医院工作计划

时间:2022-01-14 09:15:09 医院 我要投稿

医院工作计划精选15篇

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,很快就要开展新的工作了,此时此刻我们需要开始制定一个计划。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家整理的医院工作计划,希望能够帮助到大家。

医院工作计划精选15篇

医院工作计划1

  一、 制定全院禁烟工作发展规划、工作制度、奖惩措施及无烟科室评选标准。

  二、召开创建“无烟医院”动员会,号召全院职工,特别是医务工作者要作戒烟、禁烟模范,为创建“无烟医院”作出贡献。

  三、开展创建“无烟医院”的宣传工作。

  1、统一在医院大楼的主要入口设置明显的禁烟标志,在门诊候诊大厅、接诊室、病房走廊、办公室、会议室等处张贴悬挂禁烟标志,医院室外环境也配置“吸烟危害健康”的警示语标牌。

  2、通过宣传栏、院周会和职工大会向全院工作人员进行禁烟宣传,强调做好禁烟工作的重要性和必要性。

  3、将禁烟宣传融入住院病人的入院宣教中,宣传吸烟有害健康的医学知识,告诫病人及家属禁止在院内吸烟。

  四、定期做好针对医务人员和社会吸烟人群的有关吸烟危害性和戒烟方法的讲座,做好新员工入岗安排禁烟教育培训,提高员工的禁烟能力。

  五、组织禁烟小组人员进行月抽查、季度检查工作,将结果纳入科室考核当中。

  六、做好区域的禁烟工作,力求在室内场所(包括候厅、门诊、病房、手术室、实验室、示教室、办公室、会议室等)全面禁烟。

  七、建立一支监督员队伍,做到群众参与、群防群治,为我院的禁烟工作打下扎实基础。

医院工作计划2

  20xx年,为巩固我院xx医院创建成果,使xx医院管理各项制度措施执行到位。我院继续全面贯彻实施《中华人民共和国母婴保健法实施办法》、《xx市儿童发展纲要》、《xx市妇女发展纲要》确定的促进母婴哺养目标。围绕长效管理,可持续保护、促进和支持母乳喂养,提高母乳喂养率,以降低婴儿发病率和死亡率,推动xx医院进一步建设和发展,特制定xx医院工作计划:

  一、完善创爱的组织机构

  巩固xx医院成果是一项永久的艰苦工程,为了避免创爱后思想松懈,工作下滑,扎实有效的开展工作,继续设立以邱凤院长为组长的巩固xx医院领导小组,把xx行动的工作列为全院工作的管理目标,加强督导与考核,形成长效管理机制,使xx医院工作得到可持续性发展。

  二、重点培训,确保质量

  1、为了确保巩固xx医院成果,要加强对医护人员的强化培训和复训工作,使标准一致,认识一致,目标一致,质量一致,效果一致。

  2、对新上岗人员进行操作指导并在半年内进行xx医院知识培训,考核合格后方可上岗。

  3、对原在岗人员进行复训,并与三基考核相结合,进行一次理论考核,不合格立即进行强化培训。

  4、具体培训计划如下:详见附页

  三、加强产儿科感染管理,确保母婴安全

  1、设置感染管理小组,在院感科的领导下,负责科室内院感工作。

  2、设置产房和隔离产房并实行严格的消毒隔离制度,严格控制入房人数,对隔离孕妇按隔离技术规程进行接生和护理,接生完毕后按要求对产房进行擦拭和消毒。

  3、新生儿恒温箱按规程进行消毒和管理。

  4、对婴儿淋浴用具做到一用一消毒,并使用一次性用品,淋浴完毕,进行紫外线空气消毒。

  四、加强产儿科急救和规范化建设

  1、为认真体现儿童优先,母婴安全的宗旨,今后的工作重点立足于产儿科急救及规范化建设,开通孕产妇绿色通道,继续实施孕产妇免费接送。

  2、产科在岗人员全部持有执业医师证和母婴保健证,为医疗安全提供必要的技术保障。

  3、提高产儿科技术水平,降低剖宫产率,加强高危妊娠的筛选、管理和监护,降低孕产妇及婴幼儿死亡率。

  4、对产妇母乳喂养指导实行责任制护士管理,对母乳喂养中存在的问题及时进行指导。

  5、继续落实三级医师查房制,抓好病历书写质量,做到认真如实、及时记录。

  五、抓好产前宣教及咨询工作,努力办好孕妇学校

  1、抓好门诊宣教工作,每月集中进行孕妇学校知识讲座,对妇女及孕妇进行全方位的健康知识教育,并作好登记。

  2、深化xx门诊工作,对问题进行有效的指导并落实纠正措施,确保分娩后母婴喂养能顺利实施。

  3、继续搞好母乳喂养咨询门诊,开通咨询电话,对产妇在母乳喂养中存在的问题要给予及时的指导。

  4、继续作好叶酸的发放工作,使其知晓率和依从率达目标要求。

  5、作好艾滋病、梅毒、乙肝的咨询检测工作,预防母婴传播。

  巩固xx医院成果是一项重要工程,全院医护人员要不断提高业务水平,杜绝医疗事故的发生,保障母婴安全,以达到提高医院的整体形象。

医院工作计划3

  XX年是我院快速发展的第三年,也是我院实现转折,确定胜势的关键之年,医院工作的指导思想是:在市委、市政府、市卫生局的领导下,紧紧抓住我院快速发展的大好时机,继续加快新院及社区项目建设,扩充病床数量,打造优势专科,大幅度提高业务收入。继续完善分院目标管理,理顺全院管理框架,把内涵管理作为今年的重点工作来抓,提升医院整体管理水平。继续加强人才队伍建设,完善分配制度,保障职工待遇。继续加大市场开发及争取、引进资金力度,保持医院快速增长的势头,使我院整体规模、业务总量、管理水平跃上新的台阶。

  发展预期目标:新院开放床位达到200张。全院业务总量、业务收入增长30%左右,业务收入突破2500万元。

  一、继续加快新院建设及项目建设

  1、家庭式病房楼竣工,返租3号楼西单元装修完毕,投入使用,扩充病床100张左右,使新院病床由70-100张左右扩充到200张左右,为新院在综合病房楼竣工前,业务收入达到3000万元奠定硬件基础。

  2、完成地下车库设计及开工手续,初步完工,为新院绿化、美化创造条件。

  3、综合病房楼及后勤附属工程完成设计,根据资金到位情况,部分或全部开工。

  4、完成两个社区服务中心建设项目,使两个分院增加病床80张,保持分院业务收入的增长。

  二、打造优势专科,大幅度提高医院业务收入

  1、新院

  新院要利用肿瘤科病人快速增加的时机,迅速完善肿瘤科的各项诊治手段和服务措施,确立肿瘤科在全市的优势地位,增强医院的核心竞争力。

  1)规范、完善省肿瘤医院协作医院专家坐诊工作。

  2)合理布局病区,肿瘤内科、外科、放疗科适时分科,核算独立。大幅度增加就诊病人数,及手术、放疗病人数。

  3)病理科扩大业务业务量,检验科开展肿瘤标志物检验,建立血库。

  4)充分利用现有超声聚焦刀、热疗仪等闲置设备,发挥其社会效益和经济效益。开展放射科摄片业务。完善、规范合作专科的的管理,借鉴其市场运作、服务理念和手段,推进全院的经营水平。

  2、淇滨分院骨科、普外科、脑外科

  普外科、脑外科扩大在全市的影响。根据淇滨分院发展情况,提升现有科室的实力和影响适时增加科室,为明年工作培养新的经济增长点。

  1)骨科:骨科塑造名医、增添设备、加强宣传,在全市形成一定的特色和优势。要在创伤骨科基础上,开展脊柱外科手术、骨病等项目,成立脑外科治疗组,逐步开展脑溢血脑外科手术,为分科打下基础。

  2)成立微创外科,在现有普外科基础上,增加部分设备,选送人员外出进修,引进部分关键技术人才,开展微创外科手术,如腹腔镜外科手术、电气化切除治疗前列腺及胸腔镜等手术,通过市场部运作,形成淇滨分院新的经济增长点。

  内科要利用承担社区服务优势,增加病人量。要突出一至两个专病,提升病才质量。

  3、肿瘤分院

  肿瘤科要利用现有设备、人员,解放思想,积极、大胆探索新的管理机制和营销手段,增加病人量和业务收入,保障职工待遇,化解历史负债风险。

  4、两个社区服务中心规范运行,扩大收入,实现收支平衡。

  三、理顺全院管理框架

  1、继续完善分院目标管理模式,兑现XX年目标奖惩,完善XX年目标。

  2、适时将总院职能部门迁入新院,直接管理新院业务,并对两分院进行业务指导。各分院建立综合办公室,代行职能科室职能。

  3、实现全院资源(设备、人员)共享,各分院不在重复购买较高价值设备。

  4、各分院按收入比例分摊总院各项财务费用。

  四加强内涵管理

  随着医院项目建设进入常轨,医院的内涵管理成为今后2-3年内医院发展的主要动力。全院必须高度重视内涵管理工作

  1、加强医疗安全管理,提高医疗质量

  1)、深入开展医疗质量万里行、医院管理年活动,按照《xx省医院评审管理办法》,做好我院各项管理工作,为今后的等级评审申报奠定基础。

  2)、完善院、科二级质量管理组织和医院质量管理委员会组织。强化职能部门作用。实现医疗质量管理日常化、规范化。

  3)、加强护理管理工作,提高护士队伍整体素质,合理配备护理人员,维护护士合法权益,切实保障护士待遇。

  4)、强化辅助科室管理,加强各分院人员设备共享,提升诊断准确率。

  5)、要加强城镇职工医疗保险、城镇居民医疗保险和新农合病人费用管理,提高报销比例,简化手续流程。

  6)、建立健全设备的各种管理使用规章制度,做好设备维修和保养工作。

  2、加强医疗服务管理。开展优质服务活动,制定施,细化各项工作,改善服务态度,转变工作作风。

  3、加强行政、财务、后勤管理,为临床做好保障

  1)、理顺全院行政体制和运行机制,保证医院高效、有序运转。

  2)发挥财务职能,加强财务基础工作,理顺全院财务管理体制和机制,降低医院运行成本。全院开始实行预算管理,为逐步实施全面预算管理做准备。

  3)、完善医院分配制度和人事管理制度,调动职工工作积极性。

  4)、强化后勤管理工作。坚持“临床围着病人转,后勤围着临床转”的服务理念,提高后勤供应的满意度。降低医院运行成本。

  5)、加强医院信息系统建设。在条件具备的情况下建立医生工作站,实施住院电子病历,为实现数字化医院打下基础。

  五、重视人才引进和培养

  XX年拟引进研究生和本科生15人左右。进修学习3-5人。加强现有专业技术人员的“三基”、“三严”训练和考试考核工作,并且根据专业性质强化考核。认真做好在职医务人员的继续教育工作。

  研究制定医院高层次人才发展培养、塑造规划,培养、塑造几名在我市具有重要影响力的专家,成为优秀学科带头人。

  六、继续加大招商引资及争取上级资金工作。

  七、宣传工作,市场开发工作。

  各分院都要加强宣传工作和市场开发工作。制定市场营销方案,制定市场责任目标,针对新开展的业务,运用市场营销组合,迅速打开市场。建立市抗癌协会、肿瘤专业学会。建立病人、社会与医院的反馈、应对机制,做好就诊病人满意度调查及反馈工作,改进我院服务。

  XX年工作任务繁重而艰巨。我们要在市委、市政府、市卫生局正确领导下,认真学习实践科学发展观,统一思想,坚定信心,开拓创新,攻坚克难,扎实工作,突破改革重点难点,努力开创医院改革发展新局面。

医院工作计划4

  一、加强护士在职教育。

  提高护理人员的综合素质一、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

  1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。

  2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。

  3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。

  4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。二、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养

  1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。

  安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。三、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。

  二、加强护理管理。

  提高护士长管理水平一、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.二、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护.理质量与护士长考评挂钩等管理指标。三、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效一、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。二、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。三、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。四加强护理过程中的安全管理:

  1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。

  2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。

  3、强化护士长对科室硬件

  设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。四、深化亲情服务,提高服务质量一、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。二、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。五、做好教学、科研工作一、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。二、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。

  三、护理部做好实习生的岗前培训工作。

  不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。五、计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活.我们相信只要努力执行以上工作,我们在20xx年中的工作中一定能取得好的成绩!

医院工作计划5

  20xx年的医院卫生工作,从上到下都非常重视,根据卫生方针,大力开展爱国卫生、义诊宣传和健康教育,预防和控制重大疫情和各种传染病的发生,组织全院职工积极参与与爱国卫生活动,较好地完成了20xx年爱国卫生工作,现将工作情况总结如下:

  一、领导重视,组织落实

  我院爱国卫生工作有分管领导亲自抓,爱国卫生活动是精神文明建设的重要内容,是改善人民生活,改善工作环境,提高健康素质的有效途径,完善落实健康教育,做到每季度有健康教育板报,常年配合上级爱委办做好爱国卫生宣传教育,除“四害”有专人负责,专人负责保管药具。

  二、落实规章制度,做好爱国卫生工作

  我院爱国卫生工作纳入目标考核,做到职能科室具体管。各科室、病区具体负责由物业清洁工保洁,责任落实到人,检查有标准,日常工作有记录,奖惩兑现。

  三、以预防为主,把健康教育贯穿于防治结合中去

  我院在抓好窗口服务的同时,把健康教育贯穿到医疗、护理中去,并抓好,抓落实。全院各科室都有健康教育资料,办有图文并茂的健康教育专栏,每季度更换一次。在管理上,院内纳入每月的量化考核,直接与奖惩挂钩。院里每年都增添一些卫生宣传标语,在公共场所设有卫生标牌,院里公共场所建立宣传栏,每季度由院里统一更换。

  四、加强管理,改善就医环境

  为更好地改善就医环境,医院有计划、有步骤地对病房楼、门诊楼进行基础设施装修改造,为病人创造一个安全生产、温馨的就医环境,并得到病人的好评。

  五、强化监督、管理意识

  加强对物业保洁的督导,制订检查计划,定期开展清洁整治活动,并设专职管理员一名,每天进行巡查,发现问题,及时整改,做到日日有检查,使各科室卫生清洁工作有序开展。

  六、明年的工作计划

  1、加强组织领导工作

  (1)医院成立爱国卫生运动委员会,负责宣传、督促,检查全院的清洁卫生工作。

  (2)完善医院爱卫工作管理及相关考核标准,进一步提高各支部的爱卫工作管理水平。

  2、加强环境卫生整治工作

  (1)生活垃圾的清理做到日产日清,公共区域定时、定点流动清理。

  (2)医疗废物的分类收集、运送、暂存及处置严格按照国家相关的法律、法规和规范性文件进行操作。

  (3)污水处理有专人负责,严格按照“三废”处理要求进行工作,保证污水不直接排入公共下水道。

  3、积极创建无烟医院

  (1)成立医院控烟领导小组,负责全院的禁烟、控烟工作。

  (2)利用健康讲座、宣传专栏等形式对职工、病人、家属及来访人员进行禁烟宣传。

  (3)在医院各病区增设“吸烟区”,并设立控烟督导员和巡检员,对院内吸烟人群进行禁烟的劝解、督导。

  4、做好爱卫会基本工作,按照上级的要求,积极参与各项卫生活动。

医院工作计划6

  一、指导思想

  二、医院经营定位思路

  1、力求创名牌,提升主品牌,复苏副品牌,启动新品牌,创立基础品牌;

  (实施品牌级别战略)

  以名牌为龙头带动特色专科发展

  以非专科为基础打造医院美誉度

  立足本市区,增加向周边扩张的力度

  以增加病源为基础,增强整合营销的力度

  以质量技术、服务为依托,把医院打造成为地区的品牌专科医院,医院工作计划构思简介。

  2、增加经营支柱

  以复苏二类科室,启动新专科为重点。

  三、奋斗目标

  管理上档次,经营创新绩

  质量上台阶,服务创特色

  专业上水平,专科创品牌

  四、年度十项重点工作

  1、强化品牌级别战略;

  2、强化品牌维护战略;

  3、强化人才、技术战略;

  4、强化市场竞争战略;

  5、强化整合经营战略;

  6、强化实施管理战略;

  7、强化文化建设战略;

  8、强化服务建设战略;

  9、强化成本核算战略;

  10、强化广告管理战略。

  五、实施措施(战术)

  (一)强化品牌级别战略,完善品牌级别管理

  1、创建医院名牌(妇科)

  2、提升医院两张主品牌

  男科、皮肤性病科是医院的两张主品牌。

  提升措施是:

  3、力争肝病科品牌升级

  4、设法复苏副品牌(结石科)

  5、有效启动两张新品牌。

  6、创建基础品牌。

  (二)强化品牌维护战略,完善品牌建设

  1、提高全员对品牌建设重要性的认识;

  2、提高全员对品牌维护的责任感;

  3、提高服务质量;

  4、提高专业技术;

  5、提高医疗质量;增加维护力度

  6、提高经营质量。

  (前方宣传,后方维护,全员创建,解决好认识误区)

  目的:提高品牌美誉度。

  (三)强化人才、技术战略,增加核心竞争力

  1、引进高层次专业技术人员;

  2、加速复合型人才培养;

  3、落实"三情"留人措施;

  4、合理使用人才;

  5、多种方法提高专业技术水平(内训、外送)

  6、强调技术的双重性。(诊疗性、经营性)

  (四)强化市场竞争战略,有的放矢竞争

  1、认真分析市场;

  2、彻底了解对手(广告监调、定期调查)

  3、提供相关资料;

  4、做市场调查。

  5、分析、策划。

  (五)强化整合经营战略,充分利用有限资源

  1、提高人力人员的综合素质;

  2、强化医院内涵建设;

  3、完善医院的品牌建设与管理;

  4、探索市场开拓多元化。

  ①解决好媒体宣传单一问题;

  ②开展人员营销(准分子、结石、IVF等);

  ③综合经营(患者、医师、连心卡)

  (基层医疗点的合作开发)

  5、强化服务建设,提高服务竞争力;

  6、完善成本核算,倡导节约创利;

  7、强化理念引导,实施立体经营,工作计划《医院工作计划构思简介》。

  (六)强化实施管理战略,不断提高管理水平

  1、坚持实施全面质量管理,增加实施力度;

  2、按照ISO-9001国际质量管理体系中改进缺陷模式做到持续改进(告知书);

  3、实施虚实管理标准模式;

  4、增强管理意识,提高认识(品牌建设);

  5、完善医院信息管理。

  6、深化经营管理:

  A重点加速复合型人才培养,减少资源浪费。

  B设法提高接诊成功率。

  C强化经营风险与纠纷的防范。

  (七)强化文化建设战略,打造优秀团队

  1、加强公司经营理念、使命、精神的教育;

  2、注重员工的综合素质提高,培育主人翁精神;

  3、增加公司与员工之间互相依赖度和信任度;

  4、增加人文关怀,解决好服务基础(员工);

  5、落实和体现双赢目标与四"满意"。

  (八)强化服务建设战略,增加市场竞争力度

  1、提高全员对服务重要性的认识;

  2、设立专门的组织机构;

  3、认真落实公司服务建设纲要和实施细则;

  4、提高满意度调查的科学性和真实性;

  5、强化医院服务闭环建设。

  6、开展医后服务(设专人实施);

  7、建立服务质量讲评制度(每月一次);

  8、建立优秀员工、先进事迹宣传栏(院办负责每月一次);

  9、落实服务质量考核,作到与绩效挂钩。

  10、实施评选一票否决。

  (九)强化成本核算战略,倡导节约创利

  1、完善单项成本核算;

  2、试行院科两级成本核算;

  3、试行科内单项成本管理;

  4、逐步实施部分科室实行成本与绩效挂钩。

  (十)强化广告管理战略

  1、进一步做好院内外专家包装;

  2、探索学术联动炒作;

  3、完善单一品牌建设的整体计划管理;

  A炒作模式

  B整体策划

  C阶段性实施方案

  D跟踪评价与调整

  4、完善广告监控;

  A院内自身广告监控

  B本区域内竞争对手的广告监控

  C国内重点知名医院的广告监控

  5、完善广告阶段性管理;

  A做好院内广告的管理

  B做好与广告公司的衔接工作

  6、探索综合媒体的开发;

  7、注重竞争对手、政策与大环境影响的对策性、策划。

  六、医院广告效果的现状

  (一)过去医院及各科初诊人数对照表

  表(略)

  上表分析:

  1、一类科室男科增涨比例较大;

  原因:

  A杜绝了分流;

  B初诊病人确实增加。

  C妇科不孕症的带动。

  (二)增加广告投放力度患者初诊人数增加不理想

  A妇科

  B结石科

  (三)新科室启动效果不佳

  A乳腺科两次启动不见成效。

  (四)媒体模式与区域模式的问题

  1、媒体存在单一性(电视广告占80%,印刷广告效果不佳);

  2、就诊人群8%为打工族,80%为市区内,应该说周边投放力度不够;

  3、广告投放要结合两个20%选择媒体。

  新兴医院营销为四结合模式

  A主广告与辅广告相结合

  B主媒体与区域媒体相结合

  C北京价值与专家价值相结合

  D本部经营与业余人员营销相结合

  4、媒体广告最佳效益时限有待论证;

  A常规应该是3-6个月;

  B医院广告在固定媒体已是多年;

  C上述原因是否可致广告效果不佳。

  (五)医院知名度与美誉度不成正比

  (六)

  七、战役部署(两个战役)

  第一战役:准备战役:

  第二战役:实施战役:

  1、强化实施力度;

  2、认真落实考核;

  3、跟踪项目进程;

  4、坚持持续改进。

  八、需要会诊的问题

  1、医院的初诊人数是否到了瓶颈?如何解决?

  2、医院的品牌类型定位,哪种类型较为理想?(单品牌、多品牌)

  3、媒体模式可否考虑增加综合性媒体(多元化)模式?

  4、如何解决医院知名度与美誉度平衡发展问题?

  九、结束语

  新的一年是医院发展的关键年,在新的一年里,我们能否经受大环境的压力,能否在市场恶性竞争中占有应有的位置(市场份额),能否创出的名牌和品牌,能否使持续发展,是对我们的严峻考验,我们有决心、有信心去努力地拼搏,将坚持以企业效益凝聚优秀人才,以精英团队塑造一流品牌,以企业文化培养优秀员工,以优秀员工创造一流品牌,以一流品牌推进规模发展,以规模发展追求企业效益的企业发展闭环,力争使医院在新的一年里有新的起色和新的业绩,争取向公司交出满意的答卷。

  谢谢大家!

医院工作计划7

  在20xx年即将过去,而20xx年到来之时,在以改革创新为动力,以科技强院为支撑,以科室基础建设为重点,以队伍正规化建设为保证,进一步加强和改进医院工作。进一步在求创新、求突破、求特色、求实效上下功夫,不断促进医院规范化、科学化、制度化、人性化建设,推动医院工作再上一个新台阶。

  一、工作目标

  1.增强安全意识、管理意识、大局意识,进一步完善全院卫生管理制度,规范全院安全管理措施,严格执行全院安全管理制度,确保医院全年安全无事故,减少各种安全隐患的发生。

  2.强化政治思想教育,加强队伍正规化建设,提高法律意识、服务意识,严格执行制度管人、制度管事。

  3.继续加强改善服务态度,规范服务程序,提高服务质量,确保服务无投诉。

  4.加强信息化建设,规范信息内容和程序,提高科技设备的利用率和操作水平。

  二、工作计划

  增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识,牢固树立为病人服务的思想,加强与有关科室的联系沟通,加快建设健全和完善的工作机制,加强医院窗口服务规范化建设,规范服务行为,严格实行院务公示制度;继续做好创满意、百日安全优质服务活动,扩大院内外监督员队伍,拓宽院内外监督渠道,主动接受社会监督、群众监督。严格执行规范工作流程,强化对病人面对面的直接现场管理,强化科室安全管理的责任心、主动性,提高科室的安全管理水平。

  及时了解病情,做到对重点病人的一般情况了解病情、具体防范措施“三熟知”和早发现、早控制。加强重点岗位、重要时间段、重要环节、病人的安全防范措施的落实、检查和管理;加强对院内探视、的严格管理;做到重点突出、动态控制。实行全员参与、全面落实防范措施,总结经验、查找安全隐患和不足,提出整改措施。加强病人日常养成训练的规范化工作,发挥病人自己管理自己的能力,防止各种冲动行为的发生。进一步完善各种突发事件应急处置,提高应急处置能力。

  以病人为中心,尊重病人的人格,保障病人的合法权利,主动做好生活护理;采取面对面管理加强优质服务,规范岗位文明用语,对病人给予人性化关怀;坚决避免冷、硬、横、推、态度粗暴等现象,要增强服务意识,提高服务水平,规范工作程序,加强内部管理;做到定时和不定时检查维护院内各类设备,切实主动做好下收、下送、下修工作。

  20xx年是鼠年,马儿健步如飞,我们会有关部门和卫生院领导的正确指导下,在有关科室和人员的帮助和支持下继续把我院建设的更完善,我相信我们卫生院的明天是属于大家的,我们的卫生院会更加美好和辉煌。

医院工作计划8

  一、病房要经常保持清洁整齐,要求四壁无尘,窗明几净、地面无痰迹、污物、墙壁不乱钉钉子,不乱拉线,不乱贴纸条。

  二、保持病房空气流通,大、小便器随时洗刷,痰盂,废物桶和垃圾及时处理,而厕所定时洗扫,无臭气,保持清洁卫生。

  三、病房内工作安排要科学化,先铺床、再拖地、后治疗。

  四、不准随地吐痰,乱丢果皮,纸屑,严禁在医疗用房内抽烟。

  五、保持病员个人清洁卫生,一般病人每周个人卫生清洁一次并换被服衣服一次,为危重病人擦身、修剪指甲。

  六、有健全的卫生清扫,发动科室医护、工,共同搞好室内外卫生。

  保洁员须树立全心全意为机关服务的思想,尽心尽力、尽职尽责、保质保量完成厅机关办公区的卫生工作。

  (二)遵守各种规章制度,工作期间必须统一整洁着装上岗,服从领导安排,若有事外出,须向管理人员请假,回来后需消假。

  (三)每天上午和下午对所负责的办公室、会议室、楼梯、公共过道、厕所各清扫一次,对保洁工作区域内随时进行巡视,对发现的垃圾、纸屑等立即进行清除。

  (四)每月对各楼层清洁消毒一次。

  (六)发现自己所负责的卫生区域内的各种设备损坏,应尽快报告后勤中心,好即时安排修理。

  (七)保洁工所负责的卫生区域内要做到门窗干净,无*网、积尘等。

  (八)保洁工之间要搞好团结,互相帮助,相互配合,服从保洁组长的指挥,增强保洁意识,树立形象。

  (九)遇有重大会议或紧急事项,保洁工必须无条件服从指挥,齐心协力,尽快完成交办的任务。

  (十)保洁工要注意文明礼貌,尊重领导,不讲脏话,粗话。不工作时,应在指定的休息室休息,看书、看报、学习业务知识,不断提高自身素质。

  (十一)后勤服务中心对保洁工作定期进行检查,检查中发现有灰尘、积垢、纸屑、杂物、污迹等,视情况严重程度给以批评、教育或罚款1―5元。为了切实搞好医院卫生工作,美化医疗环境,营造良好的工作、就诊环境。

医院工作计划9

  体医务人员,以十足的信心、满腔的热忱、精益求精的技术,为社区居民提供优质的、全方位的服务,努力把新一年的工作做得更加完善,特订20xx工作计划如下:

  1。 认真执行上级有关卫生工作的方针、政策,全心全意为社区群众服务要求全站医务人员积极参加全科医学理论学,努力提高自身的素质和业务水平,与社区群众建立的良好医患关系,为社区群众提供方便、快捷、便宜、有效的服务。

  2。认真做好社区内孕产妇的管理工作,并经常向社区群众宣传优生优育知识,鼓励母乳喂养。“三八”节、“六一”节为妇女、儿童各义诊一天。

  3。抓好社区内高血压患者的系统管理,每一个季度对他们进行一次义务检查,一次健康标题讲座,发放高血压患者的自我保健方法的宣传资料,尽量减少因高血压引发的心脑血管疾病的发病率,使他们平安的度过危险时期。

  4。积极配合上级卫生疾控中心的工作,抓好0-7岁儿童的计划免疫工作,建立健全儿童防疫档案,定时不定区的对本地、流动儿童进行常规巡查,对有漏种、漏服儿童进行及时补救,继续抓好流行病、传染病的监测和防治,做好传染病及突发性公共卫生事件的处理工作;严防冬春季节传染病的预防控制工作,落实上级部门卫生的指示精神,发现疫情及时向上级主管部门汇报,并及时做好转诊及善后处理工作。

  5。 抓好社区内精神病患者的管理,坚持每月随访一次,做好病情记录,并随时与患者家属保持联系,监测病情。

  6。 关心社区老人的健康,凡60岁以上的老人来我站就诊,免挂号费,诊疗费,对居委会的特困和残疾人员免费诊治,并抓好社区的健康保健讲座事项,继续努力作好社区居民的建档、归档,完善家庭档案的更新及利用工作,切切实实为社区群众的身心健康服务。

  7。无论暑假、寒假,继续把中、小学生的体检工作做好。做好入学儿童的查证补证补种工作。

  8。坚持全天侯、全方位服务,不管任何时候,任何情况都能叫到即到,让病人得到及时的救治。

  9。 加强医务人员素质教育,努力提高业务水平,优化组合。建立良好医患关系,切实做到为社区居民提供方便、快捷、便宜、有效的服务。

医院工作计划10

  一、强化医院內涵建设,完善组织管理,提高医疗服务水平

  1、 首先要加强领导班子建设,加强干部职工的政治思想学习,提高自身素质,开拓进取,团结一致,热心为山区人民服务。

  2、继续加强制度管理建设,建立健全各项规章制度,完善工作制度和各类医务人员的工作职责,防范医疗纠纷。

  3、引进人才,解决多年来人员紧缺问题。向上级有关部门争取和自聘卫生技术人员10名,其中:检验科、放射科、中药士各1名,各类临床医生4名,护士5名。

  4、加强人才的培养,针对技术薄弱科室定期选送进修、培训。计划20xx年选送2名临床医生到市医院分别进修内、儿科一年;选送1名(女)助产士到市医院进修妇产护理专业,时间六个月;选送1名医生到市中医院进修中医理疗专业,时间一年;同时选送二名医生到省参加全科医生培训。

  5、筹划寻求合作事项,继续探讨与上级医院医疗协作关系,力争通过合作,使资金、人才、设备各种优化资源共享,促进业务技术的发展,努力提高卫生院的综合服务能力,充分发挥区域中心医院作用,使卫生院医疗、预防保健、卫生行政管理等工作得到进一步的发展,提高中心卫生院卫生工作的社会效益和经济效益,缓解群众看病难、手术难的问题。

  二、进一步推进基本公共卫生服务逐步均等化,确保基本公共卫生服务项目全面落实

  组织医务人员入户体检和随访,全面完成辖区居民健康档案电子建档率85﹪以上,各项任务指标要全部达标。在随访跟进中及时更新档案信息,保持资料的连续性、真实性和完整性。

  三、加强安全生产,提高安全生产意识

  邀请上级消防部门的专家或专业人员来我院开展《消防安全知识》讲座至少二次以,增强我院干部职工的消防安全意识,进一步提高职工消防技能,有效排除安全隐患。院领导全年至少4次以上、分管领导要不定期至少6次以上组织相关人员对各科室及公共场所的水、电等安全设备进行全面排查及更新维护,发现问题及时落实整改。

  四、深入扎实地开展创建 “人民群众满意卫生院”活动。

  根椐省市县建设 “群众满意的乡镇卫生院”活动有关通知精神和要求,我院紧密结合医疗工作实际,采取一系列有效措施,自我加压,同心协力,真抓实干。切实改进医院作风建设,强化服务,提高效率,促进发展,不断提高医院管理水平,强调“质量、安全、和谐、服务”等重点,创造一个平安的就医环境。把霞葛中心卫生院建设好,成为群众满意、领导放心的山区农村中心卫生院。

  五、认真扎实做好20xx 年国家下达的基层医疗卫生机构中医诊疗区 ( 中医馆)服务能力建设项目,并接照项目方案, 做好项目建设。

  六、加快乡村卫生所室一体化建设

  1、继续切实做好村卫生所室实施药品零差率改革,力争完成上级下达的年度计划,加强组织监督管理。

  2、加强村卫生所(室)建设。根据上级有关通知精神,努力做好建设贫困村不达标的村卫生所(室)各项工作。

医院工作计划11

  在20___年新的一年里,我们坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订20xx年内科护理工作计划:

  一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质

  1、强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。

  2、重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部工作计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。

  3、做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。

  4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。

  二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈

  1、护理人员的'环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。

  2、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

  3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

  4、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。

  5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。

  三、转变护理观念,提高服务质量

  1、护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。

  2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

  3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。

  4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

  四、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面

  我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

  五、树立法律意识,规范护理文件书写

  随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。

  结合我院书写护理文件的实际情况,进行工作总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励。

  六、护理各项指标完成目标

  1、基础护理合格率100%。

  2、急救物品完好率达100%。

  3、护理文件书写合格率≥90%

  4、护理人员“三基考核合格率达100%。

  5、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。

  6、常规器械消毒灭菌合格率100%。

  7、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。

  20___年护理工作计划已经落实,我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作,我们在20___年的护理工作中一定能取得好的成绩!

医院工作计划12

  一:市场调研

  1、了解当地医疗市场的状况和媒体的一般特点;

  调研内容包括:市场的饱和度、市场的疲劳度、竞争对手的实力和当地可利用的广告媒体种类,以及每种广告资源的特点、行情、价位和各种剩余医疗广告资源等。

  2、了解竞争对手的操作模式

  调研内容包括:竞争对手的广告投放力度,媒体组合营销的全面性和市场终端营销的薄弱环节

  3、了解竞争对手目前营业状况;

  调研内容包括:门诊挂号量、门诊治疗量、门诊输液量等各组参数来判断竞争对手所处的市场环境,为下一步制定和调整媒体企划战略方案提供参考数据。

  二:企划定位

  1、市场定位

  对当地医疗市场的饱和度、媒体的疲劳度、媒体的可信度、医疗广告的敏感度、患者对民营医院的信任度等进行定位衡量,评估该地区医疗市场是否适合投资。

  2、广告投资力度定位

  根据市场定位和企业级别定位,确定启动该地区医疗市场每月所需要的广告资金和投资力度。

  3、文案写作和广告后期制作定位

  根据企业定位,确定文案写作的方向(包括:形象广告台词、医院实力广告台词、技术广告台词、医疗促销广告台词、医疗保障广告台词和各种综合化广告台词等)和各种媒体广告后期制作档次与质量。

  4、媒体组合营销定位

  1)各种媒体“多元化投放”的侧重点定位;

  2)各种媒体“立体化投放”的侧重点定位;

  3)各种媒体“时段组合”定位;

  管理方面:

  一、了解新医疗集团公司的企业文化:

  1、下属医院管理文化;包括:下属医院的组织结构框架、企业诊疗框架、人力资源管理制度、医疗工作制度和各部门主管的领导艺术等。

  2、下属医院品牌文化;包括:市场调研、企划定位、固定品牌推广模式和市场终端销营的操作方式等。

  3、下属医院经营文化;包括:经营的主导思想、预期达到的标准、开展经营工作的方法、步骤以及相关技巧。

  4、下属医院财务管理文化;包括:财务集团公司垂直管理与下属医院综合管理的一般特点。

  5、下属医院后勤保障文化;包括:后勤医疗保障物质的采购、储存、陪送和监管等机制,以及员工生活保障的基本模式等。

  二、根据公司企业文化,拟订下属医院的结构框架:

  1:拟订下属医院组织结构一般框架;

  1)医院分成:决策层、执行层、基层等三个等级。

  2)根据医院投资规模,科学整合:企划、经营、医务、后勤、财务、人力资源等执行层各个部门。

  3)按企业战略规划和医疗工作制度,科学成立基层各部门。

  2:拟订下属医院的企业诊疗框架;(通过定位来完成)

  1)医院的级别定位

  根据投资资金、医院占地面积、医院的装修程度等,对所经营的

  医院按:星级医院、常规医院和社区医院(门诊)等进行科学定位。

  2)诊疗布局定位

  对医院内部的导诊台、挂号室、收费室、药房、诊室、检验部门、治疗部门、手术室、住院部、输液室、候诊室等各部门按医院的级别定位进行合理的布局。

  3)诊疗人群定位

  根据医院的级别定位,对社会不同消费层次的人群和相对特殊的社会群体进行合理的诊疗定位。

  4)诊疗项目定位

  根据医院级别和诊疗人群定位,科学引进不同档次的诊疗设备、药品品种、科学制定高端治疗方案3、对医院和拟订各种收费项目。

  5)诊疗价格定位

  根据诊疗人群定位,对诊疗不同级别的社会群体,制定不同档次的治疗方案和价格体系,并对门诊平均处方量进行正确引导。

  6)医疗服务定位

  根据医院级别和诊疗人群定位,对不同档次的社会群体制定不同质量的医疗服务体系。

  所有岗位的人员进行战略性配备

  1)下属医院设立总经理负责制;

  2)对整合后的职能部门分别设立主管和配备专业人员。

  3)根据医院企业定位对基层人员进行合理配备。

  医院企划主任发展方向工作计划责任编辑:陈老师 阅读:人次

医院工作计划13

  XX年是推进医改的关键之年。为了进一步搞好XX年医疗业务工作,使各项工作再上一个新的台阶,结合我院实际,制定卫生院工作计划

  一、指导思想

  以病人为中心,创一流文明优质服务;以改革为动力,倡导竞争、敬业、进取精神;以人才培养为根本,努力提高全员素质;以质量治理为核心,不但提高医疗质量;以安全治理为重点,切实保障医疗安全;以分级治理为基础,创“一甲”分;以目标治理为主线,强化治理力度。努力完成各项医疗工作和任务。

  二、目标与任务

  (一)内感染治理

  院内感染控制工作,是提高医疗质量的重要保证和具体体现,是防范医疗事故的重要途径,是以病人为中心、文明优质服务的重要内容。

  1、成立院感控制机构,完善制度,狠抓落实。

  2、加强院内感染知识宣教和培训,强化院内感染意识。

  3、认真落实消毒隔离制度,严格无菌操作规程。

  4、以“手术室、治疗室、换药室、产房”为突破口,抓好重点科室的治理。

  5、规范抗生素的合理使用。

  (二)、医疗安全治理

  随着人们文化生活水平的提高,思维意识的转变,各地医疗纠纷频繁发生,医疗安全工作一直是每一个医院工作中的重中之重,防范医疗差错、杜绝医疗事故成为医院生存发展的根本。

  1、成立以院长为首的医疗安全工作领导小组,急诊急救工作领导小组,充分发挥医疗安全领导小组的职能,认真落实各项规章制度和岗位职责,严格各项技术操作规程。

  2、认真开展医疗安全知识宣教,深入学习岗位差错评定标准和卫生部颁发的《医疗事故处理办法》及《医疗文书书写规范》,严格落实差错事故登记上报制度。

  3、及时完善各种医疗文书确实履行各项签字手续,抓好门诊观察病人、新入院病人、危重的病人治理。

  4、坚持会诊制度,认真组织急危重病症及疑难杂症讨论,积极请上级医院专家到我院会诊。

  5、手术病人要严格遵守手术规则,认真开展术前讨论,严禁超范围手术,非凡手术要要报请院方批准,以便给手术提供条件。

  6、切实加强急危重病人的治理急危重病人病情急,症状重,随时可能出现危生命的症状和征象, 应严密观察和监测,随时出现随时处理,以便为拯救生命赢得时间,并及时做好抢救纪录。

医院工作计划14

  为了巩固我院爱婴医院成果,规范爱婴医院管理,进一步完善各种制度,提高母乳喂养率,根据卫生部《爱婴医院监督管理指南》和《爱婴医院管理工作规范》,结合我院实际情况,制定如下工作规划:

  一、指导思想:

  建立以“儿童优先,母亲安全”为中心的服务思想,坚决贯彻落实国际《促进母乳喂养成功的十点措施》和《国际母乳代用品销售手册》的规定。

  二、总体目标:

  巩固爱婴医院成果,可持续地保护、促进和支持母乳喂养,提高母乳喂养率,降低婴儿的发病率和死亡率,创建“母婴平安妇幼保健院”。

  三、具体措施:

  (一)、完善巩固爱婴医院的领导机构

  1、设立由文昌玉院长为组长的爱婴医院管理领导小组,根据医院人事工作安排调整爱婴医院管理小组成员,把爱婴医院的管理工作列为全院工作的管理目标,加强监督与考核,形成长效管理机制,使爱婴医院管理工作得到可持续性发展。

  2、成立母乳喂养技术指导小组,促进母乳喂养支持组织的建立,开展母乳喂养健康教育和技术指导工作。

  (二)、加强爱婴医院日常工作的环节管理

  1、加强产科、新生儿科等各项工作的落实,杜绝无证上岗。抓好产科病历质控,严格掌握剖宫产指征,降低剖宫产率,加强产科危重症急救及新生儿窒息复苏等技术培训,定期检查抢救设备、急救药品,使其处于良好备用状态,降低孕产妇

  及婴幼儿死亡率。

  2、坚持早接触、早吸吮、早开奶。做到产后1小时内母婴早接触早吸吮率达90%,母婴同室率达95%,对产儿科医务人员培训率100%,对住院孕产妇健康教育率100%;院内出生新生儿纯母乳喂养率达95%。禁止在医院内接受奶粉商的馈赠以及在医院范围内张贴婴儿奶粉广告和使用宣传代乳品的物品。

  3、加强产、新生儿科病房的感染控制。设置产房和隔离产房,严格实行消毒隔离制度,严格控制入产房人数,对隔离孕妇按要求对产房进行擦拭和消毒;新生儿恒温箱按规程进行消毒与管理;对婴儿淋浴用具做到一用一消毒,使用一次性用品,淋浴完毕进行紫外线空气消毒。

  4、加强产前门诊工作及孕妇学校的建设

  (1)产前检查必须由获得执业医师资格证的医师承担,为孕、产妇及家属做好母乳喂养的健康教育。做好母乳喂养知识宣传,适时地对孕产妇实行产前、产时、产后的宣教工作。

  (2)深化乳房门诊工作,对问题乳房进行有效的指导并落实纠正措施,确保分娩后母乳喂养能顺利实施。

  (3)继续落实好母乳喂养咨询门诊,开通咨询电话,对产妇在母乳喂养中存在的问题给予及时指导。

  (4)做好艾滋病、梅毒、乙肝的咨询监测工作,预防母婴传播。

  (5)加强孕妇学校工作,根据孕前期、孕中期、孕晚期、产褥期及新生儿期的特点与保健教育知识,每周授课一次,并做好登记。

  (三)加强母乳喂养措施的落实

  1、大力宣传母乳喂养的好处,将母乳喂养的好处制成宣传资料,图片及电教片融入日常生活中,使之通俗易懂,易于推广落实。

  2、硬件支持:完善配奶间,添置电冰箱、微波炉及教学娃娃及乳房模型。

  3、认真落实爱婴医院的相关制度:如《促进母乳喂养成功的十条措施》《国际母乳代用品销售手则》及本院的《母乳喂养规定》等。

  4、制定新上岗人员母乳喂养培训和产儿科医务人员的复训计划:

  (1)产科、儿科在职人员每年完成3小时以上有关母乳喂养知识的复训,并由各科技术指导小组再行强化技能培训;

  (2)产科、儿科新上岗医护人员由科主任、护士长讲课,时间不少于18小时,并安排母乳喂养技术操作实习3小时。

  (4)其他科室科室新上岗人员及进修、实习生的培训时间由护理部安排,时间不少于3小时;

  (5)在培训后,由护理部进行考试考核,合格者方能上岗。

  5、产科责任护士指导每个产妇掌握正确的哺乳技巧和挤奶手法。

  6、将有关爱婴医院管理相关规定纳入产科、新生儿科的入院告知书、护理常规、护理记录、岗位职责、环节质控、健康宣教等内容中。

  7、有专人负责随访工作,设24小时热线电话服务(电话XXXXXX),承担母乳喂养知识的咨询工作并做好记录。

  8、制定有关母乳喂养工作的各项工作常规和制度,产科、新生儿科人员要求掌握并按照制度与常规实施,护理部随机抽查。

  9、积极开展新生儿疾病筛查和听力筛查,筛查率达规定要求。

  10、及时更新母乳喂养的知识,在妇产科门诊、产科病区、儿科病区张贴医院母乳喂养的措施、宣传标语、版画等,打印有关母乳喂养知识的健康教育处方发放给孕、产妇。

  11、制定有效的监督评价机制,爱婴医院管理领导小组每月进行督导检查,提出整改措施并组织落实。

  (四)、加强母乳喂养支持组织的管理。

  1、做好儿童系统管理,对出院的婴儿生长发育进行评价及母乳喂养指导。

  2、将出院母亲保健卡转交给母乳喂养支持组织,定期产后访视,协助解决产妇对母乳喂养的困难和问题,以保证6个月内纯母乳喂养,设立24小时母乳喂养咨询热线电话:XXXXXX。

  (五)、在接受上级复审的基础上进一步完善各项工作,随时准备接受上级爱婴医院复审。

  XXX妇幼保健院

医院工作计划15

  在医院中,护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”, 在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境, 逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制订20xx年护理工作计划:

  一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质

  1。强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。

  2。重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。

  3。做好聘用护士的轮转工作,人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。

  4。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。

  二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈

  1。护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。

  2。病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

  3。时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

  4。护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。

  5。护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。

  三、转变护理观念,提高服务质量

  1。护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。

  2。注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生 的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

  3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。

  4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

  我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

  四、树立法律意识,规范护理文件书写

  随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励。

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