年度营销计划

时间:2022-05-25 08:38:52 营销 我要投稿

年度营销计划集锦七篇

  光阴的迅速,一眨眼就过去了,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,现在就让我们好好地规划一下吧。相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编帮大家整理的年度营销计划7篇,希望能够帮助到大家。

年度营销计划集锦七篇

年度营销计划 篇1

  其实我个人认为,每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一开始,我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里,需等完全了解的时候,就应该充分发挥其潜在的优势,如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力,我会对其进行相应的督导,我们相互学习,帮助完成公司下达的销售指标,从而来弥补其不足之处。

  作为销售负责人,新的一年需要做的工作很多:

  1、分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;

  2、拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;

  3、根据业务发展规划合理进行人员配备;

  4、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;

  5、洞察、预测危机,及时提出改善意见报批;

  6、关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决;

  7、根据销售预算进行过程控制,降低销售费用;

  8、参与重大销售谈判和签定合同;

  9、组织建立、健全客户档案;

  10、向直接下级授权,并布置工作;

  11、定期向直接上级述职;

  12、定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;

  13、负责参与制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行;

  负责督促销售人员的工作:

  1、销售部工作目标的完成;

  2、销售指标制定和分解的合理性;

  3、工作流程的正确执行;

  4、开发客户的数量;

  5、拜访客户的数量;

  6、客户的跟进程度;

  7、独立的销售渠道;

  8、销售策略的运用;

  9、销售指标的完成;

  10、确保货款及时回笼;

  11、预算开支的合理支配;

  12、良好的市场拓展能力

  13、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌;

  14、销售人员的计划及总结;

  15、市场调查与新市场机会的发现;

  16、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理;

  进行销售业绩的制定:

  销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,已及公司产品种类,细细划分。

  随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员月.半年.一年销售业绩是多少,从而很完美的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售指标。

  销售计划的制定:

  制定一份很好的销售计划,同样也是至关重要的事情。有句话说的好,没有理想就永远不可能达成。可见,销售计划的重要性。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。

  定期的销售总结:

  其实,销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的。

  定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便我以及可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。

  销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息,知道竞争对手的一些动向。要知道,我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。

  销售团队的管理:

  销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务,起决定性左右的就应该是销售团队。

  在所有销售团队里面的`成员心齐、统一,目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。我想,每一个队员都会喜欢自己的工作,喜欢我们的环境的。

  公司为大家创造了很好的企业文化,同时也给大家提供和搭建了很好的销售平台,所以,销售人员应该感觉到满足,并胸怀感恩的心,我希望能让每一位销售人员学到相应的东西。

  绩效考核的评定:

  绩效考核的评定虽然比较繁琐,但是势在必行。对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。

  1、原本计划的销售指标

  2、实际完成销量

年度营销计划 篇2

  一、营销目标

  1、本公司在20xx年度的销售额为250万,今年计划销售额比上一年的销售额提高10%~15%,尽可能在今年将销售额突破300万;

  2、本公司有经理一人,业务主管两人,今年计划每个季度每个人的销售额为25万~30万,如果没有完成,扣除相应年终奖金。计划在种子销售量较大的乡镇一个季度的销售额不低于5万,种子销售量较小的乡镇一个季度的销售额保证在2万;

  3、公司经营各类作物种子,主要包括水稻和油菜种子,以及少量的蔬菜种子。今年计划水稻种子的销售额为170万,油菜种子的销售额为110万,各类蔬菜种子的销售额为20万。所售的水稻和油菜种子为中档种子产品,各类蔬菜种子为国外进口的高档种子产品。计划三者的利润之比为5:4:1。

  二、营销策略

  1、产品策略

  (1)、核心产品策略

  今年公司计划凭借着中档水稻和油菜种子较高的性价比,赢得一个较大的市场份额,计划占领该地区相同产品市场份额的8%~10%。凭借着国外进口的各类蔬菜种子的优秀品质,赢得一个较好的市场口碑,计划占领该地区相同产品市场份额的4%~5%。

  、种子有形产品及附加产品经营策略

  公司所有产品的包装桶装,并在包装桶外附加一小袋试样,小袋为透明的`,方便种子购买者很好的观察种子的外观,而且种子用完后包装桶可用来提水等用途。公司产品商标的形状和颜色与同类公司的商标有较大差别,确保标新立异,与众不同,方便好认。公司提供最优质产品售后服务,定期派遣相关专家下乡教授农户种子正确的栽培和田间管理技术,若农户出现种子质量问题,百分之百解决农户的问题,弥补农户的损失。

  价格策略

  在该地区统一经销价的基础上,视具体情况给予不同的返利及市场支持,额度分别为3%~6%、7%~10%;尽量保证同地区统一零售价,硬性要求促销力度不能超过30%以上。市场监察人员要及时了解市场,避免恶意压价、降价等牟取利益的行为。

  促销策略

  在种子销售旺季进行促销、打折、降价的优惠活动,比如购买20亩田的种子用量就打8.5折优惠并赠送1亩田的种子用量,购买10亩田的种子用量就打8.5折等活动,通过这些优惠活动来刺激农户的购买欲望,从而提高公司种子的销售量。

  广告策略

  限于公司产品种类的特殊,所以限制了种子广告宣传的时间和地点。所以公司种子的产品广告主要采用平面广告,大多设立于农村的田间地头,它的主要受众是广大农户,并让我们的广告融入农户的生活,且成为农户生活中的一部分。但无论如何加大广告的投入,这一投入不能超过年销售利润10%,不能影响公司的流动资金和下一年度的资金周转。

  售后服务策略

  建立完善的售后服务机构,为农户提供及时和一流的售后服务,让农户用得放心。公司的科学顾问在工作时间内热线随时开通,随时为农户解决遇到的一切问题。而且,科学顾问每三天下乡一次,亲自在田间为农户解决问题。

  三、营销团队管理

  1、人员规划

  由于公司只是位于县城的分公司,故公司的人员配置并不齐全,拥有一名经理,两名业务主管,一名会计,一名科学顾问,一名仓库管理员以及一名货车司机。经理和业务主管负责销售,科学顾问负责解决农户在种子使用过程中的种种问题,会计负责公司财务,仓库管理员负责公司的货物管理,货车司机负责送货。

  团队管理

  公司的工作人员各司其职,同事之间相互帮助,与公司的发展共进退。但是,各自的工作必须按时按量的完成,否则依据未完成的工作的量扣除相应的年终奖金,以此来提高公司员工的工作积极性。当然,在年假期间,派送公司的相关的工作人员进行相关的专业的培训,从而提高公司工作人员的专业技能,更好的为公司服务。

  四、费用预算

  公司今年费用预算:经理月工资为4000,年工资为48000。业务主管月工资为3500,年工资为42000。科学顾问月工资为3500,年工资为42000。会计月工资为2500,年工资为30000。仓库管理员月工资为20xx,年工资为24000。货车司机月工资为2500,年工资为30000。工作人员年工资共计25.60万,一年的广告费用为20万,工作人员的培训费用为5万,差旅费用为5万,年终奖金为10万,其他杂费费用为10万,共计75.60万。

年度营销计划 篇3

  一、指导思想:

  坚持“巩固提高、创新发展、和谐稳定”的指导思想,继续弘扬“追求卓越、服务真诚”的企业精神,以经济效益为中心,以巩固一流供电企业为主线,全方位开拓电力市场,积极主动做好电费回收,狠抓科技进步,加快客户服务中心建设,深入开展“蒙电服务进万家”活动,确保全年营销工作目标的实现。

  二、XX年全公司营销工作七项目标:

  1、完成售电量13837万千瓦时;争创14500万千瓦时。

  2、实现电力销售收入6000万元。

  3、综合线损率完成3.54%,高压10kv线损完成6.5%,低压线损完成11.2%。

  4、平均电价完成432.1元/kkwh。

  5、当月电费月结月清,电费回收率、上交率100%。

  6、陈欠电费回收率24%。

  7、完成大用户供用电合同续签工作

  三、重点工作及保证措施:

  (一)全方位开拓电力市场。一是加强对电力需求侧管理的研究,主动研究市场、分析市场、开拓市场。加强电力市场调查和营销策划,建立客户需求信息调研、大客户反馈、客户用电档案制度,全方位把握市场动态、开拓电力市场水平。二是实行电量效益工资,出台电量销售奖惩办法,做到电量销售与个人收益挂钩。

  (二)加大回收电费力度,确保电费回收任务的完成。一是建立电费回收例会制度,根据实际情况制定相应措施,防患于未然,及时化解风险;二是对客户实行调研制度。定期研究欠费户的生产经营情况,信誉度,建立企业内容详实、数据常新的生产经营信息库,为化解电费风险提供可靠的保证;三是要加强电费的计划管理和统一管理。对新装增容欠费用户,必须在结清欠费的条件下,方可受理用电增容手续,对每月电费在5万元以上的客户,必须签定计划结算协议,确保电费的`及时上收;四是加强抄表工作的管理,规范电费核算和电费的计划管理。

年度营销计划 篇4

  一、市场分析。

  年度销售计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析,采用的工具是目前企业经常使用的swot分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过swot分析,从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。

  比如,通过市场分析,清晰地知道市场现状和未来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。

  二、营销思路。

  营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的"精神"纲领,是营销工作的方向和"灵魂",也是销售部需要经常灌输 和贯彻的营销操作理念。针对这一点,制定具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:

  1、树立全员营销观念,真正体现"营销生活化,生活营销化".

  2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。

  3、综合利用产品、价格、通路、促销、 传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。

  4、在市场操作层面,体现"两高一差",即要坚持"运作差异化,高价位、高促销"的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。营销思路的确定,充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销 售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。

  三、销售目标。

  销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部 分。

  那么,李经理是如何制定销售目标的呢?

  1、根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。

  2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。

  3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才, 具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如,根据企业产品abc分类,将产品结构比例定位在a(高价、形象利润产 品):b(平价、微利上量产品)c(低价:战略性炮灰产品)=2:3:1,从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认,使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成。

  四、营销策略。

  营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。根据行业运作形势,结合市场运做经验,制定如下的营销策略:

  1、产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力, 形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。

  2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行"一套价格体系,两种返利模式",即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。

  市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。

  针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部××年工作思路,现在向大家作一个汇报:

  一、建立酒店营销公关通讯联络网

  今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

  二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源

  今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

  强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

  三、热情接待,服务周到

  接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

  四、做好市场调查及促销活动策划

  经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。

  五、密切合作,主动协调

  与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。

  加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

  20xx年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。

  20xx年销售工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

  1) 建立一支业务熟悉度高,并且绩效相对稳定的精英销售团队。

  销售人才是公司的无价资源,是企业最宝贵的资源 业务人员决定业绩的好坏,销售人员决定公司销售量的业绩, 拥有一支具有超强能力的销售人员,合作精神的业务团队是公司能够做大做强的根本。在工作中建立积极向上,奋进,具有创新的团队作为一项重要的工作。也是重点建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

  2) 完善业务制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

  完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是企业的老大难问题,业务人员扫街,寻找信息,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,增强销售人员的自信意识,把公司视为一个大家庭的'主人翁意识,提高业务销售业绩,鼓动销售人员的上进心.

  3) 培养业务员发现问题,总结问题,吸取好的意见,好的经验,不断自我提高学习的习惯。

  培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。对待新事物的见底,能够挖掘销售人员的潜力,将之发挥最大,同时使销售人员对自我提升认知能力一个飞跃.

  4) 建立自己的人际网络,对周边的新信息努力寻找。

  及时解决中途出现的意外事件问题,以出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。 为避免类似的问题反复出现,要有自己的并且是多方面的人际网络,就好似一条源源不断的水管,不断地有水流入来 ,未雨绸缪的概念要根生地固 ,单一的网络是不够的,同时还寻找新的信息,有发展的信息要多多用心。 使面对意外的问题时,能够游刃有余的去解决,正常完成计划

  5)销售目标

  根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日,监督自己努力完成各个时间段销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩.要有恒心,坚持努力不懈的精神,提高整个业务团队的标准.

  公司发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。

年度营销计划 篇5

  经济问题通过推广it资源管理的平台,因而建立某某公司的市场环境,业务逻辑,并与传统业务相互促进,形成良性健康的拓展前景,这是某某公司市场部近期的主要工作目标。

  企业宗旨:

  始终坚持“以技术求发展、以质量求生存、以信誉交朋友”,用科学的设计和先进的施工为用户创造一个确保计算机的可靠性、使用寿命及工作人员身心健康的工作环境。

  企业信条:

  精神是支柱、团结是力量、纪律是保证、信誉是生命

  质量服务理念:1>99

  某某公司依靠科学化的管理,本着敬业、专业、创新的某某精神,不满足于已经在政府机关、金融系统、邮电通信、保险、电力、石化、军队机构等行业取得的业绩,正在与时俱进、再造辉煌!

  以市场导向为核心,拓展客户的需求,以信息技术产品服务为线索,扩展市场占有率。

  以行业龙头为核心,供应链为线索,向中国电信,中国移动,房地产集团等企业靠拢,同时向下游企业推广。

  背景

  某某公司拥有来自政府、机关、事业单位以及企业的市场资源。高速发展的信息技术与不断增长的客户需求,培养出某某公司业务的推广契机。挖掘客户的应用需求,建立代理商渠道,推销高新技术产品及解决方案,成为市场部近期的主要工作目标。

  方案

  我们的方案旨于树立团队奋斗目标,以集体部署带动员工成长,帮助渠道代理商发展业务,培养协同操作技巧。

  1、渠道拓展

  1.1、建立渠道代理制度

  1.1.1、合作共赢

  通过渠道体系的`建立,对渠道的支持与管理,建立和谐的渠道环境,确保厂家、客户、某某公司、渠道的共同长期利益。

  1.1.2、耕耘收获

  鼓励渠道对市场的长期耕耘、某某公司品牌在行业市场的长期树立,持续为渠道创造最大价值。

  1.1.3、产品渠道架构

  定制渠道拓展工作计划,各级渠道业务分成,操作流程,代理业务接治组织,认证技术服务资质,向用户及渠道提供售后服务支持。

  1.2、渠道代理招商工作

  举办产品渠道招商会,会议程安排,设计演讲 稿,讲演训练人员,试演,联络协办单位,媒体发布联络,技术讲座,宣传资料,渠道代理商联络管理,发函邀请,电话确认,会议提醒,会场布置,奖品安排,会场控制,名片、问券收集及录入,会后联络工作。

  1.3、业务操作流程

  报备流程,招商会举办申报流程,产品安装申报流程,产品撤场申报流程,渠道代理商协议签定流程,渠道代理商撤消流程,产品销售合同审批流程,渠道代理商奖励审批流程等等。

  1.4、知识交流环境

  1.4.1、产品知识讲座

  1.4.2、产品推广技巧研讨会

  1.4.3、产品问题及解决方案知识库

  1.5、客户体验环境

  在公司内部建立代理产品的体验环境,邀请客户或代理商代表人员上门或通过网络远程控制体验产品的运行效果。

  1.6、技术支持

  向客户或代理商提供技术咨询,根据产品技术知识库查询相关信息,反馈和转达问题的解决方案,现场或在电话中解决技术问题。

  1.7、渠道市场管理

  为促进产品销售、资金的快速流通,让渠道市场在良性竞争的环境下健健康成长,防止出现厂家、渠道、直销人员在市场竞争中产生冲突,影响我公司的业务收入,从而建立优良的渠道管理体系。1.7.1、明确渠道分工,优化渠道层次结构:

  1)优先支持增值服务商建设下级渠道。

  增值服务商以低端产品押货、物流分销和渠道支持为主要定位

  银牌增值代理商的销量全部计入增值服务商

  2)增值代理商保证质量。

  强化增值代理商对客户、行业和项目的定位跟踪,提高做单成功率

  3)对不同类型渠道制定不同考核奖惩制度。

  对增值服务商设立台阶奖励以强化承诺额管理,并设立物流奖励

  对增值代理商设产品推广奖,加大项目支持政策倾斜

  4)对二级渠道(代理商)签约,纳入渠道管理体系

  1.7.2、细化渠道考核政策,引导渠道健康发展

  1)增值服务商考核销售额、二级渠道建设数量、二级渠道建设质量及均衡度、对二级渠道供货及时率、市场活动等。

  代理协议设考核台阶和物流奖励,其他项目设立“年度最佳分销奖”进行考核

  2)增值代理商的考核:总体销售额、中高端产品比例、行业活动等。

  通过设立“产品推广奖”和“项目合作奖”进行考核

  3)代理商(二级):考核销售额

  1.7.3、加强渠道的管理、支持及培训,提高代理的积极性及销售能力。

  1)制定严格、科学、合理的价格体系。监控价格秩序,保证代理商利润空间。

  2)区分不同代理(增值服务商及增值代理商、某某及非某某渠道),提供不同的支持方式。

  3)区分代理不同人员需求,提供相应的培训,提高代理售前咨询和营销能力。

  2、直接销售

  2.1、销售人员 技巧培训

  2.1.1、目标设定的原则

  在公司内部建立代理产品的体验环境,邀请客户或代理商代表人员上门或通过网络远程控制体验产品的运行效果。

  1.6、技术支持

  向客户或代理商提供技术咨询,根据产品技术知识库查询相关信息,反馈和转达问题的解决方案,现场或在电话中解决技术问题。

  1.7、渠道市场管理

  为促进产品销售、资金的快速流通,让渠道市场在良性竞争的环境下健康成长,防止出现厂家、渠道、直销人员在市场竞争中产生冲突,影响我公司的业务收入,从而建立优良的渠道管理体系。

  1.7.1、明确渠道分工,优化渠道层次结构:

  1)优先支持增值服务商建设下级渠道。

  增值服务商以低端产品押货、物流分销和渠道支持为主要定位

  银牌增值代理商的销量全部计入增值服务商

  2)增值代理商保证质量。

  强化增值代理商对客户、行业和项目的定位跟踪,提高做单成功率

  3)对不同类型渠道制定不同考核奖惩制度。

  对增值服务商设立台阶奖励以强化承诺额管理,并设立物流奖励

  对增值代理商设产品推广奖,加大项目支持政策倾斜

  4)对二级渠道(代理商)签约,纳入渠道管理体系

  1.7.2、细化渠道考核政策,引导渠道健康发展

  1)增值服务商考核销售额、二级渠

  道建设数量、二级渠道建设质量及均衡度、对二级渠道供货及时率、市场活动等。

  代理协议设考核台阶和物流奖励,其他项目设立“年度最佳分销奖”进行考核

  2)增值代理商的考核:总体销售额、中高端产品比例、行业活动等。通过设立“产品推广奖”和“项目合作奖”进行考核

  3)代理商(二级):考核销售额

  1.7.3、加强渠道的管理、支持及培训,提高代理的积极性及销售能力。

  1)制定严格、科学、合理的价格体系。监控价格秩序,保证代理商利润空间。

  2)区分不同代理(增值服务商及增值代理商、某某及非某某渠道),提供不同的支持方式。

  3)区分代理不同人员需求,提供相应的培训,提高代理售前咨询和营销能力。

  2、直接销售

  2.1、销售人员技巧培训

  2.1.1、目标设定的原则

  2.1.2、时间管理的原则

  2.1.3、个人绩效与团队绩效

  2.1.4、化解冲突、携手合作

  2.1.5、销售人员的客户服务

  2.1.5.1、不同视角看服务

  2.1.5.2、积极服务的步骤

  2.1.5.3、应对挑战性的客户,将投诉变成机会

  2.1.6、销售人员解决问题技巧

  2.1.6.1、解决问题的流程

  2.1.6.2、常用工具

  2.1.7、建立个人客户关系

  2.1.8、电话直销

  2.1.9、踩点

  2.1.10、培养日常习惯

  2.2、人员职责分工

  魏立东:主要负责二级代理商的开拓,直接销售为副;

  欧阳俊曦:主要负责直接销售、二级代理商的开拓,人员技术培训,方案文档建立,客户关系管理,合同修订与跟踪,产品体验环境安装维护,某某网站的建立,销售指标的分配与考评,招商会的举办,厂家产品信息跟踪与发布,技术支持,客户谈判;

  马妍嫣:协助欧阳俊曦进行直接销售,文档管理,客户关系管理。

  2.3、知识共享

  建立销售技巧,产品技巧,系统集成技巧,网络应用,q&a知识库等多方面的知识论坛,以公司内部网或研讨会等形式进行企业文化氛围的培养。

  2.4、厂家培训

  2.5、业务流程

  2.7、客户资源管理

  2.8、业务跟踪

  2.9、文档

年度营销计划 篇6

  A、年度营销人员能力评估和培训目标

  为了更好地满足培训需求,人力资源科引入《营销人员能力评估》和培训需求评估体系。该系统通过设立各类职能员工的各级能力标准,藉以评估员工的实际能力并找出差距,从而发现员工潜在的培训需求。根据该体系评估结果而提供的培训课程将更有针对性、更有效。

  B、年度营销人员能力评估和主要培训对象

  B1各条线分部部长、各营销中心经理、客户经理、推广员和终端经理

  B2 总部及其它销售辅助职能机构

  C、年度营销人员工作能力评估体系

  C1 营销人员能力评估与培训计划流程

  C1.1 全年培训需求调研

  a. 培训需求调研定量调研

  b. 培训需求调研定性调研

  c. 现状与差距分析

  d. 可执行方案分析

  C1.2 全年培训计划确定

  a. 全年培训策略、内容、人员、时间、跟踪计划确定

  C1.3 全年培训计划执行

  a. 全年培训项目组成立

  b. 全年培训计划测试

  c. 全年培训计划培训者培训

  d. 全年培训计划实施

  C2 营销十大核心工作能力评估系统

  营销核心工作能力评估系统区别于传统仅仅考虑营销人员个人的级别职能系统;而从人员发展,整体营销组织工作有效性出发,对营销人员的实际技能、技巧进行评估,从而制定出协助营销人员发展的培训和人员发展系统。

  C2.1 营销十大核心工作能力内容

  营销核心工作能力包括以下三大方面:

  第一方面:基本营销知识、基本个人素质

  1. 个人时间管理

  2. 制定计划、执行和回顾能力

  3. 信息上传、下达的有效性-“如何写一个好的备忘录”

  4. 计算机基础应用

  第二方面:业务知识、技能

  1. 基本沟通、销售技巧

  2. 传统渠道管理和掌控的能力

  -“与客户建立初步的合作关系”和“开发新的合作伙伴”

  -“客户管理”:客户目标管理、客户人员管理、客户费用管理等

  -“客户发展”:客户地区覆盖管理

  3. 现代渠道(KA)管理和掌控的能力

  -“与零售客户建立基本的合作关系”

  -“零售管理的50个基本问题”

  -“零售沟通与谈判技巧”

  第三方面:管理技能

  1. 指导、发展和培训下属的能力

  2. 团队管理和激励的能力

  3. 创新的能力

  C2.2 营销十大核心工作能力评估标准

  同一职位由不同的员工担任,往往会由于经验、能力等方面的差异而有不同的表现。因此,可以将员工表现以级别的形式表现出来,并界定相应的能力标准。根据员工工作能力对本职工作的满足程度,对于工作能力的'评定考核基本上可以划分为四个等级:

  ? 入门级-“达到能够进入公司的基本要求”。达到能力水平最起码要求,需要在指导和训练下工作。

  ? 实习级-“个人工作需要同事的帮助”。理解并达到工作要求,同时在某些方面的工作展现出一定的成果。对于技术能力方面还需要一定的帮助。

  ? 操作级-“个人能独立地工作”。熟练并能以较高标准对工作各个方面进行解释及演示,工作灵活主动、有责任心。

  ? 优秀级-“能很好地带领团队工作”。能指导其他员工的工作、为其进行解释和演示,积极主动提供反馈信息,能放眼大局并解决重大业务/人员问题,乐于助人。

  C2.3 营销十大核心工作能力评估方法

  在对每个职能岗位评估后,我们会制定出明确的“营销核心工作能力评估卡”。样本如下:

  样本-“客户经理”营销核心工作能力评估卡:

  核心工作能力 权重 优秀级 操作级 实习级 入门级 分数

  100 80 60 40

  个人时间管理 10 % ? 8

  制定计划、执行和回顾能力 10 % ? 8

  信息上传、下达的有效性 10 % ? 10

  计算机基础应用 5 % ? 3

  基本沟通、销售技巧 15 % ? 15

  传统渠道管理和掌控的能力 10 % ? 8

  现代渠道(KA)管理和掌控的能力 20 % ? 16

  指导、发展和培训下属的能力 10 % ? 8

  团队管理和激励的能力 5 % ? 3

  创新的能力 5 % ? 3

  评分 100 % 82

  C2.4 营销十大核心工作能力培训需求

  通过上面设定的评估标准来评估各职位人员的实际表现是否满足要求。根据双方前期合作以及健力宝公司内部培训需求调研结果显示,销售及相关职能对于上述能力表现的满足尚存在缺口,提高员工在这些能力上的表现是提高员工以及整体生意表现的重要一步。

年度营销计划 篇7

  如果想大幅度提升酒店的收入,酒店销售工作毫无疑问的成为了酒店最重要的经营项目。想使酒店产品成功推销出去,就需要销售经理带领着自己的销售团队做好销售,以下是20xx年度酒店销售工作计划:

  首先,市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高名誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。

  针对营销部的工作职能,我们制订了20xx年酒店销售部工作计划,现在向大家作一个汇报:

  一、建立酒店营销公关通讯联络网

  今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等

  建立与保持同机关团体,各企事业单位,商人知明星士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的华诞

  通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿。今年计划在恰当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

  二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源

  今年营销部将配合酒店整体新的.营销体制,重新制订完善20xx年市场营销部销售工作计划完成任务及业绩考核管理施行细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。

  营销代表施行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。

  督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解搜集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

  强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

  三、热情接待,服务周到

  接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特别和有针对性服务,最大限度满意宾客的精神和物质需求。

  制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

  四、做好市场调查及促销活动策划

  经常组织部门有关人员搜集,了解旅行业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,把握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。

  五、密切合作,主动协调

  与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。

  加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

  xx年,营销部将在酒店领导的准确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。

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