营销计划

时间:2022-05-18 10:51:03 营销 我要投稿

【必备】营销计划模板汇总7篇

  时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,此时此刻我们需要开始制定一个计划。那么你真正懂得怎么写好计划吗?下面是小编为大家收集的营销计划7篇,欢迎大家分享。

【必备】营销计划模板汇总7篇

营销计划 篇1

  一、什么是电子商务营销

  21世纪,要么电子商务,要么无商可务!——比尔盖茨

  如果现在还不做电子商务,五年之后您一定会后悔!——马云

  引用以上两句名言,开展下列电子商务营销方案:

  1.爱上自己,爱上公司,爱上产品。

  2.一等商人做势,二等商人做市,三等商人做事(你要做哪一种)

  3.电子商务告诉你网络靠什么吸引人?帮您找到客户最感兴趣的独特 卖点!

  4.免费推广的盈利策略是什么?最有效的广告投入在哪里?

  以上问题解决如下:

  互动营销正是一种以网络为媒体实施的双向营销方式,它不同于传统的营销方式。传统营销方式(诸如广告牌、宣传手册、电视等),只是一厢情愿地向未知的对象散发、灌输信息。之所以说对象是未知的,是因为这些媒体在做宣传时,不知道谁会对此感兴趣。同时,传统的营销方式,即使人们接受了信息,却不能针对该信息向厂家做出即时的反馈,也能以立即索取到想要的资料和更多的信息。而互动营销,因为利用了网络———一个极具互动特性的全新媒体,使之能做到在厂商与用户之间实现双向的沟通,最后有针对性地向明确的目标群投放信息,并及时得到用户的反馈,从而最终帮助厂商推销出产品。节省人力、物力、缩短中间环境、能即时实现双向沟通是互动营销的显著优点。

  二、行销中专业用语说习惯用语:

  习惯用语:你的名字叫什么?

  专业表达:请问,我可以知道您的名字吗?

  习惯用语:你的问题确实严重

  专业用语:我这次比上次的情况好。

  习惯用语:问题是那个产品都卖完了

  专业表达:由于需求很高,我们暂时没货了。

  习惯用语:你没必要担心这次修后又坏

  专业表达:你这次修后尽管放心使用。

  习惯用语:你错了,不是那样的!

  专业表达:对不起我没说清楚,但我想它运转的方式有些不同。

  习惯用语:注意,你必须今天做好!

  专业表达:如果您今天能完成,我会非常感激。

  习惯用语:你没有弄明白,这次就听好了

  专业表达:也许我说的不够清楚,请允许我再解释一遍。

  习惯用语:我不想再让您重蹈覆辙

  专业表达:我这次有信心,这个问题不会再发生。

  三、服务营销

  服务三阶段:售前,售中,售后。售前服务 > 售后服务

  服务的四级:基本服务,渴望服务,物超所值,不可替代的服务。(服务=用心)

  服务的目的:让陌生人成为朋友;从一次性消费成为持续性消费和更多的消费。

  服务的定义:随时注意身边所有人的需求和渴望,迅速达到所有人的需求和渴望。

  A:顾客是什么?

  1.顾客是我们企业的生命所在

  2.顾客是创造财富的源泉

  3.企业生存的基础

  4.衣食行住的保障

  B:服务的重要性

  1.服务品质使企业价值增加

  2.优质服务具有经济的意义

  3.市场竞争的加剧(微利时代,高品质服务决定顾客的导向)

  C:服务的信念

  服务就是销售,销售就是服务;服务是手段,销售是目的

  a.假如你不好好的关心顾客、服务顾客,你的竞争对手乐意代劳

  b.我是一个提供服务的.人. 我提供服务品质,跟我生命品质、个人成就成正比

  c.我今天的收获是我过去的结果,假如我想增加明天的收入,就要增加今天的付出

  d.维护老客房的时间是开发新客户的1/6, 顾客因为需要才了解,因为服务在决定

  e.没有服务不了的客户,只有不会服务的人。

  f.所有行业都是服务和人际关系

  D:用心服务让客户感动的三种方法:

  1.主动帮助客户拓展他的业务:同时也没有人会拒绝别人帮助他拓展他的业务事业

  2.做与产品无关的服务:把常规性客户变成忠诚客户,变成朋友,终身朋友(感动的服务)

  3.诚恳地关心顾客及顾客的家人:(因为没有人会拒绝关心)同时把客户变成我们的事业伙伴

  E:销售跟单短信服务法则:

  1.善用工具(手机、商务电话、公司建立电脑短信平台…)

  2.群发、分类发送、重要短信亲自编送、转发短信要改写

  3.要因时因地因人、有针对性的发、特殊日子提前一天发

  4.用心:个性化、生动化、差异化、让客户一次性就记住你

  5.感性的写、理性的发,新朋友24小时内发信息

  6.备用短信:a.成长激励20条; b.祝福祈祷20条; c.客服售后10条(对公司比较有价值意义)

  F:服务的五大好处:

  1. 增加客户的满意度

  2. 增加客户的回头率

  3. 更多地了解客户过去的需求,现在的需求

  4. 人际关系由量转变为质变

  5. 拥有更多商机

  G:抗拒点解除的七大步骤:

  1.是否是决策者

  2.耐心倾听完抗拒点

  3.先认同客户的抗拒点

  4.辨别真假抗拒点

  5.锁定客户抗拒点

  6.得到客户的承若

  7.解除客户抗拒点

  如:

  锁定抗拒点: 请问服务、品质、价钱哪一方面比较重要?

  取得的承诺 : 假如我们的品质可达到你的要求就可以马上决定下来对吗?

  反对意见的真假价钱:请问价钱是你唯一考虑的问题吗;我相信服务和品质也很重要你同意吗?

  篇三:多元化电商营销策划方案(1050字)

  做好电商营销得有一个前提:就是团队, 打造电商营销强队,需要团队人员互相配合,现在是电商时代,要将产品营销出去,90%都是通过2大渠道:各个搜索引擎(GOOGEL、百度,360,sogou等)和B2C、B2B(慧聪网)、C2C平台以及其各种整合营销手段,但是话要说回来好思维是占整个营销30%,70%还是靠执行力去执行。做电商最终总结就是:知与行没有执行起来。

  那怎样做好网络营销:第一: 产品要细微化(产品定位要清楚,我们在做什么产品),第二:用户体验要个性化(产品描述要让客户知道这是他们要找产品一看明白),第三:数据分析是层次化,第四:跟踪分析来要图形化,第五:平台推广及营销手段实现多元化。

  现在我们公司外、内贸部信息太单一化,所以推广思维多元化。

  接下来外贸(内贸)营销方案:

  1:利用公司交费B2B平台把产品信息完善起,以及有效使用免费B2B平台。使我们公司资信达到最大限度爆光展示给有意向客户。

  2:利用信息交流平台(QQ,微博,优酷,土豆,论坛,博客营销)把客户引到自己公司网站平台, 具了解把这样客户引到公司网站而达到成交率非常高。

  3:做好各个搜索引擎优化推广就是我们平时说SEO,因为每个国家搜索引擎页面是不一样,所以尽量多做一些友好搜索引擎优化,达到信息最大爆光度。

  4:打造高信任度的网站

  5:正确进行邮件营销,邮件营销有分:许可营销和不许可营销两种,许可营销是客户认可我们可以给他们写邮件,把我们公司定期更新产品信息通过邮件传达给客户,又一次增加客户对公司认知印象。营销许可营销是做一下登录页用来客户自己来填写,但是登录页要做要有吸引客户内容,比如客户填写会收到惊喜,这样达到建立邮件数据库营销。

  6:做好针对软文推广和外链发布。

  7:定期做好产品电子书,供客户下载。或者通过邮件订阅(发群发邮件)给客户。

  8:追销(就是二次销售)或者引导客户购买其它类似超值产品。

  9:做好业务员了解产品,以及客户打电话过来怎样引导客户熟悉我们产品及专业性,达到效果就是我们专业为客户解决产品问题一样。

  互联网仅仅是一个工具而已,而不是成功的全部,大量的成功案例和奇迹等数据证明,在互联网上想要取得成功,必须得把互联网当成一个工具,而更多的是应该回归到营销的策略上,只有懂得销售的,懂得绝对成交的人,才能够快速成功,会让你走得更顺,不会营销的人,哪怕互联网的一些推广技术再牛B,也起不了很大作用的。

  心态与思维,好了心态赢了一切。

  做好互联网电商时代我们要了解趋势性技能。

  最终要培养业务员营销思维,有意向客户达到绝对成交。

营销计划 篇2

  俗话说的好:“火车跑的快,快靠车头带。”一份工作要想有更好的成果,前面的领导人物起着关键的作用。没错,对于销售主管的我,也对年的工作做出了新的计划。

  年底的工作已经做完,整体来说还算基本顺利。根据销售工作总结回款情况,销售回顾,经营分析及业务来源等方面的问题,作为销售主管的我对于年的销售主管工作计划有了新的方向:

  我的个人工作计划会明细化,但在实施的过程中将带领所有的组员们一起行动。年预计全年回款100万元以上,保持增长345.9%,预计第一季度完成15万元回款,第二季度25万元回款,第三季度回款30万元,第四季度30万元,市内终端用户预计扩增至150家,分销商增到70家。

  工作方向:

  1、对经销商的管理

  定期检查核实经销高的产品库存,配合公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重叠现象的,避免引起产品价格战。

  2、解决产品冲货、窜货问题

  实行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为1年。相反,提供有效信息并持有凭证的销售商,公司给予相应的促销补贴政策。

  3、销售渠道下沉

  进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深入至农贸市场,在终端的走访中,针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。

  目标市场:

  将对等苏中、苏北、及局部市场进行开发,搜罗并设立特约经销商,享有与经销商同样的经销政策,实行自然销售,特殊区域可视情况而定,是否增派销售人员。

  重点促销产品:

  鸡汁和果汁在年将被重点推广,两个产品的消化周期短,但在市场竞争方面优势不明显,准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油,辣椒油等停止促销,从而补贴鸡汁和果汁产品的促销,能起到重点产品的增量效果。

  销售队伍人力资源管理:

  1、人员定岗

  办固定人数5人,终端4人,流通1人,准备从终端调派1人兼跑流通市场,而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市场。

  2、人员体系内部协调运作

  每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决,大家交换意见,进行信息沟通,为销售做好全方位的工作。

  3、关键岗位定义,技能及能力要求

  终端人员销售对象为市内酒店,宾馆、咖啡茶馆等,面对直接消费者进行服务,要求在谈判技巧和国语标准化的'程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率,流通人员销售目标是为产品打开分销渠道,通过分销过程,较终到达消费者,流通人员要具备清醒的思维,长远的战略眼光,善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性,打开每一个产品流通的环节,确保产品顺利分销。

  4、培训

  给予全体办事处人员进行定期的培训,在销售技巧及谈判过程上进行实战的演习。

  对于年工作计划我心里已留底,我相信一切在于行动,把我们所有的计划和目标都付诸于行动,当我们年底再总结的时候一切会有不同的收获。

营销计划 篇3

  项目简介

  PC数码店主要以经营各种时尚数码产品为主,在现在高速发展的现代社会中,人们的生活也越来越离不开数码产品。中国作为世界上最大的数码产品消费市场,主要的数码产品包括电脑、手机、MP3、MP4等。数码产品在中国依然有着巨大的发展空间,因此我决定经营一家数码店,采用代理销售和独立品牌运营模式,通过和知名合作商进行合作,代理他们的产品进行销售,同行是引进新兴的品牌,在价格上我们会尽量做到亲民,让消费者能接受我们的产品。

  目录

  第一章 执行概要 ......................................................................................................................3

  1.1 公司 ................................................................................................................................... 3

  1.2市场 .................................................................................................................................... 4

  1.3 投资与财务 ....................................................................................................................... 4

  1.4组织与人力资源 ................................................................................................................ 5

  第二章 项目背景 .......................................................................................................................5

  2.1 项目背景 ........................................................................................................................... 5

  2.2项目创意 ............................................................................................................................ 5

  第三章产品与技术 ................................................................................................................... 7

  3.1部分产品展示 .................................................................................................................... 7

  第四章 市场机会 4.1市场发展前景 .................................................................................. 10

  4.2市场细分 .......................................................................................................................... 10

  4.2.1已涉数码产品市场 .............................................................................................. 11

  4.2.2未涉及数码产品市场 .......................................................................................... 11

  4.3促销策略分析 .................................................................................................................. 11

  4.4竞争分析 .......................................................................................................................... 15

  第五章 市场营销 .................................................................................................................. 18

  5.1 目标市场; ..................................................................................................................... 18

  5.2 产品 ................................................................................................................................. 18

  5.3价格(Price) ........................................................................................................... 19

  5.4推广策略 .......................................................................................................................... 20

  第六章 财务计划 ...................................................................................................................22

  6.1 投资与结算 ..................................................................................................................... 22

  第七章 公司经营 .....................................................................................................................23

  7.1 公司名称 ....................................................................................................................... 23

  7.2 公司宗旨 ....................................................................................................................... 23

  7.3 组织机构 ....................................................................................................................... 23

  7.4 部门职责 ....................................................................................................................... 23

  第八章 财务分析 ...............................................................................................................26

  第九章 附录 ........................................................................................................................... 28

  第一章 执行概要

  1.1 公司

  PC数码是一家坚持“共同发展 服务社会”的数码产品行销连锁店。PC主要以青年消费群体为目标,依托高校资源发展,PC数码门店坐落于铜陵几所高校周边,PC致力于数码产品及其配件的销售。 公司成立初期以数码产品及其周边配件销售为主,推出移动、电

  信、联通三大运营商合约机配件套餐(包含手机保护壳、保护膜、耳机、等合约机所不包含的配件产品)和三分钟快充电池为主打产品,针对使用运营商合约机的消费者以及数码产品的消费群体,满足消费者对数码产品的需求,同时公司将以此为基础,建立一个包括数码产品配件创意设计、加工生产直至面向市场的数码产品行销组织。

  1.2市场

  随着科技的发展,计算机的出现及发展带动了一批以数字为记载标识的产品,我们把这种产品统称为数码产品。数码产品作为高科技产品,一直因为其昂贵的价格而使大众消费者望而却步。

  近年来,随着中国老百姓收入的增长,同时数码产品的价位也逐渐放下了“高贵”的姿态,表现得越来越“亲民”,其办公、娱乐、休闲等各种功能也越来越受到消费者的青睐,作为当前最热门的新兴市场而方兴未艾,随着数码产品价格的日趋平民化,国内消费者对该类产品的潜在购买需求不断转化为现实购买行为,大量知名企业开辟了数码产品生产线,力图在目标市场占领中抢得先机,数码消费市场呈现出供销两旺的发展趋势。

  1.3 投资与财务

  PC数码门店设立在铜陵各所高校周边,虽然土地租金较高,但是依于对大学生创业的优惠政策,能够享有免征所得税一年,第二年减半征收所得税。

  为了公司整体战略的实现,达到规模化经营的效果,公司成立初期资金需求约为180万元其中公司自筹资金45万元,向银行申请创业贷款5万元,社会融资130万元。

  1.4组织与人力资源

  公司性质是有限责任公司,公司采用直线型的组织结构,初期创业团队主要来自安徽工业职业技术学院信息系,成员各司其职,发挥特长。同时我们将外聘有丰富管理经验的销售总监以及专业的'管理人才为公司的运营提供技术支持。

  第二章 项目背景

  2.1 项目背景

  科技在不断发展,社会不断进步,人们的生活也在朝着高标准、高质量的方向发展。因此科技产品在未来社会是不可或缺的组成部分。相应的,数码产品以及数码配件的市场也更加广阔。并且这类产品的更替周期短,相信只要掌握了市场动态和市场需求,这类产品一定会拥有跟广阔的空间。

  2.2项目创意

  随着手机智能化普及,android(安卓)系统成为主流。智能手机也趋向于人手一部。电信、联通、移动三大通信商更是面向青年、学生

营销计划 篇4

  去年6月份我就来到了公司工作,我相信自己能够在公司里发挥更大的作用。现在的我已经在公司工作快一年的时间了,但从事58同城的工作只有5个月。目前,能担任58同城销售主管,对我来说是一次难得的机会,也是一次自身的挑战,同时也是公司对我的信任。

  去年12月份刚接触58同城时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为不能深入了解58同城的一些产品优势,,总是不能更好的给客户介绍产品优势以及快速找出客户的真正需求,但这些因素对于提高业绩是非常注重的。所以以后要更深入的了解58同城,找到客户真正的需求点。在此,我也拟定了今后销售工作计划,我相信在以后的工作中我还是会做的更好!

  工作计划如下:

  一;加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合,而且要和团队一起共享成长。

  二:维护好团队关系,关心和帮助团队的每一个成员,保证团队完成任务的同时,帮助每一个成员创造更多的业绩。

  三:严格要求团队每一个成员,没有特殊原因,每一个人每天的电话量必须保证80个,否则,我留下和他们一起加班。

  四;对自己有以下要求

  1:增大邀约量,争取两天至少邀约一个客户。

  2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。 3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作,才有可能不会丢失这个客户。

  4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。

  5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  9:和公司其他同事要有良好的.沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  10:为了5月的销售任务我要保证整个团队都完成每人4单的任务。

  11:对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,逢节群发祝福短信,好稳定与客户关系。

  12:在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得客户信息。

  以上就是我今后的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司创造更高的价值。不过现实来说,我目前还是有着很多的不足之处需要我来解决的,我相信自己能够有着更好的发展,不过前景才是最重要的,我相信自己能够做到最好,这是我应该做好的。以后,我会更加努力,我相信自己会做的更好!

营销计划 篇5

  一、细分目的市场,鼎力展开多条理坐体化的营销推行举止。

  xx部分背责的客户大要上能够分为四类,即现金经管客户、公司无贷户战电子银止客户客户。分离整年的成长目的,脆持以市场为导向,以客户为中间,以账户为底子,抓年夜没有放小,接纳“确保稳住年夜客户,勤奋改变小客户,主动拓展新客户”的计谋,造定详营销企图,正在全公司展开系列的'媒体宣扬、网面贩卖、年夜型产物推介会、重面客户上门推介、构造招标战散中营销举止等,构成继续的市场推行守势。

  牢固现金经管市场抢先职位。继承分条理、深刻推行现金经管效劳,勤奋进步产物的客户代价。要经过抓重面客户扩展市场影响,加强现金经管的品牌效应。各止部要对辖区内重面客户、止业年夜户、散团客户停止查询拜访,深刻剖析其运营特色、形式,设想实在的现金经管计划,自动停止营销。对现金经管存量客户发掘深条理的需供,办理存正在的成绩,进步客户孝敬度。本年争夺新增现金经管客户185200户。《20xx年下半年任务企图》由找本创尾收,秘密数据杂属假造。

  深刻开辟公司无贷户市场。中小企业无贷户,那也是我止的底子客户,并为资财产务、中心营业成长供应紧张来历。20xx年正在客岁展开中小企业“弘业结算”主题营销举止底子上,总结履历,深化营销,加强营销后果。要连结全公司的公司无贷户市场营销正在量上增加,并重视改进量量;要劣化布局,进步劣量客户比重,低落筹资本钱率,添加下附减值产物的贩卖。要重面抓好公司无贷户的开户营销,勤奋扩展市场占比。要增强对公司无贷户保护经管,深刻剖析其结算特色,停止全产物营销,扩展我止的结算市场份额。20xx年要勤奋完成新开对公结算账户358001户,结算账户净增加272430户。

  做好体系年夜户的营销保护任务。针对全市另有部门镇区财务所已正在我止开户的近况,经过挪用各类资本停止营销,争夺片面着花。并借重向各镇区其他当局分收机构睁开营销守势,争夺更年夜的存款份额。同时对年夜中型企业、名牌企业、天下10强、征税前8000名、收支心前7334强”等10多户重面客户挂牌认购任务,锁定他止目的客户,停止重面攻闭。

  二、增强效劳渠讲经管,深刻展开“结算劣量效劳年”举止。

  客户资本是全公司相当紧张的资本,对公客户是全公司的劣量客户战潜力客户,要应用对公一致视图体系,正在片面供应劣量效劳的底子上,进一步表现本性化、多样化的效劳。

营销计划 篇6

  九月份我们将迎来一个新的促销高点,上次由于先期杨雨老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务,这次期望再上一个新的台阶,所以我们每个人也都在努力做好准备。

  对于这月我期望自己工作中需要提高的主要有以下几点:

  1.先做好9月4号边老师来沧州进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额,这样能够有利于更好的准备砭石,期望不要像上次那样断货好几次。

  2.加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候能够做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能

  3.老客户有的家里别家产品也很多,他们对于健康的需求迫切,但是有些盲目,我们能够很好的利用这点,做好我们的口碑宣传和产品推介。

  4.做好新客户的开发吸引工作,虽然不必须就每一个都抓住销售,起码就应慢慢培养,成为我们的铁杆,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。

  5.做好大客户的维持工作,上学的时候在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,就像是先天精气宝,上次活动主要就是靠宝,虽然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我们要想办法做好大客户的.维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。

  6.做好店长安排的工作,尽我们的最大努力期望能够再接再厉发扬我们沧州的武术精神,百折不挠,勇往直前。上次做的是门迎,店长说我适合做门迎,其实我还是很期望尝试其他工作的,而且同样期望都能够干好,所以几次讲师不在的时候常常代讲,虽然不期望永远做别人的替补,但是起码这是一种锻炼,因为起码有需要的时候你替补的上,而不是需要你的时候,你什么也干不了。

  总而言之,我们希冀这次又更好的结果。并且能够得到更多客户的认可。

营销计划 篇7

  年度任务的完成情况,能够主动调整,有效的提高了工作效率。

  ⑤部门奖罚制度,对超额完成预约客户的家装顾问给予奖励,对没有完成的家装顾问给予相应的惩罚,这也调动了大家的积极性。

  ⑥ 网络客户的跟进,虽然成单率不高,但也增加了业绩。

  2. 影响业绩的负面因素:

  ①由于夏季的炎热,7月开始,客户量急剧减少。

  ② 对老客户的跟进不及时和信息资源的缺乏。

  ③ 下半年个人心态波动很大,直接影响了业绩,业务水平有待提高。

  二、客户统计及分析

  1. XX年预约客户 个,下半年的客户急剧减少,这也直接影响到了业绩。

  2. 客户死单原因:客户死单原因,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪,都应当检查结果,以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。

  3. 预约客户死单率

  4.跟有意向的.客户进行不定时的跟踪,以免定其它公司。

  三、XX年度工作计划

  1. 每个月尽量去完成公司下达的15万以及8个预约客户的考核,在去年同期基础上得到增长。

  2. 小区活动及团购

  由于部门小区营销的手段还不是太成熟,这些需要在XX年必须进行完善,具体有:

  ① 小区活动

  a.对于一些没有交房的重点小区调研之后进行后期跟踪。

  b.跟物业负责人谈合作事宜。

  c.在条件允许的情况下开展小区活动并列出营销方案。

  ② 小区团购

  a.找准团购目标小区,对于一些来过公司未定公司的客户贯彻团购思想,根据客户的认可度进行下一步操作。

  b.利用手头资源约有意向客户;建立专用qq群,先让一些响应的加进来,然后让其带懂另一部分。

  c.人数达到之后,约业主到家居馆进行团购活动。

  ③ 提高自身业务水平和对专业知识的了解。

  5. 对于手头的信息资源进行电子化,根据分类列出表格。

  以上是我对XX年度工作的总结。面对下一年即将来临的机遇与挑战,我会更加努力的投入到工作中,更好的负起自身的职责,勇于实践,使自己的业务水平专业知识得到全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。用发展、用效益往返报公司,实现自身的人生价值。

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