后勤工作计划

时间:2022-06-07 11:29:36 后勤 我要投稿

有关后勤工作计划合集6篇

  光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,请一起努力,写一份计划吧。好的计划都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家整理的后勤工作计划6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

有关后勤工作计划合集6篇

后勤工作计划 篇1

  一、指导思想

  本学期幼儿园后勤工作将紧紧围绕幼儿园中心工作务实创新,不断提高后勤

  工作水平,提高后勤人员思想业务素质,根据本学期幼儿园旧楼改造的情况,协

  调好园容园貌建设,开源节流,加强财产的管理,食堂的管理,努力使保育水平

  再上一个新台阶,不断增强服务意识,使幼儿园后勤工作真正做到服务于教师,服务于幼儿,服务于家长,服务于社会。顺利通过镇江市的卫生合格检查。

  二、工作目标

  1、优化后勤工作人员队伍,不断增强保教人员的服务意识。

  2、扎实有序地抓好幼儿园的卫生保健工作,迎接镇江市的卫生检查。

  3、开源节流,为幼儿园的教育教学管理做好后勤保障工作。

  4、强化品牌园意识,使幼儿园园容园貌做到美化、绿化、净化、儿童化。

  三、主要工作

  (一)优化后勤工作人员队伍,不断增强保教人员的服务意识。

  1、加强保育人员的培训与教育,使保育工作细化、量化,增强工作责任心,每天的工作中体现“勤”、“快”、“好”三个字,积极主动做好每天每人每班保洁区的清扫与消毒整理工作,协助老师共同完成教育任务。

  2、加强门卫管理,全天有专人值班门卫人员按门卫制度履行职责,平时休息关好校门(除早进校、中午吃饭、放晚学外),杜绝上课期间、外来车辆、外来人员来校,影响教

  学秩序。

  3、加强安全教育,继续培养幼儿的自我保护意识与能力,把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作的首位。

  4、各班要建立一日二打扫制度,在保管区内要求做到无纸屑、果壳、垃圾等,教师内无灰尘、蛛网,清洁完好,物品放置有序。

  5、厕所有专人负责,做到无污迹、破损、阻塞、溢粪,保持整洁,发现此类现象及时上报。

  (一)扎实有序地抓好幼儿园的卫生保健工作,迎接镇江市的卫生检查。

  1、保健制度的建立和实施,要以幼儿生理、心理发展需要为依据。在各项制度基础上,结合我园的实际情况进行适当的调整。使制度更加符合实际情况,真正发挥其作用。

  2、保健工作的检查力度要加强,使保健制度的各项内容真正做到深入人心。自觉执行好各项制度。

  3、重视提高保健人员的理论水平并能结合本园实际情况制定保健计划。

  4、组织全园对保健工作做一次综合评价,为迎接镇江的卫生检查做好充分的准备。

  5、对身体发育出现异常的幼儿,要及时与家长取得联系,认真分析原因。寻找解决问题的办法。

  6、做好幼儿保健工作的宣传。

  7、搞好幼儿“两点一餐”工作。幼儿园本学期在领导的关心下筹建了食堂,要广泛听取意见,坚持做好卫生消毒工作,使幼儿营养膳食始终保持一类水平。

  8、加强秋季幼儿传染病的预防工作,把幼儿传染病发病率控制在最低限度。

  9、做好保健工作十八本台帐及后勤工作资料。

  (三)开源节流,为幼儿园的教育教学管理做好后勤保障工作。

  1、我园已实现了教育现代化。软件、硬件都比较规范,校产校具增多,对各室的物品,各班的.课桌椅、门窗、教学卫生用具等要加强管理,学期结束按财产登记检查,如有损坏,追究责任,照价赔偿。

  2、加强领用制度,对各种仪器、教具、体育用品等按班级教学需要领用并登记、签名,用好及时归还,归还时有专人检查,如损坏、丢失,需查明原因,进行处理,赔偿。

  3、图书的借阅要登记好编号、册数,对遗失损坏的按书号赔偿。

  (四)强化品牌园意识,使幼儿园园容园貌做到美化、绿化、净化、儿童化。

  1、环境的修整和改造。本学期,幼儿园旧楼装修一新,园内增添了花坛、花草,扩大了绿化范围,美化了校园。

  2、保证园内环境清洁美观,随时清理垃圾堆物。

  3、及时发现和消除事故隐患,做好各种儿童游戏机械的维护工作。

  4、热情主动为第一线服务 。

  四、具体工作安排:

  九月份:

  1、幼儿园大门改造、旧楼装修等全部完工。

  2、搞好新花坛的绿化工作及园内绿化的整理工作。

  3、制订合理计划及制度,切实做好幼儿园食堂的管理工作。

  4、发放新学期的办公用品及幼儿的生活用品和学习用品。

  5、领取食堂卫生许可证。

  十月份:

  1、检查各班教玩具,完善登记手续。

  2、做好国庆安全防范工作。

  3、检查园内大型玩具等的安全隐患。

  4、加强食堂人员的岗位培训工作。

  十一月份:

  1、加强保育人员的岗位培训工作。

  2、预防秋冬季传染病。

  3、添置医务室用品。

  十二月份:

  1、配合妇幼保健所做好幼儿体检工作。

  2、检查幼儿园台帐。加强幼儿园卫生宣传工作。

  3、做好幼儿冬季卫生保健工作。

  一月份:

  1、做好学期结束的食堂结算工作。

  2、整理好一学期的后勤管理资料。

  3、做好学期结束的财产清点及维修工作。

  

后勤工作计划 篇2

  一、指导思想

  坚持"以人为本,服务育人"的思想,树立服务意识,提高服务技能,保证服务质量,规范后勤管理,为学校的教育、教学工作提供有力后勤保障。

  二、工作重点:

  (一)做好学校后勤保障工作;

  (二)加大校产管理力度,不断完善校产管理制度;

  (三)加强食堂的食品卫生安全管理工作,加强对出租门栋的管理;

  (四)进一步加大校园环境规划与管理的工作力度;

  (五)协调学校基建工作、协调校园超市管理。

  三、工作措施:

  (一)更新观念,增强服务意识

  1、全体后勤人员必需树立师生利益、家长利益至上的服务观,把师生、家长的'合理需求作为开展工作的出发点和归宿,想师生、家长所想,全心全意为师生生和家长服务。

  2、加大总务后勤工作的群众路线力度,动员、组织全校师生民主参与、民主管理、民主决策,参与后勤管理。

  (二)精打细算,严格管理

  1、依据教学需求,学校实际,本着精打细算的原则,制订有关项目经费预算,严格实行计划经费限额使用。

  2、加强对电话费、水电费、打印费等的管理。

  3、严格请购、审批、验收、入库、报销制度。

  4、做好领物审批制度的改革工作。领物原则上由教研组长、班组长、部门负责人根据实际需要来领取。

  (三)物尽其用,发挥设备功能

  1、为使学校现有校产校具发挥其最大效益,要鼓励、提倡师生们大胆地、经常地去使用,真正发挥设备的“育人”功能,做到物尽其用。

  2、鼓励使用的同时,加强管理,对使用情况、设备情况以及借还手续都要实行严格登记,避免不必要的人为损坏、遗失等。

  3、加大校产校舍的定期(期初、期中、期本)及日常的检查力度,严格执行校产保管奖罚和损坏赔偿制度。对期初发放的日常用品、班级用品、门窗、窗拉手、台凳等实行承包管理,做到谁损坏谁负责。

  (四)加强协作,做好环境卫生工作

  1、本学期继续加大校舍校产的检查、维修、保养,环境绿化等工作,力求为师生创造一个优雅的学习、工作环境。

  2、做好宿舍安全工作,和德育处一道,督促宿舍卫生,健全考核制度。

  3、协同德育处、教务处等部门,利用黑板报、晨会课、升旗仪式讲话等形式,向学生进行爱我校园、爱护公物的教育活动。

  4、加大总务处的日常检查,同时协同行政值周、医务室、学生监督岗等相关人员,扎扎实实地抓好卫生工作。对存在问题要及时指出,限时纠正。

  (五)长抓不懈,提高安全防患意识

  1、加强校园巡视,对发现有安全隐患的校舍、建筑物、体育器材等作及时彻底的维修、排除。

  2、加强校园食品安全管理,定期发布食品安全知识,加强校园食品卫生巡视检查力度,加强进货渠道的监管,确保卫生、安全。

  四、工作安排

  九月:

  1、协同基建处,搞好各项工程的收尾工作,以期达到整洁;

  2、迎接教师节、中秋节、国庆节校园美化靓化工作;

  3、校园绿化规划、防雷设施检查;;

  4、办公用品、清洁卫生用品、药品的采购发放;

  5、水电维修保障,电缆铺设;

  6、十·一期间值班安排;

  7、单身宿舍及门栋水电费收缴;

  8、企业结帐和新学年合同签订。

  十月:

  1、期中考试奖品、文明寝室奖品准备;

  2、学生公寓水泵房动力柜改造;

  3、学校冬季栽树种草准备工作;

  4、学校田径场改造工程协调;

  5、理科实验室器材添置审核与购买。

  6、食品安全卫生检查。

  十一月:

  1、冬季栽树种草工作;

  2、门栋水电费收缴;

  3、企业、仓库消防安全检查。

  十二月:

  1、校产登记工作;

  2、冬季水管网络防冻措施的落实;

  3、水井冬季维修;

  4、收出租门栋租金,签新的出租合同。

  元月~二月:

  1、寒假值班安排;

  2、新学期开学准备(重点是桌椅清点)。

  三月

  1、校园绿化规划与实施;

  2、家属区租住学生调查;

  3、化粪池清理(教学区)。

  四月

  1、五一长假值班安排;

  2、春季食品卫生大检查;

  3、迎五一花坛布展。

  五月

  1、高考部分准备工作;

  2、防雷设施检查;

  3、化粪池清理(停车场区)。

  六月七月

  1、高考相关工作(车辆的组织、设备调试、考场布置、生活安排)

  2、期末工作安排;

  3、暑期维修计划;

  4、医务室盘存;

  5、期末校产清点;

  5、校庆准备工作协调。

后勤工作计划 篇3

  为充分发挥办公室后勤人员的职能作用,全力推动我各项工作的高效有序运转,结合自已工作实际情况,以求真务实工作态度,认真履行办公室的职责并创造性的开展工作。特制定20xx年办公室工作计划如下:

  一、目标措施

  1、强化管理,提高服务质量。

  做好办公室工作计划,加强业务学习,提高自身服务意识与服务水平,进一步增强思想业务素质和整体合力。

  2、加强正规化建设,推进规范管理。

  建立健全各项规章制度,用心推进办公室管理的科学化与规范化,提高办公室工作效率。

  3、认真学习,提高文字性工作潜力。

  办公室要做好各种计划、总结、报告、请示等的报送工作,用心完成工作计划和总结的撰写工作。

  4、协调关系,做好上情下达,下情上达工作。

  充分发挥好办公室的枢纽作用,用心协调配合各科室认真完成各种临时性工作。用心反映同事的要求,当好领导的参谋助手;努力协助领导搞好对外联络与接待来访工作,认真处理、服务好我部领导交办的其他事务工作。

  二、搞好配合及协调工作

  协助领导督促部内各职能部门用心做好工作。认真、科学地搞好各部门之间的沟通协调工作,避免出现工作空档,确保各方面通力合作,默契配合。切实做好各部门的统筹协调工作,确保信息畅通。及时传达贯彻领导决策,加强督办检查,促进我部各项决策的落实。坚持重大问题报告制度,做各部门之间沟通的桥梁,顾大局、识大体,维护好我部的团结,提高工作效率。

  三、协调关系,使办公室工作顺利开展

  在做好会议签到、集团公司文件收发归档、总经理内勤(报纸、信件、传真收发等)工作的'同时,发挥好枢纽作用,用心协调配合部门主管认真完成各种临时性工作。主要工作:

  1、根据政务秘书岗位职责中的要求,坚持每月完成本部门活动、工作中构成新闻类稿件的投稿工作。

  2、收集各类奖项申报资料,并负责资料编写及申报对接工作。

  3、及时出好单位工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜。

  4、做好生产经营管理例会、综合办公室部门例会、和其它重要会议的筹备工作,并做好会议记录。

  5、负责起草并拟定好单位各种规划、计划、决定、总结、通知等文件材料。

  6、做好集团公司临时性工作。

  四、用心适应企业改革发展,创新办公室日常工作

  要透过学习,努力提高勤于想事的潜力、善于谋事的潜力、乐于干事的潜力、诚于共事的潜力、敢于断事的潜力、自主创新成事的潜力,使办公室工作在务实中创新。

  五、高质量地完成办公室后勤常规工作

  1、是继续做好宣传工作,以及各种迎检及接待工作。随着公司的发展,上级检查事宜越来越多,办公室要切实做到三到位,一是接待前到位,根据任务大小,周全思考,统一部署,细致安排各项接待工作。二是接待中到位,做到态度要和蔼,语言要标准,举止要优雅,接待要得体。三是接待后到位,接待后要及时清理现场,使之恢复清洁,为下一次接待做好准备。

  2、做好档案管理工作。根据档案管理的要求,完善档案管理制度,规范档案管理工作,注意收集整理体现公司改革成果、公司发展的材料并归档,使档案管理更科学、规范。

  20xx年,我们务必掌握最新的动态、高质量的信息、实用的宣传资料,不断完善现代化办公,提供后勤保障,为公司的大局工作服务。

后勤工作计划 篇4

  一、指导思想:

  本学期,总务工作将以“精细管理、优质服务”为核心,以全面实施素质教育为重点 ,以培养良好行为习惯、奠定幸福人生为理念,以争创教育现代化学校为动力,有效落实后勤人员的工作目标,进一步提高工作效率,切实提高服务的质量。扎实做好总务常规工作, 竭力为全体师生打造出良好的工作、学习和生活环境。

  二、主要目标任务:

  1.建立完善各项制度,加强学校财务管理。

  2.加强安全保卫工作,确保校园和谐的氛围。

  3.加强净化、绿化工作,为师生营造一个良好的教学和生活环境。

  4.加强后勤人员的常规管理,牢固树立后勤人员要以学校的需要为己任,努力为一线提供优质服务,确保学校教学秩序的正常进行。使后勤工作有条不紊地顺利开展。

  5、加强勤工俭学管理,按时鉴定门面房的租赁合同,按时完成合同款的收缴工作,按时进行房租、水电费的扣缴工作。

  6、努力改善教师办公条件,为部分教师办公室添加桌凳和办公电脑电话等。

  7、加强学校财产管理,对学校所有资产进行清理登记。

  三、方法措施:

  1、对微机教室和远程教室的设施进行检修,对其电线、插座、窗帘、地板等进行装修,聘请专业人员对电脑进行维护。

  2、扎实做好日常后勤服务、物资保障等各项总务常规工作,责任到人,及时到位,服务于教学,服务于师生。

  3、加强安全保卫工作,确保校园和谐的氛围。为了预防学生伤害事故和其他安全事故的发生,积极做好师生的安全管理工作,努力把好校门进出关,一切外来人员进出都要严格履行登记手续;把好校门口的秩序关,每天上学、放学到岗维持家长的接送,确保学生进校园的安全。强化水电、校舍安全、楼道、厕所、道路各种设施的安全管理,建立定期检查制度。

  4、加强净化、绿化工作,为师生营造一个良好的教学和生活环境。实行班级、个人负责制,做到每周一大扫,一日三扫(晨扫、午扫、放学后扫)确保校园美丽洁净。对教师单元楼的楼道卫生实行每周五检查一次,实行奖励机制,凡最清洁1次奖励5元,凡不清洁1次扣款5元,检查一次公布一次,对存在的问题及时指出,限期纠正。同各部门,得用晨会、黑板报,升旗仪式讲话等形式,向师生进行爱我校园、爱护公物的教育。

  5、建立班级财产管理登记簿,认真评选班级财产管理先进班,按1/5评选出先进班级,报请学校嘉奖。建立各办公室、各处室财产管理登记册,财产管理明确到人,凡丢失、损坏照价赔偿。每学期结束时,组织专班人员对学校的资产进行一次清理。

  6、大力开展勤工俭学工作,做好门面房的管理工作,做好学前教育的管理工作,做好办私立实小的服务工作,努力为门面房经营者提供优质的.服务,使他们安心工作,为学校创造更多的收入,同时也加强监督,特别是对他们面向学生出售的食品,定期进行检查,禁止出售“三无食品”。对学前教育和办私立实小,后勤人员要从水电、办公桌凳、教学用具,校舍维修等方面给予大力支持,确保他们顺利教学。

  7、及时完成各部门、各位教职工的报修,提高服务效率。我们的承诺如下:总务处职权范围内的事,1—3个工作日完成,需请示或协调请他部门的,竭尽全力尽快完成。

  8、树立节约意识、成本意识,加强对用水、用电、教职工各种办公用品的管理,提倡勤俭节约、反对浪费。

  9、加强总务后勤人员的队伍建设,统一思想、落实任务、明确责任,切实提高总务后勤工作的质量,努力打造忠于职守、敬业奉献、团结协作、勇创一流的总务团队。

  10、坚持每周对学校各班教室、学前班、各年级组办公室、各处室、行政办公室、微机室、阶梯教室等进行消毒一次,认真进行消毒记录。

  11、加强门卫管理。教学区和生活区两个门卫均实行门前三包。教学区门卫还要协助学校值日领导做好上学和学生放学工作。生活区门卫要确保教师住户的一切安全,对陌生人、陌生车辆要严加防范,对院内自行车的停放要加强管理,自行车、摩托车车辆要停放在指定位置。

  12、为学校大型活动,提供最有力的后勤保障,确保学校任何活动圆满完成。

  四:可预见性主要工作(领导临时安排的任务要优先完成)

  9月:

  1、做好开学准备工作。落实各类物品的采购工作,做好开学教职工办公用品的分发工作。

  2、明确后勤工作人员的职责。

  3、制订总务工作计划。

  4、做好卫生保洁工作。

  5、做好教师办公室、办公桌凳、学生桌凳的调配工作。

  6、做好各班级、各办公室电器门窗维修工作

  7、做好开学收费工作

  10月份:

  1、召开1次班主任、班级财产管理员会议,进行财产管理教育。

  2、做好各种维修工作。

  3、对学校东院操场进行一次整修。

  4、对学校净化、美化进行1次检查。

  11月:

  1、抓好卫生保洁工作,对教师单元楼卫生进行一次大型检查。

  2、全面消毒一次。

  3、对学校教学楼顶进行维修。

  12月:

  1、做好下半年水电费的收缴工作。

  2、做好学期结束的各项工作。

  3、做好防冻工作

  4、对后勤工作进行总结

  元月

  1、对班级财产管理进行一次检查,按15评出先进班

  2、做好放假前的结束工作

  3、做好学期结束教师考绩兑现工作

  4、做好放假前后门前卫生和安全保卫工作。

后勤工作计划 篇5

  本学期的后勤工作,要切实落实园务工作计划有关精神要求,进一步树立服务思想,继续加强员工队伍建设,加强园资、园产管理,加强安全、创建工作,在不断完善和规范中,积极提升后勤服务质量和后勤管理水平。

  一、加强员工队伍建设,努力探索规范化途径。

  1、建立员工个人工作档案,详实记载员工工作经历,体检状况,工作考核状况等。

  2、继续加强员工的思想工作,引导她们牢固确立保教意识、服务意识,树立工作主人翁精神。

  3、继续坚持每日巡视制度,及时发现问题,分析症结,并与相关人员交换意见,发挥指导功效。

  4、继续实施员工工作考核制度,奖优罚劣,进一步激发后勤人员工作的积极性与主动性,提高工作质量。

  二、加强园资园产管理,努力发挥有限资产的效益。

  1、认真根据资金预算计划情况,合理地使用好各类经费,不断改善和优化办园条件。

  2、加强财务管理,严格执行财务制度,做好经费审计,规范收费,落实幼儿伙点账目的公示制度。

  3、坚持勤俭办园的原则,积极倡导节约水、电、煤气、材料等,减少浪费。

  4、爱护并合理使用园内设施设备,认真做好各类检修工作,对小型维修工作尝试自己动手完成,竭尽所能节约维修经费开支。

  5、继续努力探索物材管理的科学性,进一步完善固定资产的'管理,定期检查各班室的资产情况,督促加强保管,降低损坏与流失。期末认真进行资产的清理核对工作。

  三、加强卫生与安全管理,提高操作规范化。

  1、继续抓好环境卫生工作,坚持卫生保洁工作保干,明确责任区与责任人,并加强检查和指导,确保幼儿园环境卫生整洁有序。

  2、进一步加强对食堂人员食品加工过程、餐具清洗和消毒过程的

  不错的检查和指导,切实落实《食品卫生法》和卫生保健制度,规范操作。

  3、进一步强化门卫人员的安全责任意识,严格执行外来人员的查询和登记工作,严防幼儿走出园门以及盗窃等现象的发生。

  4、认真、及时地做好各种物品、器械的保养和维修,确保安全使用。

  5、继续加强对易燃、易爆、有毒的危险品及清洁消毒用品的管理,做到专人保管、限量发放,以备不测。

  6、继续切实做好消防安全工作,实行安全网络管理,强化安全责任,坚持以防为主,消除隐患,做到安全第一。每月及时完成消防月报表,不断完善和改进工作。

  四、继续强化服务意识,积极做好后勤保障工作

  本学期,后勤工作人员要克服人员紧缺的困难,积极配合完成园中心工作,做好幼儿春游活动、科研汇报活动、六一庆祝活动的后勤保障工作。

后勤工作计划 篇6

  依据10年工作总结中我们所掌握的本店经营状况及我们在工作中总结出的经验与不足之处,并根据上级的指示精神而确定的xx年本店经营方针,为了明确xx年度工作重点及有计划的围绕工作重点开展本年度的工作,现特制定xx年工作计划如下:

  一、 工作内容(工作重点)

  1、 制定xx年业绩目标与营销策略

  2、 春节前的准备工作

  3、 员工的教育培训、激励与考核工作

  4、 创新点

  5、 成本管控

  6、 服务品质提升

  7、 各项预案的拟定及演练及修正与完善

  8、 新歌添加与系统、硬件的抽查

  9、 学习计划,做一名合格的KTV经理人

  二、 工作方法与时间

  (一)业绩目标与营销策略

  1、一月份中旬制订出xx本店业绩目标,并细化到每月的业绩目标中,使我们每月的业绩目标明确;营销策略方面,目前阳泉自由风、神话等娱乐场所陆续开业,我们面临着行业竞争,所以要求我们应有足够的准备加以应对,首先锁定本店的目标消费群体是最重要的,故大力推销本店会员卡,吸纳本店的固定客户群成了当务之急,从元旦起至农历正月末,正值本店的待客高峰期,我们一定要利用这个好时机运用方法大量的推广及促销会员卡:

  1)、一月十五日前寒假工招聘完毕,十六日至十八日进行简单的礼仪培训以及视频销售课程培训;

  2)、十九日培训上岗进行专职销售会员卡;

  3)、售卡员采取末位淘汰制:每周的售卡最后一名且售卡数量不足20张的售卡人员将被解聘;

  4)、办理本店的VIP储值卡可免费赠送本店会员卡。

  5)、进入三月份随着待客量的下降,我们在做好现场会员卡销售的同时,还要走出去公关推广,

  2、一月份正值学生寒假返乡,应看准时机拉拢这批消费群体,本月十日即应开展学生卡活动,将预热期计算其中,活动越快开始实行越好。

  3、战线应扩大到平定县和盂县,这块市场我们应先入为主。利用春节的噱头运用电视媒体向平定县和盂县人民拜年!进入三月份新年过后再利用媒体做一些宣传造势我觉得非常有必要。可利用调频广播、短信群发、公交车及站牌、DM单页做些低成本的广告,了解一下两地市场消费潜力。可以的话再下大气力抢占本店在两地的市场份额。

  4、进入三、四月份,待客量较二月相比呈下降趋势。这样就需要我们想点子来应付,挑选阳泉市各个行业的NO1!主动出击与对方洽谈合作,实现互惠及双赢,共同分享客户群体,资源共享。使之能够缓解待客量的下降对业绩造成的下滑影响。

  5、四月份可搞一周年店庆,利用店庆期间推出一系列优惠措施吸引消费群体的加入。

  6、进入暑期针对于学生证欢唱活动可继续开展。

  7、八、九月份可搞公益活动,(建议协助施华洛或纽约搞一场集体婚礼,产生的社会效益共享。本人在安徽马鞍山时一家广告公司举办的集体婚礼收效不错。)用来提升本店在阳泉市的知名度与口碑。

  8、每月二十日策划好白班下月的新优惠活动,主要目的为了提升白班的业绩与人气,且能提升晚班人气,对整体业绩也起到一定的带动作用。

  9、每个法定及特殊节日前半个月开始策划节日的营销活动,并于例会上提出由所有干部讨论,提前做好活动宣传。

  10、了解自己、了解市场、了解对手。年前针对阳泉的娱乐场所进行一次针对竞争对手的大规模的市调。除此之外还要进行市场调研、消费者调研、产品调研。根据这些了解的情况随时对营销策略进行修改、补充、完善。

  (二)春节前的准备工作

  进入二月中旬就是农历春节与情人节,一月二十日即开始节日前夕的准备工作:包括人力储备、物品安全量制订、物品采购、商品安全量制订、商品进货备量、机具调试、大厅及现场布置、节日期间的订价策略等准备工作。

  (三)员工的教育培训、激励与考核工作

  员工培训方面结合企业文化教育、心态教育、工作流程教育、销售技能技巧教育。三月中旬整体进行一次回训,将现场入职不满三个月员工及日常表现存在问题的员工抽出进行回训。培训期为半个月,制定员工培训计划与培训日程表,培训期间分别运用理论课、体能课、视频课按照员工培训日程表一步一步贯彻落实。并在培训结束后,对员工进行各方面的综合考核,考核合格才准予上岗,不合格者拉回重训。

  (四)创新点

  每月思考出一个对公司有利的新点子,含经营管理、市场营销、员工激励、现场改进等方面。务实的提出具有可操作性、效果显著的新点子,并以书面报告的形式提请上级指示。

  (五)成本管控

  三月份制订一份详细的成本管控计划,使成本控制有章可循、有法可依:含水、电、食堂、现场易耗品、发票、人事、超市售卖采购价及询价机制等涉及多个方面的成本管控。规划我店低成本管理手段,从而降低成本、提升利润。

  (六)服务品质提升

  1、通过培训教育提升员工工作技能与工作技巧,唤醒员工的服务意识,并使员工对服务流程得以熟练。于每日工作中加大现场巡查的力度,加强对现场服务流程的监督,

  2、每月评选服务之星,以干部的评价、员工的选举、顾客的意见为评选依据,激励员工在工作中做好服务品质。

  3、每一至二月至店外参观学习,学习后立即将值得借鉴的措施、方案予以记录,整理成书面报告及时上报总经理。并在干部会议上讨论,经讨论如切实可行,马上予以实施。

  (七)各项预案的`演练及修正与完善

  现场的各项预案已拟定,但可能存在人员无实践经验遇事可能会惊慌失措导致预案内容不能贯彻落实、及出现的状况叙述不充分、预案处理方式不够得体、预案不完善的问题。故需要进行各项预案演练。

  1、消防演练

  此项为店内危机管理的重中之重,故应经常进行消防演练。计划每季度必须进行一次消防演练,通过消防演练的消防分组让员工了解自己所负责的任务,并掌握一定的消防知识。

  2、系统故障模拟演练

  1)、按照预案进行预防,抽查预防事项的执行很重要;每周定期抽查一次预防措施的落实情况,并登记。

  2)、每两个月进行一次模拟演练,模拟现场发生的系统故障导致的现场可能出现的状况,并及时按预案予以解决。

  3、临检演练

  临检可能对本店造成的损失和影响也不可忽视,故规定在重大节日前夕(元旦、春节、劳动节、国庆节、圣诞节)组织进行临检演练。管理人员根据以往的经验并向行政职能部门请教,完善检查项目。通过检查项目进行模拟临检,考验干部与员工在出现临检状况的应对。

  4、突发状况演练

  定期进行包括顾客寻衅滋事、打架斗殴、停电等突发状况的模拟演练。

  (八)新歌添加与系统、硬件的抽查与调试

  每月一号、十五号进行现场各包厢音响设备的试音。对工程部的工作给予及时的监督与抽查。

  (九)学习计划

  在年初给自己做好学习计划,规划好每年、每月、每周、每日的学习目的、学习内容、学习方法、学习时间、学习成果等。做一名优秀的KTV职业经理人。

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