销售计划

时间:2023-08-04 09:11:54 销售 我要投稿

销售计划常用【8篇】

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,让我们对今后的工作做个计划吧。那么你真正懂得怎么制定计划吗?以下是小编精心整理的销售计划8篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

销售计划常用【8篇】

销售计划 篇1

  1.收集过去三年间月别销售实绩如表14.2.3所示,将过去三年间销售实绩资料取出,且将各年度月别销售额仔细地了解。

  2.将过去三年度的销售实绩合计起来如表所示,将过去三个年度的月别销售实绩总计起来。

  3.得到过去三年间的月别销售比重最后,如表最右边那栏所示,以三年间每个月合计的销售总额为100计,将每个月的三年合计实绩除以全部三年合计实绩即可得月别销售比重,将计算所得按月填入表中。视每月销售情况不同,可看出因季节因素的`变动而影响该月的销售额。此后,将过去三年间月别销售比重予以运用在最后决定的全公司销售总额中即可得到每个月的销售额计划了。

  月别商品别销售额计划的编制

  1.取得商品别销售比重首先,将去年同月的商品别销售比重及过去三年左右同月的商品别销售实绩等找出,计算商品别销售比重(如表14.2.4所示),了解销售较好的商品群及利益率较高的商品群。

  2.参酌商品销售比重政策和调整销售比重下一步,参酌商品销售比重政策,利害关系人的意见及商品需求预测等项目来修正过去三年间及去年同月的商品群别销售比重。

  3.用修正过的商品销售比重来设立商品别计划使用修正后的月别商品销售比重和月别销售总额计划金额即可得商品别的计划销售金额。表右方的栏位列出每月的明细商品别计划销售金额,这是该月销售金额预算的基?オ?/p>

销售计划 篇2

  一、检讨与愿景

  公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。

  但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在与各分公司的市场活动,公司资源整合过程中,不断进步。

  二、工作思路

  1、明确工作内容

  首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。

  2、驻点营销

  驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。

  市场部驻点必须完成六方面的工作:

  a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;

  b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋向,提出新产品的开发思路;

  c、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展;

  d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。

  e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;

  f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制;

  3、与销售部强强联合,成立品牌小组

  市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开销售部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。由市场部和销售部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案,交销售部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法,决定了市场部能否与销售部实现共融和共荣。

  三、管理团队

  1、合理配置人员:

  a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作。

  b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编。

  c宣传管理员一名负责宣传方案制定、广告宣传活动现场执行。

  2、充分发挥人员潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果。

  3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求,开展本部门的工作,努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。

  4、协调部门职能,主动为各分公司做好服务工作。

  四、市场分析

  1、竞争激烈

  几年来,公司同仁辛勤而有效的市场运作,取得了丰富的市场经验,建立了较为完善的市场营销网络,为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。但由于同行业某些同类产品的成功的市场开发,使威科产品在市场竞争中变的前进艰难。

  2、整合资源

  我公司依xx科院的学者优势和xx的合作保障了我们强有力的技术支持,是一般小企业无法比拟的优势。公司也有较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面,集中了一大批优秀人才,为公司的发展和市场的开拓提供了保证。

  五、品牌推广

  公司产品经过多年的市场运作,已具备了一定市场竞争优势,为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额,并获得长久的发展,我们将以公司的`发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。

  1、品牌形象

  为了打造“新威科”的品牌形象,建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采用不同的包装策略。(特殊市场除外)

  2、产品定位

  根据目前市场现状,随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化,为提高与同类产品的竞争优势,扩大市场份额,在保证利润的同时,建议逐步调整产品价格,采用中、低价格策略,增加产品竞争力

  3、网络建设

  销售渠道是企业的无形资产,多年的市场运作、网络的初步形成,网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作,努力加强乡镇网络的建设,主动发展新的经销商,使销售网络更趋稳定。进一步开发重点养殖区的经销商和大型养殖户,扩大市场范围。

销售计划 篇3

  作为一名刚刚步入销售行业的一名新人,在这不到一个月的时间里,让我认识到自己欠缺的不仅仅是销售方面的知识和技巧,同时还需要学习公司的各方面知识公司企业文化、管理制度、各产品的适用和使用操作及维护保养等。

  经过这段时间的学习,结合自己以前所学习和实际工作中的经验,使我对一些基本简单的量仪参数测量等配置有了一定的认识和了解。对公司经营的各类品牌及各品牌的主要产品均熟记于心,并能根据提供的一些参数和图纸合理选择适用的量仪及各部位的配置。 在下一步的工作当中,还需要更加彻底的完善自己,无论是在技术方面还是销售方面的,自己都还存在很大的知识缺陷:

  (1)对本公司的各类产品除了熟悉认识之外,要能自己熟练使用,并进行测量校对。各类产品的量程、精度、测量范围等技术参数熟记,在客户询问时做到及时解答应对,不出差错。运用CAD软件绘制产品图、装配图等。

  (2)学习销售相关的知识和技巧,从接听电话开始,接到客户来电之后要做好记录并把相关的重要参数和问题询问清楚并详细记录下来,尽可能多的向对方询问有关信息,以方便为客户更快更好的选配相应的量仪。

  (3)在掌握公司所有产品的知识基础上,要能灵活应对客户所提出的任何问题,并给予优惠合理的选择配置,尽最大努力让客户满意我们的服务和产品。虽然自己对销售行业不了解,但是有句话说的好态度决定一切,我既然选择了销售行业量仪方面,那么我就会一直走到底,走向事业的顶峰,不断的学习努力创造更多的财富与价值。生活与财富是没有终端的,虽然有的人说钱财生不带来死不带去,要那么多无用。其实这恰恰相反,财富你可以不用,但是它却能体现你自身能力的价值。学无止境,不管任何行业只要能踏进这个门槛,就有机会展现自己的能力,销售做的`不仅是工作也是人与人的沟通交流,任何时候不管从事任何都要认真的去对待,学会控制自己的情绪,不要让不好的情绪影响到同事或者客户。

  工作与生活都是相同,并不是一直一帆风顺的,随时会遇到各种各样的困难,唯有坚定不移的心智与毅力方能使自己在这个行业甚至这个社会永久的立足而不被淘汰。对未来的工作充满信心和渴望,我会通过不断的学习来提高自己,并用实际工作来证明自己的能力,展现自我的价值所在。

销售计划 篇4

  转眼间xx年已经过去一半了,身为公司销售部的一员,从刚进公司一直强调自己保持着全身心地投入、尽心尽责的做好本职工作,将公司的生意做大做强是我为之奋斗的目标。xx年下半年的工作即将展开,为了更顺利的开展工作,以下是本人对下半年工作的计划。

  一、区域市场

  1、原区域市场的雪花覆盖率提升为:70%占有率提升至:60%

  将通过以下几点达到提升

  1、空白终端:继续加大终端回访次数,做好客情关系,分析利润,争取先以单品进店销售。

  2、现有终端:通过丰富灵活的促销活动拉动销售,使之巩固持续发展。

  目前有一个主要的.任务,协助新业务小孙适应公司销售,尽早提升业务。我会耐心解答工作中遇到的困难,并给予适当的指导,协助他早日适应公司销售业务,突出业绩。

  二、继续提升精制酒销量及利润

  1、在部分消费能力较好的主要以雪花冰勇以上产品为销售主打的区域终端通过产品生动化,利润分析等方式将中高档以上产品做好,做强。

  2、在消费能力一般的主要以雪花沙勇为主要销售的终端一促销刺激消费以及进行啤酒知识宣传使之尽量消费中高档产品,并使中档啤酒做大,持续提升。

  3、基于精制酒消费意识差,对于精制酒不了解对公司不了解的消费能力差的区域终端,通过业务促销的口口相传逐渐转换为雪花清爽,原汁麦的消费。

  三、业务素养的转变

  (一)增强终端销售信心

  1、丰富我们的知识面及啤酒知识,对公司文化及啤酒文化的学习了解再复制到终端,让终端有十足的信心介绍雪花产品给消费者。

  2、与公司保持高度一致,不搞小团队,不抱怨公司,让终端及消费者看到一个有着良好文化的企业

  (二)改善执业能力

  1、积极主动的对外渗透复制改善文化,对不利于市场部利于公司的要果敢的处理。

  2、不在终端消费者面前诋毁竞品的公司或者产品

  3、信守承诺

  首先对于商户,其次对于终端,再次对于消费者,承诺了的就一定快速的去兑现。别人相信雪花的前提是相信公司的人。

  至此,对于工作的总结计划也许还不全面,但是在每一天我都会一条条将当日的计划列出,每天的计划我相信是为我总的目标服务的,所以会脚踏实地做好。

销售计划 篇5

  1、一个企业能尽快创业和发展,并立于不败之地,离不开四个要素。即:营销、

  资金、技术、团队使之形成一个企业创业和发展的平台及保证。具备了资源的.同时要突出一个“快”字,快速占领食品市场,可避免一些不必要的竞争和消耗。

  2、以上所述产品系面对中档消费群体。面对目前国内城市的食品市场状况,把其产品定位在精装、高质、中等价格,不失为明智之举。

  3、宜采用多个鸡蛋放在多个篮子中的策略。使其产品品种、规格、口味等呈多样化,从而形成强有力的食品市场冲击力,并可获得丰厚利润回报。

销售计划 篇6

  现在我就下一阶段珠宝销售管理的工作计划,制定如下:

  第一,在人事管理方面。

  1,招聘和培训管理。根据公司、部门的发展需要招聘人员,做好入职前的培训,做好人事招聘,同时做好员工的职业规划。

  2,效绩考勤管理。根据各部门、各职位的工作分工,组织制定各岗位的描述,明确工作内容,上下级工作关系,特权和责任。

  3,办公会议的进程管理。建立、完善现有的早会制度,把工作重点放在规范工作流程建设上来。

  二,生产经营工作:

  1,确保生产目标的情况下,增值增量完成公司分配的具体任务。

  2,加强安全生产监督。

  3,组织工作人员定期的培训和学习。

  4,更新公司设备,提供完善销售服务。

  第三,珠宝销售的具体任务:

  1,分析市场和分配工作。为了保持维护老客户以及发展新客户,公司要以杭州市区中心开始发展,建立一个发散型构架的市场。

  2,团队建设和组织建立一个熟悉业务,相对稳定的销售队伍团队。

  3,完善的.营销体系,建立明确的业务管理系统。完整的销售管理系统的目的是让销售人员充分调动他们的工作积极性,让他们对工作有高度的责任心,努力提高销售人员的主人翁意识。

  4,培训销售人员在工作当中发现问题,分析问题与解决问题的能力。

  5,销售目标。今年的销售目标是基本实现了每月实现30万元销售额。

  这些都是今年珠宝销售管理的工作计划,欢迎董事会各成员提出新意见或建议。

销售计划 篇7

  策略所论及的是营销活动是”什么”和”为什么”的问题,而执行则论及到”谁”去执行,在”什么地点”、”什么时间”和”怎么样”去执行等问题。策略与执行密切相关,策略指导着执行,如给营销方案分配一些基金,指导房屋销售人员改变推销重点,重印价格表等。另外,执行也是一种策略反馈,即预计在执行某一策略过程中会产生的因难将影响策略的选择。

  影响有效执行营销方案的因素主要有四个方面:

  1.发现及诊断问题的技能;

  2.评定存在问题的公司层次的技能;

  3.执行计划的技能;

  4.评价执行效果的技能。

  一、诊断技能

  当营销计划的执行结果不能达到预期目标时,策略与执行之间的内在紧密关系会造成一些难以诊断的问题。如销售率低究竟是由于策略欠佳还是因为执行不当呢?此外还得确定究竟应确定是什么问题(诊断)还是应确定采取什么行动的问题?对每个问题都有不同的管理”工具”组合与不同的解决方法。

  二、存在问题的公司层次

  营销的执行问题在公司3个层次的任一层上都会发生。

  1.营销功能层次

  销售、办理许可证、广告、新产品计划、配销渠道等等功能,在执行营销任务时是必须履行的。

  2.营销方案层次

  即把各种营销功能协调组合在一些,构成一整体活动。例如房屋代理商通过定价、促销和配销的整体功能活动将房屋售给顾客。

  3.营销政策层次

  这里管理部门所关心的是:引导从事营销工作的人去理解本组织的主张及其在营销活动中的作为。营销的领导艺术以及更具体的各种报酬、招聘、训练和销售政策等要素,都体现了该组织的营销文化。如果房地产公司的工作人员在与客房,开发商和其他人交易时采用社会性营销观念,就需要有达到这一目标的明确的营销政策。营销政策对能否有效执行营销方案的影响最大,其次才是执行营销功能的能力。因此,营销方案能否有效地执行,主要取决于制订和执行健全的政策。

  三、执行市场营销的技能

  为了有效地执行营销方案,公司的每个层次即功能、方案、政策等层次都必须运用一整套技能。主要包括:配置、监控、组织和相互影响。

  1.配置技能

  指营销经理给功能、政策和方案3个层次分配时间、资金和人员的能力。如按何种方式来有效配置好房地产推销人员是每个房地产公司都面临的一个共同问题。

  2.监控技能

  建立和管理一个对营销活动效果进行追踪的控制系统。控制有4种类型年度计划控制、利润控制、效率控制和策略控制。从执行的角度出发,我们主要关心的是前3种类型。

  3.组织技能

  涉及营销人员之间为实现公司目标而应具有的关系结构。掌握构成控制系统的集中化程度和正规化程度及理解非正式营销组织的地位和作用,是制定有效执行程序的重要先决条件。非正式系统与正式系统的交互作用将影响许多执行活动的效率。

  4.相互影响技能

  指公司人员之间相互影响,尤指经理影响他人把事情办好的能力。营销人员不仅必须有能力推动本组织的人员有效地执行理想的策略,还必须推动组织外的人或企业,如营销调研企业、广告代理商、经销商来执行理想的策略,哪怕他们的目标不会正好与组织的目标相同。

  组织内每个问题出现的`频率,可能与企业的规模,市场位置和企业与之竞争的行业增长率有关系,而卓越的营销执行需要的在3个层次(功能、方案、政策)上的4个方面(配置、监控、组织、相互影响)的管理技能。

  四、执行的评价技能

  在市场上取得良好的绩效并不一定能证明营销执行得好。因此很难用绩效来区分策略好/执行差和策略差/执行好的情况。但是,我们可为评价一个公司的执行效果做一些基本的准备工作。要证明营销执行工作有效,应包括对下列问题的正面回答:

  1.有无明确的营销主题、强有力的营销领导和能促进和诱发美德的企业文化?

  2.公司的营销活动中有无健全的次级功能?属于销售功能的配销、定价和广告是否都管理得很好?

  3.公司的营销方案是否形成整体,并以集中的方式向各类顾客群进行营销活动?

  4.公司营销管理部门与(1)其他与营销有关的人员如销售人员;(2)公司的其他职能部门;(3)顾客与同行的相互关系是否良好?

  5.管理部门采用什么监控方法使自己不仅知道自身的活动状况,而且也知道顾客和潜在顾客的行动状况?

  6.管理部门给各种营销工作分配的时间、资金和人员是否得当?

  7.为完成营销活动和处理与顾客的相互关系、管理部门是如何组建的?是否有向顾客及同行敝开的,容易进入的”组织机构大门”?

  要将策略和执行在市场上产生的结果区分开来终究是一项因难的工作。但是,强调公司需要擅长执行营销计划和做好策略性的营销规划则会全面提高公司的绩效。

销售计划 篇8

  ★ 第一项关键工作——计划

  计划的重要性:

  计划是一切工作的开始,是否做好各种计划,直接关系到你工作的结果。许多店长总是在抱怨任务高了完不成,这月生意平淡又完不成,找种种的理由,销售人员和店长都在彷徨,在进行工作总结的时候总是找不到具体的原因。其实大家都想完成任务,但不知道如何来完成这个销量。作为一名出色的店长首先要做的工作就要有计划,“凡事预则立,不预则废”,没有明确的计划是很难完成任务,就算你偶然达成了目标,那也只能证明你当时的目标定得太低了。那么,具体要怎样去制定计划呢?需要制定哪些计划呢?计划制定了该如何去实行计划呢?作为一名店长,需要从以下几方面进行计划:

  一、明确计划的目的性,需要参与的人员,分析每月的销售时段等。店长在制定每月计划时 要认真分析这个计划的意义,分析每位销售人员的特点,设计如何与导购默契合作,如何将公司每月营销宣传与店面实际情况进行有机结合,将这些内容一一的分析和列出来后,再与店面人员制定相关计划。

  二、明确每月销售计划、促销计划、培训计划、店面形象维护计划和现场产品卖点包装计划;店长在制定这些具体计划的时候,需要让每个导购员共同参与,也可以请上级领导给出建议。完成制定计划的时间最好在前一个月的25日以前。当所需计划制定完成之后,店长的工作是把这些计划汇总为一份【 ××店×月工作计划】,在这份汇总的工作计划中,应包括以上所列的各项具体计划。最后,将这份工作计划传达给每位店员并上报给上级领导。

  三、明确计划的可操作性,所定目标可实现性,执行不了的计划和可望不可及的目标,都会为你的工作带来阻碍。所以,店长在制定计划前与后都要求每一位导购员参与计划的制定和执行督促,这样大家明确目标之后,全力以赴对自己的计划负责任,店长可在早会、晚会或平时的工作中相互鼓励,相互提醒。随时保持激情带动大家的销售,并能通过书面化的文字,让导购人员把要完成的计划和目标写在自己的笔记本上并能够记在心里,同时在每个人都可以看到的地方公示一份。

  ★ 第二项关健工作——会议

  会议的重要性:

  会议是一种沟通方式,有些事情必须通过会议才能收到一定的效果。也可以让团队意识到制度的约束性和工作的规范性,可以增强店员对工作的责任感,也可以通过会议解决工作中出现的各种问题,或是制定各种目标与计划。作为一名店长,你经常组织导购人员举行某种会议吗?早会、晚会、周会、月会,你坚持下来了吗?当有事情时你是逐一地与他们沟通,还是请大家开会讨论?所以最关键的是店长要有主持各种会议的意识和能力。那么举行会议需要注意哪些重点呢?

  一、不要为开会再开会,每次会议前先要问自己这次会议的目的是什么,想要达到什么样的结果。

  二、在开会过程中,要控制会议的进程,让大家围绕着会议主题进行,如果有人偏离了会议的主题,要立刻把话题拉回来。

  三、在开会前有些事需要私下沟通一下,不要让这些事影响到整体会议,如果是比较耗时的会议,则需要提前把议题告诉每一个人。

  ★ 第三项关键工作——沟通

  沟通的重要性:

  沟通是双方内心想法的交流,发现问题和解决问题的一种方式,对于店长来说,沟通与协调能力是你必须具备的能力之一。在工作中你需要与你的上级领导、同事、合作伙伴还有顾客进行沟通。那么,只是单纯的找对方聊聊天,说说问题就能让对方理会、明白你的.意思吗?你的问题真正能解决?销量能上去吗?所以,店长要明确沟通的标准、方法和要点。

  一、有效的沟通:

  怎样才算有效的沟通?首先,店长的沟通必须是负责任的,不能为了沟通而沟通,能够让你的沟通解决到问题的核心,并且要获得想要的结果,才是有效的沟通。沟通的目的是要他们和你一起出谋划策,要他们和你一起共同面对事情的真实面目。只有你做到尽职尽责,发现问题,解决问题,才能带动大家共同完成任务

  二、沟通的方法:

  1、提问沟通:

  了解对方想法,用“为什么”来提问你的想法,语气轻松些,通过这种开放式的提问方法与部属沟通,从而找到问题的根源。用“除。。。之外”来提问可以帮你挖掘到更多的对方

  想法或信息,态度诚恳,对方一般很容易接受。用“你的意思是”提问来让对方发表自己的想法,这样你可以了解对方心里在想什么,只有你了解他的核心问题,才能慢慢的引导对方思考问题。

  2、引导沟通:

  在你明确沟通想要的结果之后,要运用引导的方式来表达自己的想法,让对方思考你的问题并认可你的观点。

  3、及时给予反馈:

  随时给予下属反馈,是每一位管理都应该铭记在心的,对下属的反馈包括认同、表扬、赞美、评价、批评、指导等;在你的下属成交了一笔订单时,一定要恭喜和鼓励;在她们情绪不好的时候,一定要帮助开导;当店面卫生工作做得不错时,要给予表扬和赞美;当然,在合适的时候,也要诚恳的说出对店员的客观评价,并给予相应的指导。

  ★ 第四项关键工作——培训

  培训的重要性:

  培训可以增强导购人员的销售能力、同时也能让自己总结经验,当竞争对手不培训时,你进行培训,当竞争对手在培训时,你加强培训,这样,你便可以在竞争中赢得更多的优势。综观整个厨柜行业来说,目前一般厨柜企业仅仅注重增强导购人员的产品知识和基本销售技巧的培训,而对于如何了解顾客的心理、需求和渴望、如何塑造产品价值,如何引导客户决策,如何建立信赖感,如何快速成交,如何化解反对意见等方面的培训做的不够。作为店长必须每月制定培训计划并贯彻执行。那么培训那些内容呢?什么样的培训方法最有效呢?根据厨柜行业零售终端的实际情况,培训可以分为四个步骤:

  一、准备培训内容:

  首先,确定通过培训达到什么的目的,根据你的想法设定培训内容,这样才能保障它的有效性,事先和导购员一起进行讨论,了解大家的想法和需要。

  二、做充分的准备:

  依据你想达到的目的和效果,事先做好各方面的准备工作,内容要有说服力,要能让大家产生共鸣。形式要有新意,例如,每月安排一次经验分享型的培训课程,要求所有导购人员参与,各自讲述最近一个月的销售经验和销售案例,以便大家共同进步,这也是培训的重点之一。

  三、实施培训:

  这是非常关键的一步,在培训之前,先调整好大家的情绪,这将可以让你的培训效果提高50%以上。再把这次培训能够带来的好处非常自信的告诉对方,也会让你的培训效果提升。在培训中再用讲故事的或举例的方式,让大家互动起来,这样的培训大家更能溶入到你的课堂上去。

  四、复习,使用,融会贯通,进行考试:

  培训的目的是为了在工作中运用这些知识,从而达到提高业绩的目的,所以在培训结束后要抽查其中的导购,让别的导购员在旁边听,一方面可以让大家一起复习,融会贯通。另一方面可以让导购尊重你的培训,当然,对于产品和企业方面的专业知识,要求导购员经常复习、并且不定期的进行专业知识考试。

  ★ 第五项关键工作——辅导

  辅导的重要性:

  通过给销售能力相对较差的导购员进行辅导,可以帮助她跟上团队的水平,从而有助于整体团队的目标完成。当然辅导不是再培训一次,也不是手把手的教,辅导的目的是为了了解对方的相法,是为了帮助对方做正确的选择,是为了推销自己正确的方法和思路,最终是为了提高团队的整体业务能力。那么辅导有什么方法和技巧呢?

  一、多提问:

  真正有效的辅导是一种沟通,是一种说服,或者说是一种推销。因此,辅导第一步就是了解对方的问题所在,问对方“有什么困难”不但可以发现真实的原因,而且能够让对方很容易接受你。问对方“对这些问题你打算选择怎么做”让对方思考,并且心里提出几种解决的方案,这样更能指导好对方。

  二、别花太多的时间在没有长进的人身上:

  如果经过你的努力,对方还是没有任何进步的话,可能是这份工作真不适合,你可以找一个单独的机会交谈,劝她找一份更适合的工作。

  ★ 第六项关键工作:——检查

  检查的重要性:

  检查是自己检查自己管理能力和沟通能力的最好方式,是检查你安排的事情有没有完成,有没有执行下去的一条重要途径。那么检查工作又分那些方面呢?在检查出存在某些问题之后,又该怎么来处理呢?

  一、检查的六个方面:

  1、销售量:

  检查每天的销售成绩,当发现没有达成预期目标或是销售量时,就要开始找原因。

  2、导购员心态:

  观看每位导购员的心态,当发现某位导购员心态没有以前好时,就要与她坦诚交流,为她解决问题。

  3、工作纪律:

  店长首先要检查自己,当导购员开始出现迟到早退、擅自离岗、无故拖延等情况时候,要认真观察自己是否也有没做够的。

  4、资料记录:

  检查各种资料的记录情况包括(意向顾客登记台帐)(成交顾客登记表)(顾客投诉登记表)等。

  5、店面形象:

  检查店面形象,包括人员形象、产品摆放、饰品搭配、专卖店氛围、环境卫生等。

  6、相关知识:

  对导购员的产品知识、行业知识、销售技巧等方面进行检查。

  二、检查之后的问题处理:

  通过检查发现的问题可能五花八门,都不相同,这时店长你就要做好记录,发现的问题就是你下次沟通培训的重点,所以最后一项工作也是非常重要的。

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