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销售部培训计划

时间：2023-05-13 18:24:25 销售我要投稿

销售部培训计划范文合集五篇

　　时光在流逝，从不停歇，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，为此需要好好地写一份计划了。你所接触过的计划都是什么样子的呢？下面是小编整理的销售部培训计划5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

销售部培训计划范文合集五篇

销售部培训计划篇1

　　一、培训目的

　　1、让新同事感受到长稳咨询对他们的欢迎，尽快消除心理隔阂，以便更快的接受和融入公司，体会到团队归属感。

　　2、让新同事消除初进企业的紧张焦虑情绪，快速适应新的.环境，以便减少错误，节省时间，提高工作效率。

　　3、展现清晰地职位分析及企业对个人的期望，从企业的角度告诉新员工的职位和期望达到的要求。

　　4、培养新员工解决实际问题的能力，帮助新员工建立与同事和团队的和谐关系，提供寻求帮助的方法，提供讨论的平台，帮助新员工更快的胜任本职工作。

　　5、经过新员工入职培训，通过公司和求职者双向选择，让留下来的同事能调整好心态，形成良好的职业习惯。

　　二、培训方式

　　讲授式：新员工培训主讲师、公司各相关部门负责人、营销部骨干等亲自讲授。案例分享式：拿出行业的经典案例现场进行分析，帮助新员工全方位了解产品和服务。现场体验式：培训现场体验+模拟，打造能打硬仗的团队，提升团队精神和荣誉感。

　　三、培训时间（3+3模式，3天理论、3天实战）

　　理论培训时间：

　　上午：9：00——12：00（3小时）下午：14：30——17：30（3小时）

销售部培训计划篇2

　　20xx年11月中旬，人力资源部在全公司范围内进行了年度培训需求调查。该培训需求调查主要对公司的培训现状和培训需求进行了调查。(调查详细内容参见附件《20xx年度培训需求调查分析报告》)

　　通过这次调查明确了以下几个20xx年度培训工作需要注意的方面：

　　1.培训时间的安排。根据培训现状、培训需求分析，20xx年的培训时间应尽量安排在一天以内，尽量少占用周日休息时间。

　　2.培训对象的确定。缩小培训范围，明确培训对象有利于培训效果的提升。培训效果的评估。深入开展培训效果的评估，加强培训后的跟进工作，确实将培训的内容落实到实际的工作中。

　　3.培训的形式。减少枯燥的课堂讲授，增加和现有工作项目相关的案例分析、研讨会等培训形式，以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。

　　4.培训的内容。职业化、专业化应是20xx年度培训的主题。无论是普通员工还是中层管理人员，自我减压、时间管理、沟通技巧等职业素养的培训都应列入20xx年度的培训目标。对于专业的培训，则必须和项目、工程紧密结合，从公司实际工作的实践出发引入课程。

　　第二部分年度培训计划概述

　　在年度培训需求调查分析的基础上，人力资源部结合公司20xx年培训工作的实际开展情况，确定了下列20xx年度的公司培训工作重点：

　　一、建立学习型组织——加快内部培训师的培养

　　建立学习型组织，加快公司内部各种知识的积累与分享是打造XXX核心竞争力的必由之路。结合目前公司的实际情况，建立完善公司内部培训师制度，逐步培养一只内部培训师队伍。

　　二、提高个人职业素养，打造团体执行力——着重提升中高层管理技能

　　在实施公司战略人才培养-“雄鹰”计划的基础上，对中高层管理人员进行重点培养，通过各种培训方式，全面提升其管理能力。

　　三、结合项目实际，适度理论提升——切实提高技术人员专业水平

　　为了摆脱专业培训单纯理论讲授，与公司实际结合不紧密的缺陷，20xx年度准备采用新的培训方式，即根据各项目的实际需要，聘请行业专家深入公司2天(或1天)，紧跟项目，以解决项目实际问题，然后用1天时间有重点的进行理论提升。

　　四、逐步实施培训效果评估管理办法——切实提高各种培训效果

　　对于公司的各种培训全面推行一级评估，大力推广二级评估，逐步尝试三级评估。

　　第三部分年度培训内容

　　一、建立学习型组织——加快内部培训师的培养

　　针对内部培训师要求掌握的技能的不同，对其进行四个层次的逐级培养：富有感染力的演讲者、培训现场指挥家、专业课程设计师、培训项目管理专家。

　　对于不同层级的培训目标的培训对象、培训内容核心产出和培训时间见下表：根据公司目前内部培训师的师资情况，以培养15-20人的内部培训师队伍为宜。二、提高个人职业素养，打造团体执行力——着重提升中高层管理技能

　　根据公司战略人才培养方案，针对不同层次的战略人才采用不同的培训方式和内容。(一)对于普通员工，鉴于公司处于高速发展期，新进员工数量较多，所以对普通员工的培训重点主要放在入职培训、职业规划和职业素养方面。

　　1、新员工入职培训。每年举办2次。根据招聘的情况安排在春节后的.4月和高校毕业后的9月份两个招聘高潮的后期。

　　2、职业生涯规划培训。每年举办1次。放在春节过后的3月，使各层次员工在职业发展方面有明确的目标。

　　3、员工职业素养培训。每年举办2次。上半年和下半年各一次。

　　4、拓展训练。为了缓解员工工作压力，提高员工的团队合作意识，每年举办2个批次。5、自主知识积累。年中举办一次各部门自主积累展示会，以达到知识共享的目的。(二)对于中高层管理人员则以“提高个人职业素养，打造团队执行力”为目标，采用下列三种方式提升其管理技能：

　　1、引入管理技能理论提升系列课程：

　　2、外部标杆企业考察活动。了解标杆企业项目管理、流程运作情况。

　　3、研讨会。内部管理问题的专题研讨会。

　　(三)对于高层管理人员，在参加管理技能理论提升系列课程、外部考察和研讨会外，还进一步采用外派参加研修班、公开课来提高其管理水平。

　　三、结合项目实际，适度理论提升——切实提高技术人员专业水平

　　为了进一步提高专业培训的针对性，进一步加强培训内容和和公司项目开展的紧密结合程度，20xx年度的专业内部培训主要对下列内容采用新的培训方式进行专业提升：

　　1、房地产建筑节能与外墙保温

　　2、设计管理与产品创新

　　3、中小户型住宅产品设计

　　4、PMP项目管理通用课程

　　5、房地产工程项目管理体系的建立与实施

　　6、景观设计下列三种方式提升其管理技能：

　　1、引入管理技能理论提升系列课程：

　　2、外部标杆企业考察活动。了解标杆企业项目管理、流程运作情况。

　　3、研讨会。内部管理问题的专题研讨会。

　　(三)对于高层管理人员，在参加管理技能理论提升系列课程、外部考察和研讨会外，还进一步采用外派参加研修班、公开课来提高其管理水平。

　　三、结合项目实际，适度理论提升——切实提高技术人员专业水平

　　1、房地产建筑节能与外墙保温

　　2、设计管理与产品创新

　　3、中小户型住宅产品设计

　　4、PMP项目管理通用课程

　　5、房地产工程项目管理体系的建立与实施

　　6、景观设计

销售部培训计划篇3

　　一、店内了解

　　1、熟知酒店员工手册的各项内容，了解酒店文化和仪表、仪容。

　　2、了解酒店的产品知识，包括参观客房、餐厅及相关设施。

　　3、了解销售部的各项规章制度，并在日常工作中以此为纪律准则。

　　4、了解销售部组织结构，了解办公室的管理知识。

　　5、了解价格体系，尤其是房间的价格和会议室租金等等。

　　6、熟知酒店各种房型的'配置及布局。

　　7、如何与同事合作和与其它部门沟通。

　　8、解销售部的主要任务和销售理念，怎样与客户沟通（包括电话使用语言）。

　　9、了解相关的电脑知识，使用终端以便更好的掌握入住的客人，客人的生日，VIP客户等。

　　10、掌握制定公司合同、会议书面报价格式等。

　　二、宴会销售

　　1、熟知各种不同价格宴会菜单。

　　2、熟知各种不同类型会议的摆台方式。

　　3、熟知餐饮不同时期菜式变化及促销活动。

　　4、熟知不同时期的市场变化及对手酒店宴会相关信息。

　　5、及时与客户进行沟通及做好相关反馈信息储存。

　　6、如何开发和跟进潜在客户。

　　7、如何下发EO通知单。

　　8、如何做预约和电话拜访。

　　9、如何与其他部门做好沟通和协调工作。

　　三、市内拜访客户

　　1、如何做电话预约及自我介绍。

　　2、如何做好拜访计划。

　　3、了解自己的工作使命及目标，在工作时间内如果保持好的工作状态和自我形象。

　　4、与资深销售员一同做客户拜访，在此期间可以学习一些销售语言和技巧。

　　5、学习如果管理原有的客户和开发新的客户。

　　6、了解承接会议的必备条件和会议的操作程序和步聚。

　　7、如何做好当日工作小结。

　　四、异地拜访客户

　　1、如何做电话预约及自我介绍。

　　2、如何制定异地客户拜访计划、出差费用。

　　3、如何与异地客户进行第一次拜访。

　　4、如何与异地客户保持长期稳定的联系。

销售部培训计划篇4

　　一、店内了解

　　熟知酒店员工手册的各项内容，了解酒店文化和仪表、仪容

　　了解酒店的产品知识，包括参观客房、餐厅及相关设施

　　了解销售部的各项规章制度，并在日常工作中以此为纪律准则

　　了解销售部组织结构，了解办公室的管理知识

　　了解价格体系，尤其是房间的价格和会议室租金等等

　　熟知酒店各种房型的配置及布局

　　如何与同事合作和与其它部门沟通

　　了解销售部的主要任务和销售理念，怎样与客户沟通(包括电话使用语言)

　　了解相关的电脑知识，使用终端以便更好的掌握入住的客人，客人的生日，VIP客户等

　　掌握制定公司合同、会议书面报价格式等

　　客户的档案管理和如果填写每天工作汇报、每周工作总结、怎样制定下周拜访计划

　　明白做销售时拜访客户的目的及如何提前与客户预约和介绍自己和酒店

　　熟知每日客房报表及每日公司销售分析报表

　　熟知并制定不同价格体系的商务合同及各种不同类型的长住合同(中英文)

　　掌握与客户洽谈业务的沟通能力

　　养销售员的销售意识学习如果管理原有的客户和开发新的客户

　　解承接会议的必备条件和会议的操作程序和步聚

　　18、客户产量的管理

　　19、如何在满房时最大限度的增加收入

　　二、宴会销售

　　1、熟知各种不同价格宴会菜单

　　2、熟知各种不同类型会议的摆台方式

　　3、熟知餐饮不同时期菜式变化及促销活动

　　4、熟知不同时期的`市场变化及对手酒店宴会相关信息

　　5、及时与客户进行沟通及做好相关反馈信息储存

　　6、如何开发和跟进潜在客户

　　7、如何下发EO通知单

　　8、如何做预约和电话拜访

　　9、如何与其他部门做好沟通和协调工作

　　三、市内拜访客户

　　1、如何做电话预约及自我介绍

　　2、如何做好拜访计划

　　3、了解自己的工作使命及目标，在工作时间内如果保持好的工作状态和自我形象

　　4、与资深销售员一同做客户拜访，在此期间可以学习一些销售语言和技巧

　　5、学习如果管理原有的客户和开发新的客户

　　6、了解承接会议的必备条件和会议的操作程序和步聚

　　7、如何做好当日工作小结

　　四、异地拜访客户

　　1、如何做电话预约及自我介绍

　　2、如何制定异地客户拜访计划、出差费用

　　3、如何与异地客户进行第一次拜访

　　4、如何与异地客户保持长期稳定的联系

　　5、如何制作异地客户拜访报告

销售部培训计划篇5

　　为提高销售人员素质，提高部门的管理水平，优化部门人力资源配置，提升部门员工的综合素质和业务能力，必须进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的员工培训计划，现将工作培训计划如下：

　　一、总体目标

　　1、重视新入职员工培训，加强入职前瞻性教育和培训，令员工尽快融入工作环境当中；

　　2、加强公司中低层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，增广知识面，提高思想觉悟；

　　3、加强公司销售人员业务培训，提高专业知识，不断提升员工的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的职能。

　　二、培训原则

　　1、按需施教、务求实效。根据公司发展的需要和部门员工培训需求，分层次、分类别地开展，增强培训的针对性和实效性，确保培训质量。

　　2、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。新入职员工培训要求不小于2小时，员工专业知识培训每周不少于1次，每次不少于1小时，中低层管理人员培训课时每周不少于1课时，每课时不少于2小时。

　　3、建立表彰制度。对培训工作成绩显著，给予表彰奖励。

　　三、培训内容与方式

　　（一）一级培训——新入职员工培训

　　新员工批次进行入职培训，由公司行政部组织培训，培训时间不少于2小时，

　　（二）二级培训——中低层管理干部

　　提升专业业务知识、技能、完善管理知识，提升管理技能，培养并开发领导

　　（三）三级培训——销售人员培训

　　各部门负责对所管辖的全体员工培训计划，主要内容是岗位职责、岗位工作流程和销售技巧、专业知识等。培训时间每周不少于1次，每次不少于1小时。

　　四、措施及要求

　　（一）各部门要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计划，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念。

　　（二）在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，采取灵活多样形式，选择最佳的方法和形式，组织开展培训。

　　（三）培训计划的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理，要保证员工培训计划工作落实到位。

　　在企业改革大发展的今天，面临着新时期所给予的机遇和挑战，只有保持员工教育培训工作的生机和活力，才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高，适应市场经济发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的`聪明才智，为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径，努力提高员工学习的主动性，培训计划势在必行！

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