社区工作计划

时间:2022-05-13 12:00:20 社区 我要投稿

【精选】社区工作计划七篇

  光阴迅速,一眨眼就过去了,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!那么你真正懂得怎么制定计划吗?以下是小编为大家整理的社区工作计划7篇,希望对大家有所帮助。

【精选】社区工作计划七篇

社区工作计划 篇1

  淮矿社区为做好双拥工作,在区、镇的领导和指导下贯彻落实党的十六大精神,为全面推进双拥工作合格社区的创建工作,密切军民关系到,促进精神文明建设,使双拥工作规范化、制度化。

  我们特订计划如下:

  一、认真学习党的方针政策,学习国防知识,广泛开展双拥工作的宣传。

  二、建立健全各项规章制度和优抚对象管理档案。

  三、做到年初有计划、年终有总结,定期召开会议,做到会议有记录。

  四、春节、“八、一”期间认真做好社区内孤寡老人、困难群体、军属、残疾人等群体的走访、慰问、帮扶工作。

  五、积极参与区、镇武装部组织的`各项活动,提高军民国防意识。

  六、认真做好每一年的兵役登记、征兵工作。

  为使计划顺利实施,我们将在各级指导下,加强社区双拥工作,夯实双拥工作基础。

社区工作计划 篇2

  根据湖南省“全国安全用药月”活动的相关部署和要求,县食品药品监督管理局、县食安办将在20xx年9月中旬至10月中旬联合开展安全用药科普宣传活动,为确保我县20xx年“全国安全用药月”活动的切实到位,根据上级统一部署,结合我县实际,制订本实施方案。

  一、时间安排

  20xx年9月中旬—10月中旬。

  二、宣传重点

  (一)宣传安全用药科学理念和实用知识,对不适当的自我用药、过度使用抗生素和注射剂、盲目轻信进口药和高价药等常见误区进行梳理、解读。

  (二)宣传医药健康领域最新技术成果,增进社会公众对现代医药科技的了解,引导行业企业加强自主创新,推动科技成果转化惠及公众健康。

  (三)宣贯执业药师有关法规条文和政策导向,树立和维护执业药师队伍形象,切实发挥执业药师药学服务作用。

  (四)宣传老年慢性病安全用药科普知识,借助重阳节、全国高血压日、世界骨质疏松日等重要宣传节点,提升对老年人这一重点用药人群的'宣传实效。

  三、组织机构

  由局领导班子和科室负责人共同组成“安全用药月”活动领导小组,对这次活动进行统一组织指挥。

  成员:略

  领导小组下设办公室,由任办公室主任,具体负责组织实施“安全用药月”的相关活动。

  四、宣传月活动形式及内容

  (一)集中群发手机短信。利用短信平台,建立公众安全用药渠道,及时告知公众科学用药、健康生活相关信息。预计发送短信用户10000户,在9月份每周发送2条,全月共8条,共计集中发送信息约8万条。重点对象全覆盖,有的放矢,充分发挥宣传的社会效应。

  (二)安全用药科普知识下基层。翻印《科学用药 健康生活》科普读本、《用药与健康(安全用药月特刊)》预计各印发3000本,由镇(街)食安办负责公开发放。同时在县委楼、政府楼免费赠阅,及时增补。

  (三)将宣传活动融入执法监管工作。主要从食品药品监管专项整治、重大案件查处、不合格产品公告等方面入手,收集、遴选新闻题材,策划组织主流媒体开展集中报道,曝光一批重大典型案件,树立执法威信,树立部门良好形象,提振公众信心。

  (四)组织主题文艺演出。与县文工团合作,以今年安全用药月科普宣传为主题,用广大群众喜闻乐见的表现形式,在通城广场等地举办主题文艺晚会。具体方案另定。

  (五)执业药师主题宣传。由中国医药科技出版社主办的执业药师主题宣传活动,是依托“药师在线”网站,邀请权威医药专家录制网络公开课,结合执业药师考试考点,对药品安全网络知识竞赛知识要点进行解读,指导执业药师考生提高知识水平和从业技能。县局将通过qq群发出倡议,搭建平台,帮促提高。

  (六)各种媒体公益宣传。在安全用药月期间,将在县电视台、红网及《星沙时报》及时跟踪报道活动情况和开展公益宣传。同时,利用“XX县食药监管网站”和“食品安全网”同步宣传;发布官方微博信息,与公众互动宣传。

  (七)多层次户外宣传

  1、组织镇街食安办、药品经营和使用单位通过设置宣传橱窗、广告牌和张贴宣传海报等形式,普及用药安全知识,营造浓厚的宣传氛围。

  2、县食药监局投放县委楼东门电子广告屏字幕广告10天。

  3、县食药监局制作横幅100条,主要发放至各镇街食安办、部分连锁门店(连锁公司确定)。

  五、活动要求

  (一)本次活动的开展,将结合各部门、各单位年终绩效考核内容;各镇(街)食安办要根据实际情况制定《“安全用药月”活动实施方案》,并在辖区内组织开展相关宣传活动,包括悬挂横幅,发放宣传资料、知识读本等,并督促和指导辖区内乡镇卫生院(社区医疗服务中心)开展多形式的宣传活动,并于10月20日前上报活动总结,含图片资料。

  (二)各用药单位要按照《方案》要求,切实参与和配合各项活动,并于10月20日前上报活动总结,含图片资料。

  (三)各单位开展“安全用药月”活动,统一使用“全国安全用药月”标志(可从国家食药监总局网站下载)。

  (四 )加强检查督办,注重收集活动信息,确保方案中各项工作落实到位,达到预期效果。

社区工作计划 篇3

  在过去一年工作中,我们社区牢牢围绕党的十八大精神,全面学习领会十八大会议的宗旨,并实现"学"到"用"的结合,高质量的完成镇政府镇党委布置的各项任务,结合社区的实际,有序的开展社区工作,使社区工作更能进一步贴近群众生活。20xx年xx社区将从以下几个方面开展工作:

  一、精神文明建设

  活跃社区文化没广泛宣传社区精神文明公约,提高文明新风、文明行为、利用社区资源,继续将"道德讲堂"办好、落实,以多样化的宣传模式,形成"有人讲、 有人听、有人做"的'参与氛围,为全面加强公民道德建设打造新亮点,树立新品牌,以提升居民思想道德修养和文明素质为核心,以加强社会公德,职业道德,家庭美德和个人品德为重点,引导居民"积小善为大善"、"积小德为大德,自觉成为道德的传播者和践行者。

  二、搞好社区的环境卫生

  继续坚持环境卫生的自查制度,做到勤督促、勤走访、勤汇报,发现问题及时解决,及时汇报,发挥社区卫生监督员作用,做到辖区内的居民区"净化、绿化、美化、亮化",无脏乱差,确保环境整洁干净。

  三、加强党建工作

  进一步完善社区支部党员的管理制度,增强党组织的凝聚力,战斗力,充分发挥社区党员的先锋莫模范作用,在群众中发展吸收更多的积极分子加入党组织,定期召开支部会议,深化党员教育,提高党员素质。

  四、搞好社区综合治理

  认真做好社区住户户籍及外来流动人口的信息管理,完善综合治理的网格,形成群防群治,杜绝小区内的"黄、赌、毒、"现象,及时做好民事调解,做到公平、公正。让社区居民安居乐业,秩序良好。

  五、加强社区服务

  提高社区的服务质量,加强社区工作人员的自身素质,积极开展社区养老,敬老爱幼服务,热心做好弱势群体困难家庭的生活保障工作,积极为居民排忧解难,关注民生,了解民情,为民办实事,办好事,做"服务百姓,做群众的贴心人" 充分做好社区劳动保障的各项工作,让更多的下岗失业人员在政府劳动部门社区的关心下实现稳定就业,树立自主创业,健全就业援助,全面铺开城镇居民医保、社保管理及续保工作,认真负责的做好退休人员的认证工作,社区以优质服务等多种形式将惠民政策惠及千家万户。

  六、开展优质服务

  抓好计划生育 在开展优质服务当中采取有:

  1、新婚前后随访,鼓励晚婚晚育,每月随访孕期,积极做好孕期筛查调查。

  2、怀孕期间随访,宣传孕期、围产期保健知识。在重点人群和重点环节管理上,结合实际突出重点掌握信息。对长期用工具难上环的人员进行每月走访,并发放工具。再婚无生育条件的对象进行经常性上门宣传计生政策。年龄未到,未婚同居的采取经常走访并送工具上门通过及时掌握重点人员的经孕情信息,有针对性的为育龄群众提供最佳服务,开展好帮扶结对、生育关怀,宣传计划生育法律法规。履行民主参与、民主监督,满足群众意愿和要求。 加强班子建设十分重要。

  总之,20xx年社区工作按照镇党委政府的工作部署,结合我社区的工作实际,在社区工作上注重建组织、强队伍、担责任,为广大居民办实事、做服务、作贡献,推动社区工作再上新台阶而不懈努力!

社区工作计划 篇4

  为防止病媒生物传播疾病,提高全民健康水平,根据《宁波市除四害工作管理规定》和市爱卫会除四害工作计划安排要求,结合我区实际,今年我区除四害工作主要任务是:以巩固创卫成果迎接省级达标复评和群众满意为目标,坚持群防群治相结合的工作原则,积极推行市场化运作和第三方监测,贯彻落实以环境治理为主,药物消杀为辅的综合防治方针,为进一步控制“四害”密度,保障人民群众身体健康,特制定20xx年度除四害工作计划:

  一、完善组织,加强管理,不断探索长效管理机制

  为保障20xx年除四害各项工作的完成,各级各部门要认真按照区爱卫会的部署,结合自身实际,切实提高认识,加强领导,精心安排,真抓实干。

  (一)要充分认识除四害工作的重要性。要把除四害作为爱国卫生工作的重点、作为保障群众健康的重要工作来抓,充分发挥各社区和重点单位专(兼)职消杀队伍的作用,认真实施各阶段除四害工作任务。

  (二)要强化除四害工作的技术指导。区爱卫办在每次消杀工作实施之前,对全区消杀人员开展相关业务培训,确保用药安全、有效。各乡镇街道爱卫会、区疾控中心、区卫生监督所、各乡镇街道防保科和农业部门,要加大对除四害重点单位和一般单位重点场所的技术指导力度,要规范和完善“三防”(防蝇、防尘、防鼠)设施,要掌握“四害”动态,按要求做好密度监测、四害抗药性监测和药效检测等工作;要做好除四害资料的整理、建档工作,为开展除四害活动提供决策依据。

  (三)要定期开展除四害工作的监督检查。卫生行政部门要将除四害工作列入日常卫生监督范围,对检查中发现的问题及时提出整改意见。区爱卫会将组织除四害督导员进行不定时除四害长效管理检查,并将检查结果予以通报,对多次督促后整改不力的单位,按照《宁波市爱国卫生条例》予以处罚。同时,充分发挥新闻媒介的舆论监督作用,区爱卫办、各乡镇街道爱卫会要设立除四害举报电话,接受广大群众监督。

  二、科学有序,强化治理,进一步降低“四害”密度

  为进一步巩固发展国家卫生城市创建成果,努力提高除四害工作的群众满意度,以优异成绩通过全国爱卫会除四害复查考核,城区各单位要切实做好以下各项除四害工作。

  (一)灭鼠工作。要积极开展春、秋两季突击灭鼠活动,进一步落实防鼠设施,彻底消灭鼠类孳生场所和鼠迹。

  (二)灭蝇、灭蚊工作。要根据蚊、蝇密度季节性消长特性,在4—11月对外环境进行药物喷洒灭蚊、蝇活动,同时要抓好垃圾、粪便处理和控制积水为重点的'孳生地清理等关键环节,控制蚊、蝇类孳生,要完善环卫基础设施,做好垃圾容器密闭、定期冲洗,要在清除卫生死角、疏通阴沟、积水、彻底消灭蚊蝇类孳生环境的基础上,进一步完善与各类食品相关重点场所(如单位食堂)的防蝇设施。

  (三)灭蟑螂工作。在做好日常灭蟑工作的基础上,7—10月份要开展统一灭蟑活动,城区各单位、社区和近郊行政村要发动居民,开展堵洞抹缝、搜捕蟑螂卵鞘,消灭蟑类栖息场所,在此基础上开展药物消杀,控制蟑类繁殖,特别是各灭蟑重点单位,一定要采取积极、有效措施,在消灭蟑类孳生繁殖的基础上,规范药物灭蟑工作。

  三、抓住重点,统一投药,切实做好农村除四害工作

  各乡镇街道、农业部门要有计划地组织实施农村和农田灭鼠工作,做好鼠类密度监测和种群分析,开展全区农村、农田春秋两季灭鼠突击活动,并做好技术指导工作,降低农村和农田鼠类密度。要按照创卫要求,认真做好春、秋两季的药物灭鼠工作,积极推进和完善除四害市场化运作。

  各乡镇、街道的灭蝇、灭蚊,灭蟑工作,重点是抓好环境综合治理,彻底消灭蚊蝇类孳生环境,垃圾、粪便无害化处理和清理孳生地等关键环节,加强环卫基础设施建设,完善各重点单位的“三防”设施。各乡镇、街道爱卫会要在4—11月份,开展外环境药物消杀,降低蚊、蝇密度。7—10月份与城区同步做好灭蟑工作。

  四、完善机制,强化管理,推进除四害市场化运作

  城区的公共环境、城中村、社区及200平方米以下五小单位继续推行灭鼠、灭蟑、灭蝇、灭蚊市场化运作。按照属地管理的原则,各街道要做好宣传发动、孳生地控制、四害监测和市场化运作的日常监督检查工作,要进一步完善环卫基础设施建设,做好日常维护,保持环境清洁卫生;要督促单位、居(村)民落实除四害措施;要切实做好公共环境的鼠、蝇、蚊、蟑情况(包括鼠迹、蝇、蚊蚊、蟑螂孳生地和四害栖息场所等)调查和强化对PCO公司规范运作的日常监督检查。城区各单位,特别是宾馆、饭店、小餐饮等除四害重点单位,以及自行杀灭“四害”有困难的单位,要尽快实施除四害市场化运作;对已创、新创市级以上的卫生乡镇、街道,要转变观念,深化除四害改革,积极推行除四害市场化运作和第三方监测,提高除四害工作质量。

社区工作计划 篇5

  20xx年上半年,XX 社区在街道工委、办事处的领导下,对照青奥盛会举办、社会管理创新和群众路线教育实践活动“三件大事”标准,狠抓年度目标落实,各项工作有序推进。

  上半年工作总结:

  一、在上半年的党建工作中,XX 社区持续保证每月两次组织生活,邀请党校教授为党员授课,并利用远程教育平台播放一系列的专题教育片。在党的群众路线教育实践活动,召开了党的群众路线教育实践活动动员大会及座谈会,并结合社区实际,先后开展了一系列的专题学习会,让社区党员切实受教育。

  二、XX 社区围绕节日以及群众的需求,以青奥为主题开展丰富多彩的活动。围绕春节开展迎新春联欢会;结合元宵节开展“开开心心猜灯谜,欢欢喜喜闹元宵”活动;结合学雷锋日开展学雷锋广场志愿活动;围绕六一儿童节开展“迎青奥,欢庆六一”活动,围绕端午节开展“迎青奥盛会,庆端午佳节”包粽子大赛等,开展各项文化活动十余场。开展各项文明宣传、健康讲座及垃圾分类讲座等二十余场。每周五上午“彩云合唱团”的老年团员都会按时来唱歌。每周一周二下午四点到五点是孩子们的“四点钟学校”时间,今年XX 社区还成立了青少年机器人培训中心。

  三、在“大干一百天,环境大扫除”的专项工作中,XX 社区按照建邺区委莫愁湖街道工委的要求,结合社区实际,对辖区内环境进行各项整改。清理小区楼道共40幢,合计130个楼道。清理单元门头97个,铲除菜地共300平方米。合计清理垃圾杂物224车约800吨。在老旧小区环境整治任务中,铺设电站村、利民东村及南湖东路等小区草坪共计200平方米,栽种小树百余棵;修理路牙、花坛共计120平方米;修复破损地面200平方米;修理小区险树、枯树十余棵。疏通化粪池漫溢8处。修理电站村、利民东村电子大门、道闸、门垛。

  四、社区网格化管理有效实施。每天网格长带领网格员在自己的网格片区内巡视,主动发现问题,并记录上报。每月进行一次全能社工业务培训,是每个社工对各项业务知识都能熟知并运用。

  五、在综治工作中,XX 社区紧抓综治维稳工作,对社区重点人员做好维稳和管控,特殊时期保证对重点人员时刻关注动态,有情况报,每天一报。强化群防群治队伍,将辖区单位的保安加入到社区群防群治队伍中,进一步加强治安防范。继续加强治安防范宣传工作,每月更换橱窗,发放《治安防范宣传手册》,开展治安防范讲座,由民警、综治社工为居民讲课,提高居民安全防范意识。在综治调解工作中,加大排查力度,保证每周排查一次,及时消化矛盾纠纷隐患,矛盾调处化解及时。今年上半年调解矛盾纠纷42起,调解率100%,调解成功率98%。

  六、在管理服务站工作方面,低保退出1户1人,低保边缘户新近1户;在住房保障工作中,接待办理住房保障3户,保障人口5人,享受住房保障卡9户,保障人口20人,享受廉租房 2户,保障人口 4人;帮扶救助工作中,20xx年两节慰问213户,慰问金额149100元,临时救助14人次,救助金额 3500元,红十字救助 8人次,救助金额1100元,大病救助 4人次,救助金额1200元,支出型贫困生活救助1户,救助金额2160元。在老年工作中,办理江苏省老年证46人。12345热线回复 33件,回复满意率达95%。

  七、在安全工作中,与辖区单位安全员做好密切联系,做好辖区单位的“门前三包”。

  八、在“动迁拆围,治乱整破”工作中,XX 社区积极配合街道拆除小区违建5处,共计100平方。今年来,社区未出现新违建。

  九、上半年,XX 社区开展垃圾分类宣传活动十余场,垃圾分类推广达到百分之七十,分类的正确率得到大大提高。

  下半年工作打算:

  一、在下半年的工作中,环境整治任务仍然是社区工作的重点之一,加强小区环境卫生整治,持续完成环境整治任务上报的各项修复工作。

  二、社区将继续围绕节日以青奥为主题开展一系列文化活动,如中秋节、重阳节国庆、元旦等。在接下来的两个月里,将开展安全教育、法律知识竞赛等丰富多彩的青少年暑期活动。

  三、在综治工作中,XX 社区将继续做好综治维稳工作,加

  强青奥期间的重点人员的维稳与管控,时刻关注重点人员的动态,保证有情况报,每日一报。加强矛盾纠纷的排查,加大排查力度,保证每周排查一次,及时消化矛盾纠纷隐患,矛盾调处化解及时。

  四、加强非常时期的.社区安全生产工作,坚持做到和辖区单位联系,时刻督促安全是第一的意识。

  五、继续做好垃圾分类工作,做到每月给垃圾督导员培训一次,每月在社区内开展一次关于垃圾分类的讲座等活动。

  六、在党建工作方面,继续加强党组织建设,做好党员的管理工作,丰富党员的组织生活形式。继续加强党的理论知识教育,持续开展党的群众路线教育实践活动,提高社区党员的党性觉悟。

社区工作计划 篇6

  紧紧围绕安全工作为中心,深入开展各项为民服务活动。第二社区获得xx市先进基层党支部、独山子石化公司先进基层党支部称号,第二、三、五社区获得“充分就业社区”。

  一、以组织建设为基础,增强党组织的影响力

  一是开展了七一活动。80多名党员参与建党87周年座谈会暨庆祝汇演。40名党团员参与了党员奉献日活动,81人参与了廉政建设电子版报比赛,68人参与了“党在我心中”诵读比赛。

  二是丰富团员青年文化活动。上报区直团委读一本好书体会18篇,举办庆中秋迎十一保龄球比赛,112名街道、非公有制企业会员单位团员青年参加了比赛。

  三是文明创建工作。调查汇总、上报统计局264份调查问卷。上报文明委500份创建文明城区调查问卷,发放便民服务手册17000本,创建全国文明城市知识宣传单7000张。

  二、延伸服务理念,增强服务水平

  一是社会保障工作。办理《求职登记证》326个,发放廉租房租金4人2600元。发放破产企业遗孀费9741.68元。为143名社会化管理人员办理液化票572张21879元。为企业移交退休人员举办了“迎国庆、庆中秋座谈会”。开展20xx年城乡居民基本医疗保险工作,共办理08年城居医保4674人,收费168515元,办理09年参保226人,收费16840元;办理08年住院医疗费用报销42人次,涉及医疗费用290098.61元。

  二是慈善救助、低保及老龄工作。报送5名高中生、33名大中专贫困生作为慈善助学对象。新增低保、低收入家庭10户,停止低收入家庭1户。为贫困儿童捐款3310元。同军供站慰问5户老红军。组织老年居民参加“独山子第二届老年书画摄影作品比赛”活动。办理《新疆维吾尔自治区老年人优待证》65个。对109名有体检意愿老人进行免费体检,截至16日已体检完34人。组织60岁以上视力不好的'305位老人,进行免费视力检查。

  三是残疾人工作。给23人办理残疾人乘车证,为58名残疾人办理发放无业残疾人生活费卡。开展低收入、低保障残疾人白内障青光眼摸底调查,其中低收入白内障96人;低收入家庭白内障4户。60人参加了“我与奥运同行”残疾人接力赛。

  四是计生工作。开展计生创优活动,清查流动已婚育龄妇女2224人。为14名已婚流动育龄妇女办理计划生育技术免费服务报销手续,共1652元。发放宣传册1600份,育龄群众接受咨询服务1300人。34位流动人口参加了“7·11”世界人口日家庭才艺展活动。

  五是工会、妇联活动。征集上报妇女手工作品12幅,妇女工作论文8篇,上报贫困单身母亲慰问人员名单2人,举办民族职工家庭教育专场讲座1场。中秋节对143名非公有制企业会员职工进行了慰问。

  三、健全安全网络,确保安全稳定

  组织安全检查3次,查出安全隐患31处。发放全民反恐手册10000册,张贴法制宣传挂图48张,发放义务联防宣传帽150顶,袖标100个,反邪教宣传光盘10张。组织暑期学生进行了抗震疏散演习,各社区开展了四次流动人口清查,登记出租房屋1472户、2437人,制定了社区戒毒工作实施方案。严格落实稳定信息周报,重大信息日报,上报重大稳定信息17次,49条,严格落实值班制度,七个社区分别成立11支义务联防队,规定了巡逻路线。

  三季度开展矛盾纠纷排查6次,调解各类纠纷82件,劳动争议调解案件5起。调解率100%,调解成功率100%,受理来信来访221件,都圆满得到了解决。

  四、加强城市管理,增强协调力度

  与各社区签订了食品安全监管责任书,制定了创建国家级“食品安全示范县”实施方案。对25家食品加工点、施工单位食堂、商业网点等进行了食品安全检查。通过了克市“天山杯”检查团的卫生检查。

  认真配合做好老区改造任务。召开了居民大会宣传政策,向居民发放宣传单800份,拆迁购房协议书和老区拆迁意向表各906份,收回412份,对七区空房和三区鑫昆仑后七栋平房的产权、套数进行了调查和上报。解决了位于四区的驻区单位乌鲁木齐市油毡厂院内卫生脏、乱、差问题。

  五、积极开展各类文化活动

  暑期彩泥培训参加人员65人,电脑培训62人,科普培训40人。组织各类讲座18场,暑期大学生实践活动,开设义教初、高中班,参加人员50余人,各社区举办了红色诵读比赛、爱社区、爱家园讲故事比赛、放飞理想诗歌朗诵比赛等各项活动。成功举办了庆“奥运”迎“中秋”纳凉晚会,观看居民达100多人,举办“同携手、共筑美好家园”排球比赛,参加人数70余人。

社区工作计划 篇7

  自去年12月份组织架构调整以来,XX区日常工作在公司领导正确指导下顺利开展,在清洁、绿化工作方面质量有明显改善与提高,但在小区车辆管理、公共设施设备管理、部门内队伍培训建设等方面仍然较薄弱。对我个人来讲,一直在物业客服线上工作,接触工作主要以客户投诉处理、内外沟通协调以及社区文化活动为主,对其他部门在技术操作、内部管理方面知识掌握不够全面,尤其是对工程、保安在工作细化管理上更是弱项,20xx年将是我们物业工作全面提升一年,我将针对欠缺与不足努力补上,全面提高,跟上公司发展需求。特制定20xx年物业管理工作计划:根据公司在新一年度战略目标及工作布署,XX区在20xx年工作计划将紧紧围绕“服务质量提升年”来开展工作,主要工作计划有:

  一、 全面实施规范化管理

  在原有基础上修订各部门工作手册吗,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录作为工作重点,做到全面、详实、有据可查。

  二、 执行绩效考核工作,提高服务工作质量

  以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工工作热情,促进工作有效完成。

  三、 强化培训考核制度

  根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业、服务意识等综合素质提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍综合素质,为公司发展储备人力资源。

  四、 结合小区实际建立严整安防体系

  从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识宣传力度,打开联防共治局面。

  五、 完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度

  以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备维护,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,给业主提供优质服务。

  六、 根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区

  根据年度工作计划,近阶段工作重点是:

  1.根据营运中心下发《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。

  2.根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。

  3.拟定车辆临停收费可行性方案。

  4.配合运营中心“温馨社区生活剪影”等社区文化活动开展,组织相关部门做好准备工作。

  5.按部门计划完成当月培训工作。

  20xx年XX区将以务实工作态度,以公司整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。

  XX社区

  20xx年X月X日

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