最新前台工作计划概括-前台工作计划

最新前台工作计划概括-前台工作计划

　　1。服从领导，按规定的程序与标准向客人提供接待服务。

　　2。负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协调处理。

　　3。熟练掌握公司概况。能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息。

　　4。做好电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档。

　　5。做好公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存底根。

　　6。配合文员完成部分文件的打印、复印工作。

　　7。管理好前台办公用品及办公设备的清洁保养。

　　8。维护前台区域内的整洁。每天早晨第一项任务要对前厅进行打扫。

　　9。执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡。

　　10。做好公司内所有员工及外包人员的联络通讯。

　　11。对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见。

　　12。完成领导交办的其他或临时工作。

　　前台是公司的门脸形象。本人一定严格要求自己，认真细致的做好每件琐碎的事，机敏灵活的处理好人际关系。力争做出表率。

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