行政前台工作计划

时间:2022-01-14 11:00:17 前台 我要投稿

行政前台工作计划合集15篇

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,是时候开始制定计划了。拟起计划来就毫无头绪?以下是小编整理的行政前台工作计划,希望对大家有所帮助。

行政前台工作计划合集15篇

行政前台工作计划1

  一、开展及完成工作情况:

  1、修改了《财务管理办法》,草拟了《奖励及处罚实施办法》、《施工材料限额领用及节约奖励惩罚实施细则》,汇编了《岗位职责制度方案》。

  2、拟定了新办公区绿化、宣传布臵方案。实地考察绿化树并签订了绿化树种植协议;联系广告公司实地查现场并拟出初步设计方案稿;督促办公区吊顶、地板安装、板房改动施工队伍如期保质完成任务。

  3 、3月29日专题研究办公及住宿用电管理,责成张洪伟进行前期用电统计和与房东、供电部门的衔接并按规定时间交纳电费,必须保证正常工作与生活供电。

  4、3月31日配合材料部、财务部召开材料管理专题讨论会。

  5、4月1日下午组织蓝球友谊赛,由部队、监理、行政部、材料部组成联合队对工程部。

  6、行政办公及后勤保障工作正常有效履行职责。完成了3月25日项目部全体管理人员会议、3月26日项目部周例会的会务服务及会议纪要工作。

  二、工作中存在的问题:

  由于总体的岗位职责制度未正式出台,致使实际工作中存在以下问题:一是岗位人员不知其自身职责范围、履职标准尺度;

  二是对部门和岗位人员的考核、检査尚无标准依据;三是部门间工作衔接还不能做到有章可循。

  三、建议意见:

  1、建议尽快与中原公司对接并批准出台项目部岗位职责制度,完善部门岗位设臵和工作人员配臵,规范各环节各业务操作程序,加强员工思想统一与业务提高的培训。

  2、严格执行已批准实施的管理制度或办法,明确检查措施和奖惩办法。

  3、由于本项目部组织架构较为特别,建筑分公司与项目部的管理兼而有之,需要管理人员发挥主观能动性作用,集思广益,并积极走出去,考察、取经其他公司先进的管理模式和经验。

  四、本周主要工作安排:

  1、完成新办公区吊顶、装修、绿化及宣传布臵;完成新办公区空调的租用、办公桌椅的添臵、通讯光纤的联系、内部通讯短号的联系;待新办公区条件具备完成办公室搬迁(6日之前先完成甲方新办公区的入驻);做好两次检查的相关准备工作

  2、进一步完善职责制度和规范业务程序,配合各部门做好人员招聘录用、人员合理配臵工作。

行政前台工作计划2

  一、积极进步效劳品质。

  仔细接听每个德律风,而且熟记每一个部分的分机号,严厉接照公司的指引赐与德律风转接同时做好失密任务。客户观赏时我将时辰重视坚持杰出的效劳立场,将热忱的欢迎。正在适宜的情况下向客户宣扬公司文明,奇妙答复客户提出的成绩。做到笑容相迎、耐烦过细、舒适提醒等。正在专业工夫我将增强进修一些对于德律风本领以及礼节常识。不时的为本人充电,以顺应公司的疾速开展。

  二、留意前台的卫生以及抽象。

  定时提示卫生职员清扫,干净。对于本人义务范畴内的茶水间将会坚持室内的洁清以及饮水机的消毒任务,每个月起码消毒一次。定时改换打印机的硒鼓以及保护前台的办专用品。

  三、做好文具推销任务,进修一些推销本领。

  理解所推销文具的市场价钱,对于现有的供给商将以及他们进一步的相同,但愿将原推销的价钱再低落点。而且多找些优良的文具供给商。从中遴选物美价廉,效劳殷勤的供给商。为公司浪费每分钱。坚持有两家以上的牢固的供给商。

  四、做好堆栈办理。

  定时清点堆栈,做好物品回类。严厉接照公司轨制,做到每一件物品收支都有注销。实时检查物品的残缺状况,对于短少或者破坏的物品实时上报相干部分。

  五、以年夜局为重,没有计算团体患上失。

  不论是任务工夫仍是休假工夫,假如公司有暂时义务分派,我将听从布置,主动往共同,没有找来由推辞。作为京信的一员,我将贡献本人的一份力气为公司效命。平常主动参与公司构造的勾当,增强共事之间的豪情以及部分之间的相同。而且多理解公司的根本状况以及运营内收留。为了今后能更好的任务不时的打下根底。

行政前台工作计划3

  1、正在一样平常事物任务中,我将做到如下多少点:

  (1)帮忙各部分做好了各种公牍的注销、上报、下发等任务,并把本来不详细收拾整顿的文件按种别收拾整顿好放进贴好标签的文件夹内。

  (2)做好了各种函件的收发任务。

  (3)做好低值易耗品的分类收拾整顿任务、

  (4)共同下级指导于各部分做好帮忙任务、

  (5)做好办专用品的办理任务。做好办专用品领用注销,按需所发,做到没有糜费,定时盘点,以便能实时弥补办专用品,满意大师任务的需求。

  (6)做好办公室设置装备摆设的保护以及调养任务,

  (7)帮忙下级做好节沐日的排班、值班等任务,确保节假时期公司的平安捍卫任务。

  (8)仔细、定时、高服从地做好指导交办的别的任务。

  正在一样平常事物任务中,我必定遵照精、细、准的准绳,经心预备,精密布置,过细任务,干规范活,站规范岗,严厉依照办公室的各项规章轨制处事。

  2、外行政任务中,我将做到如下多少点

  (1)做好各部分效劳:增强与各部分之间信息员的联结与相同,零碎的、疾速的传送信息,包管信息正在公司外部实时精确的传送到位。

  (2)做好员工效劳:实时的将公司员工的信息向公司指导反应,做好员工与指导相同的桥梁。

  (3)帮忙公司下级指导美满公司各项规章轨制。

  3、进步团体涵养以及营业才能方面,我将做到如下三点:

  (1)主动参与公司布置的根底性办理培训,晋升本身的业余任务技艺。

  (2)向指导以及共事进修任务经历以及办法,疾速晋升本身本质。

  (3)经过团体自立的进修来晋升常识条理。

  我深知:一团体的才能是无限的,可是一团体的开展时机是有限的。如今是常识经济的期间,假如咱们不克不及很快地晋升自已经的团体才能,进步自已经的营业程度,那末咱们就这个社会裁减。固然要晋升本人,起首要一个杰出的平台,我以为公司便是我的平台,我必定会掌握此次时机,使任务程度以及本身涵养同步进步,完成自我的代价。

  4、其余任务

  (1)帮忙人力资本部做好各项任务。

  (2)实时、仔细、精确的实现别的暂时性任务。

行政前台工作计划4

  新的一年是一个充溢应战、机会与压力开端的一年。正在这里任务已经过3个年初了,正在此,我订立了20xx年度任务方案,以便使本人正在新的一年里有更年夜的提高以及成果。

  1)发挥享乐刻苦肉体。面临堆栈中事件杂、义务重的任务性子,没有怕享乐,自动谋事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,主动顺应各类情况,正在沉重的任务中锤炼意志,增加本领。

  2)发挥废寝忘食的朝上进步肉体。增强进修,敢于理论,博学多才,正在向书籍进修的同时留意搜集各种信息,普遍汲取各类养分;同时,考究进修办法,规矩进修立场,进步进修服从,积极培育本人具备踏实的任务根底、辩证的思想办法、精确的思惟观念。力图把任务做患上更好,建立本部分杰出抽象。

  3)当好助手。对于主管交代的任务积极实现并做好,加强义务感、加强团队认识。主动自动地把任务做到点上、落到实处。我将尽我的才能加重指导的压力。实现自已经分内任务的同时可以自动帮主管或者共事分管一些任务。以及共事互帮合作,配合保持调和的任务情况。

  4)熟习公司新的规章轨制以及营业展开任务。公司正在不时变革,订立了新的规则,出格正在公司今朝在停止的7S奉行任务中,作为公司一位老人员,必需以身作责,正在恪守公司规则的同时尽力共同。

行政前台工作计划5

  作为公司的行政前台人员自然能够认识到自身工作的艰巨性与重要性,尤其是现阶段对于自己工作的要求越来越高的前提下必须做好相应的计划才行,其实目前我也明白作为行政前台不能够总是将目光放在过去所取得的辉煌上面,而且相对于以往来说第四季度的工作并不会有着任何的轻松之处,因此我更应该要好好对待自己的工作才能够在职场之中走得更远一些,因此我在分析自己的行政前台工作以后制定出了一份工作计划。

  首先在行政工作方面必须要处理好手头的文件才能够不耽误其他的工作,至少在自己的眼中第四季度的到来正意味着今年的工作需要进行一个结尾了,我又怎么能够放任一个提升自己的机会从眼前流逝呢?因此我在明白这一点以后便更加要注重工作中的严谨性才能够有着发展的空间,目前我所能够明白的便是行政工作中必须要针对今年工作中的一些档案文件进行整理才行,有些时候杂乱无章的资料必须要尽快进行处理才不至于堆积得越来越多,因此在这一季度中务必要做好相应行政文件的处理工作才行。

  其次我应该要发挥好前台工作的职能来做好拜访客户的登记工作,有些时候我需要根据领导的时间安排来进行预约才能够保证有效客户的产生,而且在电话之中我也应当要懂得根据对方的只言片语来判断身份才便于转接电话,有些时候关于客户的登记工作必须要尽量记录全对方的信息才行,至少这样的话也能够通过下次的对话来了解对方所需要预约事情的紧急程度,因此作为公司的行政前台必须要认识到自己前台工作的重要性才不至于抹黑公司的形象。

  最后有一点需要自己去进行注意的便是公司的环境营造工作,尤其是在明白员工们工作的压力是多么艰巨以后便更应该这样去做才行,除了最为基本的整体布局以外还应该要懂得利用盆栽的摆放才行,只有营造出一个良好的工作环境才能够在无形之中减去员工们的部分工作压力,而且有些时候领导给员工们安排的日常福利也需要准备好才对得起自己的工作,其实自己也应当要利用好这个绝佳的机会在公司中营造一些人脉才能对以后的发展有着帮助。

  此刻的我比较担心的还是自己能否将这份工作计划全部落实下去,因为有些时候我还是应该要考虑到意外事故的发生来适当调节工作计划才行,但是总的来说我还是希望自己能够在第四季度的行政前台工作中做到完美无缺,至少在将来的职场履历之中我能够因为接下来的工作中而增添一笔较为完善的经历。

行政前台工作计划6

  1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:

  (1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

  (2)做好了各类信件的收发工作。

  (3)做好低值易耗品的分类整理工作.

  (4)配合上级领导于各部门做好协助工作.

  (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

  (6)做好办公室设备的维护和保养工作,

  (7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。

  (8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

  2.在行政工作中,我将做到以下几点

  (1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

  (2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

  (3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

  3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:

  (1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

  (2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。

  (3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

  我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我的平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的价值。

  4.其他工作

  (1)协助人力资源部做好各项工作

  (2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

行政前台工作计划7

  进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作,五天工作下来,能按时完成上级交代工作,虽然不很熟练,经过和领导、员工的交流,也在网上也有查阅一些前台文员的工作,根据公司的实际情况,据此也有了我下一年度的工作构想和计划。

  第一:日常工作——保质保量的按时完成

  一、仪表、着装

  加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。

  二、电话接听和转接,收发传真、信件和报刊

  1、做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误 。

  2、及时将收到的邮件送到主人手中。

  三、客户的接待

  1、基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。

  2、及时打扫会客后的垃圾。

  四、卫生

  1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。

  2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。

  3、制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成

  4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。

  五、办公用品

  1。 必须定期安排检查库存, 以便能及时补充办公用品。

  2。 做好物品领用,购进的登记。

  3。 做好低值易耗品的分类整理工作。

  4。 管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。

  5。 做好办公室设备的维护和保养工作。

  六、打印、复印文件和管理各种表格文件

  1。 文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。

  2。 做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。

  3。 把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

  七、通知公告

  根据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成。

  八、员工考勤和外出登记

  1。 对于出差人员的出入时间事件地点的登记。

  2。 力所能及的主动承接外出人员的工作。

  九、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作

  完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。

  十、安排约会、会议室及差旅预定

  将事件按照标准、重轻急缓程度,排先后顺序,并及时与与会者沟通时间安排。

  十一、保管各种手续、手册

  做好专门的存档记录

  十二、更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式

  1。及时的变更通讯资料,加强联系

  2。温馨的,人性化的:留意同事的生日,及时送上生日祝福。

  十三、配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动

  1。 协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。

  2。 认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

  3。 积极调动人员的参与

  十四、沟通

  1。 做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

  2。 做好员工服务,及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

  3。 协助公司上级领导完善公司各项规章制度,不懂就虚心问,合理的提出想法。

  第三:其他工作

  1。 留心检查洗手间,橱柜,电器等损耗,及时联系物业维修,督促检查饮水情况。

  2。 就算不是本职工作,如果有时间主动请求给领导、同事帮忙。

  3。 主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简单的日常工作。

  第四:爱岗敬业——合格员工的基本条件

  1。 积极工作,尽可能每天超额完成一件任务。

  2。 每天下班写好日报,每周五交周报,积极的提出意见和看法。

  3。 下班后要做好第二天的工作预备以及计划,有计划有着重点的工作。

  4。 严格按照办公室的各项规章制度办事。

  5。 工作之余,提高个人修养和业务能力方面,积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;多阅读相关管理的书刊,多学习一些简单水电器的维修,向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质,更好的服务于同事们的工作。

  6。 加强和同事们的沟通协作。

  尽管前台文员的工作是繁杂的小事多,但是任何事情都有个累积,小事顾全了才能做大事,沉淀到了个度,就是质的飞跃。将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;增强工作创造性的同时,礼貌、诚实待人,放下面子,才能挣回“面子”。这是我的大概计划,许多都是文字性的说教,计划是静态的,我会用我的行动证明我每天的进步。

行政前台工作计划8

  新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过3个年头了,在此,我订立了20xx年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。相信只要我再接再厉,在接下来的一年中,我会做的更加的出色!

  1.在日常事物工作中,我将做好以下几点:

  (1)协助各了公文的登记、上报、下发等工作,并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,行政前台工作计划。

  (2)了信件的收发工作。

  (3)低值易耗品的分类整理工作.

  (4)于各协助工作.

  (5)办公用品的管理工作。办公用品领用登记,按需所发,不浪费,按时清点,以便能补充办公用品,大家工作的需要。

  (6)办公室设备的和保养工作,

  (7)协助节假日的排班、值班等工作,节假期间公司的安全保卫工作。

  (8)、按时、高地交办的其它工作。

  在日常事物工作中,我遵循精、细、准的原则,精心,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,办公室的规章制度办事。

  2.在行政工作中,我将做好以下几点

  (1)各服务:与各之间信息员的联络与沟通,系统的、的传递信息,信息在公司内部的传递到位。

  (2)员工服务:的将公司员工的信息向公司反馈,员工与沟通的桥梁。

  (3)协助公司公司规章制度。

  3.个人修养和能力,我将做好以下三点:

  (1)参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

  (2)向和同事学习工作经验和方法,提升自身素质。

  (3)个人自主的学习来提升知识层次。

  我深知:人的能力是有限的,人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,很快地提升自已的个人能力,自已的,那么就社会淘汰。当然要提升,要的平台,我公司我的平台,我会把握这次机会,使工作和自身修养同步,自我的价值。

  4.工作

  (1)协助人力资源部工作

  (2)的其它临时性工作。

  公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将情况分工、安排,岗位责任制,工作井然有序;还要性地工作,工作的新思路、新办法和新经验;工作性的,我注意办事到位而不越位,服务而不决策,真正的参谋助手,上、下沟通的桥梁

  最后,感谢各位领导能够提供给我这个工作平台,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这段时间对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。

行政前台工作计划9

  一、加强自身修养,提高服务质量

  1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。

  2、负责来访客户的接待,基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。

  3、负责拟制并做好上级领导或合作商的交流、视察、汇报的接待工作。

  4、熟悉并掌握基本的电话礼仪和商务礼仪,做好基本的接待工作。增强主动服务意识,能够积极有效的完成各项工作。

  5、对工作有强烈的责任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各项工作。

  二、注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫、清洁

  1、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净整洁。

  2、负责区域卫生和绿植日常维护。

  三、学习公司企业文化,做好企业文化宣传工作

  1、对公司内部刊物、稿件的投送工作。

  2、前期的稿件征集,收集稿件、编辑并且打印出版,进行后期的刊物发放。

  3、创建公司企业文化宣传园地,对其进行制作和更新,让公司员工在工作之余学习一些课外知识,感受公司的企业文化和精神。

  4、能够熟练公司的各种文化建设,并且能对员工和外界人员的宣传做到准确、详尽,让自己成为公司文化的宣传者和传播者。

  四、完善考勤管理制度

  考勤管理是企业管理的基础,客观、公正的考勤,能为薪酬制度、奖罚制度的实施提供可靠的依据,对调动员工工作的积极性具有重要的.意义。

  1、人事考勤表制作和复核。

  2、进行各部门工作人员上班下班复核工作,主要察看迟到早退现象。

  3、上班期间外出处理个人私事或无事外出不见踪影等,进行详细记录。

  4、对于请事假,病假,因公出差、法定休假等详细记录。

  5、对打卡指纹进行统计、整理、核对,及未打卡进行记录。

  五、员工日常行为的规范管理,严格按照公司规章制度的要求执行

  1、每日早晨对各部门工作服、工牌、早餐、办公室卫生等基本情况的监督、检查,并详细记录定期汇总。

  2、每日工作时间内有无玩手机、聚众闲聊、吃零食等无关事件的监督及记录。

  3、对各部门员工在工作时间有无脱岗、串岗及其他岗位渎职的情况进行记录。

  六、协助部门领导及其他部门完成各项工作

  1、进行各类通知、通报、联络单的签收工作。

  2、负责公司文件处理工作,日常的打印、复印、扫描、传真等工作。

  3、负责各类信件、包裹、报刊杂志的签收及发送工作。

  4、协助人事专员进行招聘、面试、新员工入职等人事工作。

  5、协助行政人员进行公司各项培训工作、宣传工作及公司开展的大型活动等。

行政前台工作计划10

  7月份主要围绕公司的经营方针、目标开展工作,紧跟公司各项部署。现将7月份工作情况做接如下总结。

  行政工作可以分为三方面:

  一、 人事治理方面

  1、 根据市公司人员的实际需要,有针对性、合理的招聘一批员工

  2、 较好的完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作,并及时上报;

  3、 规范了各部门的人事档案并建立的员工电子档,严格审查全体员工档案,对资料不齐的一律补起档案

  4、 强化内部治理和考核;完善员工绩效考核办法,为每个员工建立绩效考核治理方案;

  5、 岗位职责:对各岗位员工进行了明确分工,使每位员工明确自己的岗位职责;

  6、 与领导的沟通

  二、 行政工作方面

  1、 成功组织公司的第一次员工培训,根据工作情况的需要,拟定了长期进行培训工作计划

  2、 采购日常办公用品,使员工的工作顺利进行

  3、 和相关职能部门做好沟通工作,以使公司对外工作通畅

  4、 对内严格审查办公用品的领用和使用情况,并做好物品的

  领用登记,合理的采购办公用品

  5、 严格控制各项办公费用的开支,以节约降低成本为第一原则

  6、 做好公司各部门的后勤治理保障工作:食宿安排、酒店预订等,及时、主动的完成日常治理工作中的各项工作

  三、 公司治理运作方面

  1、 根据市场发展情况和公司相关制度,制定相应的治理制度,使各项工作有章可寻,为强化内部治理提供了保证。行政部出台了《档案管理》,并制定《卫生轮值班制》规章制度,通过落实各项规章制度,规范了工作程序。

  2、 逐步完善公司清洁监督机制,加强了对员工的监督治理力度。

  7月工作尚存不足之处:

  1、 作为公司的综合治理部门,在对各部门的治理、协调方面还有很多不足,对各部门的工作情况、人员纪律的检查力度还不够

  2、 对内的监督治理如清洁卫生的检查力度不够

  3、 缺乏对公司企业文化及工作范围的建设;

  4、 员工培训机制有待完善和加强

  8月份工作计划,行政部工作重点从以下几方面着手工作:

  1、继续完善公司制度的建设

  特别是日常行政治理和劳动人事治理方面加大制度建设的力

  度。修定和完善奖惩规定、激励机制等制度。

  2、加强培训力度,完善培训机制

  企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前各部门人员的综合素质普遍有待提高,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果。

  3、协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好的办公环境

  4、加强公司档案的治理,强化保密治理工作

  行政部将加强档案现代化治理,对档案进行计算机管理,争取早日实现档案治理电子化,保密文件的治理工作,加强机要文件的取送、传阅和保管工作

  5、加强劳动人事治理工作

  劳动人事治理工作规范化方面仍有待加强,提升治理水平,完善人事档案管理,从单纯的实物性工作到向现代人力资源治理过度

  6、推行网络,提高公司工作率水平,逐步向无纸化办公迈进

  7、组织员工活动,加强企业文化建设,让员工对企业有良好的个体干劲和归属感

  行政部在6、7月分都取得了一定的成绩,但还要努力工作、加强学习、积极配合各部门工作,尽最大努力使公司的形象、工作水平上升到一个新的台阶。

  珍好服饰有限公司 行政部 李** 20xx年8月1日

行政前台工作计划11

  我的前台文员工作计划从四个方面出发:

  1、日常事物工作中,我会做到:

  (1)协助各部门做好各种公文登记、上报、下发等工作,并把原未规整的文件分门别类地整理好放入贴好标签的文件夹内。

  (2)做好各类信件的收发工作。

  (3)做好低值易耗品的分类整理工作。

  (4)配合上级领导及各部门做好协助工作。

  (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不铺张浪费,按时清点,及时补充办公用品,满足员工工作的需要。

  (6)做好办公室设备的维护和保养工作。

  (7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作的正常进行。

  (8)认真、按时、高效率地做好领导交代的其它工作。

  在日常事物工作中,我一定时刻遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

  2、行政工作中,我会做到:

  (1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员之间的联络与沟通,系统的、快速地传递信息,保证每天信息都能在公司内部及时准确地传递到位。

  (2)做好员工服务:及时地将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁工作。

  (3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

  3、提高个人修养和业务能力方面,我会做到:

  (1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

  (2)虚心向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。

  (3)个人自主学习知识,增加知识积累。

  我深知:能力有限,潜能无限。知识经济快速发展的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平。那么我们就会被这个优胜劣汰的社会所淘汰。我认为公司就是我最好的提升平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。

  4、其它工作

  (1)协助人力资源部做好各项工作。

  (2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

  公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工安排,认真落实岗位责任制,确保工作的井然有序;创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;在增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁,好好发挥前台文员的作用。

行政前台工作计划12

  虽然我进入公司的时间并不长,才不到一个月的时间,但是我经过领导的指导以及同事们空暇时间里的一些帮助和经验传授,现如今已经基本上熟悉了自己的工作流程以及自己的工作范围,可以完成自己的本职工作了,就是在工作效率上还有所加强,根据自己的切身情况,我对即将来临的20xx年充满着期待,并制定好了以下工作计划:

  一、保证按时按量完成日常工作

  在来年我将做到,不管工作事情的大小,我都要做到一视同仁,每一件事都尽心尽力的去完成。保证自己不为了追求速度,而粗枝大叶的完成工作任务,偷工减料出来的工作结果,就算把领导骗过去了,我也过不了自己这一关。我必须要保证自己在领导嘱咐的时间内把工作任务完成,绝不拖欠,所以这就需要我在面对自己分内工作的时候,必须保持冷静乐观的应对,在工作上保持一个原则,当天的工作任务必须当天完成,绝对不拖欠到第二天,第二天也有第二天的工作,所以就算是加班到大半夜,我也得完成自己当天的工作。

  二、保证工作精益求精

  前台的工作不像公司的那些职员,就只有那么一两个工作任务,前台的工作算是十分的繁琐复杂多变的,所以我的应急能力,执行力也要得到提升。

  1、保证每天自己的妆容精致,一丝不苟,不仅要表现出我们大公司的员工素质,还得体现出我的专业,这样才能在接待客人的时候,才能让他们感受到尊重。

  2、电话的接听与传真的收发,在电话接听这块必须要在客户第一次打电话来的时候,就询问好姓氏、来意,然后做好备注记录,保证下次别人再打电话过来时能第一时间分辨出是谁,有什么样的想法,这样就显得我这个前台十分的专业,收到传真时,第一时间先自己甄别一下,保证不是什么垃圾骚扰传真,然后再交给领导,一定要做到及时迅速的把内容通知到领导。

  3、文件的打印和复印工作,一定要严格按照领导的要求去打印,需要用什么格式大小的纸,打印的格式又是怎么样的等等,如果这些领导没有明令要求,那就要做到自己主动询问,对那些打印失误的文件一定要做到第一时间放到碎纸机里面销毁,以防泄露。

  三、严格要求自己

  在来年,我一定要保证自己不再工作中出现一点失误,到明天我就不再是一名资历尚浅的新员工了,犯错二字是一定要杜绝的,每天处理这么多事情,一次犯错就有可能发生连锁反应,所以在工作中一定要保证时时刻刻都有好状态,事无巨细

  新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过3个年头了,在此,我订立了20xx年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

  1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

  2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种营养;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好,树立本部门良好形象。

  3)当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好,增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境。

  4)熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在公司目前正在进行的7S推行工作中,作为公司一名老职员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力配合。

行政前台工作计划13

  一.客户管理细化,确定并重点服务忠诚客户;

  随着辖区保有量的增加,将服务做细、做精,提高客户满意度,减少客户流失特别是忠诚客户的流失显得尤为重要。在这一方面主要按以下几点开展工作:(需要和客服部合作展开,具体负责人:魏鉴明)

  1.根据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标,找出我们的忠诚客户,作为我们的重点维护对象;

  2.通过对流失客户回访及分析,找出客户流失的内在原因及改进措施;

  3.对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知,让客户受到特殊待遇,增加客户对专营店的依赖感和归属感。

  二.预约率;

  入厂台次的增加导致维修高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作,需通过预约工作合理调配,减少客户等待时间。在今后的交车环节上必须要在客户结算清单上附加一份预约宣传单以增加预约率,同时增加客户对预约服务的认知度,并和车间主管在(20xx-10-24至20xx-10-26)时间内商量出对待预约客户的提前先做保养和维修的方案。从而体现预约的优势这也是我们以前没有做到的!

  三.人员培训;

  随着车用新技术不断应用,更新换代周期缩短及客户期望值的提高,人员素质及战斗力须相应提高一个台阶,对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划:前台工作计划1.加大培训工作的频次,分为定期和不定期的培训考核;定期培训为每周星期一周五。不定期培训为凡是有新技术通知和QI通知当天组织培训把内容弄懂为止!

  2.注重理论与实际工作相结合的培训,对SA注重产品基本知识和实操相结合,特别是实际接待能力的考核,SA维修技术注重理论知识和常规故障排除能力的培训,提高员工的整体战斗力。

  3.对新来员工进行分派班组做到一对一培训,在通过实操比赛的方式选出和最差的这样可以对新来员工有个激励和对老员工有个比较。

  四.团队建设

  1.目标和表现形式

  以公平、公正、公开为原则,坚持只有团队利益化,才能确保公司利益化。专营店组织培训及考核,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度,注重细节问题的发掘,促使员工主动提高自身素质。

  2.实施手段及措施

  采用将所有培训及考核资料纳入员工个人档案、团队意识直接与员工个人收入挂钩、团队意识强者优先考虑外出培训、职称晋升、福利等优惠。(和行政部沟通)

  五.考核激励制度

  激励制度是专营店对于员工优良行为或者突出业绩的正面反馈,本质目的是为了能够通过激励强化员工对此类行为的认同并坚持下去,同时,也树立了一个其他员工学习的典范,潜在的号召所有员工去做出类似的行为。所以,在激励的过程中,关键的一项就是要保证考核标准的公平性和合理性,避免激励引发员工的不满行为,保证激励的行为是值得保持和提倡的。具体的激励办法,可以根据实际情况在物质和精神方面有选择的实施。

行政前台工作计划14

  一、努力提高服务质量。

  认真接听每一个电话、并且熟记每个部门的分机号、严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度、将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化、巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电、以适应公司的快速发展。

  二、注意前台的卫生和形象。

  按时提醒卫生人员打扫、清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作、每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。

  三、做好文具采购工作、学习一些采购技巧。

  了解所采购文具的市场价格、对现有的供应商将和他们进一步的沟通、希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉、服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。

  四、做好仓库管理。

  按时盘点仓库、做好物品归类。严格接照公司制度、做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况、对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。

  五、以大局为重、不计较个人得失。

  不管是工作时间还是休假时间、如果公司有临时任务分配、我将服从安排、积极去配合、不找理由推脱。作为京信的一员、我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动、加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

  行政前台文员工作计划精选

  1.在日常事物工作中

  (1)协助各项公文的登记、上报、下发等工作、并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

  (2)信件的收发工作。

  (3)低值易耗品的分类整理工作。

  (4)协助各部门工作。

  (5)办公用品的管理工作。办公用品领用登记、按需所发、不浪费、按时清点、以便能补充办公用品、解决大家的需要。

  (6)办公室设备的和保养工作。

  (7)协助节假日的排班、值班等工作、节假期间公司的安全保卫工作。

  (8)按时完成交办的其它工作。

  在日常事物工作中、我遵循精、细、准的原则、精心、精细安排、细致工作、干标准活、站标准岗、办公室的规章制度办事。

  2.在行政工作中

  (1)各服务之间信息员的联络与沟通、系统的传递信息、信息在公司内部的传递到位。

  (2)将公司员工的信息向公司反馈、是员工沟通的桥梁。

  (3)协助公司公司规章制度。

  3.个人修养和能力

  (1)参加公司安排的基础性管理培训、提升自身的专业工作技能、工作计划《行政前台工作计划》。

  (2)向和同事学习工作经验和方法、提升自身素质。

  (3)个人自主的学习来提升知识层次。

  我深知:人的能力是有限的、人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代、很快地提升自已的个人能力、自已的、那么就社会淘汰。当然要提升、要的平台、我公司我的平台、我会把握这次机会、使工作和自身修养同步、自我的价值。

  4.工作

  (1)协助人力资源部工作。

  (2)解决其它临时性工作。

  公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将情况分工、安排、岗位责任制、工作井然有序;我注意办事到位而不越位、服务而不决策、真正的参谋助手、上、下沟通的桥梁。

行政前台工作计划15

  20xx年就要结束了,公司里面的各个部门都已经在准备年终总结了,我身为咱们公司行政前台的一份子,自然也少不了一份总结。当然了,总结之后还得有一份新年的工作计划才行,这样才能在接下来的工作中取得较好的成绩,不至于忙活了半天不知道自己到底要做点啥。

  在本年度里,我的工作开展的还算顺利,虽然没有取得很大的进步,但从各方面来说还是比较令人感到满意的,这都多亏了领导们和同事们的帮助,不然我的工作也不可能开展的很顺利。所以,在新的一年里,我不能辜负大家对我的期待,我得继续保持好学习的心态,争取在新的一年里让自己的个人能力得到更大的提升。为此,我准备在20xx年里去花时间学习更多和业务有关的知识,如今的社会啊,对于各个岗位的要求是越来越高了,就拿我这个行政前台来说,不仅要处理好公司里面的大小事宜,还得统计好各项资料和数据,随着时间的增长,我觉得自己所掌握的知识是越来越不能满足公司里面的各项工作需求了,所以为了避免自己被淘汰,提升自己绝对是一个有必要的事情。

  为了更好的完成自己的工作,我决定多多向公司里面的前辈们学习,此外我还会多和公司里的其它部门进行沟通了解,这才能有利于自己工作的开展。前台的工作是比较繁琐的,公司里面的许多事情都需要我去做一点的,这些事情做久了其实会让自己的内心感到一种枯燥的,所以我得注意调整好自己的心态才行,我觉得多多和同事们进行有效的沟通,以及在下班后放松一下是很有必要的。此外,我也要多多注重一下个人的形象素质,毕竟我是一名前台工作者,得经常和公司内外的人打交道,要是我表现得不专业的话,那肯定就要被人给笑话的,若是因此给公司丢了脸那可就成了罪人了,所以多多学习和沟通交流有关的知识也是我的工作重点。

  新的一年里,我会继续跟随着公司的步伐,争取让自己的见识和工作效率得到更大的提升,同时我也会认真听取前辈们的意见,渐渐地改掉自己的坏毛病,让自己成为一名合格的前台工作者,相信在大家的帮助下,我定会让自己的工作取得越来越好的成绩。

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