培训计划

时间:2023-10-27 10:40:46 培训 我要投稿

[精品]实用的培训计划7篇

  时光飞逝,时间在慢慢推演,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!计划到底怎么拟定才合适呢?以下是小编帮大家整理的培训计划7篇,希望能够帮助到大家。

[精品]实用的培训计划7篇

培训计划 篇1

  1.公司的地理位置和工作环境。

  具体应包括:

  公司在该城市的客观位置,公司的平面图以及公司在全市的地理位置。

  如公司已有结构模型和宣传图片,应由专人负责引导他们参观,并向他们作解说,使他们对公司的地理位置有一个大概的了解。

  员工的工作环境,包括办公室的设施、工作的流水线、其他工作的辅助设施,如电脑、复印机、传真机、总经理办公室、主管办公室等,每位新员工工作的大环境和小环境,硬件和软件设备均需作详细的介绍。

  2.企业的标志及由来。

  企业的视觉识别系统及由来,如麦当劳的颜色主要由金黄色和红色构成,其标志“m”既是麦当劳的首写字母,又形似凯旋门,象征着吉利和成功,每个企业的vis都是企业的骄傲,是每位员工均要能识别并了解它的特殊的含义。

  3.企业的发展历史和阶段性的英雄人物。

  每个企业的发展史都会和几个阶段性的标志人物紧密连在一起,他们都是企业的英雄人物,如法国酒白兰地系列,就有马爹利老爹和马爹利老屋的传奇故事,就有甜美葡萄的传说,就有棕木桶传奇般的功能和传说。伴随着企业的发展,有英雄人物,有转折阶段,有传奇故事,有美丽的传说,把这些编成故事,讲给新员工听,使他们更热爱自己的企业,更有归属感。

  4.企业具有重要标志和意义的纪念品的解说。

  美国有一个企业,它的大厅里有一个标志性的纪念品,用大玻璃罩着一条金色的香蕉,这香蕉是一个员工,因为向董事长提出了非常出色的工艺改进的建议,这个董事长很想立刻奖励这个年轻的小伙子,但此时董事长身边并未有合适的奖品,董事长拿起桌子上一根香蕉,奖励了这位员工。从此以后,这个公司提合理化建议成风。这个美丽的故事也广为流传,一个金色的美丽的香蕉被制作成纪念品摆设在公司的大厅里,成为这个公司的标志物。要使新员工对企业有归属感,这是一个很好的方法。

  5.企业的产品和服务。

  产品的名称、性能、原材料和原材料的来源,产品生产的流程,产品的售后服务等,有些企业的“产品”就是服务,如旅游业。旅游业新员工就必须了解企业售出的“服务”包含哪些内容,服务的性质,服务的对象,服务质量的检验,服务错误的纠正等。

  6.企业的品牌地位和市场占有率。

  企业努力创造属于自己企业的品牌,创品牌是企业的一个长期奋斗的过程。自己企业的品牌,品牌在社会的认可度,品牌定位在哪个层次,本企业有哪些竞争对手,彼此的市场占有率是多少。这是新员工培训中不可缺少的内容。

  7.企业的组织结构及主要领导。

  应该有一张组织结构图及主要领导的名录和联系方式,有的企业领导有员工接待日。随着办公自动化和因特网的普及,员工的.合理化建议应有专设的信箱,员工也可以通过一定的渠道获得与总经理对话的机会。

  8.企业文化和企业的经营理念。

  每个企业的经营理念都是彼此不相同的,新员工一进入企业就要把本企业正确的经营理念传授给员工,让员工主动与企业协调工作。

  企业文化是一个企业长期发展过程中形成的价值观和其他有形与无形的内外影响力。价值观是企业文化之核心,新员工进入企业,首先会感受到企业文化的氛围,其次要认可企业的价值观,要融入这一团队中。

  9.企业的战略和企业的发展前景。

  企业现时的战略定位和企业战略的发展阶段、发展目标、发展前景也是新员工十分关心的问题,因为只有企业的发展才能给个体带来发展空间,也才能激发新员工内在的工作热情和创造激情,才能激发新员工为企业奉献自己的智慧和才干。

  10.科学规范的岗位说明书。

  每一位员工必须获得自己所在岗位的科学规范的岗位说明书并熟悉它。

  11.企业的规章制度和相关的法律文件。

  有效的劳动合同的签定,规章制度的运作程序等。

  12.团队的协作和团队的建设。

培训计划 篇2

  为全面贯彻落实科学发展观和节约资源基本国策,以《公共机构节能条例》和节能相关法律法规为依据,以节约能源资源为重点,通过加强管理、完善制度、强化宣传,建立促进节能的长效机制,使全院节能工作上新的台阶,成为建设节约型社会的表率。

  一、学习内容了解公共机构节能和问题:

  1、能耗现状;

  2、医院能源消耗特点;

  3、医院节能工作成效;

  4、医院节能存在问题。

  具体介绍医院节能工作的指导思想和主要原则:

  1、指导思想。

  2、主要原则;在院节能工作领导小组的`指导下,在对全院用能情况进行科学统计、分析的基础上,制定计划。

  明确医院节能工作目标和节能指标。

  1、节能潜力分析(节水、节电、节油)。

  2、20xx年工作目标:

  (1)对全院节能工作进行统筹规划和安排。

  (2)根据上级节能主管部门的工作部署,开展我院能源资源消耗统计工作。

  (3)开展我院节能宣传、培训。

  3、节能目标:在20xx年的基础上,全院能耗降低3.5%。

  充分了解重点部门,以便能够更好的做到节能

  1、确保新建项目节能标准。

  2、加强管理节能。

  3、开展节能技术改造。

  二、学习方法及时间安排

  在坚持理论联系实际的前提下,学习培训工作以集体学习为载体,采取集中培训、辅导讲座、专题研讨和个人自学相结合的形式进行。

  具体时间安排是:

  5-6月份,认真学习节能相关法律法规,抓住精髓,了解节能的重要性和怎样才能做到最大程度的节能。真正做到学以致用。

  6-9月份,开展多种节能宣传工作。

  三、主要措施

  1、采取提前确定学习专题等措施,认真组织医院的学习培训工作,保证学习的实效性。

  2、严格学习考勤制度。集体学习时除工作需要和个人特殊情况外,一般不准请假。确需请假的须报主要领导批准。学习时严肃纪律,不得迟到、早退。

  3、要求全院职工认真做好每次学习笔记,定时或不定时抽查。

培训计划 篇3

  一、新员工培训目的

  1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气

  2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望

  3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台

  4、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感

  5、使新员工更进一步明白自己工作的职责、加强同事之间的关系

  二、新员工培训内容

  1、就职前的培训(由部门经理负责):主要是对新员工的到来表示欢迎,指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师,解答新员工提出的.问题。

  2、部门岗位培训(新员工实际工作部门负责):介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老职工带教新员工;1周内部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。

  3、公司整体培训(内部培训师负责):分发《员工培训手册》——(简述公司的历史与现状,描述公司在某市地理位置,交通情况;公司历史与发展前景,公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导,公司各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;公司有关政策与福利,公司有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)

  三、培训对象

  某公司全体新进员工。

  四、新员工培训教材

  《员工培训手册》、《某公司规章制度》

  五、培训地点

  公司办公大楼。

  六、 培训时间

  公司可根据员工实际情况安排,一般7天为宜。

  七、新员工培训实施

  1、召集公司负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。

  2、尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合公司组建从上至下的培训管理网络。

  3、公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。

  4、所有新员工在正式上岗前,都必须在公司集中培训1次(培训内容见中心岗前培训),然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训),公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。

  八、培训反馈与考核

  1、培训所进行的公司:部门培训应在公司选定培训师指导下进行,公司每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表。

  2、训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改、完善。

  3、培训结果经公司相关人员抽查后,统一发放培训结业证书,对新员工培训情况每季度给公司总结反馈一次

培训计划 篇4

  新入公司的销售业务员培训为期三个月,第一阶段为入职培训,分四周进行。通过一个月的业务初级培训,使销售人员可以熟练掌握公司的基本情况、熟悉产品性能、并掌握一定的销售技能及与客户勾通的技巧。后两个月为提高培训内容。

  入职培训:

  第一周:本周主要学习公司内部章程:了解公司概况发展史及各部门人员,各岗位职责。了解公司规章制度,所售产品目录及简单的办公设备参数。

  第二周:本周主要学习产品性能:熟悉公司客户,简单的工程细节了解,主要针对公司所销售产品做更详细的学习。使我们的销售人员知道,介绍产品的功能是为了能向客户知道,我们的`产品可以为他带来的好处,而不是为了能讲解高深的技术。毕竟我们只是一个销售人员而不是工程师。

  第三周:本周主要学习销售技巧:跟随有经验的业务人员出去跑客户,要对客户有一定的了解,学习业务人员的销售方法。学习如何寻找潜在客户,并且判断客户的购买欲望、需求、购买能力。

  第四周:经过前三周的培训,销售人员已经可以了解了公司的产品,客户沟通技巧。本周通过和老员工的沟通,对销售技巧要有更深层的学习。如寻找客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。

  通过一个月的培训,使销售人员知道“任何产品都可以销售出去,关键是有没有找到真确的方法”,而且成为要明确一点,要想成为销售高手,唯一的捷径是时刻在生活中学习。

  提高培训:

  第二个月:主要培训单位使用的各类单机,如电脑、打印机、复印机等。了解市场主要产品种类,品牌,性能,参数,公司主推的品牌以及各竞争对手的详细资料。

  第三个月:主要培训多媒体教室配置、电子屏、监控及网络布线。使销售意识逐步由单机销售转为为客户提供网络集成整体解决方案。

  在此培训期间,每周销售部在周工作总结会上,可以各自讲述本周销售遇到的困难,及解决方法,以便让大家共同学习,共同提高。也可以利用一些演练,实战模拟的方式提高销售人员的实战水平。

培训计划 篇5

  一.岗位职责

  1.根据所签物业管理合同,对所负责的物业项目制定物业管理方案,定期向公司汇报管理情况。

  2.监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作。

  3.根据公司相关管理制度和物业处具体情况,制定本物业管理细则。

  4.完成公司交办的其它工作。

  二.车辆管理制度

  1.对所管项目区内车辆依法循章开展管理工作,负责指挥区内车辆行驶和停放,维持交通、停车秩序。

  2.机动车辆在区内行驶,时速不得超过15公里,禁止鸣号、试车、修车、练车。

  3.严密注视车辆情况和驾驶员的.行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告班长及时处理,避免交通意外事故发生。

  4.车辆出库时,仔细核对出库之车和驾驶员(车主),有疑问时,应立即到车挡面前向司机敬礼,再有礼貌盘问。

  5.指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护同时并在《车辆进出登记表》上做好记录,车辆必须登记备案。

  三.报警:

  1.一旦发现打架斗殴、流氓滋扰、聚众*等治安事件,要及时向领导汇报、通知所有护管员集合并报警。

  2.报案人要讲明发案地点、人数、*人员是否携带凶器,并报告自己的姓名。

培训计划 篇6

  本计划共分二个部分,共4天,具体安排如下:

  第一部分:培训学习。共三天时间,定为11月27日—11月29日上午。

  X月X日:

  上午:主要对XX省文物局举办的全省文博系统讲解员培训暨讲解大赛相关资料进行学习和讨论。

  下午: 相关法律政策学习。例如:《XX省旅游条例》、《导游人员管理条例》等。

  X月X日:

  上午:普通话基础学习及训练。

  下午:讲解基本礼仪学习。

  X月X日上午:讲解员讲解技巧学习。

  第二部分:考试比赛及观摩。共一天半时间,定为11月29日下午—11月30日。

  X月X日下午:

  1、培训内容测试;

  2、讲解比赛。 11月30日:相关景区实地观摩学习。

培训计划 篇7

  一、背景分析与关键问题分析

  XXX百货是一个高速发展的百货企业。在将要结束的20xx年,公司先后开办了珠海店、兰州店、阳江店,积极筹备东莞店、连店等,这一年是公司前所未有的、发展速度最快的一年。20xx年,XXX将继续在全国迅速扩张,对人才的需求提出了新的要求:一是人才的数量要求增加,无论是分公司还是总部都需要增加量的管理人员及普通员工;二是对现有人员的素质提出了新的要求,原有的管理观念有待于更新,原有的管理方法有待于改善。随着公司的迅速扩张,公司员工数量急剧增加,对公司的企业文化、凝聚力提出了新的问题,如何深入宣导企业文化、提高员工对企业的凝聚力是培训所要面临的一个重要课题!

  近几年,百货业发展迅速,人才需求激增,而人才数量的增加受一定的时间限制。在20xx年的招聘中,公司所需的许多职位难以招到合适的人选,特别是具有行业特性的职位,如招商、分公司中高层管理者。鉴于此,人力资源开发中心制定20xx年人才培养开发计划,重点培养公司急需的人才。

  二、培训需求调查结果分析

  20xx年x月,人力资源开发中心在深圳总部及三家分店(华侨城店、量贩店、华发北店)、分公司(管理顾问、音像)范围内开展了一次培训需求调查,共发出665份调查问卷,收回645份有效

  问卷。本次调查广泛收集了员工的实际培训需要、了解员工的工作心态和现状,为合理、科学的制定年度培训计划提供了充足的依据。

  总部、分店、分公司基层员工认为:

  1、需要进行管理知识培训的51%;

  2、愿意休息时间参加培训的45.2%;

  3、内部培训师对公司发展作用较作用以上的约50%;

  4、个人可以承担培训费用的占32.5%,不承担费用的占51%;

  5、认为培训能够提升工作绩效的占35%,不能够的占15.2%,说不定的占37.9%;

  6、可以接受签订协议的占32.7%,不可以接受的占43.2%。

  分析以上数据,说明基层员工对培训有了较初步的认识,在某些方面仍有较的改善空间。在课程的需求方面,较急需《沟通技巧》、《人际交往谈判技巧》、《顾客服务技巧》等课程,而绝多数员工认为《百货业岗位技能》、《百货业营运知识》是必须的培训课程。

  总部、分公司经理助理以上、分店组长以上员工认为:

  1、个人可以承担部分培训费用的占35.8%;

  2、培训能够提升工作绩效的占34.3%,不能够的占11.9%;

  3、可以接受签订协议的占37.3%,不可以接受的占49.3%;

  4、愿意利用休息时间参加培训的占50.8%,不愿意的占43.3%;

  5、认为内部培训师对公司发展作用较以上的占52.3%。

  从数据上看,中层管理者对培训的认识和基层员工的相差不,在某些方面略有提高。这是培训组织部门急需解决的一个重要问题。中层管理者急需的是《人际交往谈判技巧》、《时间管理》等课程,《企业文化》、《有效领导与激励》、《职业经理的绩效管理》、《如何塑造优秀团队》等课程是必须的课程。

  公司高层管理者认为:

  1、可以承担部分培训费用的占62.5%,

  2、培训能够提升工作绩效的占100%,

  3、可以接受签订协议的占87.5%,

  4、愿意利用是休息时间参加培训的占62.5%,

  5、认为内部培训师对公司发展的作用很的占62.5 %,较的占37.5%;

  6、现场评估培训效果最佳的占37.5%,闭卷考试的占37.5%,岗位技能测试的占25%。

  公司高层管理者对培训的认识明显比基层员工及中层管理者高很多,这为公司开展培训工作提供了有利保障。高层管理者对急需的课程是《人力资源管理》《团队建设》,必须的课程包括《企业文化》《人际交往谈判技巧》《影响力与领导风格》《如何授权》。

  从问卷反映的其他数据还可以看出,员工在公司任职期间参加的由公司组织的培训较少,且难以形成系统,而员工对公司培训的期望还较高。公司存在的一些问题也能反映出公司的培训需要力提升,以提高员工的职业素质和管理技能。

  三、培训目标

  XXX百货迅速发展的20xx年,人力资源开发中心将在培训方面为公司发展提供力支持,力求达

  成以下培训目标:

  1、完善基层员工的培训课程,加强培训,显著提高基层员工的专业知识、服务技能;

  2、执行人才开发计划,培养一批公司急需的中层管理者;

  3.提高现有中层管理者的职业素质与管理技能;

  4、为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件;

  5.进行规模的团队建设培训,加强部门、员工的沟通;

  6、积极宣传企业文化,增强员工对企业的认同,提高企业对员工的'凝聚力。

  四、培训体系运作计划

  20xx年,在既有的《XXX培训课程目录》的基础上,继续丰富和完善课程体系。重点开发一线员工(导购员、收银员、防损员)的业务技能与服务意识培训课程、中层以上员工职业素质培训课程,同时引进重要职位所需的技能培训课程、管理技能课程。引进的方式有两种,一是派遣内部培训师参加外部培训课程,进行二次开发,形成公司内部培训课程;一是直接聘请外部培训师,形成外部培训课程及外部培训师团。通过以上各种方式,最终形成一套较完善的培训课程体系。 培训师资的培养是20xx年培训组织部门的工作重点之一。按照新的培训管理办法,20xx年xx月xx日后,所有的培训师应取得资格证后才能开展培训活动。总部需要培训一批较高素质的公共课程培训师,各分公司(分店)需要培训一批担负一线员工技能培训的培训师和一些公共课程培训师,在新的培训管理办法生效后,至少保证每个分公司的每个现场部门有一名岗位技能培训师。在本培训年度内,人力资源开发中心为内部培训师创造多种机会提高培训技能,提供开发课程便利,使内部培训师能高效地实现培训目标。

  20xx年,继续完善培训设施,力争总部能建立一个独立的合适的培训教室,各分公司有自己的培训场地。总部应添置光学投影仪、摄像机、数码相机、便携式CD机、DVD刻录机等培训设施。 20xx年,继续完善培训管理制度,根据执行反馈的情况修改现有的管理制度,增添新的培训管理制度。在整个公司(包括分公司)内部建立培训管理员体系,年底前达到每个分公司(分店)有一至两名素质较高的培训管理员,有一个运行良好的培训管理体系。

  五、人才培训开发计划

  近期人才培训开发计划主要以培训行业特色较浓的职位人才和具有很高协调能力和服务意识的中层管理者为主,包括营运经理、楼层主任、防损经理、防损组长、收银主管、收银组长、物管部主任、财务主管等分公司(分店)中层管理者和总经理、副总经理等高层管理者,同时培养现有的中高层干部,提升其职业素质,提高其工作效率。通过培训开发,培养XXX自己的人才梯队,使公司的人力资源适应公司发展的需要。

  较长远的人才培训开发计划则主要考虑到公司两年以上的人才需求,通过较长时间的培养完全融入XXX企业文化、独挡一面的人才。

  人才培训开发计划的采取以下步骤执行:

  第一步:确定人才需求

  人才需求主要是依据两个方面的情况来确定。一是公司的新店开业计划。根据开业计划,确定适合分公司需求的人才;二是动态人才需求。公司的人才可能因员工离职、人才晋升、职位调动、公司发展部门增编等情况而出现的职位空缺。根据以上两种情况,人力资源开发中心统计整个公

  司所需要的人才。

  第二步:确定人才的来源

  人才的来源有两种方式,一种是内部竞聘、选拔。通过在公司现有的人力资源中选拔来实现人才需求,可激发员工的潜力,提高员工的积极性,而选拔的人才也更了解公司的情况,更易于融入整个团队当中。另一种方式是外部招聘。通过招聘选拔适合公司需要的人才,能及时满足公司的人才需求,并可以使公司获得较新鲜的观念、方法。

  第三步:培养的方式

  人才的培养采用以下方式,一是进行岗位锻炼,在岗位锻炼中由上一级管理者进行工作指导,这是一种最直接、迅速其岗位技能、积累行业经验的培训方式,;一是在不同岗位、不同的地区进行实习,通过此种方式,培养较高层次管理者的;一是按照职业素质模型对其进行培训,提高其职业素质,管理技能。

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