【热门】培训计划模板集锦6篇
时间就如同白驹过隙般的流逝，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，来为以后的工作做一份计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了吧？下面是小编为大家收集的培训计划7篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
培训计划 篇1
一、咖啡厅服务员工作职责
1、自觉遵守咖啡厅内的各项规章制度，工作安排
2、信表端装，仪表大方，着装整洁，住址参加各项例会。
3、按要求做好责任区内的环境卫生
4、做好餐具各项补充，以使替换
5、严格遵守咖啡厅内的服务程序
6、熟知咖啡厅内提供的菜品和价格及特点。
7、做好收台、翻台，提高多台利用率。
8、做好收尾结束工作，做好防火、防盗。
9、积极参加业务培训，不断提高服务技能。
二、咖啡厅服务操作程序
1、客人达到咖啡厅时，由领位欢迎客人。
1.1欢迎客人
1) 打开大门，立于领位台内；
2) 见到客人走至2米外后，走出咨客台，左手握菜牌；
3) 向客人微笑，打招呼，如是常客，则以某某先生/小姐称呼。
1.2询问预订：询问客人是否预订。
1、预订：接受预订时，问清楚客人姓名、订座人数、就餐时间、联系方法和客人的特殊要求。
1.3如客人已预订，带其到事先已订好的桌前。
1.4如客人未预定，按客人要求和人数带入相应的餐桌。
1) 询问客人是否吸烟，并分别带入吸烟区或非吸烟区；
2) 询问客人有否其他爱好，如靠窗或角落位子；
1.5引导入座
1) 为女士拉椅，等其入座后，将椅子推入；
2) 将餐巾对折成三角，铺于客人大腿上(和厅面服务员合作做)；
3) 打开菜单及饮料单从右边递至客人；
4) 倒退两步，转身离开，迅速回到领位台。
2、厅面服务员倒冰水
1) 立于客人右侧；
2) 用左手轻轻拿起水杯；
3) 将水往水杯中间倒，以示对客人的尊重；
4) 将水倒八分满；
5) 轻轻放置客人右手边。
3、厅面服务员听取开胃饮品单：询问客人餐前酒，并重复客人所点饮料名称。
4、落单
1) 取“点菜单”(一式三联)，填写桌号、人数、服务员姓名；
2) 第一单为新单，以“n”表示；
3) 填写饮料名称及数量；
4) 把点菜单交于收款员，由收款员签字；
5) 把第一联交给收款员；
6) 持二、三联至酒吧拿取饮料。
5、服务餐前饮品
1) 左手托托盘，用右手进行服务；
2) 站立于客人右手边将酒水倒入酒杯。
6、听取点菜
1) 走近客人，面带微笑，目光接触客人，站于客人右侧；
2)认真听取客人的点菜，先女后男，顺时针原则；
3)重复客人所点内容，得到客人认可后，倒退离开。
7、服务面包和牛油
1) 将面包放入面包篮，黄油(每位2颗)放于垫花纸的黄油碟上；
2) 站于客人右侧，将面包篮及黄油放于客人黄油餐碟前。
8、听单
1) 将客人点菜内容写入“点菜单”上；
20xx咖啡厅服务员培训计划
2) 交于帐台，由收款员签字；
3) 点菜单一式三联，第一联交于帐台，第二联交于厨房，第三联交于跑菜员。
9、根据菜式调整餐具
9.1检查点菜单上的菜式，准备所需用具，如是否需要烧车等；
9.2根据客人点菜要求，布置所需餐具；
9.3沙律叉置于主叉左侧，沙律刀置于主刀右侧，汤羹置于沙律刀的右侧。
10、根据客人用餐节奏上菜。头盘 汤 沙律 主菜 甜品
11、席间服务
11.1服务调汁
1) 站于客人左侧；
2) 将汁浇于客人沙律顶部，让汁酱顺势往下流；
3) 询问客人是否满意，无须将汁酱留在客人桌上；
4) 倒退离开餐桌。
11.2添酒水：不断添加酒水，水杯或酒杯里的`酒水不能少与1/3；
11.3更换烟灰缸：烟灰缸内不能超过两个烟头，或烟灰缸内有许多杂物
1) 左手拖托盘，托盘上放置干净的烟灰缸；
2) 站于客人右边，用右手将干净的烟灰缸放在脏的烟灰缸上面；
3) 同时拿起两个烟灰缸到托盘上，将干净的烟灰缸放回到台面上。
11.4主菜完毕
1) 站于客人右侧，将客人主菜盘、面包篮、酱油碟等撤走；
2) 用甜品碟，餐巾清扫桌面。
12、上甜品
1) 站于客人右侧；
2) 客人左手边放甜点叉，右手边放甜点更，两者离开桌边一英寸；
3) 从冷菜间取出甜品；
4) 用右手服务；
5) 退后两步，离开。工作计划
13、上咖啡或茶
1) 糖盅内放2包低糖、4包咖啡晶糖、6包白糖；奶盅内倒1/2奶；
2) 将糖盅、奶盅置于餐桌中间；
3) 右手拿咖啡底碟，上放咖啡杯，茶匙平置于咖啡杯前，从客人右手边放于客人两手之间；
4) 用茶壶/咖啡壶为客人倒2/3满，将壶放于客人右手边，壶口勿对客 人，应朝外。
14、结帐
15、送客
1) 为客人拉椅；
2) 与客人告别，欢迎客人再次光临。
培训计划 篇2
【导语】培训计划是按照一定的逻辑顺序排列的记录，它是从组织的战略出发，在全面、客观的培训需求分析基础上做出的对培训内容、培训时间、培训地点、培训者、培训对象、培训方式和培训费用等的预先系统设定。以下是小编精心为大家整理的培训计划中关于关于中学-学年下学期校本的培训工作计划的相关内容，希望对大家有所帮助！
一、指导思想
为进一步贯彻《国家中长期教育改革和发展规划纲要（XX-20xx年）》和《基础教育课程改革纲要（试行）》，落实xx市教科研中心年度计划中提出的“高效课堂建设年”活动要求，立足学校实际，着眼教师发展，充分利用校本资源，大力开展师资培训和教育教学研究工作，努力培养一支高素质的教师队伍。
二、主要工作任务及措施
1、加强教师业务学习培训，促进教师专业发展
①按照《虎山中学教师学习制度》要求，确立读书计划，开展读书活动。要求按照政治业务学习配档表，记好笔记。同时要求结合自己教学每周写一篇教学反思，实行量化考核，结果纳入岗位考核中“能”的考核。
②课题研究，突出新教育实验工作，同时全面推进学科课题研究。
③结合高效课堂创建活动，开展年级部“一师一优课”和学科组 “晒课”和“赛课”活动。
④学校二级培训，过程按继续教育考核管理规定，计入继续教育学分。
⑤开展“教研日”活动。学校统筹与学科自主研修相结合。
⑥开展网络教研，加强教师博客建设管理。
⑦教师基本功培训。突出现代教育技术培训。
2、继续开展“五个一”和“七个十”活动。
“五个一”：读一本好书（有笔记有体会）；一篇教学论文、教学案例、教学体会（三选一）；参与一次课堂教学研究；出一本教学反思；练一手基本功)，要求人人有博客，将上述材料及时传到个人博客上。
“七个十”： 十佳反思、十佳教案、十佳集体备课、十佳备课带头人、十佳研究课堂、十佳技能赛手、十佳教育论文（教学论文、案例、叙事、体会）
3、继续加强重点课题的.试验与研究工作。
三、具体工作安排
三月：
1. 召开教研组长会议，布置具体工作。
2.传达部署新教育实验工作，下达学科教研课题计划，准备各课题的研究工作。
3.“一师一优课”活动开展。
四月：
1. 开展高效课堂创建活动，并与“自主、互助、反思、练习、补偿”“五环节学习”课堂教学模式培训相结合。
2.教研日活动开展（开展集体备课、二级培训等）。
3. “一师一优课”活动开展。
4.课题实验阶段成果总结。
五月：
1. 继续开展高效课堂创建活动。
2.教研日活动开展（开展课题研究、二级培训等）。
3.开展集体备课。
4.教师基本功大赛（课件制作）。
六月：
1. 开展“七个十”评选活动，进行“十佳博客”、“ 高效课堂十佳优课”评选。
2. “骨干教师带动工程”活动总结。
3.课题实验阶段成果第二次总结。
七月：
1.学校师训工作总结。
2.教师教学论文和其他教育成果的整理收集，完善教师个人成长档案。
3、学科组师训档案整理。
附xx中学教师专业发展三个依托：
1.教学教研会议及各项培训活动的考勤记录；
2.教师个人专业成长档案材料（包括“五个一”、“七个 十”活动相关材料）；
3.个人博客作品发表情况。
xx中学
XX.3
培训计划 篇3
一、指导思想
为深入贯彻落实国家、省、市中长期教育改革和发展规划纲要，加强教师队伍建设，提升全县中小学教师师德素养和专业水平，努力培养和造就一支德才兼备、充满活力的高素质教师队伍，根据《关于做好XX年全市中小学教师暑期师德专题培训工作的通知》(温教办人函〔XX〕97号)文件精神，结合我校实际，决定开展XX年全校教师暑期师德专题培训工作。
二、培训主题
和谐教育，幸福师生。
三、组织领导
为确保暑期师德培训工作顺利开展，达成预定目标，学校成立师德培训工作领导小组，成员如下：
组长：苏为泽
组员：刘素桃 肖云晴
四、培训目标
通过暑期师德专题培训教育活动，强化师德教育，弘扬高尚师德，增强广大教师潜心教学、教书育人的责任感和为学生服务的.意识，引导广大教师力行师德规范，提高师德水平，忠诚人民教育事业，全面提高我校教师在师德方面的认识并进而在教育教学实践中认真贯彻落实。
五、培训对象
平阳县鳌江镇前进小学全体教师
六、培训时间
第一阶段：8月28～30日，计3天。
第二阶段： 8月31日-9月1日，计2天。
七、培训内容
本次专题培训活动要以深入学习全国、省、市教育工作会议与中长期教育改革和发展规划纲要精神为总领，以探寻“和谐教育，幸福师生”为目标，以学习两届“全国教书育人楷模”、“最美教师”张丽莉、 “最美司机”吴斌等榜样事迹为重点，紧紧围绕落实温州教育“提高教育质量、促进教育公平”两大战略重点和“三心四德”教育，推动平阳教育科学和谐、优质均衡发展展开培训学习。
八、培训形式
采用集中培训和分散学习相结合的形式进行，可采取专题讲座、优秀教师先进事迹报告、学科素养测试、主题研讨、个人自学等方式，开展培训活动。
九、具体安排
第一阶段：
（一）时间：8月28日上午
内容：全国教书育人楷模学习
方式：讲座
参加人员:全体教师
地点:会议室
负责人：苏为泽
（二）时间： 8月29日上午
内容：全国教书育人楷模学习
方式：讲座
参加人员:全体教师
地点:会议室
负责人：刘素桃
（三）时间：8 月29日下午
内容：全国教书育人楷模学习
方式：讲座
参加人员:全体教师
地点:会议室
负责人：肖云晴
（四）时间： 8月30日上午
内容：最美女教师张丽莉先进事迹
方式：讲座
参加人员:全体教师
地点:会议室
负责人：刘素桃
（五）时间：8月30日上午
内容：最美司机吴斌先进事迹
方式：讲座
参加人员:全体教师
地点:会议室
负责人：刘素桃
第二阶段：先进教师，学校计划学习，教师岗位职责学习、师德培训学习体会或总结等。
十、培训考核
1．考勤，培训期间的作息时间为上午8：30～11：30，下午14：00～17：00，其中自学地点均在办公室，职员工如无学习任务则正常上班。集中学习要求全员参与，不得缺席。缺席（含请假、公务、培训等）都要安排时间补课。无故缺席或未按要求参与这次集中教育活动的，要在当年的师德考核档案中给予记载。
2．体会文章（根据师德培训与师德读本的阅读，从个人岗位出发，以撰写事例的形式，对自己的岗位职责及履职情况进行反思和剖析，提出改进和努力的方向，撰写文章一篇，9月2日前交教务处。
3．说明：考核合格者作为校本培训学分的依据。
XX年8月28日
培训计划 篇4
这次在炎炎夏日的八月里去凯里一中听孟教授的新学校计划（有效教育）的培训，虽然生活很艰苦，天气很炎热。但收获不少，还真是受益匪浅啊。
中国现在的教育的确令人担忧。知道现在的我们教师自己的教育已经是一个多么落后的教育了，可以说几乎各各老师都面临着同样的教育难题但就是找不到更好的方法去整改，而且好多都是以应试教育为主的学校根本就不敢改，所以诸多的原因导致我们的教育落后，培养不出优秀的人才，教师们都用同样的一个方法就是传统的讲授试的教育方法使教学效果及其的低，低的让人看到心痛和担忧国家将来的前途。
通过这几天孟教授的讲座我们知道了以后我们教师应该要怎么去做，要走什么样的路，怎样去培养优秀的人才。得到了一条通向有效教育的`道路。就是我们先要做有些基本的改变：第一，是要改变思想观念，第二，是要多思考转变教学方法。通过这几天孟教授的讲座知道了有效教育的备课方法：要备学生，要备学法，就利用孟教授的5J去进行，5J即指（1）单元组、（2）BK、（3）约定、（4）表达呈现的多样性、（5）团队。还知道我们教师的教学评价应该从ES经典教学评价去评课，ES经典评价指的是（1）知识性目标（2）创造性目标（3）个性目标（4）能动目标（5）互动（6）主动几个指标去评价一堂课。同时我们教师的备课和听课以及学生的学习方法都最好用图文结构式。在教学中我们教师要注意学生的动静转换和5F即课堂上的五防。马上在开学的教学中，我们就要把这几天的收获用起来。
总之，这几天的辛苦也是值得的，收获了不少。相信通过这次培训我们教师的教育教学水平会有大大的提高，学生的成绩也会有显著的提高，教师的教育方法和学生的学习方法都有所变化。
培训计划 篇5
班主任是学校德育工作的中坚和骨干，是使学校内部各种力量形成合力的纽带，班主任是班级的组织者、领导者和教育者，是学生成长过程的引领者；是学校教育决策、计划的执行者；是班级各科教育、教学的协调者；是学校、家庭、社会的沟通者；是学生美的心灵、健康人格的塑造者。所以，拥有一支热爱学生、爱岗敬业、具有高度的责任心，又懂得科学管理的班主任队伍，是完成学校各项教育、教学任务的根本保证。班主任在学校中担任着特殊的教育角色，要求班主任要有较高的修养，即在政治思想上，道德品质上，业务水平上，工作能力上和教育艺术上应达到一定的程度，各方面堪为人师，做到为人师表。为全面提高我校班主任队伍的素质和能力，进一步加强和改进我校的德育工作，特制定本计划。
一、指导思想
以进一步加强和改进学生的思想道德教育和安全教育为重点，积极构建“目标管理、分层递进、主题引领、特色育人”的德育工作培训模式。做到德育培训工作课程化，分别以讲座式培训、观摩培训和个别指导式培训等形式开展班主任培训，定期召开班主任例会，定期进行班主任培训，每学期开展班主任的经验交流和研讨活动，充分发挥优秀班主任的辐射作用，建立培养青年教师担任班主任的长效机制，为班主任整体水平提升搭建平台。
二、培训目标
1、提高全体班主任的素质和班级管理水平。
在20xx年6月底之前，现任全体班主任完成规定的培训内容，全面提高班主任履行工作职责的能力。
2、构建班主任队伍建设的长效机制。
建立班主任班主任定期培训制度和规范管理等工作制度，并形成长效机制。
3、进一步推进班主任培训校本教材的开发。
根据我校培训计划，开展班主任全员培训。通过实施班主任培训，进一步完善我校校本培训制度，促进班主任整体素质的提升。
三、培训对象
班主任培训采取学校指定和个人申请相结合的方式，对有志于担任班主任工作的教师和在职班主任进行培训。新走上工作岗位的年轻教师均需参加学校的班主任培训活动。
四、培训原则
1、针对性原则
针对不同年段学生身心发展规律以及班级管理工作的特点和要求，研究设计培训内容。培训工作采取集中培训与分散学习相结合等方式进行。
2、实效性原则
坚持理论联系实际，从班主任工作的实际需要出发，针对现实问题设计与安排培训内容，重视实践经验的交流。
3、创新性原则
积极创新培训内容、方式、方法、手段和机制，针对教师业余学习的特点，充分发挥现代远程教育手段和网络的作用，不断提高班主任培训工作的效率和质量。
4、灵活性原则
采用集中校本培训与个人自学相结合，提高培训的实效性。
五、培训内容
1、专业理论：
教育法律法规类：《教师法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《学生伤害事故处理办法》、《班主任工作职责》等。
职业道德类：《中小学教师职业道德》、《班主任岗位职责》等。
德育理论类：《中共中央国务院关于加强和改进未成年人思想道德建设的'若干意见》、《公民道德建设实施纲要》、《中小学德育整体工程实施意见》、《中学生守则》、《中学生日常行为规范》等。
德育管理方法类：《学生一日常规》、《学生奖惩处罚条例》、《中学生礼仪常识》等。
2、专业能力：
班集体的建设（班规班纪的制定、学习方法的指导、学生身心发展特点的了解等）；组织能力（教学活动，班、团会活动，美育、体育等活动，各种竞赛，参观，访问，课外活动及学校大型教育教学活动的指导、组织等），指导新生适应新环境，班级日常管理工作能力，主题班会的创意、设计组织能力，班级学生干部队伍培养能力，学生个案的观察教育分析能力，个别教育和后进生的转化能力，对单亲孩子、留守孩子、贫困孩子等特殊家庭学生的成长指导，偶发事件的应急处置能力，德育论文的誉写和一般的德育科研能力，家访及与家长联系的方法和技巧、指导家长家庭教育的能力等。
六、培训方式
根据《XX区中小学班主任培训要求》的精神，采取参加上一级培训和校本培训相结合的方式进行培训。
1、集中培训与分散培训。
集中培训，每月最后一个星期三下午第七节课为班主任例会，对班主任进行集中培训；分散培训，指利用平时分散自主学习，学习有关教育方面的知识、理论、法规。
2、读书读报与上网学习。
每位班主任除了将指定的书阅读外，还要充分利用校园网上的有关资料学习。
3、建立班主任学习制度。
学校定期推荐有关的专题文章上传到校园网，方便广大班主任学习。同时，学校购买有关班主任成长的书籍并积极向班主任推荐有关的专业书籍，组织教师学习，进行学习心得交流。
4、建立班主任反思制度。
班主任老师每学期完成班主任工作总结和工作案例各一篇，并组织进行班主任优秀案例评选。
七、培训方法
1、专题讲座。学校有一定经验和一定知名度的领导、教师等，围绕主题进行专题讲座，帮助班主任老师树立正确教育观念，激发教师自我提高意识。
2、专题讨论、研究。围绕工作中出现的一些带共性、有研究价值的问题，围绕某一个专题，组织研究课，在参与、体验、反思中总结经验，转变教育观念，通过研讨、交流，学习他人长处，提高认识，促进自己提高，促整体水平提高。
3、运用现代信息技术和借助多媒体，组织班主任教师观看有关师德、德育综合实践课录像。
4、通过定期撰写案例、论文、经验、心得、反思等，提升班主任教师基本素质和业务水平。
八、培训措施
1、建立校本培训领导小组和工作小组。
领导小组组长：黄宝霖。
副组长：陶洪才、周国云。
工作小组组长：程顺平、彭生翔、刘文。
组员：赵海翔、朱德、永郭峰、周华、张莉。
2、建立健全班主任校本培训制度，规范班主任培训的操作程序，做好培训工作精细化，不断提高培训效率和质量。
3、进一步完善班主任培训考核机制。将班主任培训情况纳入各项考核，对担任班主任成绩突出的教师，给予表彰奖励。
培训计划 篇6
（一）目标：
全面开展品质管理工作，提高服务与管理质量。
（二）工作重点
项目管理处的服务质量是品质管理的核心，公司职能部门的管理质量是各项目管理处服务质量的保障。因此，品质部将在公司领导的领导下，首先致力做好以下几方面的工作，搞好管理质量：
一、改善职能部门为一线服务的观念，提高团队协作质量。公司的职能部门首先是服务各项目管理处，为各项目管理处提供各项支持；其次才是监控，促成项目管理处各项指标的达到。只有树立了为一线服务的理念，才能营造和谐的工作环境与团队协作关系。管理工作才会更顺畅，更有效。
二、改善业绩观。把员工、业主满意度考核与财务考核放到同等重要的位置上，推行全方位的质量管理。
三、改进管理方式，提高制度执行质量。多到现场去，走动管理，既有利于提高自身，又能帮助一线员工提高现场发现问题、解决问题的能力。改善干部对员工的管理方式。多了解员工的思想动态与工作状态，爱护与激发员工的工作热情与积极性。减少因管理方式不当而伤害了员工的工作热情与积极性。执行制度时，先要沟通，做到准确无误，提高制度执行质量。
四、改进在岗培训方式，提高培训质量。按照员工不同的工作范围分别选取培训内容，分开
组织培训。对基层人员的`培训突出操作性与服务质量意识；对管理人员的培训突出经营管理能力与主动、敏锐、超前、务实的管理质量意识。
五、优化制度，提高制度自身可执行性质量。制订岗位职责及细节描述、工作操作手册、服务质量标准与改进绩效考核制度，完善质量监督机制等。确保各项服务工作的规范化、有序化。制度是否科学，符合实际，直接关系到制度的效用。制度的效用越高，它才更有可执行性，它才能成为员工提高服务质量的工作指南。复杂、繁琐的规章制度只能迫使服务人员消极地执行服务操作程序。
六、完善项目管理处制。要提高服务效率与管理质量，企业就必须尽可能删除繁琐的、不必要的、限制员工决策权力的规章制度与操作程序，在企业的实绩考核与奖惩制度中应鼓励服务人员创造性地、主动地为业主提供优质服务。
其次，重点致力各项目管理处服务质量的管理。服务质量主要包括以下几方面内容：基础设施的维护质量、物业管理服务的工作质量（服务态度、服务技巧、服务方式、服务效率、服务礼仪、清洁卫生、安全保卫等）、物业小区的环境氛围等。具体从下面几个方面着手服务质量的品质管理工作：
一、全员服务质量管理。把诉求服务与业主（用户）满意度作为服务质量管理的源头。突出主动服务、及时服务、温馨服务。把责任制作为落实全员服务质量的关键手段。充分调动全体管理者与业主（用户）的积极性与创造性，促进我们的员工不断提高素质，牢固树立“质量第一”的思想，关心物业服务质量，参与质量管理。
二、全过程的服务质量管理。把物业管理的重点从事后把关转移到事前预防上来，以注重结果变为注重因素，防患于未然；不仅要注重服务中的工作，还要注重服务前所做的准备工作，以及服务后的一切善后工作。
三、创造人性化的服务质量管理环境。加强企业的“精神”管理与企业的人文环境建设。为员工营造一个“快乐”的工作环境，为业主营造一个有良好人际关系与社会公德的社会环境，也是品质管理的重要目标。没有快乐的员工，没有快乐员工创造性的工作，没有业主的信任与配合，就不可能有高品质的服务质量。
发现人才，培养人才，让员工与企业共同成长，共同发展。从而增强员工的归属感与企业的凝聚力。
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