培训计划

时间:2022-08-31 18:38:24 培训 我要投稿

精选培训计划合集4篇

  时光在流逝,从不停歇,我们的工作同时也在不断更新迭代中,来为今后的学习制定一份计划。那么你真正懂得怎么制定计划吗?下面是小编收集整理的培训计划5篇,希望能够帮助到大家。

精选培训计划合集4篇

培训计划 篇1

  根据国家教育部颁发的《中小学教师继续教育规定》和省市有关新教师培训的文件精神及学校培训工作计划,为使新教师尽快适应教育教学工作需要,特制订20××学年小学语文新教师培训计划。

  一、培训目标

  1、通过教师基本素质要求,教师职业道德学习,培养新教师爱岗敬业和创新进取精神。

  2、通过教学常规、教学基本技能、新课程基本理念等方面的培训学习,以及教学实践指导,使新教师了解学科教学工作的基本特点和教学工作常规,逐步掌握教学的一般规律,提高教育教学工作的.实际能力,尽快胜任教育教学工作。

  3、通过班主任工作常规管理、心理健康教育等内容的培训学习,掌握班主任工作规律。

  二、培训对象

  20××年新分配的小学语文新教师

  三、培训内容

  (一)教师进修学校组织的集中培训(80学时)

  1、教师基本素质和教师职业道德 6学时

  2、教育政策法规 3学时

  3、班主任工作规程和班级管理 3学时

  4、心理健康教育 6学时

  5、教育教学常规工作 3学时

  6、多媒体与学科教学整合 3学时

  7、现代教育教学理论 3学时

  8、课标解读与学科课堂教学指导 24学时

  9、课堂教学实践指导活动 18学时

  10、教育教学案例分析 12学时

  (二)学员所在单位校本培训(40学时)

  1、听评课24节以上 12学时

  2、参加校本教研学习活动20次以上 10学时

  3、校级以上公开课2节以上 6学时

  4、教材单元分析 6学时

  5、班主任工作 6学时

  四、培训时间

  20××年8月至20××年6月

  五、工作措施

  遵循教师教育的发展态势和新教师的培训需求,在以往新教师培训的基础上继续完善新教师“2+1”的培训模式,即我们教师进修学校的通识培训和学科指导、学员所在单位的校本研修和新教师个人自主成长计划相结合,加强对新教师课堂执教能力的指导,强化教学基本功的考核,帮助新教师尽快熟悉并适应教育教学工作,为今后可持续发展打下坚实基础。具体做法如下:

  1、市教师进修学校负责集中培训的组织和教学工作,确定学科理论和实践导师,对新教师进行学科理论辅导和课堂教学实践指导等工作。

  2、校本培训由新教师所在学习负责组织。学员所在学校要制订新教师培养计划,确定新教师指导师,对新教师课堂教学和班主任工作开展指导工作,进行传、帮、带和督促落实新教师考核登记表中所列各项内容,其中每学期指导师向新教师开课不少于6节,听评课指导不少于10节。

  六、培训考核

  1、新教师学籍管理和结业考核办法按照《瑞安市教师进修学校培训班学员管理办法》执行。

  2、新教师在结束前须完整填写《新教师培训操作手册》,由市教师进修学校、教育学区、学员所在单位组成考核组就学员培训期间的“德、勤、能、绩”组织考核。结业考核合格,颁发结业证书。对考核成绩不合格者,将按规定上报市教育局。

培训计划 篇2

  一、总 目

  第一条 本计划以系统性为特征,目的是完善本公司的员工培训。

  第二条 本公司为储备人才的长期培训或短期培训,均需依本章所列之条例进行。

  二、培训目标

  第三条 本节所列培训目标,是为了人事部门进行培训时提供一定的参考。

  第四条 凡计划培训时,首先确定这一培训是新进员工培训或在职培训。

  第五条 订立目标时应注意如下事项:

  1。是否希望改进在职人员的工作效率?

  2。是否希望通过培训改进员工工作表现?

  3。是否需要为在职人员未来发展或变动工作做准备?

  4。是否需要通过培训使员工有资格晋升?

  5。是否是为减少意外,加强安全的工作习惯?

  6。是否是为改善在职人员的工作态度,尤其是减少浪费的习惯?

  7。是不是需要改善材料处理加工方法,以打破生产技术上的瓶颈现象?

  8。是否是培训新进员工以适应其工作?

  9。是否需要教导新员工了解全部生产过程?

  10。是否是培养在职人员的指导能力,以便在工厂扩充时,指导新进员工?

  三、学习方针

  第六条 确定培训目标后,需确定学习的主题,下列各项,可以帮助人事部门决定在职人员了解其义务、责任与学习态度。

  1。是否可以用工作分析来配合培训?

  2。是否有品质标准以供培训者学习之用?

  3。是否有某些技术或工作方法必须予以指导?

  4。是否在安全操作方面需予以指导?

  5。是否可建立一种方法使在职人员减少材料浪费?

  6。是否需要教导材料处理的方法?

  7。是否决定在学习时采用最佳机器设备操作方法?

  8。是否需要订立员工工作标准?

  9。是否期望改进或改变工作态度?

  10。是否需对业务员说明产品及业务,以增进其工作成效?

  11。是否包括工具的使用方法及放置位置在内的训练项目?

  12。是否需教导业务员本身工作以外的业务?

  四、培训形式

  第七条 教育培训还需考虑培训形式,有了正确的培训形式,方可达到培训目标。

  第八条 下列各条可提供一些参考:

  1。是否是不脱产培训?

  2。是否需要一个教室和一个专职教师?

  3。是否采用实地工作培训和教室授课相结合的方式?

  4。是否采用实地工作培训和函授课程以达成培训目标?

  五、教学方祛

  第九条 本公司业务员的教育培训的教学可采用授课或示范方法。

  第十条 凡决定用授课方法时,须注意以下两点:

  1。授课是传授知识的最好方法。

  2。示范是教导技能的最好方法。

  第十一条 计划教学时,须注意下列各点:

  1。教学主题是否只需一次特别讲课或需一系列讲课?

  2。教学之后是否需要讨论?

  3。教学主题是否需要示范?

  4。操作上问题能否在教室中解说明白?

  5。能否在工作中直接进行指导?

  六、培训视听教具

  第十二条 视听教具可以帮助说明授课意图和使受训者了解把握学习重点。

  第十三条 采用视听教具应注意下列各点:

  1。是否需要二本教导手册?

  2。是否在培训时,发给一份计划大纲?

  3。除了课本外,是否发给其他印刷之教材?

  4。如果培训需要电影或幻灯协助,是否能获得此类所需资料?

  5。是否能利用机器设备或产品的图片或照片,放大作为教学之用?

  6。是否能利用机器设备的模型来做教学示范?

  七、培训设备

  第十四条 凡决定培训设备时,应根据培训的内容及形式选用。

  第十五条 施教地点的确定在确定培训设备时应同时完成。

  第十六条 确定培训设备时亦应注意以下几点:

  1。培训如果不能在工作场地进行时,是否有适当的会议室或餐厅可以利用?

  2。培训是否可以在邻近之学校、餐馆等地举行?

  3。培训需用的教学设备是否充足?

  4是否要让受训者自带一些用具及设备,以降低培训成本?

  八、培训时间

  第十七条 教育培训时间的'长短,应根据培训业务需要而决定,并依学习资料、师资力量及学员素质而定。

  第十八条 确定培训时间应注意以下几点:

  1。是否必须在上班时间实施培训?

  2。应确定每次讲习时间长短和每周举行次数?

  九、教师的教定

  第十九条 必须聘请一位以上的专家来执教。

  第二十条 师资优劣是决定培训工作成败的重要因素,所以师资必须是相应培训科目的专家或经验者。

  第二十一条 聘用教师必须注意下列几点:

  1。受训者所属的领导是否有足够的时间和能力来施行教学?

  2。是否可以由精良的技术工人来担当教学?

  十、受训人员的选择

  第二十二条 凡选择受训人员除了基于培训目标外,其他如受训人员之性向、体态、工作经验、态度都应加以考虑。

  第二十三条 选择受训人员时应注意以下几点:

  1。对新进员工是否需施以培训?

  2。新进员工的培训是否可作为雇用的先决条件?

  3。是否希望受训者曾有一些工作经验?

  4。员工在换岗或晋升时是否必须施以培训?

  5。是否为因工作中受伤的人员,予以特设之培训来协助他们继续在原单位服务?

  6。是否允许员工自动参加培训?

  十一、培训经费

  第二十四条 凡在培训计划实施前,应计算全部费用编列预算,以便有充足的培训费用,以利计划之推行和依照编列之预算来检验培训之成果。

  第二十五条 培训经费的预算,应注意以下几点:

  1。是否在培训场地、器械、材料上需花费费用?

  2。受训时,受训工资是否计在培训费用之内?

  3。如若教师是本公司员工,其薪金是否列在培训费用之内?

  4。筹备培训计划阶段之费用是否计算在培训费用之内?

  5。由于培训而造成次品及误工费,是否应计算在培训费用中?

培训计划 篇3

  为进一步加强中小学教师培训工作,提高全县教育干部、教师队伍的整体素质,促进我县教育事业的健康、和谐、可持续发展,结合我县实际,特制定本计划。

  一、指导思想

  坚持以科学发展观为指导,按照“实际、实用、实效”的原则,结合教师培训总体要求,以外出培训、本县集中培训、送教下乡、远程网络培训、校本研修等多种形式为抓手,切实加强教师职业道德、教育思想、专业功底和教育科研能力培训,着力培养一批全县乃至全市、全省知名的中青年骨干教师、名师和名校长,不断提高教育质量和办学水平,努力实现教育事业跨越式发展。

  二、主要工作

  (一)扎实开展中小学教师全员培训和远程教育培训

  1、教师全员培训工作

  培训内容主要是师德教育、新知识、新技术和新技能。培训形式以校本培训为主,县内集中培训和县外培训为辅。围绕各学段、各学科和不同年龄段教师、不同层次学校的不同要求,以“教育思想大讨论,专业知识大学习,教学技能大练兵”等活动为载体,通过理论学习和实践研修,不断提高教师专业化发展水平和教育实践能力。校本培训主要安排在教学期间和暑假期间,由学校组织;县内集中培训主要安排继续教育培训,放在暑假期间,由进修学校负责组织;县外培训(含继续教育)由教育局人事股和教研室按上级要求组织。全员培训每年要达到2200人次以上。

  2、中小学教师远程培训工作

  按照河北省教育厅“关于开展全员培训工作的通知”要求,充分利用网上优质教学资源,依托全国教师继续教育网组织开展中小学幼儿园教师全员远程培训,根据要求,搭建县、乡、校三级管理平台,每个平台均设管理员和不同层次的辅导教师,做到层层有管理,件件能落实。计划XX-20xx年,三年累计培训超过6000人次,力争使全县中小学教师教育教学能力有一个长足进步。此项培训工作由教师进修学校负责组织。

  (二)精心组织骨干教师成长培训

  骨干教师培训分三个层次。一是培训校级骨干教师。学校以提高课堂效益为重点,通过主题性校本教研活动、课堂教学研讨、专业发展研修、同伴互助、网络平台等培训形式,定向培养学校学科骨干教师。计划每年培训校级骨干教师200人。各学校力争每个学科都要有骨干教师。此项培训工作由各乡镇中心校负责组织。二是培训县级骨干教师。由县进修学校和教研室负责统一组织,通过专家指导、校际合作、集中培训、课堂跟踪等培训形式对学校培养的骨干教师进行重点培养和指导,培养县级骨干教师,并建立中小学学科骨干教师库。每年培训县级骨干教师120人。三是组织骨干教师提高培训。在县级中小学骨干教师中,认真遴选师德高尚、专业功底扎实、科研能力突出、教学风格鲜明、发展潜力较大的教师,围绕政治素质、专业水平、科研引领等方面,通过参加省市级骨干教师培训、到省市内外名校集中学习、知名中小学挂职锻炼等形式进行骨干教师提高培训,力争将一部分县级骨干教师培养成省、市级骨干教师。在此基础上,培养和打造名师。三年内,培养县级名师60人。此项工作由人事股和教研室协调配合,统一安排。

  (三)切实加强校(园)长培训工作

  认真组织好各中小学校长、幼儿园园长参加省、市组织的任职资格培训和提高培训。加快骨干校长培训培养,认真遴选责任心强、办学理念先进、工作成绩显著、社会影响好的中小学校长参加县教育局组织的外出培训,校长外出理论培训安排在国家重点院校,教育见习和考察安排在教育发达地区学校。通过有计划地组织校长外出培训,促使校长创新管理,特色办学,加快建立现代学校制度,努力培养一批骨干校长。在此基础上,打造、培养名校长,三年内计划培养名校长10人。切实加强乡镇幼儿园园长培训,通过选送参加省、市组织的园长培训班和到省、市、县幼儿园挂职见习等形式,提高幼儿园园长管理水平,促进乡镇公办幼儿园健康发展。此项培训工作由人事股负责组织。

  (四)大力加强班主任培训

  切实加强班主任队伍建设,根据新时期对班主任工作的新要求,切实加强班主任工作基本规范、班级管理、未成年人思想道德教育、学生心理健康教育、安全教育等专题进行培训,不断增强班主任教师的专业素养和教书育人的本领。教育局每年组织两期班主任培训班,每期计划培训50人。所有班主任教师每年须接受不少于20学时的专题培训。此项培训工作由思政体卫股负责组织。

  (五)切实加强薄弱学科教师培训

  加强薄弱学科教师在岗自修,提高专业水平。在校本研修中强化薄弱学科教师培训,使薄弱学科教师不断在实践中提高教学水平。根据实际需要,既要开展好薄弱学科的县级培训(其中教师进修学校重点负责专业知识培训,教研室主要负责课堂教学培训),又要完成好上级安排的薄弱学科教师外出培训。充分利用寒暑假等时间,加强基本技能以及教学方法的培训,组织好由教育局和进修学校安排的中小学体育、音乐、美术、计算机,以及小学英语和中学物理、化学、生物等薄弱学科教师培训,每年计划培训50人。此项工作由进修学校和教研室负责。

  (六)不断加强学历提高和学历补偿教育

  积极鼓励中小学教师通过函授、自考等多种形式提高自身学历层次。到20xx年小学专任教师达到专科以上学历的要达到90%以上;初中专任教师学历合格率要达到95%以上,其中本科以上学历的人员要占到90%以上;高中专任教师学历达标率要达到93%以上,其中研究生学历层次的人员要达到15%以上。此项工作由成职教办公室负责组织。

  (七)立足课堂开展主题校本教研,提高教师专业素质

  教研室以深入指导“课堂教学”和“主题校本教研”为抓手,以“网络教研”“学科中心组”和“与名校结对子”为三个培训平台。通过严格落实《教研员学习制度》打造高水平的教研队伍;通过“学科qq群”和“学科博客”发挥网络教研的方便、快捷的服务作用;通过中心组的“主题研究、成果共享”辐射全县中小学教师共同成长;通过教研室“拉郎配”的作法,促成县域内薄弱校和县域内名校、外县市名校结对子,取他山之石,使教师尽快完成专业提高,进而促进学校教学管理整体进步发展。

  到20xx年,教研qq群和学科博客将完成中小学所有学科高质量全覆盖;学科中心教研组立项的'研究专题将拿出阶段性成果,以送课下乡、汇报讲座、成果编辑推广等形式和广大一线教师共享;预计未来三年,在教研室的努力下,我县首批8所中小学将和徐水小学、安新小学、涿州西丁小学、北市区县学街小学、高开区小学、三中分校等名校“联姻”,取长补短。

  三、保障措施

  (一)组织领导。县教育局成立教师培训工作领导小组,局长任组长、分管领导任副组长,人事股、教研室、计财股、进修学校、成职教办、电教站等相关部门和股室负责人为成员,领导小组下设办公室,办公室设在人事股,具体牵头负责教师培训和管理的各项业务工作,确保培训取得实效。

  (二)精心组织。明确教师培训工作职责,确保教师培训工作有序进行。人事股负责做好教师培训的组织工作,建立健全教师培训培养档案,根据需要有针对性地组织和选派教师参加培训。教研室负责培训业务,聘请专家开展讲座,培训送课和辅导教师,反馈培训成效和意见。计财股负责教师培训经费的划拨、管理和监督。电教中心负责网络培训的安排、督查和技术服务。进修学校负责组织中小学教师全员培训和远程教育培训以及县级骨干教师培训等县级培训。教师培训各职责部门要紧密联系,分工协作,确保顺利完成培训任务。

  (三)加强管理。对参加培训的教师实行跟踪管理,随时掌握培训培养工作动态,指导教师结合实际有针对性地加强学习,取长补短,努力提高自身综合素质。加强参培教师的后续管理,教师培训后,要将所学知识综合提炼,应用于自己教学实践,并扎实开展校本培训。对培训成绩优秀、工作成绩显著的教师优先晋升高一级职称或提拔使用,对不能按时完成培训任务者,不予晋升高一级职称,年度考核不得进入优秀档次。

  (四)经费保障。全面落实教师“免费”培训。向县政府提请列出20万元培训经费,专门用于高中教师的各种培训,并在教育局设立专项资金,专款专用。根据河北省人民政府关于《中国教育改革和发展纲要》的实施意见精神,提请政府列出全县教师每人每年30元标准的教师培训经费,共计10万元。根据《财政部教育部关于印发﹤农村中小学公用经费支出管理暂行办法﹥的通知》(财教〔XX〕5号)文件规定:“教师培训费按照学校年度公用经费预算总额的5%安排,用于教师按照学校年度培训计划参加培训所需的差旅费、伙食费、资料费和住宿费等开支。”,各校应加强培训经费的管理,用足用好生均公用经费5%的培训经费,全面落实教师培训经费政策。结合我县教师培训工作的实际,由县教师进修学校收取3%的纯培训经费,其余的2%作为省、市培训费及省、市、县受培者的交通、差旅等费用。具体培训经费由计财股按标准核算划拨,为全县教师实行免费培训及其专业化成长提供必要的经费保障。

培训计划 篇4

  保安,指保卫治安,是一个职业工种,主要职责为防火、防盗、责任区域内的人身安全。以下小编为你收集了保安培训月计划方案,希望给你带来一些借鉴的作用。

  (一)员工守则

  1、 遵守国家政策法令、法规、遵守公民行为道德规范,遵守本公司规章制度。

  2、 人事部门要求如实填写各类表格,提供有效证件,不得有隐瞒或假造。

  3、 按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导、各类培训及考核。

  4、 服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。

  5、 严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。

  6、 讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉。

  7、 爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。

  8、 勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。

  9、 衣容整洁,精神饱满、待人热情,文明用语。

  10、 关心企业,主动提出合理化建议,发扬企业精神,为企业作贡献。

  (二)工作态度

  1、 服从领导,不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

  2、 严于职守——坚守本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡岗。

  3、 正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。

  4、 团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力的解决困难。

  5、 勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。

  (三)服务态度

  1、 礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。

  2、 乐观——以乐观的态度接待客户。

  3、 友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑来迎接客户及与同事相处。

  4、 热情——尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。

  5、 耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。

  6、 平等——一视同仁地对待所有客户,不应有贫富之分,厚此薄彼。

  (四)仪容仪表

  1、 员工必须保持衣冠整洁,按规定要求着装,并将工作卡端正佩戴在左胸前。

  2、 任何时候,在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。

  3、 皮鞋要保持干净、光亮,不准钉响底。

  4、 男员工应每日修剪胡须,发不盖耳遮领,不得剃光头;女员工头发应梳理整齐,不做怪异发型。

  5、 面部、手部必须保持干爽清洁,女员工不得浓妆艳抹,并避免使用浓味的化妆品,不留长指甲(不长于指头2毫米)和涂有色的指甲油。

  6、 保持口腔清洁,上班前不吃异味食物。

  (五)行为举止

  1、 举止应大方得体,与人交谈双眼应平视对方,不要左顾右盼。

  2、 遇上级领导或有客来访,应即时起身相迎并问好,先请来访人员入座后,自己方可坐下;来客告辞,应起身移步相送。

  3、 站立的正确姿势是:双脚与两肩同宽自然垂直分开(体重落在双脚上),肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。

  4、 注意走路姿势,在楼道内行走脚步要轻,不得奔跑(紧急情况下除外)

  5、 进入上级领导或其他部门办公室前,应先立在门外轻叩站三下,征得同意后方可入内;若进去时门是关住的,出来时则应随手将门轻轻带上。

  6、 进出办公室、电梯时,应主动上前一步先拉开门或按住电梯按钮,请同行的客户、女士或来访人员先行。

  7、 对客户或来访人员提出的询问、疑难、要求、意见,要耐心倾听,在不违背保密制度的原则下,有问必答并做到回答准确(对自己无把握回答的应婉转地表示歉意,联系有关人员给予解答,或留下文字记录,限时予以回复)。

  (六)接听电话

  1、所有来电,务必在三响之内接答。

  2、拿起话筒先说“您好,***(单位)!”,语气平和。

  3、通话时,话筒的一边置于唇下约5厘米处,尽量不使用免提键。

  4、必要时要做好记录,将要点向对方复述一遍。

  5、通话完毕后应说“再见”,不得用力掷话筒。

  6、班时间一般不打私人电话,如有急事,通话时间不宜超过3分钟(禁止打声讯电话)

  (七)奖惩制度

  为保证公司的各项规章制度贯彻执行,充分调动员工工作积极性、创造性,实行奖勤罚懒的用人机制,特制定员工奖惩制度。

  一)奖励

  1.奖励种类

  颁发奖状;通报表扬;物质奖励;晋升工资或晋级;发放奖金。

  2.奖励条件

  (1)对改进公司工作、提高服务质量有重大贡献者。

  (2)为用户提供热情、耐心、周到的服务,受到用户表扬者。

  (3)在发明创造、技术改进、节能等方面提出合理化建议,使公司在管理中取得良好经济效益者。

  (4)在各类报刊或学术研讨会上发表有关物业管理论文者。

  (5)发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者。

  (6)控制开支、节约费用有显著成绩者。

  (7)廉洁奉公,敢于抵制不正之风,事迹突出者。

  (8)见义勇为,舍已救人,或做好人好事,事迹突出者。

  (9)拾金(物)不昧,主动上交者。

  (10)敬业爱岗,工作勤恳,任劳任怨,模范遵守公司规章制度者。

  3.奖励程序

  凡符合奖励条件者,由所在部门将员工事迹以书面形式报告并填写奖励建议书呈报人事部,由人事部核实无误后报公司领导批准后实施。

  二)处分

  1.甲类过失。有下列行为者属甲类过失:

  (1)不按公司规定着装。

  (2)仪表、仪容不整。

  (3)不按公司规定佩戴员工证。

  (4)不使用本岗位礼貌用语。

  (5)不认真填写交接班记录。

  (6)当班时间吃东西、收听广播、看报纸。

  (7)在当值岗位使用公司电话办理私事超过3分钟。

  (8)在当值岗位上吸烟。

  (9)丢失公司财物。

  (10)私自使用公司长途电话。

  (11)无特殊原因不按时完成上级交付办的任务。

  (12)工作时间接待私人来访时间超过15分钟。

  (13)工作散漫,粗心大意。

  (14)无故不参加公司的业务培训。

  (15)1月内无故迟到、早退2次或每次迟到、早退超过10分钟。

  2.乙类过失。有下列行为者属乙类过失:

  (1)委托他人或代他人打卡。

  (2)当班时间睡觉。

  (3)撤离工作岗位,经常迟到或早退(1周达3次)。

  (4)因服务态度差受到用户投诉时,与用户争辩、吵闹。

  (5)在大厦内变相赌博或从事不道德活动。

  (6)未经批准私自配制大厦内房间钥匙。

  (7)弄虚作假,涂改单据、证明、记录。

  (8)私自向外界泄露公司机密资料。

  (9)故意损坏公司或业主财物。

  (10)不服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导。

  (11)超越职权范围或违章操作,造成一定的经济损失。

  (12)工作时间消极怠工。

  3.丙类过失。有下列行为者属丙类过失:

  (1)以权谋私,敲诈勒索用户或下属。

  (2)组织及煽动罢工、聚众闹事。

  (3)工作时间酗酒、赌博、打架。

  (4)侮辱、谩骂、恐吓、诬告、威胁他人,造谣惑众、搬弄是非。

  (5)服务态度极差,与用户吵架,或1年累计被用户投诉达3次以上者。

  (6)偷窃公司或用户财物。

  (7)玩忽职守,违反操作规程,造成重大事故或严重后果。

  (8)恶意破坏公物或他人财物,造成公司或他人重大损失。

  (9)连续旷工7天或1年内累计旷工10天以上。

  (10)不服从正常的工作调动。

  (11)私自在外兼职或利用病假、事假炒更。

  (12)受到国家法律及治安条例处罚。

  (13)其他严重违反公司规定的行为。

  三)处罚种类及执行方式

  1.口头警告。仅限首次触犯甲类过失的行为,由部门主管签发并报常务副总经理审核备案。

  2.书面警告。员工重复触犯甲类过失或触犯乙类过失,将给予书面警告,并扣除当月浮动工资的20﹪。

  3.最后书面警告。员工重复触犯乙类过失将给予最后书面警告处分,扣当月浮动工资的20﹪并下调工资一级。

  4.降级、撤职、罚款。员工违规除给予书面警告外,还可以给予降级、撤职、罚款、处分。

  5.辞退或开除。员工触犯丙类过失,公司有仅给予辞退或开除处理,公司也有仅对重复触犯乙类过失、情节严重的员工给予辞退处分。

  6.经公司领导批准,管理部可直接对违规员工签发警告通告书。

  四)处罚程序

  1.员工有违纪行为,由所在部门填写员工违纪警告书,列明违纪事实,提出处理意见,经见证人或违纪人签名后,送管理部。

  2.普通员工的违纪处罚,由管理部经理审批。

  3.主任级以上员工(含主任级)的违纪处罚,由常务副总经理审批。

  五)处罚的取消

  员工从受到警告通知书后三个月内,如能认真改过,积极工作,连续两次考评为“优”,或因工作成绩突出,受到公司的通报表扬,经所在部门主管提出,公司领导批准后,可取消警告处分。

  六)申诉

  员工若对所受的处分不服,应在3日内书面向管理部或公司领导提出申诉。管理部经理或公司领导对员工申诉进行认真核查,并作出相应的处理决定。

  (八)保安部任务

  保安部是公安、消防部门在大厦进行治安防范、消防安全的重要辅助力量.保安部主要任务是落实各项治安、消防制度,维护大厦秩序,及时发现和打击违法犯罪分子的活动,保护大厦设施及辖区内用户的财产安全。保安部必须坚决执行“谁主管,谁负责”和“群防群制”的原则,应履行以下职责:

  1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作,维护大厦范围内治安秩序。

  2、严格治安管理,做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。

  3、严格消防管理,落实消防责任制,及时消除火险隐患。

  4、积极配合公安机关打击大厦内及周围发生的违法犯罪活动。

  5、负责对大厦各用户治安、消防工作的宣传、指导和监督。

  6、抓好保安队伍的业务培训。

  (九)岗位职责

  一)保安部经理岗位职责

  1、对总经负责,组织领导治安保卫部工作,对大厦的治安保卫工作和消防工作负全面责任。

  2、熟悉和掌握大厦内业主的地理位置,重点要害部位和设施布局的基本情况。

  3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作,做好对保安的领导工作,调解大厦内各种纠纷。

  4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程,定期检查执行情况,并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。

  5、主持部门例会,传达贯彻总经理及有关主管部门的`指示精神。

  6、配合物业顾问,抓好治安保卫部人员的管理和培训,监督检查警容风纪和工作落实情况。

  7、监督和检查大厦的四防安全情况和交通管理情况,处理大厦内各类治安案件,协调与主管公安机关和派出所的关系。

  8、做好大厦内业主的四防安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念。

  9、带头遵守公司的各项规章制度,以身作则,不许滥用职权

  10、保安员的聘用,解聘提出建议。

  二)保安部班长岗位职责

  1、在保安部经理的领导下,安排本班各项具体工作。

  2、监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。

  3、检查本班各岗工作情况,及时纠正工作偏差。

  4、如实记录并小结本班工作情况,并及时向上级汇报。

  5、做好保安器材的交接和保管工作。

  三)大堂保安员岗位职责

  1、负责维持大堂秩序,保证大堂出入口畅通。

  2、密切注视大堂出入人员,劝离衣冠不整者及闲杂人员。

  3、负责查验大件物品放行手续。

  4、负责非大厦人员出入的登记工作。

  5、负责邮件、报刊等的收取记录工作。

  6、巡查所辖区域的治安消防工作。

  四)监控室保安岗位职责

  1、负责监控室电视屏幕及消防监测设备的监视工作

  2、负责监控室内的卫生清扫工作。

  3、发现异常情况和可疑人员及时报告,并通知相应保安员到现场查看。

  4、负责监控录像带的管理工作。

  5、发现火警立即报告并按报警程序报警。

  五)停车场保安员岗位职责

  1、负责指挥引导进出车辆,安排进入的车辆停放在指定位置

  2、负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况记录,对有损伤车辆请司机签名确认。

  3、负责检查车场消防器材的完好情况,保持消防通道的畅通。

  4、负责车场的安全管理,维持车场秩序。

  5、负责进入停车场车辆停放费用的收取工作。

  6、做好当值期间的各项情况记录工作。

  六)巡楼岗保安岗位职责

  1、负责巡查大厦各楼层,留意治安消防情况。

  2、负责巡查可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离大厦。

  3、监督检查用户装修现场的治安消防状况,及时处理违规装修。

  4、非办公时间负责检查用户门窗锁闭情况,发现问题及时处理。

  5、负责非办公时间加班用户的登记工作。

  6、负责七楼物业办公室的治安保卫工作和外来人员的登记工作。

  (十)操作流程

  一)交接班管理规程

  交接班规定

  为认真做好岗位的工作交接与公物交接,减少因交接不清引起的工作失误及公物损失,特制定本制度。

  1、本班相互转换岗位时,须认真做好岗位工作记录。

  2、本班最后一岗与下一班交接时,要将本班工作情况详细交待给下一班,以便下一班开展工作。

  3、交班人员将公物转交下一班,并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。

  4、发现问题,交接双方须当面说明。如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班问题的,应立即报告班长或部门经理处理。

  5、交接班须正点、守时,非特殊情况,不得超时接班。

  6、接班人未到,交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交班人负责。

  班长交接班制度

  1、接班人须提前15分钟签到上班,翻看工作记录,询问工作情况,以便班前列队时将工作重点明确给保安员。

  2、交班人须将本班工作情况详细交待给下一班,并将本班已完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上,交接双方签名确认。

  3、交班人将公物转交下一班,交接双方须在公物交接表上签名确认。

  4、交班人须将相关记录书写清楚,并将相关记录簿移交给接班者。

  5、发现问题,交接双方须当面说明。如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班之间问题的,应即时报告部门主管处理。

  二)警棍佩带使用规定

  为严格规范警棍使用,特制定如下规定:

  1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械,保安员应严格保管和使用,不得将警棍转借他人。

  2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。

  3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。

  4、处理一般问题时,不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。

  5、非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下,保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。

  6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍,如有遗失或损坏,要照价赔偿。

  7、交接班时要检查清楚后再交接,接收人发现警棍被损坏而不报告,应负责赔偿。

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