培训计划方案

时间:2022-07-27 17:58:14 培训 我要投稿

精选培训计划方案集锦6篇

  时间过得可真快,从来都不等人,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,立即行动起来写一份计划吧。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?以下是小编为大家收集的培训计划方案6篇,希望能够帮助到大家。

精选培训计划方案集锦6篇

培训计划方案 篇1

  根据《煤矿安全规程》,每个矿井必须配备特殊工种,特殊工种必须持证上岗,掌握井下各类安全知识,树立“安全第一、预防为主”的方针,制定特殊工作人员培训计划:

  一、特作人员培训、复训计划。

  1、按规定培训、配齐特作人员。

  2、对将进行复训特作人员提前一个月安排到复训单位进行复训。

  二、特作人员培训、复训时间安排

  1、2月1日组织全矿所有特殊工种进行培训(包括瓦检员、安全员、绞车司机),培训内容:顶板管理、通风与瓦斯管理、提升运输。

  培训人:XXX

  2、4月10日培训安全员。重点是:顶板管理、通风管理。

  培训人:XXX

  3、5月1—2日培训瓦检员、爆破员、绞车司机、电工,培训内容:井下管理的各项内容:提升、电气、防治水、火药的管理等。

  培训人:XXX

  4、6月10日培训爆破员。培训内容:火药爆破的.管理、顶板与支护。

  培训人:XXX

  5、7月10日培训电工、绞车司机,培训内容:电气设备管理、提升运输等。

  培训人:XXX

  6、8月10日培训瓦斯检查员,培训内容:一通三防、安全设施管理。

  培训人:XXX

  7、9月10日培训安全员,培训内容:顶板管理、防治水、提升运输及井下各项管理。

  培训人:XXX

  8、10月7日培训安全员、瓦斯员、爆破员、绞车司机、电工,培训内容《煤矿安全规定》有关规定及上级部门下发的有关文件。

  培训人:XXX

  9、11月10日培训安全员、瓦斯员,重点培训内容:瓦斯防治、通风管理、顶板管理、防治水等有关内容。

  培训人:XXX

  10、12月10日培训安全员、瓦斯员、绞车司机、电工、爆破员重点集中一年中的学习情况,总结一年的中的成绩及缺点,下一年度的工作安排。

  培训人:XXX

  三、日常安全培训。

  凡成为我矿职工后,每月必须按时间进行不低于3次的复训,每次复训时间不低于8小时,内容为:

  1、采、掘、机、运、通的安全技术知识培训。

  2、岗位工种的安全技术知识培训。

  3、安全生产法律法规培训。

  4、《作业规程》,《安全技术操作规程》施工安全措施贯彻。

  以上计划由工程师按时间按计划进行培训,每一职工都必须参与,无特殊情况不参与的人员必须按本矿规章制度进行处罚,并从新进行培训。

  四、其他时间利用班前会,安全例会,安全办公会等机会再对全体职工进行安全教育。

  五、所有职工必须按规定接受上级部门组织的培训。

培训计划方案 篇2

  为进一步加强我校教师队伍建设,切实推进教师培训工作,促进教师专业化成长,使校本培训逐步科学化、规范化、系列化,努力培养一支有爱心、有思想、有修养的优秀教师队伍,结合学校实际,特制定如下计划。

  一、培训目标

  通过培训使全体教师进一步提高师德修养,丰富知识储备,更新教育理念,掌握科学的教学方法,增强实施素质教育的能力和水平,促进教师专业化发展,全面提高教师素质水平。

  二、培训对象

  全校各学科任课教师。

  三、培训时间

  7月3日—7日;8月20日—25日;

  四、培训内容

  1、师德培训:开展教师思想政治教育和职业道德教育,强化教师自我修养,树立正确的世界观、人生观、价值观、职业观,以高尚的情操引导学生全面发展。

  2、教育理论和专业知识培训:加强教育学、心理学等基础理论和学科知识理论的学习,围绕新课程实验开展多种形式的通识培训和学科专业培训,使教师自觉将新课程的理念转变为具体的教育教学行为,不断提高实施新课程的能力。

  3、教学能力和教育行为培训:按照新课程实施要求,开展教学实践和技能培训,引导教师用实施素质教育的理念指导教育教学行为,并对教育教学问题进行分析、反思、实践、总结,促进教师综合能力的提高和专业化发展。

  五、培训方式

  1、视频学习:以教研组为单位,组织教师收看视频课程。

  2、举办专题讲座:围绕在大力推进素质教育形势下,如何促进教师专业发展、加强教师修养、提高教师教育教学能力等,聘请省内外知名专家及校内、外学科带头人和名师作专题报告。

  3、观看培训光盘:以教研组或某一群体为单位,组织收看培训光盘或学科教学视频材料。教学视频材料由教研组长负责收集。

  4、互动研讨:以教研组为单位,组织教师面对面集中研讨,研讨内容主要是视频课程、学科教学、教师专业发展等。

  六、组织实施

  1、加强领导。为加强管理,确保我校暑期校本培训工作顺利进行,圆满完成培训任务目标,现成立学校暑期校本培训工作领导小组,组成人员如下:

  组 长:陈仕贵

  副组长:李建国 王忠海

  学校暑期校本培训工作领导小组负责整个校本培训工作的组织、协调、实施。教导处负责校本培训工作的日常工作,做好校本培训过程管理。各教研组组长是本教研组培训的组织者,根据学校安排和培训计划,认真组织本教研组教师进行培训学习。在培训期间,全校中层以上干部将全部分到各教研组进行组织管理与学习。

  2、严肃培训纪律。参加校本培训是每个教师的.权利和义务,全体教师必须按规定参加学校组织的培训,原则上一律不准请假。

  3、注意培训情况记录和资料的积累。各教研组组长要做好本教研组的培训情况记录,包括参训教师、培训内容、培训形式、培训时间、培训结果等。

  4、严格考核评价。培训工作结束后,学校将对培训工作进行总结、评价,从教师参加培训的考勤情况、具体培训情况、读书情况、论文撰写情况等方面,对教师培训学习情况进行考核评定。考核评定结果将计入教师个人年度考核,并作为职务评聘、晋升的必备条件。

  七、具体安排(根据工作需要可适当做出调整)

  表格略

培训计划方案 篇3

  针对员工适应能力、创新能力、执行力等薄弱的现象结合公司总体战略,推进员工素质提升工程,突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训,为公司建立具有持续竞争力提供合适的人力资源,全面提升公司员工的综合素质和业务能力,推进企业健康快速向前发展,制定本计划。

  一、 培训计划总体目标

  1、加强公司管理层的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。

  2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

  3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

  4、加强公司一般业务人员的培训,不断提升业务人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。

  5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。

  6、加强工程类、经济类管理人员执业资格的培训,加快执证上岗工作步伐,进一步规划管理。

  7、加强公司员工的计划培训,全面促进员工的发展,提升员工的综合竞争力。

  二、培训计划原则与要求

  1、坚持按需实施 、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训要求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训计划,增强教育培训计划的针对性和实效性,确保培训质量。

  2、坚持自主培训为主的原则。整合培训资源,建立健全的公司内部培训为主要培训手段,立足自主培训,搞好基础培训和常规培训,搞好相关专业技术培训。

  3、坚持“公司 ”联合培训方式,业余学习为主的原则。根据公司需求,开展相关专业的培训课程,组织员工利用息工时间和节假日集中授课,结合自学完成课程。

  4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。

  三、培训计划内容与方式

  (一)公司管理层

  1、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力,通过参加企业家论坛,到国内成功企业参观学习,参加国内著名企业高级培训师的高端讲座等方式。

  2、学历学位培训 。参加学历进修及MBA、土木工程硕士学位学习,参加高级经营师职业资格培训。

  (二)中层管理干部

  1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、

  2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的员工参加大专、大学函授、自考或MBA及其它硕士学位进修;组织工程类、经济类专业管理干部参加执业资格考试获取执业资格证书。

  3、强化项目经理(建造师)培训。要求各单位要选拔具有符合建造师报考条件,具有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力增达到35人。专业重点为:水利水电、市政、建筑等。

  (四)职工基础培训

  1、新工培训

  继续对新招聘员工进行强化公司企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、安全质量意识培训,专业技能培训。基层各单位接收的新员工一定要签订师徒结对子帮学合同,师傅要虚怀若谷毫无保留的将自身的绝招绝技认真的传授给徒弟,徒弟要虚心求教,在师傅的帮助下尽快完成理论知识向实践知识的转化,早日为企业发展做出有益的贡献。

  2、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。今年,公司将选择部分主要工种进行职业技能鉴定,计划鉴定中级工16 名,高级工58名;组织符合报考技师、高级技师条件的员工参加总公司、集团公司举办的职业技鉴定活动培训班,力争新增技师22名、高级技师6名以人上,使其结构趋于合理,逐步满足企业发展的要求。

  3、加强复合型、高层次人才培训

  各部门和基层单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一,使管理人员的专业能力向不同职业领域拓展和提高;使专业技术人员的专业技能向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握两个工种以上的技能,成为一专多能的`复合型人才和高层次人才。

  四、做好现场施工人员的培训

  1、做好特种作业人员的安全技术培训取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定,确保施工生产安全顺利进行。

  2、各级项目部要按照“三位一体”管理体系要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和生产过程操作人员的培训,以及施工环境保护,职业健康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。

  3、一定要把农民工的培训监管纳入项目管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。

  4、开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长,公司今年将选择2-3个工种技能比武,并通过专业比武的形式,选拔培养高技能人才。

  5、开展学历教育,调动员工自学积极性,推荐优秀员工函授攻读硕士学位,帮助员工报名,今年计划报考函授土木工程、水利水电、建筑专业本科学历18名,财务专业本科学历6名,工程造价专业本科学历8名,提高员工学历层次和业务能力,为

  员工上岗和行政、技术职务晋升提供方便条件。

  五、继续教育培训

  各基层单位,要按照项目技术人员的工作特点和实际需要,选择具有操作性强的培训课程,有针对性地开展分层次、分类别、多渠道、多形式的继续教育培训。此外,可以适当安排责任成本管理、阳光心态、沟通能力等方面的培训,全方位打造高素质的工程技术管理人才。今年,公司在8月份与重庆交通管理学院联合,计划对109名公路工程“三类”安全管理人员进行继续教育培训。

  六、措施和要求

  (一)领导要高度重视,各基层单位和业务部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与自主性想结合的办法,坚持在开发员工整体素质上树立长远观念和大局观念,积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达38%以上。

  (二)培训的原则和形式。采取“谁培训谁负责”,分级管理、分级培训的原则组织培训,在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教、送外培训与内培相结合,公司组织培训与项目施工现场组织培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩相互结合。选择最佳的方法和形式、组织开展培训。

培训计划方案 篇4

  一、培养目标:

  培养能够独立维修中高档轿车;能够独立处理维修过程中的一般性技术问题;能够独立诊断排除轿车在运行中出现的一般性故障。熟悉本作业区管理和维修作业程序。

  二、培养对象:

  社会汽车维修工、汽车相关专业学生

  三、学制20天

  (1)理论培训周:10天(60学时)

  (2)实践培训周:10天(60学时)

  四、要求:

  1、职业道德方面:

  拥护党的领导,遵守集团公司规章制度,具有良好的思想品质,文化素养,良好的职业道德,健康的职业心理。尤其要热爱汽车维修事业,善于钻研技术,有较强的创新意识。

  2、职业能力方面:

  (1)能正确熟练使用工、夹、量具,熟练操作常用的车辆维修设备及检测仪器仪表。

  (2)熟练掌握轿车的维修技能。

  (3)正确诊断排除一般性机械故障和液压系统故障。

  (4)具有较强的奉献意识。

  五、培训原则

  根据培养目标的要求,在培训过程中充分发挥学员的主体作用和理论培训教师及师傅的主导作用,突出职业能力的培养,注重专业知识与专业技能的结合,适应岗位要求和储运部整体发展需求,确保达到国家职业标准中规定的.中级理论知识和技能操作要求。

  六、课程设置与培训要求

  1、课程设置:

  (1)汽车新技术

  (2)汽车构造及修理

  (3)机械基础

  (4)电工电子

  (5)汽车检测

  2、培训要求:

  掌握汽车维修中技术;处理维修过程中的一般性技术问题。掌握汽车修理质量对整车性能的影响;汽车零件、连接件、配合件的装配。

  掌握各种传感器的结构,工作原理及相关参数和传感器的诊断方法,诊断排除故障的方法。

  掌握汽车修理技术报告、合理化建议的特点、结构、格式。

培训计划方案 篇5

  一、培训目的、培训的目标

  1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

  2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。

  3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。

  4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天

  二、培训对象

  1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。

  2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

  3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

  4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。

  5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。

  6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。

  三、培训内容及方式

  一)公司领导与高管人员

  1、中央、国家和政府的`大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。

  2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

  3、学历学位培训、执业资格培训。参加各院校以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。

  二)中层管理干部

  1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。

  2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。

  3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。

  三)专业技术人员

  1、由各专业技术人员定期进行专题技术讲座,并建设公司自己的远程教育培训基地,进行各专项培训,培养创新能力,提高研发水平。

  2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。

  3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

  4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。

  四) 加强复合型加强复合型、、高层次人才培训高层次人才培训。各部门和基层单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。

  四、培训时间

  20xx年11月1号正式启动培训计划,为期进行高管人员参加经营管理培训累计时间30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间20天;一般职工操作技能培训累计时间30天。 预计20xx年12月1号完成培训。

  五、培训地点

  高管人员培训地点为公司会议室、公司沙盘演练室,中层干部和专业技术人员培训地点为公司租借的教科室与公司工厂的仪器、工厂的实验室,一般职工培训场地为公司租借的大型阶梯室、工厂场地。

  六、培训组织者

  培训组织者为公司董事会

  七、培训教师

  培训教师将专门聘请大学教授,高级技师,中级技师多名进行不同层次不同职位的培训教导。

  八、后期保障工作

  所有参加培训的公司职员或者公司预报职员,必须签下参加公司培训后要与公司进行多少年工作的相关合约,职员若是培训成功或者有优秀表现,公司将重点培养与考虑进行升职加薪等相关奖励,望本公司职员们积极进行培训,充实自己为公司作出贡献。

培训计划方案 篇6

  为了使实习生和新入职的员工在半个月内能尽快适应工作并投入到工作角色当中,能够去为客人提供服务,(如:打扫房间.卫生间卫生以及一些工作当中的其他简单的服务),把客房的整体水平统一化,标准化,为此做出以下培训计划。

  具体内容如下:

  一:初步讲解,培训班前,班后工作;

  班前工作:

  1. 检查楼道电梯厅卫生。

  2. 巡视、检查房间状况,为自己准备工作,有挂请即打扫房间牌的立即打扫。

  3. 根据当日情况,会有部分流动人员随时调动进行抢房工作。班后工作:

  4. 备车,清点绵织品数量,清理服务间。

  5. 与中班交接好当日未能及时处理的情况并上报。

  6. 及时上缴客人的遗留物品,不得存放服务间或私自处理。

  二:敲门程序、清扫房间、卫生间的程序内容及标准,在培训期内加大

  力度检查,督导,举例几点以前发生过的问题(着重培训工作当中以前时常出现的问题,和各项硬性规定.如:地漏、灯罩、各项开关、电话、床框、床上毛发等);

  1. 工作中不得在房间内聊天、逗笑、大声喧哗。

  2. 当班期间员工手机必须调到无声或震动状态,不得在客人房间内接听电话。

  3. 当班期间不得使用客房内的电话打私人电话或长途电话。

  4. 房间地毯的茶迹,脏迹要保证随时处理。

  5. 壁纸,踢脚板上的鞋印,脏迹随时发现随时处理。

  6. 铺床:3分钟 房间檫尘:8分钟, 清理卫生间:10分钟 补充客用品:3分钟吸地:3分钟查房:1分钟

  三:同时贯穿着培训房间物品摆放的要求及标准;

  四:查房程序,内容及标准及所应注意的`事项,在培训之后,由老服员每日进行带领查房,直到每人独立完成此项工作为止;

  1. 每一种酒水饮用完之后,必须如实填写酒水单并让客人签字,及时送到前台转账,并且进行补充。

  2. 如查房时,房间数量超过5间以上,楼层服务员集中人力查房,领班。主管协助查房。

  3. 查房时无酒水单,应先与前台核对确定是否被客人带到前台后再进行填写。

  4. 查房时房间内有人,要在门口等待客人离开房间后再进行查房。

  5. 查房时要要保证查一间报一间。

  6. 有客人的遗留物品要及时报告前台,确定好是否带走,不要的物品待上交后统一处理。

  7.单据如实填写数量,时间,姓名,日期,单价,总价填写清楚。

  五:对讲机的使用及其有关规定;

  1.随时检查对讲机,发现电量不足,提前通知更换。

  2.对讲机必须随身携带,不得随意存放。

  3.对讲机必须保证在楼层,如吃饭,去卫生间,送棉织品,到前台送单据等要交接。

  4.使用对讲机,讲话清楚准确并使用敬语。

  5.班前班后按照规定进行交接。

  六:楼层钥匙的正确使用和有关规定;

  1. 随身携带不得用于取电或存放工作车等部位。

  2. 给客人开门时确保查看,出示开门条或者打电话(前台)核对身份。

  3. 钥匙必须在工作期间内,确保在楼层,如吃饭、去卫生间、送棉织品、到前台送单据等,要如实交接,以便顺利工作。

  4. 不得与有金属性的物品混放在一起,以免消磁,不能保证房卡的正常使用。

  5. 开门时,门锁电量不足会有其他显示,要及时上报更换电池。

  七:认真讲解不得使用棉织品擦尘,及棉织品的正确使用;

  1. 杜绝用棉织品擦尘,见一罚一。

  2. 杜绝用洁厕剂情节台面、浴盆、面盆、墙面等,见一罚一。

  3. 使用所规定的口杯布擦口杯。

  4. 更换棉织品时数量要如实清点。

  5. 使用洁厕剂时倒入恭桶后,要待其发挥功效后再进行刷洗、冲洗。

  6. 如发现不是本宾馆的棉织品及时上报更换。

  八:收取客衣应注意的事项;

  1. 核对客衣数量是否准确。

  2. 收取客衣时检查客衣是否有损坏情况,如有要当时特殊注明。

  3. 仔细检查客衣衣兜内是否有客人的遗留物品。

  4. 当时核对后送还客衣的时间。

  5. 如有加急的客衣或要求特殊处理的客衣,要及时报告上级。

  九:做住人房时的有关规定及要求,主要的注意事项;

  1. 客人的物品禁止乱翻、乱拿、乱动。

  2. 只需检查电视屏幕是否清晰,客人自己锁定的屏道不得更改。

  3. 客房内茶杯、饮料杯如果有客人放进的食品、饮料等不要私自处理。

  4. 如上午12点之前房间开 DND,或者连续几天不让打扫卫生的房间,及时报告领班主管。

  5. 房间内发现危险物品或反动书刊、杂志、可疑人物,及时上报。

  6. 发现客人的贵重物品及时上报并做好登记(如:金银首饰、手机、较多现金)。

  7. 房间内有客人在时应如何打扫:根据情况和客人的要求简单打扫,整理。

  8. 散客房间卫生,在上午10点以后进行打扫。

  十:讲解各班次的工作流程;

  具体时间:每周四下午四点半。

  具体规定:

  1. 每位培训员工应带好自己的培训记录本,由主管统一讲解。

  2. 培训后由每位员工填好自己的培训档案。

  3. 培训时要把手机调到震动或无声状态。

  4. 定期内由主管进行实操考核。

  5. 当班期间如发现服务员做房,未按相应的程序做,应由领班在此培训期间,进行讲解。

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