培训计划

时间:2022-08-23 12:14:25 培训 我要投稿

【推荐】培训计划范文九篇

培训计划 篇1

  为认真贯彻《教育部关于进一步加强中小学班主任工作的意见》、《教育部全国中小学班主任培训计划》的总体思路和市教育局迎泽区政教科有关班主任培训工作的文件精神,结合我校班主任工作的实际,开展班主任全员培训工作。通过培训学习,旨在新课改新形势下,不断更新学校班主任德育工作的理念,提高德育班主任工作的理论知识和技能水平,促进班主任自我修养,打造一支素质高并富具活力的中小学班主任队伍,从而达到班主任专业成长的目的和更加有效地推进未成年人的思想道德建设。

【推荐】培训计划范文九篇

  一、培训对象:

  全体在任的班主任教师

  二、培训时间:

  20xx年3月——20xx年7月

  三、 培训目标和任务:

  1、总体目标:以师德教育为核心,以班主任工作某一基本技能训练为突破口,以提高班主任工作能力和水平为重点,以转变教育理念,提高班主任教师整体素质和工作实效为根本目的.,造就一支师德高尚、业务精良、适应素质教育需要的新型班主任队伍。

  2、主要任务:

  (1) 新教师培训。所有新教师必须接受班主任有关知识培训,让他们了解班主任工作的性质、特点、基本规范,为担任班主任和副班主任工作打下基础。

  (2) 骨干班主任提高培训。对担任班主任工作两年以上,已参加过班主任培训的班主任,开展提高培训。要求他们把工作实践中的发现与自己的班主任工作反思结合起来,提高班主任岗位育人能力。培训内容是以学会科学建设班集体为标志的经验性培训,采取“自我研读—集中辅导—体验参与—经验交流”的培训模式,目标是培养适应新时期班级建设创优活动所需的现代型班主任。

  (3) 优秀班主任研修培训。对担任班主任工作多年、且取得一定经验,在校内外有较高影响的班主任开展研修培训。选拔一批有创新发展的骨干班主任参加上级有关部门班主任培训班培训。进行定向专修的培训,以自学成才和课题研究为主,集中培训为辅,不断提高班主任的科研能力和创新能力,争取培养优秀班主任。

  四、培训内容:

  1、班主任的基本素质

  2、谈谈在新课改背景下如何做好班主任工作

  3、班主任的团队精神

  4、几种常见的初中生心理问题及对策

  五、培训原则:

  1、 针对性原则:针对不同阶段学生身心发展规律及班级管理工作的特点和要求,研究设计培训内容。培训工作采取短期集中培训与在职自学自修相结合的方式进行。

  2、 时效性原则:坚持理论联系实际,从班主任实际工作和班主任的实际需要出发,面向中小学班级管理和学生管理的实践,针对现实问题设计与安排培训内容,重视经验交流,突出案例教学。

  3、 自主性原则:根据培训学员在职培训的实际情况,突出学员的自主学习,激发和培养学员自我发展的愿望与能力,关注学员的主动建构,鼓励学员调动自己的已有经验,在合作交流中提高自身素质。

  六、培训方式:校本培训与自学相结合。

培训计划 篇2

  通过这次英语的培训,我聆听了多位教育专家的生动、形象而精彩的讲座,提高了自身的业务水平和业务知识。同时我也深深的感到自身存在的不足,我决定细品所学,总结所得,把此次培训的所学、所得用于现实教学中。下面谈谈我这次学习的收获。

  一、服从管理,认真学习

  在学习期间,我认真履行培训要求,严格要求自己,积极主动的做了很多相关的工作,如学习教育理论、做随堂笔记、听专家课、答疑、写教学反思、参与论坛。随着课程深入研究,让我重新审视我的`学生和我的育人理念:教师真诚的爱更会影响、感染、爱护每一个学生,这份爱会产生巨大的作用力。学习期间,使我更加深刻地认识到当一名现代的好老师,尤其是当前课改下的好老师是一件不容易的事。

  二、内容丰富,形式多样

  培训期间,我参与了讲座和随校学习两个部分,有专家教育科研理论方面的讲座,他们精辟的论述、睿智的观点、缜密的思维、幽默诙谐的语言,无不透露出大家风范。还有优秀教师的课例,让我更直观的学习到站在第一线教师应有的面貌和方法,使我从观念上、理论知识水平上和教学方法与技巧上都有了新的认识与提高,在某些方面有了质的进步。

  三、在学习中交流

  我非常珍惜这一次的培训机会,也感谢领导给我们教师提供了一次这样的学习方式,让我们可以学到各位教授和名师最新的教育理念。培训中我学到了很多自己欠缺的知识,这其中有教育教学方面的知识,还有师生间沟通的技能技巧等,同时非常感谢各位教授、各位老师辛勤的付出,正是有了你的辛勤付出,才有了我的提高。通过这次培训,我对英语有了更深的体会,在今后的英语教学中,我会结合实际,运用这几天学习中学到的宝贵知识,尽量按照老师教的方法进行教学。同时还要不断地创新,使我校的英语教学上一个新的台阶。

  总之,这次培训对于我将有很大的帮助,有付出才有回报,有工作才有快乐。在以后的工作中我会不断钻研、努力学习、尽职尽责,忘我工作,在英语教育的道路上,即使将来有风有雨,我也将披荆斩棘,踏歌前行。

培训计划 篇3

  根据《县20xx-20xx学年度中小学教师全员培训“命好题”专题学习实施方案》精神,为切实做好我校教师“命好题”专题培训工作,提高培训的针对性和实效性,特制订本计划。

  一、培训目标

  1、更新师德观念,调整师德行为。

  2、熟悉课堂教学评价理论,提高教学评价素养。

  3、结合日常教学中作业与命题问题进行研究,理解、掌握命题技能与方法。

  4、通过作业与命题案例评析,培养教师对作业与命题技术研究能力。

  5、使全体教师能能真正命好题。

  二、培训原则

  1、聚集学生作业,直面问题。以学生学业评价问题为突破口,围绕作业命题各环节进行研究,扎实提高教师命题基本技能。

  2、利用远程,立足校本。充分利用远程教育资源优势,督促和指导教师开展好校本培训活动,促进教师自主学习,不断提高专业水平。

  3、强化管理,务求实效。强化培训过程管理,严格考评,规范学时认定。

  三、培训内容

  专题一:学生学业评价中的`师德

  专题二:教学评价论与学生发展性评价

  专题三:作业与命题技术研究

  专题四:作业与命题问题诊断。

  专题五:作业与命题案例评析。

  四、培训形式

  理论学习与实践研修相结合。

  五、培训活动安排

  1、教研组活动

  活动时间:

  语文组:每周四

  数学组:每周三

  活动内容:

  (1)理论学习。

  学习内容与进度:

  《命好题:命题与作业问题诊断》(第一学期学习第一、二、三、四章,第二学期学习五、六、七章),

  《命好题:命题与作业技术研究》(第一学期学习第一、二章;第二学期学习四、五章)

  (2)集体备课。教师公开课教案课前交教研组进行集体备课,达成共识后再上课使用。

  (3)听课评课。

  (4)专题研修。

  专题一:学生学业评价中的师德

  专题二:教学评价论与学生发展性评价

  专题三:作业与命题技术研究

  专题四:作业与命题问题诊断。

  专题五:作业与命题案例评析。

  2、校级集体培训活动

  活动安排:第一学期

  时 间

  活 动 内 容

  授课人

  主持人

  20xx年

  10月20日

  公开课《小木偶的故事》

  徐冬梅

  王美芬

  理论学习《如何命好题》

  王也君

  专题讨论

  1、 如何评价学生作业

  2、什么是好作业

  3、什么是好试题

  全体教师

  201年

  12月22日

  公开课《蜡烛的燃烧》

  董军舰

  王美芬

  理论学习:《学业评价的一般过程与常见模式》

  王也君

  专题讨论:优秀作业设计探讨

  全体教师

  (注:第二学期另行安排)

  六、培训考核

  考核时间:每学期末。

  考核等级:优秀、合格、不合格。

  注:考核不合格者不予认定学时,当年不能参加职称评审,年度考核不得评为优秀。

  七、培训措施。

  1、认真组织教师参加上级校本培训活动;

  2、积极开发各种文本、网络和音像等校本培训教材;

  3、实行培训效果测评公开制度;

  4、加强领导,增强责任感;

  5、学校保障经费投入。教师参加各类培训费用一律从学校公用经费中拨出。

  20xx年9月

培训计划 篇4

  一、 入职培训的目的:

  1. 使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚

  定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;

  2. 使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作

  方法,尽快进入岗位角色。

  3. 帮助新员工适应工作群体和规范;鼓励新员工形成积极的态度。

  二、 培训对象:

  公司所有新进员工

  三、 培训期间:

  新员工入职培训期1个月,包括2—3天的`集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源根据具体情况确定培训日期。

  四、 培训方式:

  1. 脱岗培训:由人力资源制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课的形式。 2. 在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较

  评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。

  五、 培训教材

  《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。

  六、 入职培训内容:

  1. 企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观) 2. 组织结构图; 3. 组织所在行业概览;

  4. 福利组合概览(如健康保险、休假、病假、退休等)

  5. 业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的绩效期望 6. 薪酬制度:发薪日,如何发放; 7. 劳动合同、福利及社会保险等; 8. 职位或工作说明书和具体工作规范; 9. 员工体检日程安排和体检项目;

  10. 职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息) 11. 员工手册、政策、程序、财务信息;

  12. 有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公

  用品的使用规则等;

  13. 内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事;其他部门的负责人、主要合作的同事) 14. 着装要求;

  15. 公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守 16. 工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。

  七、 培训考核:

  培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。

  八、 效果评估:

  人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。

  九、培训工作流程:

  1. 人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间,根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案;并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人力资源中心及相关部门;

  2. 人力资源部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等;

  3. 人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入职培训反馈

  意见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反馈表送授课教师参阅;

  4. 授课教师在七日内拿出改进方案并填写《教师反馈信息表》交人力资源部审议;

  5. 人力资源部在新员工集中脱产培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报总裁审阅;

  6. 新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受上岗指导培训(在岗培训),由

  各部门负责人指定指导教师实施培训并于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人力资源与知识管理部;

  7. 人力资源与知识管理部在新员工接受上岗引导培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导

  和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况,综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。

培训计划 篇5

  一、培训目标

  努力建设一支师德高尚、素质精良、结构合理、充满活力的科研型的阳光教师队伍,提高学校教育教学综合能力。具体如下:

  1、更新教育观念,树立现代教育思想。

  2、促进学校发展,全面提高教师的综合素质。

  3、适应教学改革与课程改革需要,形成良好的“以校为本”的教学研究机制。

  4、加强理论学习与教学实践的联系,促进每位教师专业的发展。

  5、提升教师的教学反思能力,使教学过程成为学会教学的过程。

  二、培训内容

  为适应教师个人成功需要、学校发展需要和教育改革需要,本学年主要开展以下几方面的.培训:

  1、师德培训。

  本学年在教师中继续开展师德培训系列活动,开展“三治”“五刹”整治不良作风活动,推行“七静、三品、四用”的教师状态。“七静”:即静下心来上好每一节课、静下心来批改好每一本作业、静下心来与每一个学生对话、静下心来研究每一次教学、静下心来读好每一本书、静下心来总结工作规律、静下心来反思自己的言行和方式;“三品”:即品味师生的情谊、品味工作的乐趣、品味生活的幸福;“四用”:即用智慧启迪灵性、用人格陶冶情操、用爱心浇灌希望、用汗水哺育未来。

  2、“二五五”课堂模式培训。

  继续深入学习“二五五”课改理论和“六推六让”教学策略,以集体备课为主要形式,实行研修一体,促进教师不断更新教育教学观念,转变教与学的方式,创新发展性评价机制,积极探索我校的“一二二”(以学生发展为中心,让学生学会、会学,打造快乐高效课堂)课堂模式,构建符合我校特色的各学科“五步教学法”。本学年拟安排8次各种形式的新课改培训。并积极参加市区级组织的有关培训,不断提高自身教育科研素养。

  3、教育教学能力的培训。

  根据小学教育教学的特点和要求,加强教育学、心理学等基础理论、现代教育理论和学科发展前沿理论的培训学习。教导处要组织教研组长经常深入课堂听课、研究,不断丰富、更新和提高教师的教育教学能力。

  4、骨干教师培训。

  我们将采用“以点带面”,“以老带新”,“以新促老”,“老青结对”等途径,加强骨干教师培养,竭力在3—5年内使我校骨干教师。

  5、教育科研能力培训。

  学校以课题实验为载体开展教育科研,进行基本理论及方法的培训,指导教师有效地开展课题实验,将实验工作融入日常的教育教学工作中,逐步提高教师的科研素质。做好新课题的开题工作,加强课题研究中的实效推进工作,努力向全区展示课题成果,展示科研型教师形象。

  三、培训形式

  每位教师除参加市区集中培训与教研培训外,主要是通过以学校为主阵地的校本培训来提高自身,完善自我,我校的校本培训包括以下几种形式:

  1、专题讲座。邀请区教研室领导和本校资源(如学科带头人等),面向全体教师进行专题讲座,介绍当前教育改革与发展情况。

  2、运用现代媒体手段、网络技术、收听收看专家讲学的录相和示范课录及评点。

  3、小规模、参与式、体验式学习。围绕某学科、某专题、研讨课等,参与和体验反思自己教学经验和教育观念,在交流和研讨中学习他人的长处,提高自己的认识,产生新的思想和理念,实现自我发展。

  4、采用“集中与分散”培训方式。坚持“集中与自学相结合”的原则,突出培训的针对性和实效性。

  5、通过开展老、中、青优质课评选活动及“十个一”评比活动等,提高教师自身的业务水平。

培训计划 篇6

  20xx年,为更好的抓好基础医疗质量ü娣兑搅撇僮鞒绦颡ㄒ轿窨平以“三基三严”、“临床专业技术”及“医疗突发事件应急能力”培训为中心内容ㄈ险孀ズ靡轿袢嗽迸嘌倒ぷ鳘ㄓ绕涫羌忧孔≡阂绞ε嘌怠

  具体培训计划如下:

  一、“三基三严”培训学习

  (一)、加强对医疗人员“三基”的培训。

  医务科具体负责全院的培训工作ň常利用晨会交班时间及采取集中学习的方式对全院人员进行三基培训ㄅ嘌蹈哺锹蚀锏100%。

  (二)、培训及考核内容:

  1、基础理论包括与疾病诊断、治疗有关的医学基础理论。

  2、基本知识:包括为疾病诊断、治疗直接提供科学依据的临床医疗知识。如:医疗护理诊疗规范、各种疾病的阳性体征、各种检验检查的标本采取方法及临床意义。各种药物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及适应症等。

  3、基本技能:包括医疗人员应具备的诊断、治疗的基本操作技能如各种穿刺技术、心肺复苏技术、手术的基本操作方法包括洗手、穿脱手术衣、手术器械的正确使用、打结、基本缝合方法等和能根据掌握的理论知识和实践经验结合病人的病情拟定出诊断、治疗、计划思维判断能力如病历、医嘱、处方的书写能力、体格检查能力、诊断与鉴别诊断能力、门急诊处理能力、阅读辅助检查报告能力等。

  4、医疗卫生相关法律法规ā吨匆狄绞Ψā贰ⅰ妒溲法》、《传染病防治法》、《医疗事故防范及处理条例》、《病历管理规定》等。

  5、技能培训与考核内容ㄍ绞中姆胃此占际酢⑿牡缂嗷ひ堑氖褂眉际酢⒌绯颤仪器的使用技术、呼吸机的使用与维护技术

  (三)培训方式方法:

  采用集中学习及科室培训相结合的方法。要求医疗人员利用空闲时间学习医学急诊急救基础知识及新技术、新理论知识。科室利用科主任查房、晨会交班及每月业务学习时进行新理论知识讲解讲座并对急救常用技术采用现场操作演练定期举行急救模拟演练。

  (四)具体培训计划

  六月份:关于《卫生部处方管理规定》、《医嘱与处方实施细则》的'业务学习,由周家俊副主任医师主持

  七月份:关于《广东省病例书写规范》的业务学习,由周家俊副主任医师主持

  八月份:全院组织并开展三基和技能操作考试及比赛,由龚奉璋副主任医师主持

  九月份:本院小针刀特色治疗及腰椎间盘突出症治疗讲课,由周家俊副主任医师主持

  十月份:成人基础生命支持技能操作(BLS)、气管插管及心肺复苏测试考试等,由周家俊副主任医师主持

  十一月份:《医疗质理管理》、《病案管理制度》等相关学习,由周家俊副主任医师主持

  十二月份:糖尿病专题讲课,由周家俊副主任医师主持

  二、临床专业技术培训

  1、培训对象

  全体医疗人员包括医技科室及临床科室所有医疗人员。

  2、培训目的

  通过对医疗人员进行相关专业知识培训达到提高其专业素质能力巩固扎实的基础知识并将所学的理论知识与实际临床工作相结合提高为病人服务的质量。

  3、培训方式

  通过学术会议和科内业务学习的形式进行全员培训。

  4、培训内容

  结合我院的特点、薄弱环节、医疗新进展情况以及疾病流行、上级要求等进行培训重点是核心制度、医疗文书书写、人文交流沟通、心肺复苏、疾病诊断、知情告知、安全医疗、等级医院评审、传染病、医疗卫生相关法律法规等培训并考核按专业进行“三基三严”考试心肺复苏考核护理部分由护理部培训以及组织急救演练提高急诊抢救水平。

  5、业务培训要求科内教学培训要求针对各专科特点进一步细化各科教学同时对住院医师予以确定指导老师每人最多带2人需征得本人的同意。指导老师必须是中级职称以上有工作责任心业务能力强有一定教学能力经医院培训考核合格者。

  三、医疗突发事件应急能力培训

  根据各科室的特点、制定相应科室的模拟突发事件应急处理预案、医务科将根据各科室制定预案的情况、进行突击模拟演练、提高医务人员应对突发医疗事件的能力、使得在发生医疗突发事件时、能够及时、有效的应对、节约时间达到全院统一协调、齐心协力、忙而不乱、协调全院的资源处理突发事件、提高处理突发事件的成功率。

  1、各科室制定本科室相关突发事件的处理应急预案并根据预案制定相应的模拟训练方案。科室组织人员进行培训是每一位医疗人员均了解突发事件的处理流程。

  2、医务科将不定期的组织分管院长、相关科室专家对各科室进行模拟训练。

  3、及时对模拟演练方案进行修正,使其更适合科室突发事件,达到训练医务人员处理突发事件能力的作用。

  四、进修学习

  依据各科室培训计划及培训名额,医务科对其进行审核。制定出全院的进修培训计划并下发到各科室。各科室按照医院培训计划要求在坚持公平、公正的基础上从具备进修条件,并提出个人申请的人员中择优选拔,上报医务科,由医务科进行筛选。

  五、科研学术

  医务科将注重发挥协作力量,鼓励横向联合,加强合作交流,积极组织各相关科室开展有关的课题研究,共同研讨带有共性的问题和新的工作思路;不断提高医学的学术水平,推动学科建设,促进我院的发展。注重课题研究的可行性、前瞻性、实效性、解放思想、大胆创新、把科研课题研究工作推向深入,使我院科研工作有新的突破,努力创建科教兴医的新局面。

培训计划 篇7

  当前信息技术飞速发展,信息化潮流势不可挡,摆在广大教育工作者面前的一项重要任务,是转变传统教育观念,学习、掌握现代教育技术和现代教育理念,充分运用现代教育技术手段,改革课堂教学。因此,对教师进行现代教育技术培训迫在眉捷、意义重大。

  一、目标

  1、掌握电脑的基本使用方法。

  2、熟悉网络环境下查找教育教学资料的方法,能在网络上利用bbs,聊天室,电子信箱等工具进行交流。

  3、会用相应软件制作课件,并应用于课堂教学。

  二、时间安排:

  语文组:每周二晚6:30——8:30、每周六上午8:00——10:00;

  数学(兼其它)组:每周四晚6:30—8:30、每周六下午14:00——16:00。

  三、参训人员:

  40周岁以下教师必须参加,40周岁及以上教师自愿参加

  四、培训内容:

  l查找资料(文字图片软件),文档保存、格式转换、下载、安装

  l申请、收发电子邮件邮件客户端使用

  l论坛使用(结合校园网)校园网站、网络使用

  l常用网络软件使用(QQmsN下载上传REALwinrar)

  lAuthorware课件制作

  lfirework图形处理软件

  lswish动画制作软件

  五、考核:

  考核方式:考勤制与学分制相结合。培训结束进行综合考核,对于考核合格的.教师,颁发相应的证书和奖励。

  考核等级为初级和中级,对于语数教师均通过中级考核的班级,优先配备液晶投影和电脑。

  考核标准:(得分60以上为初级,90分以上为中级)

  考核内容要求分数考勤

  按时参加培训,不迟到不早退。

  20分电脑基础知识

  会用电脑进行一些基础操作,能运用word等软件进行文字输入、排版、打印等操作

  10分校园网、互联网应用初级

  能在校园网、互联网上浏览信息,查找资源;能申请电子信箱,并能收发电子邮件;能利用论坛进行简单交流。

  20分中级

  熟练运用校园网和互联网进行各种操作。能熟练运用论坛进行多方交流;能积极使用校园网系统;熟练使用电子邮件及相关功能;熟悉相应网络工具的使用。

  制作多媒体课件

  初级能利用Authorware制作简单课件。

  50分中级

  能利用Authorware和相关图形软件、动画软件,制作具有一定技术水平、交互性,界面美观、实用大方的课件。

培训计划 篇8

  1 礼貌的基本要求 六种礼貌用语:问候用语、征术语、致歉语、致谢语、尊敬用语、道别用语

  文明用语十一字:“请、您、您好、谢谢、对不起、再见。” A礼貌的基本要求(1)说话要尊称、态度平稳

  (2)说话要文雅、简练、明确

  (3)说话要讲究语言艺术,力求语言优美动听

  (4)说话要婉转、热情

  (5)与宾客讲话要注意举止表情 B“三轻”:走路轻、说话轻、操作轻

  “三不计较”:不计较宾客不美的语言;不计较宾客急躁的态度;不计较个别宾客无理要求

  “四勤”:嘴勤、眼勤、腿勤、手勤(脑勤)

  “四不讲”不讲粗话;不讲脏话;讲讽刺话;不讲与服务无关的.话;

  “五声”:客来有迎声、问有答声、工作失误有道歉声、收到帮助致谢声、客走时有送声

  四种服务忌语:蔑视语、否定语、顶撞语、烦躁语 2 站姿的种类包括:分腿站姿、丁字步站姿、

  站姿的要求是:头正、梗颈、展肩、挺胸、收腹、提臀、腿直、平视、微笑

  正确的坐姿要求服务员必须做到“入座轻稳莫含胸,腿直姿势须庄重,双手摆放要自然,安详庄重如坐钟。”

  行进姿势又称行姿或走姿 基本特点:身体协调,步调适中,步速均匀,步伐从容,步姿优美,走成直线,上身挺直,目视正方,双肩摆平

  蹲的姿势是服务员在地处取物、捡拾物品所呈现的姿势 直腰蹲下(两脚一前一后,左脚在前,右脚在后,目视物品,直腰下蹲)

培训计划 篇9

  一、培训目的

  开展医院感染防控和传染病防治知识的培训与教育,定期对工作人员进行传染病技能培训。从而提高全体工作人员对医院感染的防范意识,预防、控制和消除传染病的发生与流行。

  二、培训的.对象、内容及时间

  1、培训的对象包括专职院感管理人员、临床医生、护理人员、医技药剂人员、实习、进修、新上岗人员及行政工勤人员

  2、培训内容及时间

  (1)专职人员参加全国及区、市两级医院感染管理知识培训,及时掌握医院感染防控的最新信息动态,培训时间不少于16学时。

  (2)、医师、护理人员及医技人员本年度重点是:隔离技术与标准预防要点;导管相关感染防控;重点传染病疫情与院感防控;细菌耐药的微生物基础及院感防控策略。培训时间不少于4学时。120急诊医务人员进行穿脱防护用品的技能考核。

  (3)实习、进修、新上岗人员进行岗前培训:院感的概念及重要意义;无菌技术规范;医务人员医院感染职业暴露防护;医疗废物处置;医疗废物分类;多重耐药菌的防控;七部洗手法、防护用品操作考核;抗菌药物的使用原则等,培训时间不少于3学时。

  (4)行政工勤人员进行医院感染管理相关法律、法规学习。

  三、培训形式及考核方法

  1、临床医生、护理人员、医技人员由医院感染管理委员会组织培训及考核。

  2、由院感办对实习、进修、新上岗人员进行多媒体教学等岗前培训,每次以培训结束时以笔试测试卷当场考核,考核合格才能上岗。

  3、行政工勤人员通过多媒体教学后进行现场提问和解答。

  4、每月由科室院感监控组长组织科室人员进行院感相关知识学习。

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