年终工作计划

时间:2022-06-07 09:24:37 年终 我要投稿

关于年终工作计划范文汇总8篇

  日子如同白驹过隙,不经意间,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,是时候抽出时间写写计划了。那么你真正懂得怎么制定计划吗?下面是小编为大家收集的年终工作计划8篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

关于年终工作计划范文汇总8篇

年终工作计划 篇1

  回顾一年的学习工作,在上级的正确领导和宾馆各部门的大力支持下,餐饮部团结一致,集思广益,圆满完成了年度计划。现将一年的工作情况总结如下:

  一、经营情况

  1:各种经济指标完成情况

  全年餐饮部实现营业收入:20xx.1.1—11.31,共:2110000元比去年的:2162175元,下降:52175元,今年平均值104.28,年上座率:0.029%,完成了酒店公司和其他会议团队的接待任务,重大投诉率为0。

  二:日常管理

  1、部门规范管理

  由部门管理人员于20xx.8.17.组成,每天中午11:17分对部门各区域进行检查,对查出问题逐一整改落实,并按制度规定奖罚分明,卫生稳步提高。

  2、成本控制和节能降耗

  1、结合后厨部制定了新的餐具管理办法。餐具分顺序,分类,分框收放,2分类清洗,3易碎品自己清洗,4每日定时开关灯,空调,热水器, 5、合理利用边角余料不浪费,

  6、严格控制低值易耗品,做到领用有记。

  3、做到抓“销售”抓“内务”

  1发动部门全员营销,主要以口碑式宣传。2规范了仓库和布草管理仓库,布草由领班专人负责整理和清点,2小方巾由部门定人清洗存放。3建立出品估清供应监督制度。

  4、抓“培训”抓“落实”。

  培训1礼节礼貌和服务意识,2铺台布,托盘,摆台,上菜,斟酒,口布叠花,3亲自参与服务工作并定时检查。

  5、做到美丽酒店,安全酒店。

  做好环境卫生,护好外围绿化,重点防火防盗,注重食品安全,保证自身安康。

  6、制度面前人人平等。

  三、餐饮工作中仍存在一些不足

  1、仍有一些员工的主观能动性较差,机械性地去工作,部分员工自律性较差,如:站位纪律,服务礼貌用语,餐中服务等。

  2、部分员工仍缺乏团队协作意识。

  3、个别管理层在执行力方面仍需要进一步加强。4个别员工仍缺乏节约意识。

  针对20xx年的工作特制定计划如下:

  一:经营目标

  今年元,明年争取打到元,我们将继续保持重大投诉为0

  二、日常管理

  继续加强员工的业务技能培训,提高员工的综合素质,在每个月底向酒店质检部上交下一月的培训计划,方便酒店质检部及时给予监督指导。

  1、进一步加强吧台餐饮预订的熟练性以及包厢服务员的酒水推介意识和技巧。

  2、加强员工思想教育,利用一切机会向员工灌输顾客就是上帝的理念激励员工发扬团结互助精神,树立集体荣辱观。

  3、开拓经济发展增收渠道,扩大营业收入,如旺季推出外卖。

  4、全员公关,争取更多的回头客。

  三:改变措施及方法

  1、增加员工效益意识,做好节能降耗。

  (1)严抓日常消耗品的节约、如餐厅纸,牙签,布草,餐具等。

  (2)降低设备运行的消耗,如空调合理开启及时关闭。

  (3)严格把好菜品验收关,合理使用边角余料。

  (4)完善“原材料收、付、存制度”“办公用品领用制度”“物品申购制度”。

  2、突出以人为本,酒店无大事酒店无小事的`理念

  (1)保持与员工沟通的习惯,增进彼此的了解,便于工作的开展。

  (2)开展联营活动,餐饮部和客服部相互交流,互相改进。

  (3)增强监督机制和竞争机制,逐步改观个别管理人员执行力度不强的局面。

  (4)建议酒店多组织员工业余活动,如田径,篮球,乒乓球等。

  20xx年是一个新的起点,我决心一如既往的视酒店的发展为己任,视部门的发展为己任,视员工的发展为己任,视自己的发展为己任,在酒店领导的带领下,全体员工团结一心努力工作下,酒店的明天更加辉煌。

年终工作计划 篇2

  今年以来,我市计划免疫工作在各级党政部门的重视和支持下,在省、市主管部门和省疾病预防控制中心免疫规划部的具体指导下,紧紧围绕规范免疫接种门诊、控制乃至消灭相关疾病做了大量艰苦的工作,取得了很好的社会效益和经济效益。现将本年度工作总结如下:

  基本情况

  ******地处**,属河网湖区,国土面积**平方公里,东与******接壤,南隔****,西倚*****相望。东西长约**公里,南北宽约**公里,地势西北高、东南低,海拔高度****米。全市辖**个乡镇、办事处,***个村(居委会),****个村民小组,总人口****人,共有医疗机构****个,其中市直**个,乡镇卫生院**个,城区防保站*个,村卫生室***个。现在全市已建成规范免疫接种门诊**个,市镇两级计划免疫专业人员**(中级职称*人,医师**人,医士**人)。0~7岁儿童****人(其中****年出生****人),已有****名儿童建立了预防接种卡,建卡率为99.92%,建证****名,建证率为99.92 %。

  工作成绩

  一、免疫实施

  1、完成了6次冷链运转。冷链运转是控制乃至消灭计划免疫相关疾病的基础工作,因此,确保冷链运转高质量地进行是搞好计划免疫工作的先决条件。我们坚持5、7、9三次高温期间冷链运转送冰排、送疫苗到各乡镇,在每次运转时,全科每人都到乡镇进行计划免疫督导,及时发现和纠正工作中存在的问题。全年共计应种五种疫苗应种**人次,实种 **人次,接种率为99.53 %;其中卡介苗应种**人次,实种**人次,接种率为99.82 %;脊灰糖丸疫苗(不含强化免疫 )应服**人次,实服 **1人次,服苗率为99.47 %;吸附百白破应种24996人次,实种 **人次,接种率为99.44 %;麻疹疫苗应种14819人次,实种**人次,接种率为99.41 %,乙肝疫苗应种**人次,实种14648人次,接种率为99.81%。

  2、认真组织实施了消灭脊髓灰质炎强化免疫日活动。为持续保持我市无脊灰状态,根据上级安排,我市于****年1月5日~6日进行了强化免疫日活动,部分毗邻武汉地区开展了两轮强化免疫活动,全市适龄儿童应种79723人次,实服79346 人次,服苗率为99.5%。

  3、开展了麻腮二联疫苗接种工作。由于麻疹将是计划免疫要消灭的下一个目标疾病,而腮腺炎在我市中小学中时有暴发的报告,为有效地控制这两种疾病,保护广大儿童的身体健康,我们经请示省卫生厅同意,于今年10月16-17日在全市范围内开展了麻腮二联疫苗接种工作,共计接种疫苗64746人份,接种率为 46.2%。

  二、免疫监测

  1、开展了接种率调查。根据上级指示精神和卫生部《计划免疫技术管理规程》的要求,我们采用按容量比例概率抽样法选出全市18/个乡镇、办事处的.30个村进行了接种率调查,共调查XX年9月1日至XX年8月31日出生的儿童216名,建卡率100%(216/216),建证率98.6 %(213/216),卡证相符率98.6%(213/216),卡介苗接种率100%(216/216),卡疤阳性率87.0%(197/216),脊灰糖丸疫苗全程合格接种率96.3%(208/216),百白破全程合格接种率99.1 %(214/216),四苗全程合格接种率95.4%(206/216);全市乙肝疫苗全程合格接种率为100%(216/216)。

  2、开展了相关疾病监测。疾病监测是计划免疫监测的重要组成部分,是计划免疫工作质量的重要反馈。我市今年完成1例AFP监测指标,省站实验室报告和我们随访结果,该例病人已排除。在省疾病控制中心的统一部署下开展了麻疹和风疹病人的血清学监测,共采集了12份血清标本,检验结果已报送省疾病控制中心,省疾病中心复查结果我们完全对相符。全年共发生麻疹97例,百日咳9例,发病率6.49/10万和0.6/10万,均控制在国家规定范围内。年初我们对市一人民医院报告的1例白喉病人进行了调查,排除了该病人为白喉的可能。

  在各级政府的高度重视和有关部门的大力支持下,通过广大卫生工作者的努力,今年我市计划免疫工作成绩显著,现总结如下。

  (一)定点接种。我市以乡为单位定点接种工作自一今七年实施以来,经历了试点、推广阶段,取得了可喜成绩。今年是我市计划免疫乡镇定点接种率达90%以上的关键一年,截止到今年底,除岳西县外全市已有173个乡镇开展了定点接种,实施率达94.54%,达到了市卫生局制定的《安庆市以乡为单位定点接种实施方案》提出的分阶段预期目标。

  (二)开通计划免疫服务网站。为推动计划免疫工作的信息化发展,展示安庆计划免疫风貌,更好地服务于社会,安庆计划免疫于今年八月三十一日在全国率先上网。该网站运行以来,受到卫生部、中国预科院、省卫生防疫站和省内外同行的好评。并已被著名搜索引擎YAHOO、搜狐、和新浪网等收录。

  (三)全市AFP监测工作运转正常。AFP旬报率均达100 %,全市AFP病例监测已于96、97、98、99年连续四年达卫生部监测标准。1999年度全市通过AFP监测系统共报告AFP病例19例,达到并超过卫生部规定的1/10万监测指标,其它指标亦达到规定要求。

  (四)全市麻疹监测工作步入正轨。各县(市、区)均完整地开展了麻疹旬报。旬报率100%。市站血清学实验室正常运转,全年共报病例58例,实验室确诊19 例,排除33例,6例结果待出。

  (五)计划免疫常规接种率报告工作得到进一步提高。各县常规接种率报告的单位数比上一年度显著增加,报告面和报告质量得到进一步提高。99年市站应用微机按要求利用信函和电子邮件向省站报告数据12次,同时怀宁县也与市站实施了计算机联网报告。

  (六)举办预防接种人员资格认证培训班。根据省卫生厅、市卫生局统一部署, 99年8月17—19日举办了为期三天预防接种人员资格认证师资培训班,对来自八县(市)郊区及皖河农场卫生局、卫生防疫站计划免疫业务骨干共19人进行了师资培训,重点讲解了《安徽省儿童计划免疫管理条例》《预防接种手册》等有关内容,参加学习班的学员均以优异的成绩完成了培训。99年9月1~2日对城区37名儿童预防接种人员进行了资格认证培训,通过考核全部合格。其他各县(市)区也相继对辖区内预防接种人员进行了培训。全市预防接种人员培训工作于 99年11月10日全部结束,共培训1382人,经市卫生局统一阅卷,合格1373人,合格率99.35%。

  (七)计免动态

  为加强全市计划免疫工作信息的交流,指导全市计划免疫工作的开展,全年共编写《计划免疫动态》四期,受到省市有关领导的好评,并收到了良好的效果。

  (八)计免考核

  根据卫生部方案和省卫生厅统一抽样,99年10月9日至12日组织了对各县(市、区)乙肝疫苗接种率及计划免疫工作进行了考核,共调查市辖县(市、区)10个乡(镇、办事处)中的10个行政村(居委会)计70名1997年出生的儿童。调查结果:建证率平均为95.7%;卡介苗、脊髓灰质炎糖丸疫苗、百白破混合制剂、麻疹疫苗的平均接种率分别为100%,97.14%,95.71%,95.71%;四苗全程接种率为90%;乙肝疫苗接种率平均为 77.14%;卡痕率平均为86.36%;计免保偿入保率平均为65.7%。

  99年12月份各县(市、区)组织了对辖区内计划免疫工作考核。本次调查了87个乡(镇)98年出生儿童2223人,调查结果:建证率平均为 98.57%;卡介苗、脊髓灰质炎糖丸疫苗、百白破混合制剂、麻疹疫苗的平均接种率分别为99.27%,97.6%,97.67%,97.53%,四苗全程接种率为95%;乙肝疫苗接种率平均为65.5%;卡痕率平均为96.03%;计免保偿入保率平均为50.7%。

  99年10月27日—10月31日,组织了对城区流动人口儿童计划免疫工作进行了调查,本次共调查儿童46人(96—99年出生,居住满三个月以上),调查结果:建卡率80.43%;建证率60.87%;入保率21.74%。卡介苗、脊髓灰质炎疫苗、百白破和麻疹疫苗的接种率分别为84.78 %、71.74%、71.74 %、65.22%。乙肝疫苗接种率69.57%。

  (九)相应传染病发病情况

  我市已连续九年未发生野毒株引起的脊髓灰质炎病例,并已连续五年未发生白喉病例。全年报告百日咳41例,发病率是0.68/10万,与去年同期相比上升了9.68 %;麻疹报告45 例,发病率是0.75/10万,与去年同期相比下降了45.65%。

  (十)糖丸强化免疫情况

  今年元月5-6日对全市0-3岁儿童进行了糖丸强化免疫。第一轮应服286044人,实服苗279937人,服苗率97.87%;今年12月5—6日对望江、怀宁、宿松、枞阳、太湖、岳西等县0-3岁儿童进行了第二轮糖丸普服。应服苗171798人;实服苗163079人,服苗率94.92%。

  (十一)免疫监测

  1、麻疹免疫水平的测定:城区共监测12-24月龄儿童394名。

  2、白喉免疫水平测定:采用锡克氏试验方法对城区12-24月龄412名儿童进行了测定,阳性人数为33人,阳性率为8.01%。

年终工作计划 篇3

  公司在总公司的领导、帮助和支持下,公司已具有初步规模,为国内市场的全面发展打下了基础。尤其是在市场的拓展、新客户的开辟,XX品牌在国内都已烙下深深的影响。销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区纵向到东北地区,并已着手向西南、西北地区拓展。

  XX产品销售和XX品牌在国内信誉大大提高,为盛天公司在国内的市场拓展作了良好铺垫。由于主客观因素,与总公司的要求尚有相当距离。公司在总结20xx年度工作基础上,决心围绕20xx年度总公司目标,坚持以内抓管理、外拓市场的方针,并以目标管理方式,认真扎实地落实各项工作。

  一、市场的开发:

  创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础,上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场,市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此,上海公司针对国内市场的特点,专门请人给公司作销售形象设计,提高盛天公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品,为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。同时,建立健全的销售网络体系,使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员,全面培训业务知识和着力市场开发,灌输盛天实施理念。

  二、年度目标:

  1.全年实现销售收入2500万元。利润:100-150万元;

  2.盛天产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;

  3.各项管理费用同步下降10%;

  4.设立产品开发部,在总公司的指导下,完成下达的开发任务;

  5.积极配合总公司做好上海盛天开发区的'相关事宜及交办的其他事宜。

  三、实施要求:

  销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标2500万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩。

  1.划分销售区域。全国分7-8区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明;

   2、要求大力推行代理商制,争取年内开辟15-20个省级城市的销售代理商;

  3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;

  4.设立开发产品研发部,力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上,下半年初步形成新品开发能力,完成总公司下达的任务计划数;

  5.加强内部管理,提高经济效益:

  ①财务销售成本:核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标2500万,成本下降5%;

  销售的年终工作计划

  ②人力资源管理:根据总公司要求,结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩体现个人价值;

  ③产品开发费用管理。

  公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点,结合公司实际,在20xx年度中承担应负的责任,为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。

年终工作计划 篇4

  短暂的一年擦肩而过,在新的一年来临之际,盘点一年来的工作,有成绩也存在不足,在此特对这一年来的工作做一次认真总结,为下一年工作做细致的安排。

  一、强化管理,加强员工思想教育,不断提升员工综合素质

  员工是企业的力量源泉,而员工的思想状况直接关系到工作效率和工作完成情况,车间每月定期组织大家学习,不断加强员工思想教育,让大家树立主人翁意识,把个人命运与公司紧密的联系起来。

  1、认真组织员工学习公司各项管理制度,同时根据车间实际情况,制定相关的内部考核条例,在工作中做到有章可循,从而保证了车间各项工作的顺利开展。

  2、每月组织一至两次班组会议,及时宣传企业文化、公司相关文件、大调度会精神,宣传公司经营计划、企业发展前景,使员工对公司有充分的了解,对公司有信心,从而提高工作积极性。

  3、根据公司培训计划,积极做好员工业务培训与安全教育,重点抓每周一题的培训与测试,并利用实际案例对员工进行教育,使员工明白学习的重要性,使员工综合素质得到不断提高。

  4、鼓励员工积极参于公司举办的各项活动,不断丰富员工业余文化生活,努力营造和谐、充满活力的员工队伍。

  5、加强班组建设,发挥班组长的骨干带头作用。班组长工作做得好坏直接影响车间的工作质量,因此,车间每月召开班组长会议,及时处理班中出现的一些问题,统一思想、统一认识。要求班组长不断加强学习,提高自身业务素质,真正做到“四懂三会”使他们真正发挥车间骨干和模范带头作用。

  二、加强工艺管理、优化工艺,切实做好节能降耗工作

  在这一年里,造气车间始终把工作的重点放在节能降耗上,在保证供气的前提下,努力降低原料煤消耗。

  1、车间管理人员首先从原料煤入场开始严格管理,制定原料煤入场管理制度,设专人管理,场地及时清理,保证进场原料煤不受损失。严把入炉原料煤计量关,保证计量的真实性。严把粉煤收集、堆放,严格控制灰渣中的`残炭含量,保证原料煤一丝一毫不受损失。

  2、对工艺运行情况进行跟踪,制定星期天与夜晚值班制度,安排车间管理人员跟踪观察生产情况,及时发现生产中出现的细微变化,以便及时调整,稳定工艺。①根据鼓风机的电流和风压的变化及时调整鼓风量,做好记录,减少波动。②时刻注意供煤岗位是否按要求进行原料煤的配比,每班班长不定时进行检查,同时还要检查两条输送带的运转是否正常,是否能够达到供煤要求,若达不到及时进行调整。③入炉蒸汽的温度对造气的消耗有直接的影响,虽然我们的入炉蒸汽温度一直都比较稳,但仍有波动,影响造气的工艺条件,操作时必须密切注意温度数据的变化并做到及时排污,尽可能缩小入炉蒸汽温差,减少无形影响。④车间规定凡下灰有异常现象要及时汇报且班中必须认真记录,以便于总结分析。

  3、每月组织班组长召开两次生产分析会,每个班分别将半个月以来的运行数据进行汇总分析,总结半个月以来的工作成绩,找出影响因素,各自提出见解和看法,每位班长必须发言,通过讨论,使大家及时了解影响炉况波动的因素,找出制约生产的问题所在,使大家充分认识到原料煤的配比对工艺条件的影响、认识到入炉蒸汽温度对造气消耗的影响。最后达成共识,统一操作。

  通过以上措施,造气车间工艺运行稳定,全年原料煤消耗xkg/tnh3,按公司下达的计划指标xkg/tnh3计算,吨氨原料煤消耗下降4kg,累计全年节约原料煤xkg (约x吨),同时机物料消耗也随之下降,由于工艺的稳定与优化,为公司的节能降耗安全生产做出了巨大贡献。

  三、加强设备管理、做好设备检修、改造与维护保养,保证设备良好运行

  1、根据设备现状,制定设备日常维护、保养工作计划,建立设备检修、运行台帐,加强巡检,及时做好设备的日常检修与维护保养,杜绝跑、冒、滴、漏现象的发生,同时制定设备日常管理考核细则,定期进行检查和考评,并纳入绩效考核。

  2、加强与领导、同事之间的沟通,统一思想、统一认识。

  总之,在XX年的工作中,造气车间将继续加强全体员工的思想教育与培训,努力提高员工的工作热情,努力完成公司交给的各项工作任务,让我们全体员工,齐心协力,扎实苦干,为“三百”愿景的早日实现,为泉盛公司的大发展努力奋斗。

年终工作计划 篇5

  为了进一步推动我区生态文明建设,巩固国家环保模范城市创建成果,根据《XX区落实环保综合督查第一阶段督查整改建议工作方案》(琼山府办〔20xx〕114号)的文件精神,涉及我局职能工作主要有2方面,即配合市水务局完善城市排水管网和开展城市黑臭水体治理。我局领导非常重视,按照方案的要求,积极部署,组织有关人员开展相关工作,现将我局落实环保综合整治工作总结如下:

  一、配合市水务局完善城市排水管网工作的落实情况

  (一)城市排水许可工作情况。今年以来,区水务局认真履行本职工作,特别是开展“双创”工作期间,积极配合四个街道办对临街铺面污水并网工作进行排查,对尚未并网的`排水户要求整改,截至20xx年11月26日止,区水务局受理申请排水许可有137家,其中:今年发证43家,正在办理93家,不符合办理条件1家。该项工作已步入正常管理轨道。

  (二)配合各镇,做好镇墟排水设施建设及监管工作情况。此项工作正在调查摸底之中,三门坡镇的排水设施调查摸底工作已完成,正在向区政府申请前期工作经费,争取立项建设。

  二、配合市水务局开展城市黑臭水体治理工作的落实情况

  (一)红城湖湖面污水处理工作情况。区水务局积极配合市水务局做好前期协调工作,由市水务局牵头治理红城湖湖面污水问题,目前,市水务局已与海南甘泉实业有限公司达成协议,由该公司负责运作。该公司在红城湖污水入口处已安装贰套设备,正在调试中,争取尽快投入使用,临时解决红城湖湖面污水发臭问题。

  (二)朱云片区20个污水口和道客沟4个污水口治理工作情况。由我区负责朱云片区20个污水口和道客沟4个污水口,目前,24个污水口均已完成项目设计,初步概算,朱云片区20个污水口约100万元,道客沟4个污水口约50万元,需要政府统筹资金解决。

  (三)道客沟入红城湖尾段项目工作情况。该项工作已完成立项并已完成初步设计,现正将设计成果上报市发改委审核。

  (四)城区河道治理工作情况。目前,响水河、龙塘水、河口溪水务蓝线界桩划线工作已完成,河口溪河道整治项目已列入《美舍河水环境专项整治方案》(海府办[20xx]221号)。前期工作由市水务局负责,项目招标及实施由XX区政府负责,初步概算投资1.86亿元,计划20xx年6月30日前完成前期工作,20xx年年底完工。响水河整治项目已列入20xx年市整治计划,由市水务局负责实施,目前,该项目前期工作已完成,计划明年年初开工建设。龙塘水整治总投入约7000万元、美舍河(凤翔桥—丁村桥)段河道清淤总投入约800万元,以上两条河道的整治已列入20xx年度政府投资项目计划。

年终工作计划 篇6

  公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订20xx年工作计划如下。

  一、信息网络管理

  1.建立直接领导关系

  市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。

  2.构架新型组织机构

  3.增加人员配置:

  (1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。

  (2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

  4.强化人员素质培训

  春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使20xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。

  5.加大人员考核力度

  在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

  6.动态管理市场网络

  市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

  7.加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

  二、品牌推广为进一步打响“杭萧钢构”品牌

  扩大杭萧钢构的市场占有率,20xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

  1、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。

  2、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的'深度和力度。

  3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。

  三、客户接待

  督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。

  1、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。

  2、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。

  3、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。

  四、内部管理严格

  执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。

  1、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。

  2、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。

  3、一切从公司大局出发,强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成20xx年的营销目标做好最优质的服务工作。

  4、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。

年终工作计划 篇7

  我自**年**月**日入职公司,履行业务员的职责和义务,在您的正确领导下积极开展各项业务工作,至今已有一年,通过一年来的努力,我共完成销售量8846吨,实现平均吨钢利润60元/吨,月平均销售量885吨,利润总额53xxxx60元。除东莞裕丰货款尚有130万元未能收回之外,其他货款均已安全回笼。根椐一年来的工作实践、经验和教训,秉承实事求是的原则,我对个人工作总结作如下报告:

  一、两个感谢

  首先要感谢的是您对我个人的信任,在工作上给予我最大的支持。在采购、销售、回款过程中,您给予我独自操作的最宽松的环境。使我以前的工作经验和销售方式得以很好的应用,这让我在整个操作过程中深感欣慰、倍受鼓舞。

  其次是感谢您把我当成您的朋友,以及在工作和生活上对我的关心照顾。在工作遇到困难而我的思路又不对的时候,您会与我进行良好的沟通,纠正我的思路,使我的业务工作能顺利的进行下去。当我们对某件事情的处理上执不同看法时,您很少以领导者的身份将事情压下,而是通过讲一些道理让我明白,我的决定并不正确,从而使我放弃固执的想法,减少了我许多的工作失误。相反的是,我曾对您心存的诸多误解,如今令我感到万分羞愧。

  二、几点不足

  一首先是为人的不足。

  1、最应该反省的是我急躁的脾气和固执的性格。这让我在工作中经常冲动、发火,对同事说些不尊重的话和做出一些不尊重之事。与一些同事之间产生很多矛盾和磨擦,给自身的工作带来许多麻烦。学会尊重、宽容别人才能得到别人的尊重和宽容。如今我明白了一个道理,脾气是可以控制的,而性格是可以改变的。在今后的工作和生活中不断提升自身的修养,冷静平和的对待已经发生的事情,尽可能的做到己所不欲勿施于人。

  2、心态极不稳定。

  在工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候,我的心态出现较大程度的失衡。在xxxx年7、8、9月,由于市场的因素和某些客户的预谋,而让我在工作上暂时取得的一点点业绩,令我沾沾自喜。自以为是的认为,自己做得如何如何优异,产生异常的优越感。到10月份客户开始拖款,而且问题越来越严重时,我的心态同样出现较大程度的失衡。当时满心里想的全是事情的严重性和后果的不确定性。令我思维混乱,不能正常工作和休息,整个人显得十分颓废。患得患失的心态从高到低,令我的承受能力几乎达到极限。不能平心静气的对待问题这是我为人心态的不足。放下得失,平淡的对待事情发展的经过,享受成败的人生经历,将眼光放得更长远一些,将目标定得更高一些,这也许是在今后的工作中调整自我心态的一剂良药。

  二是做事的不足。

  1、对目前所掌握的客户资料及对其以前的`了解依赖性太强,对其目前的生产及资金状况调查不够,风险意识不强。常常是未经现场考察便想对新客户赊销。这样的做法给公司带来极大的资金风险。对客户了解得不彻底,仅仅是对其规模、产能、生产是否正常作一个基本的了解,并没有通过对客户进行细致的观察,也没有对其信用度、供应渠道、销售渠道、中小企业融资渠道作进一步的了解。常常是在完成销售以后才考虑客户是否存在资金风险的问题。这方面,在今后的工作中,应该做的是,没做实地考察绝不赊销,没有足够的了解绝不放量,新客户一律先款后货或者货到立即付款,绝不因为利润较高而放弃正常操作原则。

  2、对包括供应商和终端客户在内的新客户的开发力度不够,对已经做开的客户依赖性太强。由于炒货这种操作模式对销售而言存在较大的局限性,所以花更多的时间和精力不断寻找最佳货源和能适应炒货的客户才是炒货业务开展和提高业绩的根本之路,而且会是一个长期的过程。对老客户依赖性太强的直接后果就是希望对其放量至无限大,以增大资金回笼风险作为代价提高业绩,把正常的业务来往变成了赌客户无资金风险的个人行为。这样的做法一但出现问题,后果将十分严重。赊销本身就存在风险,而把风险控制在最小的范围之内,把资金安全永远放在首位才是工作的重中之重。

  综上所述,我在xx年的工作业绩微不足道,相反的是,出现的一些重大失误、失职和存在许多严重和必须重视的问题令我反思深省。有许多不足之处需要改正、加强和完善。相信通过这一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过一段时间的反思反省之后,在xx年甚至更长一段时间里,我将做好工作计划,努力让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。

年终工作计划 篇8

  尊敬的领导:

  时间如流水,一年的工作转瞬又将成为历史。回首缅怀的是对之前工作的总结和经验,翘首以待的是对未来工作的开拓和进展。自20xx年10月,作为主管进入工程部工作以来,我秉承认真完成工作,努力学习,积极提高团队凝聚力的宗旨,不断的在实践中找方法;在方法中寻实践,使工程部整个团队的竞争力逐步提高。随着我从开发部工作调入工程部工作之中,尽管岗位有所调整,但我始终在实际工作中严格要求自己,做到谨小慎微。

  20xx年的个人总结:

  1. 做一名称职的fae

  做好一名称职的fae,首当其冲的就是要树立全局意识;而这个全局意识就在于树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和信任度最大化。另外,做好技术支持工作的同时,同样也给公司产品做了宣传以及产品性能信息的收集,以便我们更改的完善自己的产品;其次,与客户的沟通和协调能力也很重要,产品很多时候都是由于客户的不规操作或者信号的非标导致的,而往往不是产品本身的性能问题,所以这个时候我们需要耐心的找出症结所在,和客户进行交流,规范操作和信号源,从而避免客户对产品的不信任乃至对企业形象的损害。第三,提高专业技术水品,在现在的tv板卡行业中像我们这样的公司很多,如何保持竞争力,如何加强公司的影响力,专业技术尤为重要,作为一名公司的fae要善于观察问题的本质,独立思考,多与有经验的同事沟通努力不断的提高自己的技术水平;

  2. 做一名称职的主管

  自今年10月份入职工程部主管以来,将工程部打造成公司最有竞争力的部门的想法就成了我管理的最终目标和努力方向。首先在自身的管理方面,作为一个主管自己必须以身作则,公司的规章制度必须带头遵守。加班请假,外出支持客户都要有相应申请单,不能因为麻烦或事微而忽视细节。其次是员工的管理方面,作为一个好的管理者自己必须深入了解自己的下属,包括他们的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面,针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、说话语气和工作任务,做到人尽其才,物尽其用。同时要做到懂得关心自己的下属。当他们犯错的时候,除了批评外还要多加鼓励,以及对其的信任,要让他们知道,工程部是个整体,一个人犯了错误之后,大家要一起想办法解决它。

  20xx年的.个人计划

  1.改变管理方式:

  从博感情的管理方式转向为客观数据配合奖惩制度的管理方式搏感情,就是不管遇到什么困难自己都和员工站在同一战线上,一起加班解决问题,一起为部门的错误买单。通过这样的方式消除员工的怀疑,不满以及上下属之间的隔阂,加深员工自身的责任感,在一起工作的同时也能将自己的工作经验传授给部门的员工以提高自身的技术能力。这样的管理方式可以较大的激发出团队的凝聚力,较小的提升员工的积极性。但一层不变的博感情就会使员工产生了依赖,而且激发出来的凝聚力也无法得到加强和巩固,所以在20xx年要转变为客观数据配合奖惩制度的管理方式。客观数据是员工自身技术能力以及项目细节处理上的体现例如生产进度表,不良板卡维修报告,物料以及板卡库存表,板卡规格书等。奖惩制度是提高员工积极性的一个必要手段,我们一定要做到奖罚有理有据。

  2. 增强技术能力:

  从以生产为主转向技术配合生产协同发展在过去的一年里,完善生产流程提高生产品质是工程部的工作重心。但随着公司业务量扩大以及业务对技术的需求,专业技术(主要是电视原理的相关技术)的提高是势在必行的。培训+实践是未来一年中提高专业技术的主要手段,一方面在每周的规定时间里,我会邀请开发部的技术人员或者是我自己给部门人员做专向培训,提高理论知识,另一方,我会接受业务部技术支持的需求,让部门的员工在实践中理解和消化理论知识,然后在培训课上再把自己的经验以及问题提出来供大家学习以达到循序渐进的目的

  3. 加强人才培养:

  从综合性人才转向为专业性人才对于一个刚刚起步,构架不全的公司来说,综合型人才是必须的,随着20xx年业务量的扩大以及各部门架构的完善,专业性人才的需求已经必不可少的了。有了人才的专业性之后,我们可以解决很多现存的问题:第一就是责任的不明确性,现在很多人都处于一人兼多事,负多责的情况。这种情况对个人来说是个不小的压力,而对公司来说也是个很大的风险。第二就是员工个人能力提高较为缓慢。最重要的是,专业性人才是符合公司扩大发展这个大环境的,公司的发展需要部门提高竞争力,而部门提高竞争力的关键钥匙就是部门人员的专业技术能力的提高。如何转向专业性人才?第一:适量的分配任务,尽量让一个员工去做同一个领域或性质的事情。第二:有针对的培训和实践,让员工在培训和实践中去了解自己的领域并得到一种适合自己的解决问题的思路。

  4. 引入管理软件:

  从人为化转向电子化在过去的一年里,几次大的生产事故都是由于部分员工在小事上的疏忽导致的,我在做出了处罚后也经行了思考。人的精力的有限的,不可能面面俱到。在工作中我们会遇到很多重复而又复杂的工作流程,这需要耗费我们很大的精力,而遇到真正的关键问题时却犯了错误。在未来的一年里,我希望能通过引入管理软件的方式来避免这个问题。例如,一批产品在第一次批量完成后就可以导入系统,随后的补单流程就可以通过软件去控制了。象过河是目前中小企业较为常用的管理软件,我目前正在熟悉它,目标是在20xx年中导入软件管理系统。当然,关键问题上还是需要部门人员根据具体情况做相应的处理。

  20xx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战,我决心再接再厉,使工作更上一层楼,带领工程部全体员工努力打开一个工作新局面,更好地完成工作,扬长避短。

  最后祝领导新年快乐,万事如意

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