年度培训计划

时间:2023-07-17 13:00:16 年度 我要投稿

有关年度培训计划模板汇总6篇

  时间过得太快,让人猝不及防,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!什么样的计划才是好的计划呢?以下是小编为大家收集的年度培训计划7篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

有关年度培训计划模板汇总6篇

年度培训计划 篇1

   为了适应新时期农村卫生发展的需要,加强我乡村卫生职员队伍建设,进步村卫生室技术职员的业务素质和服务能力,依照卫生局《乡镇卫生院卫生技术职员培训暂行规定》的精神,我院20xx年度村卫生室工作职员在职培训工作计划以下:

  一、卫生技术职员在职培训领导小组以下:

  组长:(院长兼书记)

  副组长:(院长)

  成员:(防疫专干)、(防疫员)、(妇幼保健专干)、(妇幼保健员)、(公共卫生专干)、(护士长)

  二、培训的目标和任务

  (一)全面进步我院在职卫生职员的业务素质与服务能力,为保证我乡新型农村合作医疗工作的`健康发展及基本公共卫生提供延续性卫生人力智力保障。

  (二)通过加强我院卫生职员培训,进步我院在职职员妇女保健知识技能水平和服务能力。

  三、培训时间:

  20xx年1月27日前报市卫生局业务办,全部培训工作于20xx年12月底之前完成。培训内容17种知识,共14天培训时间。

  四、培训职员范围

  我在职职员具有参加国家组织的各类卫生执业资历考试的能力,获得相应的卫生职业资历的村卫生室职员。共有20名在职工作职员。

  五、培训要求和规定

  (一)接受培训是村卫生是职员应有的权利和应尽的义务。

  (二)培训成绩合格与否作为我院在职职员年终考核的主要参考条件。

  (三)为了保障在职培训工作的顺利进行,我院教学点的教室,装备不得以任何人任何借口在上课时间占用教室,设配等。在职职员按时培训,严谨迟到、早退。

  (四)重视考核

  我院要研究制定培训工作考核办法,引进绩效考核机制,经费补助要与培训效果挂钩;对培训计划实施进行考核、评估和总结。加强培训资料管理,具体包括:上级或本级项目实施方案、财政和卫生部分下拨经费的文件、培训时间表、培训地点、培训教材、教案、课程安排、考试(考核)成绩、试卷、学员和教师名单、有关图片资料、进修鉴定、经费使用凭证等。职员培训考核结果记进本人业务技术档案。

  六、培训模式

  根据我乡卫生院卫生技术职员的现状,凡参加在职培训的职员必须全科进行综合知识培训。我乡卫生院以防疫办公室、妇幼保健办公室、公共卫生办公室为教学点集中学习,集中辅导和个人自学相结合的方式进行。

  七、培训内容:

  培训将同一使用自治区卫生厅推荐的《农牧区基层卫生技术职员业务培训手册》和《新疆维吾尔自治区农村卫生职员在岗》培训指南,我院还得将在疾控中心召开的各类培训也纳进在职培训当中。

  XX乡卫生院

年度培训计划 篇2

  有调查结果表明,除了电视广告,药店店员对消费者购药的影响大于其他各种广告媒体。由于绝大多数患者对药品及其相关知识不懂或知之甚少,当店员向消费者推荐某种药品时,约有74%的消费者会接受店员的意见。

  而在零售市场上,面对消费者更多的是药店店员,店员是企业与消费者之间的纽带。随着医药卫生体制改革的深入,药品生产企业与零售企业会利用优势互补,进行强强联合,店员培训活动的开展将会增加两者的深层合作。由此,许多企业认识到拓展零售药店、培训合格的`药店店员已成为竞争中有效的营销策略。

  一、店员不能主动向消费者推荐药品的原因

  1.不具备必要的专业知识,不能充分了解所推荐的药品,所以没有信心正确指导顾客购买使用。

  2.不了解该产品的生产企业情况,特别是企业人才、技术、资金、以及管理等方面的情况。

  3.企业的医药代表与药店店员未建立良好的关系。

  4.对该企业药品的质量、疗效不了解,缺乏信任,很难在自己的脑海里形成良好的印象。

  二、消费者没有接受店员推荐药品的主要原因

  1.店员的专业知识不够,对所推荐的药品,患者不能明了。

  2.产品无品牌,企业无知名度。

  3.产品的价格偏高,不能承受,只好选择其他品牌。

  4.店员的服务态度和服务质量较差,很难与消费者交流。

  5.具有明显夸大其辞的宣传,引起了消费者的反感。

  三、如何开展店员培训

  (一)做好活动前的准备、策划、预算工作。

  设定目标,写出活动安排,要具体到时间、地点、参加对象、人数、方式,会议的主题内容、纪念品、费用的预算等。

  1.时间的选择:

  活动时间可选择在两班交接班时,或节假曰、业余时间等,可根据实际情况而定。

  2.活动地点的选择:

  可选择在药店的会议室,或租赁其他的活动场所,如电影院、酒店的会议室等。

  3.参加对象:

  店员、柜组长、店主任、店经理、其他人员。

  4.参加人数:

  每次60人左右为宜。

  5.培训内容:

  (1)企业介绍,可以放映介绍本公司情况的光盘、幻灯片,发放其他宣传资料;

  (2)针对零售市场销售品种,进行公司产品及相关医学背景知识介绍;

  (3)服务礼仪;

  (4)药店管理的知识。

  6.培训讲师的聘请:

  (1)可以是本公司的零售医药代表,自己熟悉内容后,登台讲解企业相关知识;

  (2)可请在相关方面有一定名望、熟悉本公司药品、并与本公司有良好关系的当地临床医生/专家,讲解医药及产品知识;

  (3)可以聘请营销和管理学方面的专家、教授.讲授营销管理以及公关服务礼仪。

年度培训计划 篇3

  20xx年是我县实施《永嘉县中小学校本培训工作评估细则》的第一年,根据《zz市教育局关于进一步推进校本培训工作的通知》文件精神,接下去县里将着重加强校本培训基地的建设和评估,校本培训学分的认定将以学校的认定为主。这种转变既承认了学校作为校本培训的主体地位,也给各校本培训基地活动的开展、效益的追求增加了压力。本着“以人为本,和谐发展”的办学理念,我校确立了“关注教师发展、服务学生成长、聚焦课堂教学、共建特色基地”的校本培训教科研工作思路。具体工作计划如下:

  一、教学常规不放松:

  在20xx年下半年的县教科研工作会议上,教育局陈益杰副局长讲到一句话:“学校工作千头万绪,抓教学质量是主线。”语重心长的一句话可以成为一所学校的办学指导思想。自古以来,质量就是根本、质量就是生命线,质量就是一所学校荣辱存亡的决定因素。

  那么,质量从何而来呢?在社会、家庭、生源、师资、硬件等条件不变的情况下,教师是否实施科学规范的教学行为就成了影响教学质量高低的关键因素。正因为如此,市教育局教研室才提出了zz市义务教育学校教学四项规范达标基本要求,并且从20xx年以来,连续五年不遗余力地开展针对学校和教师个人的“四项”规范达标评估验收活动。很荣幸,在全体教师的努力下,我校已于09年顺利通过验收。但是,在验收通过后,我们稍有松懈现象。因此,我们有必要重申备课、上课、作业批改、质量监测四项教学常规的重要性,并且在实际工作中勤检查、严要求、不打折。同时,各教研组要组织成员认真学习《浙江省小学各学科教学建议》,予以落实。

  二、课堂教学讲效益

  今年5月份,在zz市“有效教学工程”推进会上,林卫平局长发表重要讲话,指出,有效教学就是要化更少的时间取得更大效益,也就是负担轻,效益高。推进有效教学工程,一要优化教学环境。创设和谐、公平、开放的教学环境,促进教学的有效性。二要加强课程建设。开足开好国家规定的课程,有计划、有步骤地推进实施地方课程、学校课程,促进学校“特色项目-特色课程-学校特色-特色学校”的发展。三要构建高效课堂。深化“学法、教法、考法”研究,优化备课、上课、作业和检测等教学环节,以学定教,倡导启发式教学、自主学习、合作学习和探究式学习。鼓励引导同类学校形成学科教研共同体。四要完善质量监控。实施“教育部中小学生学业质量分析反馈指导项目”zz推广计划,健全小学学业质量抽测调研制度。林卫平强调,有效教学是综合性、系统性的工程,是局长、校长们的重要工作,要作为大事来抓,以教学工作为中心,共同把zz教育工作做好。

  因此,大力开展有效教学研究,切实落实减负提质政策,向40分钟要质量,是一项非常重要的工作。

  三、教研组建设再推进

  经过近两年的努力,特别是20xx学年后半期的努力,使我校的教研组建设有了一个质的提升。20xx年,我们要进一步加强教研组建设,基本上有这么几个思路:

  1.保证教研组活动经费;

  2.教研组成员要在组长的带领下,思考、讨论、探索、形成特色的教研活动形式与活动项目,坚持问题-主题-专题-课题的.教研路子,走出一番新天地;

  3.20xx年,教研组的台账整理将根据校本培训评估细则的要求进行,届时将更严格、更规范、更完善,教研组长一定要重视台账收集整理,养成教研活动材料及时总结归档的良好习惯。

  四、教师培养更主动

  1.继续加强新教师培养工作,做好师徒结对工作;

  2.继续实行学习汇报制度,进一步研究培训学习一体化机制;

  3.继续实行双周周一教师业务学习会制度,每周二、三、四下午教研组集中学习制度;

  4.进一步有计划有目的的选派骨干教师参加省市级、国家级等高级别高规格的学习培训活动,以及90学时集中培训;

  5.进一步加强与兄弟学校的联系与交流切磋活动;

  6.进一步聘请县市级名优教师到我校传经送宝;

  7.继续开展假期读书活动、优秀教师经验交流活动,德育、教育科研、心理健康、教学技能等专题培训活动,保量保质完成校本培训规定任务;

  8.进一步加强教育教学研究,争取1-2个课题县级以上立项;争取有20篇以上的论文在县级以上获奖或发表;争取再评2名学区以上“三坛”教师。

年度培训计划 篇4

  20xx年在紧张和忙碌中过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际,我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结,同时祈愿我们公司明年会更好。

  生产部门在过去的一年里,在公司领导的正确领导下,各生产岗位知难而上、基本顺利的完成了公司下达的各项生产任务。主要体现在:

  (1)按月完成研磨计划,下发领导工作指令,按照企业各项工作拟定的方针顺利实施。

  (2)对生产上出现的问题,能够及时与组织相关部门协调,并形成生产质量会议纪要,按会议要求快速落实生产计划任务顺利实施。

  (3)加强车间安全文明生产现场管理,各车间现场管理基本上按照“5S”标准规定操作,搬进新厂房后,根据公司要求,在短时间内能够熟悉厂区环境,生产上了正常轨道。

  (4)在本职工作不忙的时候,能够协帮助完成调砝码间、装备车间和库房管理的工作。

  面对即将到来的20xx年,我将会克服自己的'不足之处,提高工作质量,抓好安全生产,为企业的发展尽我最大的努力:

  (1)继续加强自己的活塞研磨技术,最终做到无论什么型号、什么量程、什么精度都能研磨出来。

  (2)加深自身的学习能力,提高自我,紧追时代步伐。能够更多的涉猎行业知识,使自己能随时的把握住行业动向。

  (3)在20xx年希望能够解决自己的终身大事,让自己没有后顾之忧,全心全意专注职业发展。我相信无论是家庭责任,职业进取,还是个人感情,其中职业进取是最重要的,解决好职业目标、发展自我,其他两项都会变得更加轻松了。

  20xx新的一年,对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑战。我将会以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练自身技能。积极响应公司在来年度指定的管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。像其他人学习,从中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厉,更上一层楼。最后,祝愿我公司在20xx年里,龙腾盛世,创威飞翔!!

年度培训计划 篇5

  一、总体目标

  1、加强公司高管人员培训,提升经营者经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。

  2、加强公司中层管理人员培训,提高管理者综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

  3、加强公司专业技术人员培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

  4、加强公司操作人员技术等级培训,不断提升操作人员业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责能力。

  5、加强公司员工学历培训,提升各层次人员科学文化水平,增强员工队伍整体文化素质。

  6、加强各级管理人员和行业人员执业资格培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。

  二、原则与要求

  1、坚持按需施教、务求实效原则。根据公司改革与发展需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活培训,增强教育培训针对性和实效性,确保培训质量。

  2、坚持自主培训为主,外委培训为辅原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。

  3、坚持“公司+院校”联合办学方式,业余学习为主原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。

  4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。

  三、培训内容与方式

  (一)公司领导与高管人员

  1、中央、国家和政府大政方针学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。

  2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师高端讲座。

  3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。

  (二)中层管理干部

  1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。

  2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。

  3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点提高他们政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网,给员工提供学习绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到10人以上。

  4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。

  (三)专业技术人员

  1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,并建设公司自己远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新能力,提高研发水平。

  2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。

  3、加强对外出培训人员严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

  4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务专业人员,聘请相关专业专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员技术等级。

  (四)职工基础培训

  1、新工入厂培训

  20xx年继续对新招聘员工进行强化公司企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,基层各单位、分公司新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格予以辞退,考核优秀者给于一定表彰奖励。

  2、转岗职工培训

  要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司扩建,内部就业渠道增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于20天。

  3、职工技术等级培训

  公司计划新培养一级150名,二级员工100名,三级员工80名,四级员工20名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上;一方面继续普及,扩大比例,工作重点是培养高级技术人员,计划培养中级管理人员10人,初级管理人员20人。形成较为完善技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术管理人员素质有整体提高。

  4、加快高技能人才培养和职业技能鉴定步伐。

  今年,公司将选择部分主业工种进行轮训,并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展要求。职业技能鉴定要使35岁以下技术工人在职业技能培训基础上完成初次鉴定取证工作。

  5、加强复合型、高层次人才培训。

  各部门和基层单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上技能,成为一专多能复合型人才和高层次人才。

  6、抓好工程施工人员培训。

  u做好特种作业人员安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗规定。

  v在建工程项目经理部,要按照“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员培训,以及施工环境保护、职业健康安全应急预案演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。

  w要把施工承包工程队人员培训监管纳入管理视野,实行指导和有效干预,消除隐患,切实维护企业信誉。

  x开展职业技能比武,促进年轻优秀人才成长。公司今年将选择3—5个主要职业进行技能比武,并通过专业比武形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。

  (五)开展学历教育

  1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学,开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。通过全国成人高考,对符合录取条件公司员工进行有计划集中培训,获取学历。

  2、与一些高等院校联合办学,举办市政建筑工程及电气机电类专业函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员学历、业务水平和决策能力,更好地为公司服务。

  3、调动员工自学积极性。为员工自学考试提供良好服务,帮助员工报名,提供函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升条件,增加员工学习动力。

  四、措施及要求

  (一)领导要高度重视,各基层单位及业务部门要积极参与配合,制定切实有效培训实施计划,实行指导性与指令性相结合办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达35%以上。

  (二)培训原则和形式。按照“谁管人、谁培训”分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳方法和形式,组织开展培训。

  (三)加强培训基础设施建设和开发。一是加强和高等院校联合办学力度,在就近院校设置培训实习基地,并充分发挥他们培训资源和专业特长,积极整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要根据公司内部自身专业特长,建设自己培训基地、职校功能。选择专业或课题,组织编写适合企业特点培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源有偿服务。

  (四)确保培训经费投入落实。我们要按国家现行规定,即按工资总额1。5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0。5%上缴公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。

  (五)确保培训效果真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。公司应建立完善自己职工培训机构及场所(如职工大学、职业技术学校),并对培训中心各级各类培训情况进行不定期检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著,扎实有效单位和培训机构给予表彰奖励;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后单位予以通报批评;三是建立员工培训情况反馈制度,坚持将培训过程考核情况及结果与本人培训期间工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识提高。

  (六)加强为基层单位现场培训工作服务意识,充分发挥业务主管部门主观能动性,积极主动深入现场解决培训中实际问题,扎扎实实把年度培训计划落实到位。

  (七)公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前策划及教学设计,各单位要做好学员选送工作,确保培训质量有效性。培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力有效途径,努力提高员工学习主动性,建设一支高素质团队是人力资源部义不容辞职责。我们一定要自觉站在公司建设具有永续竞争力卓越企业战略高度重视员工学习和成长;同时,企业要想在激烈市场竞争中立于不败之地,就必须落实创建学习型企业,从加快职业教育和培训事业发展入手,来提升员工队伍政治、技术整体素质,构筑人力资源核心竞争力,以此提高员工参与企业市场竞争能力。

  在企业改革大发展今天,面临着新时期所给予机遇和挑战,只有保持员工教育培训工作生机和活力,才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高,适应市场经济发展员工队伍,使其更好地发挥他们聪明才智,为企业发展和社会进步做出更大贡献。

  人力资源作为企业发展第一要素,但我们企业总是觉得人才梯队难以跟上,优秀员工难选、难育、难用、难留?所以,如何打造企业核心竞争力,人才培养是关键,而人才培养,来源于员工通过不断地学习和培训,不断提升自身职业素养和知识技能,打造一支高绩效团队,从而使企业从优秀到卓越,永远基业常青!

年度培训计划 篇6

  有调查结果表明,除了电视广告,药店店员对消费者购药的影响大于其他各种广告媒体。由于绝大多数患者对药品及其相关知识不懂或知之甚少,当店员向消费者推荐某种药品时,约有74%的消费者会接受店员的意见。而在零售市场上,面对消费者更多的是药店店员,店员是企业与消费者之间的纽带。随着医药卫生体制改革的深入,药品生产企业与零售企业会利用优势互补,进行强强联合,店员培训活动的开展将会增加两者的深层合作。由此,许多企业认识到拓展零售药店、培训合格的药店店员已成为竞争中有效的营销策略。

  一、店员不能主动向消费者推荐药品的原因

  1.不具备必要的专业知识,而且不能充分了解所推荐的药品,所以没有信心正确指导顾客购买使用。

  2.不了解该产品的生产企业情况,特别是企业人才、技术、资金、以及管理等方面的情况。

  3.企业的医药代表与药店店员未建立良好的关系。

  4.对该企业药品的质量、疗效不了解,缺乏信任,很难在自己的脑海里形成良好的印象。

  二、消费者没有接受店员推荐药品的主要原因

  1.店员的专业知识不够,对所推荐的药品,患者不能明了。

  2.产品无品牌,企业无知名度。

  3.产品的`价格偏高,不能承受,只好选择其他品牌。

  4.店员的服务态度和服务质量较差,很难与消费者交流。

  5.具有明显夸大其辞的宣传,引起了消费者的反感。

  三、如何开展店员培训

  (一)做好活动前的准备、策划、预算工作。

  设定目标,写出活动安排,要具体到时间、地点、参加对象、人数、方式,会议的主题内容、纪念品、费用的预算等。

  1.关于时间的选择:活动时间可选择在两班交接班时,或节假曰、业余时间等,可根据实际情况而定。

  2.活动地点的选择:可选择在药店的会议室,或租赁其他的活动场所,如电影院、酒店的会议室等。

  3.参加对象:店员、柜组长、店主任、店经理、其他人员。

  4.参加人数:每次60人左右为宜。

  5.培训内容:(1)企业介绍,可以放映介绍本公司情况的光盘、幻灯片,发放其他宣传资料;(2)针对零售市场销售品种,进行公司产品及相关医学背景知识介绍;(3)服务礼仪;(4)药店管理的知识。

  6.培训讲师的聘请:(1)可以是本公司的零售医药代表,自己熟悉内容后,登台讲解企业相关知识;(2)可请在相关方面有一定名望、熟悉本公司药品、并与本公司有良好关系的当地临床医生/专家,讲解医药及产品知识;(3)可以聘请营销和管理学方面的专家、教授。讲授营销管理以及公关服务礼仪。

【年度培训计划】相关文章:

年度培训计划08-23

【热】年度培训计划02-25

年度培训计划【热】02-25

【精】年度培训计划02-28

【热门】年度培训计划03-01

年度培训计划【荐】01-25

【荐】年度培训计划01-25

年度培训计划【热门】01-26

年度培训计划【精】01-26

年度集团培训计划04-26