部门年度计划

时间:2022-04-09 19:30:49 年度 我要投稿

关于部门年度计划汇编九篇

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,来为以后的工作做一份计划吧。什么样的计划才是有效的呢?以下是小编收集整理的部门年度计划9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

关于部门年度计划汇编九篇

部门年度计划 篇1

  以坚持“科学为先,质量为本,诚信至上,铸造精品”的质量方针,围绕“质量优良,业主满意”的质量管理目标,以质量管理体系的运行为主线,规范在建工程的质量管理为重点,强化自我完善机制,加强质量教育培训,狠抓施工生产的工艺作风,严格过程控制,杜绝质量事故和业主的投诉,确保工程质量稳步提高,把安医四附院a标工程建设成为优质工程。培养参加本工程建设的每一位职工牢固树立“质量第一,用户第一”的思想,进一步完善质量监督工作制度,规范工程质量监督管理程序,使工程质量监督实现制度化、程序化、规范化,做好各施工过程中质量、监督和巡回检查工作,把好质量关,保证质量体系的正常运行。

  二、教育培训对象

  项目部质量管理人员、专职质检人员、工程部、技术部及现场施工人员和各班、组长、外协队作业人员。

  三、教育培训类型

  1、全员质量教育;由质量部组织,对所有员工及作业人员进行一次质量教育;

  2、对质量管理人员、专职质检人员、施工人员进行重点质量教育培训;

  3、专项质量教育:根据项目部的工程特点,组织质量管理人员及作业人员进行专项项目的基本质量技术培训。

  四、教育培训形式

  项目部各部门将采取多种形式组织员工学习项目部质量管理规定,质量管理体系文件,公司、局有关质量管理的文件、相关规程等。

  1、 利用文件宣传、图片展示、板报展览等形式;

  2、 召开质量会;

  3、 授课、讲座;

  4、 自学。

  五、重点教育培训对象

  对主要质量负责人,专职质检员,施工班组长及关键部位施工作业人员进行重点教育培训。

  六、教育培训内容

  1、国家、行业的法律、法规;

  2、公司、局里的质量管理手册;

  2、项目部相关质量保证体系文件。

  七、培训具体时间、地点见附表

  八、教育培训的目的和效果

  1、全员职工了解国家质量管理的相关规定和管理条例,牢固树立质量第一的思想;

  2、对新进场的人员入场质量教育培训率100﹪。各类分包队伍、劳务组织、临时用工质量培训率达到100﹪;

  3、加强过程控制,强化责任追究,努力提高全员质量素质;

  4、强化体系意识,使各部门和所有施工人员都明确体系所规定职责和权限,并按要求履行;

  5、通过学习,教育全员职工及外协队养成自觉遵纪守法习惯,坚持按施工工艺规范施工、杜绝一切质量事故发生。

  品质部门年度培训计划2

  1范围

  为了做好二Oxx年的培训工作,使培训更具有针对性和实用性,特制定本计划。

  2职责

  2.1本计划由品质管理部归口管理。

  2.2各部门积极配合并遵照执行。

  3内容

  3.1培训目标

  本年度的培训工作以打造五星服务品牌,提升全员综合素质为指导思想,主要围绕贯彻落实质量环境管理体系,提高各级管理人员的管理水平和服务人员的服务质量来进行。通过强化服务技巧、业务技能、质量体系标准、外语水平,全面提升员工的整体素养,进一步培养“一专多能”的全面型员工。不定期安排管理人员外出培训学习,提高管理人员自身修养和管理水平。

  3.2培训对象、主要项目和培训安排

  3.2.1管理人员培训

  ---专业技能培训:

  a)安排部分新任职的中层管理人员参加相关专业知识培训并取得相关培训资格证。

  b)安排部分主管、领班等基层管理人员参加本岗位技术知识培训。

  ---管理技能培训:一是公司高、中层管理人员结合饭店实情进行酒店经营与管理专题讲座;二是在客情不忙时,中层以上管理人员到高星级酒店跟班实习,学习高星级酒店的管理方式及技巧,从而开拓管理人员的视野和潜能,提升管理水平。

  3.2.2饭店内部训导师培训

  每月组织一次训导师活动,采取交流、讨论、听示范课、外出学习考察等形式,以提高饭店内部训导师的工作能力和技巧。

  3.2.3服务人员培训

  a)强化新员工的培训与考核。对招聘的新员工按照新员工培训流程进行入职培训,培训考核合格后方可将新员工交给部门。部门再对其进行质量环境管理体系知识及岗位技能培训,一个月试用期满后由品管部对其进行考试测评,确保新员工知识及技能满足其岗位要求。

  b)各部门根据岗位人员任职要求和工作需要制定部门员工年度培训计划并组织实施岗位技能知识及操作培训。采取技能竞赛等各种形式,提高员工学习兴趣和培训效果。

  c)4-8月份进行全员岗位练兵,鼓励员工积极参加服务技能大赛。

  d)6月份外请专家举行一次消防安全知识讲座。

  3.3培训教员年度培训计划培训教员由饭店高层管理人员、各部门经理、外聘专家、内部训导师等相关人员组成。内部训导师由培训主管以上管理人员兼任。

  3.4培训管理

  3.4.1管理人员的培训由品质管理部负责。

  3.4.2服务人员的培训,由各部门根据公司总的培训计划及部门年度培训计划要求,采取讲授、示范、小组讨论、角色扮演、实际操作、电化教学等多种形式进行,力求实效。部门经理要亲自督导部门的培训工作,并亲授有关课程。品质管理部依据计划对部门培训活动进行督导、检查及考核。各部门的月度培训资料须按时上报品质管理部。

  3.4.3公共课程的培训,由品质管理部负责,并在开课前发布课程信息。

  3.5考核

  3.5.1采取阶段考核、专题考试、过关考试等办法进行,并保存相关记录。

  3.5.2品质管理部对各部门的培训实施情况进行跟踪督导和检查。

  3.5.3对未完成培训内容及未达到培训要求的个人或部门参照员工手册关于轻微违纪考核标准和《桃花岭饭店目标责任书》的要求予以考核兑现。

  品质部门年度培训计划3

  新的一年即将掀开,品质工作责任大,为园满完成工作各项任务。保持品质上升的势头,要坚持加快熟悉品质工作。为确保计划,总结过去的经验,落实到实处。特制定以下工作计划如下。

  明确工作计划

  做好工作计划目标就是一个工作的方向,就可以开展工作。在工作中不能忽视每一个工作细节。学习就是使命,放弃了学习就是放弃进步。学习就是终身任务和长期实践的行为可以贯穿个人的工作始终。做为一个品管职业,那就是要对消费者负责。思想上要高度重视产品要求,达到国家检测标准。把公司产品配合社会共赢的局格。

  产前样办标准

  认真审核产前样,一旦批办样批准合格后为正确的大货样,只有此办供工厂大货生产用。在大批生产经营之前,还须打一次样,叫做产前样,产前样也称为封样,在制作封样衣时,所有的主敷料都必须用正确物料。

  跟踪品质货期

  善于用文字和语言与客户沟通。预测加工客户的需求,生产能力及物料的供应情况,便于生产及交货的安排。要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见,经加工厂负责人签字确认后留工厂一份,自留一份并传真公司。

  尾期检验要求

  1、面料、辅料品质符合我司要求,大货得到我司确认或得到权威认证机构的检验报告;

  2、款式配色准确无误;

  3、尺寸在允许的误差范围内;

  4、做工精良;

  5、产品干净、整洁、卖相好;包装美观、配比正确、纸箱大小适合。

  常规工作要求

  认真做好检查工作,有记录,有评价,找出自己不足的缺点。要细致严密及时改正工作的不足。使品质能真实有效促进我司的品质要求。树立服务意识,找好位置做好品质部一员好的助手。

  工作理念

  对所的产品要熟悉,了解产品的原材料特点及成分。知道产品的特点、款式、质量,便于和生产人员的沟通。认真做好每天工作,顺境中不骄不躁,加倍努力学习。

  品质沟通分析要求

  1:沟通表达能力:有口才、有技巧。善于用文字和语言与客户沟通。品质工作涉及到加工商,沟通语言随和以便做出更快更好的反应和决策。

  2:分析能力:分析出加工厂的能力,生产进度与订单交货期相吻合,做到不提前也不推迟。

  团队理念

  公司是一个团队,同事之间要有宽容他人的胸怀。我们是一个大家庭要相互帮助。每位同事持续创新的思维,如能人尽其才,物尽其用。关键还是要靠公司的高层管理。我做为公司的一员,我愿尽我所能,尽我所力,专心专注的太态共赢新的格局。

部门年度计划 篇2

  为更好地促进全区教师队伍建设,结合我区需求,现将本学期培训工作安排如下:

  一、指导思想

  以满足全区教育教学及教师自身发展需求,逐步打造一支高素质的xx教师队伍为目的,借助中国教育学会高端师资力量,坚持“聚焦课堂、按需施培、学以致用、以师为本”的培训原则,兼顾城乡统筹,缩小区域内城乡教师专业水平差距,打造一支高素质的xx教师队伍。

  二、具体培训安排:

  (一)新教师培训

  在全区新教师暑期集中培训的基础上,加强学期中的分科、分片培训,以各学科教研员为主导,通过学校内“老带新”工作,促进新教师尽快实现角色转变。

  (二)全员培训

  全员培训由各学科教研员(或校本培训基地学校)根据学科特点,在广泛调研,了解教师需求的基础上,由教研员结合学期研、培、改活动统一安排。

  培训方式采用专业引领、课例研讨、经验推广、问题诊断、主题阅读等方式进行,具体培训内容及实施策略由教研员(校本培训基地学校)确定后报区继续教育办公室审批后实施。

  (三)骨干教师培训

  加强对区第四届骨干教师培训,充分发挥骨干教师在各校的骨干作用,依托岗位提高,专题培训等形式加强对骨干教师的培训

  (四)名优教师培训

  名优教师指在职的区级以上学科带头人、拔尖人才、教育专家和省特级教师,依据相应的管理办法,充分发挥名师的示范作用和专业引领作用。

  三、管理者培训

  全区中小学科研室主任培训班将在本学期完成结业,具体时间另行通知。

  四、校本培训基地学校的管理与指导

  区继续教育办公室将根据《xx区中小学教师继续教育校本培训管理办法》(金教发[20xx]77号)对校本培训基地学校进行考核管理。

部门年度计划 篇3

  一、本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。

  1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。

  2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到最佳合理配置。

  二、劳动合同管理

  做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好200x年6月30日194人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同,对部分人员采取不再续签合同的管理办法。

  三、人事考核评价

  为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。

  四、奖惩管理

  结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励。对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众闹事,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予行政处分或经济处罚。

  五、人才储备工作

  根据公司现状,结合先进企业的管理经验,参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在20xx年招聘应届大学本科生10名左右,专业主要有:热能与动力专业5-7人,电气专业2-3人,化学专业2-3人。

  六、员工职称评定、职业资格证年审工作

  随着对人才资源的进一步重视,职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。

  1、做好200x年度公司员工申报职称工作的办理,重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。

  2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求,做好职业资格证书年审工作,同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。

  七、其他人事管理工作

  1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。

  2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性;

  3、严格按照公司规章制度,认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理,做好退职员工钱、财、物的交接监督,不留后遗症。

部门年度计划 篇4

  一、迎接新生

  1. 时间:20xx年8月底-9月初

  2. 工作:做好20xx级新生宿舍分配

  3. 实施:

  1) 提前查清我院现有空铺,及时获知我院分配到的新高层公寓名额,根据各系新生比例综

  合考虑分配公寓、普宿。

  2) 做好20xx级新生宿舍信息登记

  3) 在迎新生期间做好部门的宣传工作,让新生接触生活部、认识生活部

  4) 加新生飞信,下宿舍查看新生住宿情况,做好部门宣传

  二、生活部招新

  1. 时间:20xx年9月中旬

  2. 工作:选拔新一届部门干事

  3. 实践:

  1) 新一届干事人数定于28-34人,其中各班生活委员8名,招新前做好招新演讲

  2) 原则上精简人数,选拔责任心强的学生,做好面试考核

  3) 进行短期的考核以正式确定新一届干事名单,确定名单后即开始培养新生

  三、日常工作安排及新一届干事培养

  1、对三个副部长进行明确的分工,部门工作主要有:

  1) 宿舍信息清查

  2) 日常卫生检查,宿舍卫生及安全知识普及,评定入各周检查成绩、生活部通报

  3) 在部门内部建立完善的考勤制度、例会制度,培养干事,调动部门干事及各班生活委员积极性

  4) 根据日常检查结果做CAE公示

  5) 创新宿舍文化节

  6) 星级宿舍评定

  7) 期末宿舍调整

  8) 配合各部门工作

  9) 校、院重大活动后勤保障,执行校团委、学生处文件精神

  10) 完善《宿舍管理规定》 ,创建生活部管理规定并成文

  2、做好部门例会,严格考勤并录入电子版,对干事分组进行日常检查工作

  3、迎新结束后立即下宿舍调查新宿舍信息【九月初】,调查各班宿舍分布做新版成绩录入表

  4. 宿舍卫生、安全知识教育

  四.宿舍文化节活动

  3. 时间:20xx年10月中旬

  4. 工作:主办学院宿舍文化节

  五、星级宿舍评定

  3. 时间:20xx-2017学年第一学期期末

  4. 工作:根据各周各宿舍卫生检查成绩评比我院标兵宿舍、A级宿舍、B级宿舍、C级宿舍

部门年度计划 篇5

  20xx年是全新的一年,公司质保部将以崭新的环境为契机,积蓄内力,夯实基础,着力做好质量管理的基础建设工作,努力营造良好的生产运作环境,坚持以科学的质量策划为基石,有序可控的过程管理为手段,完善的质量体系为保障,塑造良好的质量形象,提高公司在重要客户中的战略地位,降低内外部故障成本,增强顾客满意。具体工作将按照以下的步骤展开。技术要求,物流运输有序。在关键过程的监控上尽量采用防错技术。在过程监控的同时关注产品实现过程与顾客导向过程的整体衔接,过程的输入输出关系,力求做到把握重点,兼顾全局。

  一、质量建设

  质量建设是关系到质量工作绩效的大事。一个质量的带头人如果不能充分调动质量成员的工作积极性,使质量成员的才智得到充分的发挥,必然会导致失败。新的一年,质保部将以增强质量的凝聚力,战斗力为质量建设的重点,从工作制度,人员培训,绩效考核等方面着手质量建设。

  没有规矩,不成方圆,质管部将以公司的各项规章制度为纲,认真切实履行,同时给予质量成员应有的权力,发挥质量成员的创造性,使其成为工作的主人,让质量成员有成就感。领导的职能从决策转变为服务,在员工迷惑时指明方向,努力为员工创造***的工作环境,并通过完善,透明,合理的绩效考核机制,调动员工的积极性。

  为了保证质量始终具有战斗力,必须不断地吸取新的知识,增强技能。有计划,有步骤地组织培训是非常重要的工作。质管部将拟定详细的培训计划,培训内容包括质理管理方法,质量工具的运用,质量要求的贯彻、精益生产模式,公司管理等多方面,多层次。从基础到提高,循序渐进。

  二、沟通与合作

  质量协调一致是实现公司战略目标的基础条件。如果质量单打独斗,各自为政将直接影响公司的利益,严重阻碍公司的发展。由于质保部的工作业绩与其他质量的支持密不可分,所以与生产运作质量之间的通力合作显得至关重要。质管部在全过程质量管理的过程中,将通过积极的协调与沟通与质量达成共识,并主动配合采购,生产,物流等生产运作质量解决问题,提出过程优化建议,使公司的各项业务在持续改进的过程中,不断趋向完美。

部门年度计划 篇6

  在各级教育行政部门的关怀领导下,德安小学20xx至20xx学年的教学管理工作已接近尾声,现就以下几个方面作一总结。

  一、 教师劳动纪律

  劳动纪律是保障教学顺利实施的必要条件,有了铁的纪律,才能统一人们的思想,才有准绳可依。本学年我动员广大教师,要纪律与自律融洽,达到自觉遵守学校常规纪律,可请可不请的假,坚决不请,可以教师自己直接不去办理的事情就不去办理,在教师中间树立爱校意识,请假以假条为准。

  二、 学校卫生(包括食堂卫生)

  卫生工作是学校管理工作的重要方面之一,它虽不像教育教学管理那样立竿见影,但卫生又是使学生顺利进行学习的必备条件,卫生搞好了,学生和老师在着舒服,能减少疾病,更能有效预防大的传染病。为此,在本学年,我要求教师将宿舍人员列出名单贴在宿舍里,使每天打扫宿舍的人一目了然,有利督查,觉得变化很大。

  三、学生安全(包括食品安全)

  现在的孩子,是家庭的心肝宝贝,一旦出现不安全事故,对家长、社会很难交待,所以安全工作是教学管理工作的重中之重,我校组织师生观看交通安全敬示光碟,防震演练,演练得不是很好,但学生的安全意识明显增强了,要求学生不吃垃圾食品,不吃不卫生的食品,不吃野果子,是每位值周教师都用的接力棒。

  一句话,我个人认为,如果把劳动纪律、安全卫生工作等抓好了,才谈得上抓好了教育教学工作。通过对本学年管理工作的回顾,对下一学年的管理工作计划如下。

  一、 教师业务

  为了有效提高教师业务水平,每两周组织一次集体备课,把政治学习与业务学习有机结合起来。在教师中弘扬爱读书、读好书的正气,有效开展听评课活动,每学期不少于4次。

  二、 学生养成教育

  良好的习惯是成功的一半,德安小学的养成教育,我觉得可从文明礼貌、学生自律、学有兴趣等几方面入手,开展一些能适合不同年级学生身心健康发展的活动,培养社会荣辱观、责任意识观、纪律意识观,从简单的学系鞋带、服装整洁做起,培养学生自理能力,懂得自己能做的事自己做。课前准备好学习用品,精神饱满地准备听课。课堂上多注重兴趣的培养,让学生有话敢说,有话会说,有话想说,大力解放学生的嘴巴。

  三、 进一步加强安全、卫生工作

  经过上一学年和整改、狠抓,德安小学的安全卫生工作已经有所改进,但与好的学校相比,差距还很大,下学年将组建安全卫生检查小分队,在学生中抽间抽调人员,对一周的安全卫生情况进行公示,表扬先进,激发后进赶先进,使德安小学的安全卫生工作又上一个新台阶

部门年度计划 篇7

  一、发展定位

  1、市场业务部同志

  2、网络部自建网站及合作的网络平台

  3、电话营销的同时,对外将主要业务范围锁定为:用现有及老客户带动精装修家装工程的开展工作,同时慢慢地向别墅设计、高端家装设计、诚信全包等业务扩展。

  二、技术创新

  对于设计行业而言,创意体现了公司的品牌。为了在技术上不断出新、创新,我们采取以下措施:每次设计后都进行经验总结,并录入设计档案库;

  ②考察其他设计师的成果,吸取精华;

  ③借鉴其他优秀的设计理念;

  ④鼓励设计师在设计手法上创新,注重新材料的应用。

  此项可作为培训中的部分内容来实行,每月培训计划中定期举行优秀设计作品鉴赏会和新型设计材料的介绍和运用。

  三、前期工作计划

  1、根据公司规定大纲制定本部门管理工作制度,召开部门会议,部署工作,明确各自工作职责;

  2、制定每月、每季度的工作计划;

  3、建立设计团队,完善加强设计团队能力;

  4、了解各设计师的设计能力及各自的特长风格,以便工作派单的合理性和成功率;

  5、定期安排设计师培训,了解最新装修材料及施工工艺,进行专业知识的经验交流;

  6、完善并培训《设计部工作手册》中的内容;

  7、完成公司下达的其它任务。

  四、加强团队队伍,共创美好未来

  一支好的队伍,就是要有一个完整的团队,有个充满干劲的团队。根据公司目前配备,是不够的。首先对整个设计部的发展有一定的局限性,一个完整的设计队伍,应该是往多元化去发展,完善设计团队。招收2-3名设计师,以下是对招聘的一些要求建议。

  职位名称:首席设计师1名;主任设计师1名;设计师1名。

  职位描述:详见工作手册职务描述

  职位要求:详见工作手册职务描述

  五、设计部运作方案。

  从现公司新项目的流程来说,目前公司没有真正意义上的一个流程制度来实行,这样不利与本公司品牌的建设和设计品质的推广。

  通过去年末的培训和现阶段的部门工作了解,经过本人多年的设计部的整个运行方案,总结出一些经验。设计部20xx年是一个基础阶段,一切的运作都不是那么的完整。相信20xx年是一个突破,各项设计工作实行完善制度,工作跟着流程走,按制度办事。

  六、设计师的培训计划

  好团队需要好的团队质量更需要各队员好的能力培养,20xx年培训计划如下:

  1、完善设计部日常工作规章制度

  2、讲解设计部制图标准

  3、规范设计部出图流程

  4、规范设计部工作流程

  5、建立和培养设计团队

  6、强化设计师谈单所涉及的问题

  7、每月典型设计案例谈论会

  8、定期市场新型材料的认识及运用

  9、公司安排的.其它培训计划

  七、内部资料整理,完善对外宣传材料

  1、每年设计整理资料

  2、每年文案整理资料

  3、项目完整的推广方案

  4、简版对外宣传PPT稿

  八、加强设计资料建设

  购买新版的设计年鉴设计作品书籍资料,加强设计师的设计品质的提高

  九、制定员工职业发展计划

  员工为企业服务,除了合理的薪酬福利体系外,更强调个人自我价值得实现,我们深知这一点。因此,建议公司制定完善的员工职业发展规划,提出“因人设岗、因能设职”的积极策略,要实现员工职业生涯规划的有利保障。

  有梦想、有激情、有企图心,任何人都会在这里拥有宽广的成长空间。针对员工不同特长、兴趣,为他们量身订制可以充分发挥自身能力的工作岗位。适当的岗位、适合的人才,是企业追求的人力资源优化配置目标。

  鼓励员工通过竞聘方式提高自已,展示自己的工作能力。定期对员工进行岗位考核,不适合原岗位或希望竞聘其他岗位者,则提供轮岗换位的机会。

部门年度计划 篇8

  新年伊始,公司组织听取了经理做的20xx年度工作报告,报告中,对我们所做的工作给予了肯定,同时,对公司20xx年实现公司长足跨越式发展做出了新展望,提出了新要求。现结合我部门的实际情况,我们工程部20xx年工作的重点,着力于工程部各项工作的落实,并在原来工程部工作的基础上,不断提高服务质量,主动配合各管理处完成各项维修任务,特拟定工作计划如下:

  一、人员安排

  按照运作模式及岗位管理的要求,工程部的人员维持目前的的人数,保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理,在现有人员编制中,制定听班制度。

  二、工作计划、员工培训

  (一)目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。

  (二)为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟通关心的纽带作用,针对服务的形态,完善和该进工作制度,从而更适合目前工作的开展;从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。

  (三)工程部负责所有住宅区的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作时监管的重力区,工程部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。

  (四)就目前工程部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。

  (五)针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作目标细化。

  三、做好能源控制管理

  能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是:

  (1)提高所有员工的节能意识

  (2)制定必要的规章制度

  (3)采取必要的技术措施,比如进行地下停车厂的照明设施设备的改造,将停车场能耗降到最低;将楼道的灯改造为技能型灯具;

  (4)在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要的浪费。

  四、预防性维修

  (1)预防性维修:所有设施设备均制定维护保养和检修计划,按既定的时间、项目和流程实施预防性检修。

  (2)日常报修处理:设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。

  (3)日常巡查:工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查,发现故障和异常及时处理。

  五、健全设备、设施档案,做好维修工作检查记录。

  为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性,在现有基础上进一步完善部门档案管理。对于新接管的小区,由于房产公司配套设施安装后置的原因,做好设施设备资料的收集跟进工作。

  六、设施设备计划维保工作:

  (1)严格执行定期巡视检查制度,发现问题及时处理,每日巡检不少于1次。

  (2)根据季节不同安排定期检查,特别是汛期,加强巡视检查力度确保安全。

  (3)消防系统的维护:结合秩序维护部的需要,及时检查,维护保养,使各类消防水泵、烟感、喷淋设施、及消防栓设备处于良好的状态。根据实际需要,上报公司,统一购买备品备件,以便及时更换,确保设备发挥应有的作用。

  (4)根据实际需要,对铁艺护栏和灯杆安排除锈刷漆。

  我们工程部将通过开展以上工作,展现我们公司的服务形象,为业主提供更为优质贴心的服务,为物业公司今后的发展创造更好的条件。

部门年度计划 篇9

  上海***公司在总公司的领导、帮助和支持下,公司已具有初步规模,为国内市场的全面发展打下了基础。尤其是在市场的拓展、新客户的开辟,***品牌在国内都已烙下深深的影响。销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区纵向到东北地区,并已着手向西南、西北地区拓展。***产品销售和***品牌在国内信誉大大提高,为***公司在国内的市场拓展作了良好铺垫。由于主客观因素,与总公司的要求尚有相当距离。上海***公司在总结20xx年度工作基础上,决心围绕20xx年度总公司目标,坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针,并以“目标管理”方式,认真扎实地落实各项工作。

  一、市场的开发:

  创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础,上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场,市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此,上海公司针对国内市场的特点,专门请人给公司作销售形象设计,提高***公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品,为今后更有力地提高***公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。

  同时,建立健全的销售网络体系,使***开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员,全面培训业务知识和着力市场开发,灌输***实施理念。

  二、年度目标:

  1.全年实现销售收入2500万元。利润:100-150万元;

  2.***产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;

  3.各项管理费用同步下降10%;

  4.设立产品开发部,在总公司的指导下,完成下达的开发任务;

  5.积极配合总公司做好上海***开发区的相关事宜及交办的其他事宜。

  三、实施要求:

  销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标2500万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩。

  1.划分销售区域。全国分7-8区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明;

  2.依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开辟15-20个省级城市的销售代理商;

  3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;

  4.设立开发产品研发部,力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上,下半年初步形成新品开发能力,完成总公司下达的任务计划数;

  5.加强内部管理,提高经济效益:

  ①财务销售成本:核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标2500万,成本下降5%;

  ②人力资源管理:根据总公司要求,结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩体现个人价值;

  ③产品开发费用管理。

  上海***公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点,结合公司实际,在20xx年度中承担应负的责任,为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。

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