年度计划

时间:2022-04-09 16:15:15 年度 我要投稿

年度计划模板汇总7篇

  时间过得可真快,从来都不等人,很快就要开展新的工作了,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编收集整理的年度计划7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

年度计划模板汇总7篇

年度计划 篇1

  一、体检中心业务规划

  设立体检中心主要是对个体进行健康检查和健康管理。定期的体检可以对个人健康问题提出预警,阻止疾病发生或延缓;也可以早期发现身体异常,早期治疗。这不但可以提高人民群众的生活质量,而且可以节省医疗资源,具有明显的社会效应。根据我院的现有资源和实际情况,在原有的常规体检和健康管理基础上,积极开展特色服务项目。

  1、传统健康体检(针对疾病的、传统的检查项目)

  1)、门诊个体体检。采取不同年龄、性别、职别和价格有针对性和个体化体检方案;

  2)、团体体检(工矿、企业公司、事业机关单位等)。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐(具体哪几种),由各单位或个人自由选择;

  3)、行业体检(食品、药业、劳动、学校和参加工作等;

  4)、特种体检(招兵、招生、入学等)。

  2、特色健康风险评估

  建立个人健康档案,形成专业体检汇总报告及健康测评,出具专家健康意见和保健建议,设立健康咨询热线。做到体检有结果,测评有结论,评估有报告,咨询有解答,就医有指南。

  3、专业功能检测

  1)、视力、听力检测和体能检测;

  2)、心功能检测、肺功能检测;

  3)、内分泌功能检测;

  4)、儿童生长、发育检测。

  4、特殊医学问题检测

  1)、肝炎病毒感染;

  2)、HIV病毒感染初筛

  3)、支原体与衣原体感染;

  4)、肿瘤标志物筛查;

  5)、慢性病与职业病筛查;

  6)、高血压、高血脂病监测;

  7)、血糖与糖尿病监测。

  二、体检中心岗位设置

  1、体检中心主任1人,总检医生1人,护士组长1人,专职体检护士4人,文员1人。

  三、工作管理与绩效考核

  建立以工作岗位性质、技术含量和风险程度、服务数量与质量等要素为主要依据,以服务效率、服务质量、群众满意度为主要内容的综合目标管理责任制考核体系,通过进一步完善绩效工资考核办法,提高体检服务质量和效率,提高医院的社会效益;通过成本核算与控制,优化资源配置,促进增收节支,提高医院的经济效益。逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的分配机制,充分调动各级各类人员的工作积极性和劳动创造性。依照《体检中心目标责任制实施办法》,对参加体检的科室与医护人员进行考核,适当提高工作奖励标准,促进体检人员的工作积极性。

  四、存在问题与解决思路

  1、存在问题和实际困难:

  1)、目前体检中心无主检医生和固定体检医技人员,临时抽调存在难召集、难管理、时间难掌控的问题,经常有迟到早退现象。体检医技人员更换频繁,无归属感,责任感不强,难以为体检者提供满意服务。

  2)、参加体检的医护人员和导医资质浅,临床经验有限,缺乏与体检者更好地交流沟通,难以发挥高端体检的全方位服务。

  3)、合作科室参与意识不强,零散体检不够便捷。特别是小专科难以做到体检和门诊分开,如眼科、五官科等不能派人常驻体检中心,导致零散体检对象有抱怨不满现象。

  4)、体检中心彩超机、心电图仪等设备目前尚未配齐。对于批咳嗽碧寮欤需保证两套机器同时运行,最大程度减少体检者排队等待时间。

  5)、市场营销问题。随着我们体检业务的开展和扩大,对技术、管理和营销的高级人才将会有持续的需求,目前我们尚未配备专门的市场营销人员,捕捉市场信息、开拓市场方面有待进一步提高,健康体检宣传力度需要加强。

  今年体检中心的任务目标是在去年的基础上翻一番,任务艰巨。在加强体检中心内部管理的同时,需要外联部充分发挥作用,必要的市场营销不可或缺。随着新体检中心的投用,我们有了专门的场地和工作环境,体检医护人员的工作考勤和集中管理得到进一步加强。

  2、解决思路和具体措施:

  1)、加强与体检单位的联系,巩固,着重开辟团检市场。以医院为依托,在稳定原有客户的基础上,努力开拓银行系统等新的客户群。

  2)、以疾病筛查及预防为重点,全力做好健康体检和专病筛查工作。在继续做好团检和个人健康体检的基础上,着重来院病人直系亲属疾病的筛查工作。同时,加强原始数据信息的收集与整理。做好回访工作。

  3)、建立VIP客户网络,开辟高端体检市场。重点做好团建单位高层领导和有高端体检需求人员的服务,分级分层次分重点,对VIP人员就要有特殊待遇,实现包括24小时预约挂号、住院等服务在内的多种就医需求和全方位的个性化健康管理服务。

  4)、加强市场营销,打造精品服务。引进健康保健设施,开展集健康体检、亚健康调理、康复疗养于一体的养生保健服务,培育健康体检中心新的经济增长点。

  5)、加强体检队伍建设,提高整体素质。本着“打造精品”的目标,实现规范化管理,确保体检的质量。注重科室文化培养,逐步使创新精神、实干精神和精诚团结同心向上的团队精神成为科室发展源动力,以愉快工作实施品质服务。

  6)、组建高素质的体检导诊队伍,开展特需服务。拟招聘用1—2名年轻学生进行健康知识、仪表、礼仪等知识培训,规范行为举止,通过良好的品质、娴熟的技术,亲切的态度和广博的知识为体检者提供人性化服务,使每个来中心体检的客户都能感受到细心、温馨和关爱。增加客户忠诚度,逐步树立口碑效应,建立品牌形象。

  7)、建立健全健康管理系统,打造完善的客户服务平台。在继续做好检后免费上门答疑及针对性健康讲座服务、团队健康状况的汇总分析的基础上,拟利用体检信息系统,开展系列短信活动(会员咨询、医患互动、预约就医、会员关怀问候等),为体检者开通更多与医院互动的通道,将医院对体检者无微不至的关怀、医务工作者贴心的解答、医院的社会公众形象完全传递给社会大众。

  8)、加强硬件投入,全面提升体检服务水平。增加体检设备投入,完善体检信息系统,以舒适的体检环境、精尖的检测设备、优化的体检流程、一站式的优质服务满足不同体检客户的需求。从而达到与合作医疗机构客户服务的无缝对接。

  在院党委和各级领导的正确领导下,在各科室同事的大力协助和支持下,以上这些问题都将在我们今后的工作中逐步解决与完善提高。在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点,改进方法,掌握实情,加强管理,提高服务。健全完善体检工作规范、制度和服务流程,统筹调配好人员、设备等有效资源,大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使各项工作再上一个新台阶,为我院的健康快速发展作出更大的贡献。

年度计划 篇2

  本年度全面贯彻落实局《20xx年工作计划》和校产处《20xx年校办产业处工作要点》。重点抓好安全工作,突出劳动场所建设和校舍、校园建设工作,努力完善舍务管理工作。

  一、强化安全管理,创建和谐校园

  1、各校安全工作要树立“安全第一,预防为主”的理念。深入开展和谐校园创建活动,为了进一步加强各项安全制度和安全责任追究制度建设,中心校与总务处签订安全责任状;总务处与各村小、幼儿园、商店、宿舍负责人签订安全责任状;各村小负责人与班主任、科任、幼儿教师签订安全责任状。真正做到“谁主管,谁负责”,把安全工作作为考核你主管工作的主要内容,实行“一票否决”制度。

  2、多在安全教育上下功夫,各校要有安全会议落实记录、安全自查记录。安全教育每学期不少于4课时,特别是要上好安全第一课,做到教师有教案、学生有记录。

  3、各校每学期初对本校的电、火、食品、交通、危房等所有可能发生安全隐患处,进行全面认真的自查,并做好记录。发现问题及时整改,重大问题形成书面材料上报到中心校。中心校每学期定期或不定期检查2次安全工作,并积极配合上级的安全工作检查。

  4、各校要健全各种突发事件的应急预案。每学期定期或不定期进行一次突发事故应急疏散演练活动。通过安全教育活动,让学生学会使用消防器材,在火灾中有自救能力;懂的急救通讯(巡警110、火警119、急救120);掌握各项安全制度,提高学生的安全意识。并做到“三杜绝”一是杜绝一切安全隐患;二是杜绝“三无”食品,严禁在校内销售;三是杜绝过期或不合格消防器材。

  5、各校节假日举行校外活动要向中心校请示方可进行,并安排好平时和节假日的值日值宿,做到轮流表要上墙,制度要严格,记录要详细。

  6、学期末做好安全工作总结。

  二、学生宿舍与食堂的管理(舍务管理)

  1、为进一步加强舍务管理,继续完善各项管理制度,宿舍与食堂管理人员职责分工要明确、具体,各负其责。

  2、食堂管理人员要严格执行《食品卫生法》和《吉林省关于食品卫生安全条例》,结合《食堂安全管理制度》切实加强对食品卫生的管理。食堂工作人员要持健康证上岗,定期体检,同时对食堂餐具和学生餐具定期消毒,杜绝流行性疾病和中毒事故的发生。

  3、滤布食堂采购人员购买食品、蔬菜要留有凭证(食品名称、单价、数量、总价、货主签字、日期)要账物相符,同时采购人员不得少于2人,要严把质量关,绝不给学生吃过期和发霉的饭菜,让他们吃的好、吃的饱。

  4、宿舍管理人员要严格执行《学生宿舍管理制度》,保证不让学生睡潮湿的行李,督促住宿生上下学要排队,严格遵守交通规则。与学生家长签订“住宿生上下学交通责任书”。记好舍务日记,做好住宿生吃、住、行的日常服务。

  三、加强校舍、校园建设工作

  1、学校的卫生管理要常抓不懈,各校要坚持开展好纪律卫生“流动红旗”检查评比活动,要“干净”当头。培养学生从小爱讲卫生的良好习惯。

  2、各校要根据本校操场特征制定“三化”(绿化、美化、净化)发展规划,有当年的实施计划,主要在花草树木的栽培上多动手,在造型设计上多动脑,真正提高校园“三化”的档次,努力向“园林化”校园发展。

  3、根据教育局工作要点和我校《校舍校园建设五年规划》,20xx年对新房子小学教学楼的楼盖、门窗进行更换;并对教学楼内外墙壁、地面进行维修;同时改造暖气设备和楼内电路。切实改善办学条件,创造和谐教学环境。

  4、北岗小学校舍间壁墙出现严重安全隐患,20xx年筹集资金力争完成北岗小学校舍间壁墙的改造压滤机滤布,排除该安全隐患。

  四、严格财务管理工作,杜绝“三乱”

  1、深入开展校务公开工作,全面实行收费公开制、一支笔审批制,并严格执行“一费制”,进一步规范学校财务管理和收费行为,财务统计人员要认真学习相关的财务理论和法规,进一步提高计算机水平以适应新形势下的电子报表要求。报表时要精准统计、不瞒报、不漏报、不虚报,确保统计数字准确、真实有效、有参考价值。

  2、严格执行长教字20xx年9号文件,关于《在岗教职工乱办班、乱补课的处理办法》,严肃查处在岗教职工以各种名目收费办班、补习的行为,坚决杜绝乱办班、乱补课、乱收费。

  五、加强劳动实践场所建设,促进勤工俭学工作的开展

  1、认真贯彻落实校产处《20xx年校办产业管理处工作要点》下大力气办好劳动实践场所和勤工俭学场所建设,20xx年建设好三亩农作物间种及新房子小学蔬菜基地。

  2、各校要配合校产处做好学生防近视作业本的统一订购工作,从根本上解决学生近视率不断上升的眼中现象,促进学生健康发展。

  3、对北岗小学北五味子加强管理,争取办理林下参的相关手续,做好学校商店的管理工作。

  4、完善学校法律行为,租赁工作要签订好合同,按时足额收回租金,要保护好学校的财产,做到不流失、不乱卖。确要出售财产时必须请示校办,经请示主管领导同意后方可出售。

  5、做好20xx年8月份的校产处评估检查工作。

  6、各校要建立符合本校的劳动实践场所,拓宽经营渠道,干预担风险,种养殖新、奇、特市场紧俏项目。上好综合实践课,提高学生的综合实践素质。

  7、组织教师认真学习钻研勤工俭学和劳动实践场所建设的理论,总结经验形成专题论文。7月中旬上交中心校,参加县校产处组织的经验交流活动。

年度计划 篇3

  今年以来,公司在董事会的领导下,经过全体员工的努力,各项工作进行了全面铺开,“xx”品牌得到了社会的初步认同。总体上说,成绩较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶,在新的年度里,公司将抓好“一个中心”、搞好“两个建立”、做到“三个调整”、进行“四个充实”、着力“五个推行”。以下是本公司的年度工作计划:

  一、切实完成年营销任务,力保工程进度不脱节

  1、实行置业任务分解,确保策划代理合同兑现

  20xx年公司各类楼盘的销售任务是1.5亿元,其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按xx所签协议书,该任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后,元月份应签订新的年度任务包干合同。

  为完成年度营销任务,我们建议:策划代理公司可实行置业任务分解,到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式,全面完成年销任务,在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上,应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案,努力创造营销新模式,以形成自我营销特色。

  2、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销

  新的一年,公司在20xx年的基础上,将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“xx”品牌,二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面,xx应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫,避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。

  3、努力培养营销队伍,逐步完善激励机制

  策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员,是一个有机的合作群体。新的一年,公司将充分运用此部分资源。策划代理公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作,使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制,在制度上确立营销奖励办法,具体的奖励方案由营销部负责起草。

年度计划 篇4

  20xx年,我支行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、内控制度逐步完善,各项业务工作均创历史最好水平。在即将到来的20xx年里,面对XX银行上市以后的新机遇和新挑战,我支行将在上级行党委的正确领导下,继续全面推进经营模式和增长方式转变,提高经营效率,优化经营结构,完善内控机制,增强综合竞争能力、盈利能力和风险防控能力,打好经营基础,实现可持续发展,主要是做好以下几个方面的工作:

  一是积极采取措施,稳定现有客户及经营资源。

  稳定我行贷款,积极为企业富裕资金寻找出路,在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上,为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案,引导企业资金流向,力争最大限度保证和谋求我行的经营利益。

  二是密切关注形势,争取企业年金托管业务。

  继续密切关注企业经营及发展情况,及时向市分行汇报XX集团年金业务进展情况,全力配合市分行开展对XX集团企业年金业务的营销,力争企业年金业务年内在我行顺利办理。

  三是进行销售网点走访,增加资金归行总量。

  XX集团的销售网络遍布全国,每年完成将近12亿元的化肥销售任务。因此,加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行将择时与集团公司有关负责人一道,对河南、河北、山东的19家大型销售分公司进行走访,疏通上述分公司的销货款归行渠道,从根本上解决我行资金归行问题,增加我行公司存款总量,降低筹资成本,提高经营利润。

  四是加强银团贷款管理,防范和化解融资风险。

  继续组织相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和研究,完善业务管理流程和操作办法,同时加强与企业及参贷银行的信息沟通,建立完善的信息沟通机制和风险预警制度,切实防范和化解融资风险。

  五是调整经营结构,构建多元化经营新格局。

  努力提高非信贷盈利资产的比重。按照风险可控、积极稳步的原则,积极培育客户融资需求。突出负债结构的调整,最大限度降低经营成本,提高资金效益。还要调整收益结构,大力发展中间业务,建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应,利用我行多样化的业务品种、优质高效的服务,加大对优质客户的营销力度,争取市场份额,提高经营效益。

  六是全力推进个人金融业务的发展壮大。

  按照经营模式转变和业务效益结构优化的形势发展要求,把全力推进个人金融业务的发展壮大做为工作的重点和中心:

  一是切实建立“大个金”格局,以提高低成本存款为着重点,壮大和丰富个人金融业务,提高其在全行经营效益中的比重;

  二是加快个人理财业务的发展,巩固和扩大中高端优质个人客户群,稳定地提高中间业务收入;

  三是重视和大力开展个人资产业务,采取有力有效措施,使其业务规模达到一个初具发展基础的可观水平

  七是加强员工队伍建设,全面提高干部员工综合素质。

  加强岗位轮换工作,健全完善人员培训和岗位轮训机制,结合全行股改的新形势新任务,探索更为灵活有效的教育和学习方式,富有成效地开展各项教育和学习培训活动,使全行员工的个人综合素质、思想状况得到明显改观,充分增强工作热情,提高工作积极性,推动全行各项经营管理和业务工作的更快更好发展,适应我行股份制改革形势下岗位的`新要求。

  八是建设内控文化,强化内控管理。

  从内控管理的“学、改、查、教”等四个方面为着手,讲方法,求实效,不断加大力度,深入开展各项内控管理工作和案件防范活动:一是“学”。狠抓对全行员工的内控管理学习活动。以上级行内控工作内控工作有关文件、领导讲话和会议精神以及规章制度、管理办法等为主要学习内容,每周开展一次小组学习,每半月进行一次集中学习,保证学习效果;二是“改”。进一步积极查找漏洞、分析原因、制订整改方案,认真落实整改;三是“查”。以内控机制建设情况和屡查屡存问题为重点,认真深入和严格地开展定期自查活动,使内控机制建设不断深入;四是“教”。强化内控管理工作员工教育活动,使员工不断树立正确的内控工作观念,形成到位的内控工作意识,从而深化内控文化建设。

年度计划 篇5

  自我分析

  本人参加工作至今已经有23年,一直担任语文学科的教学工作,积累了一定的教学经验。应该说对于岗位工作情况已经熟悉,在班主任管理方面也形成了自己的特色,但在语文教学中我也深感自己的文化底蕴不够丰厚,专业知识不很扎实,教育教学中的创新意识还不够,因此如何在现有的基础上有所突破、有所创新是我今年的目标。

  项目完成情况

  课堂教学 认真钻研教材,潜心研究教法,努力顺应新课改的教学趋势,不断完善自己的课堂教学,形成一定的教学特色。平时多走出去听课,学习优秀教师的教学方法。备课中能有所创新,写好教学反思,努力使自己业务水平再上新台阶。

  专业论文 积极认真阅读教育类的杂志,不仅给予自己正确的引导,更使自己对教学各方面的内容有全面的认识与参照,同时也为撰写论文积累素材。每学期撰写一篇高质量的论文,积极参加教学论文评比活动,力争在区级或以上论文评比中获奖。

  课题研究 积极参与学校课题的研究工作,特别是“毛虫与蝴蝶”阶梯性阅读读写绘实验的开展,要做好低段研究中最后一个学期的实验开展和资料积累工作,并且写好两年来的实践总结、编写好学生读写绘的成果集。

  班主任、辅导员工作 培养学生良好的习惯,树立榜样,以点带面;关心孩子,与他们连成一片,加强班级的凝聚力。在教育培养班干部方面,要有意识的让学生参与管理,创设各种表现机会,充分调动每个同学的积极性,形成民主管理气氛,提高学生管理能力。

  指导学生

  参加竞赛 对于学校等部门组织的各类竞赛活动,都要积极组织学生参加,参与面要广,给每个学生都有一次锻炼的机会。并且认真辅导,争取有比较好的成绩。除了统一的竞赛活动,自己还可以组织学生参加七彩语文等杂志上的作文竞赛。

  其他 以学校先进教师和优秀班主任的条件来严格要求自己,争取再创校级以上的荣誉。

年度计划 篇6

  过去的20xx年是我踏出校门的第二年,也是我的工作历程中非常重要的一年,在过去的一年中,在总公司集团领导的关心下,在合肥分公司老总及各级经理的帮助和支持下,我的工作能力得到了进一步的提高,工作成绩也有了显著的改善,主要表现在以下几个方面:

  一、专卖店销售业绩上新台阶 在店堂销售中,我的营业员们首先要求着装整齐,店内陈列干净整洁,我相信好的第一印象是留住顾客的重要因素;其次,店铺海报要常换常新,在六安市场一年多来,每当新换了一个海报,专卖店当天的销售就会比商场的销售好,因为专卖店的橱窗海报直接为顾客提供了新的销售信息,吸引顾客购买;再次,我的营业员们都练就了一双火眼金睛,凡来过店内的老顾客,接待时的第一句话一定要让顾客觉得我们对他很熟悉,很关注,对于售后服务的顾客要有十足的耐心和爱心,要将售后服务做成一门与其他品牌不同的学问;最后,营业员一定要善于把握销售时机,及时的用语言和行动促成销售的达成。 经过以上几点的努力,20xx年专卖店的销售迈上了一个大台阶,皖西路专卖店每月销售都比同期有了很大的提高,新都会店每月稳居六店之首,就连刚开业的红街店销售也有了很大的提高。

  二、专卖店团队建设初具规模 通过20xx年对各店营业员的观察了解,20xx年对各店的销售团队进行了调整,对各店营业员进行总体整合,将红街店年轻的营业员调入新都会店,对专卖店个班次的员工也进行调整,实行年轻的与年老的结合,老员工与新员工搭配,分开提成,互相竞争也互相促进,使得各店的销售竞争之风兴起,店内不同班次之间比较,店与店之间相互比较,上班时大家只谈工作,下班了经常与他们聊天谈心,与他们既做上下级又做姐妹,各店员工也逐渐熟悉,六安的意尔康已经逐渐发展成为一个大的意尔康之家。

  三、专卖店货品充沛,库存逐渐合理 经历了最开始的库存混乱之后,专卖店的货品搭配越来越合理,新款老款比例适当,特价正价货品齐全,新品上市时从其他渠道其他品牌先了解哪些可能成为畅销款,提前备货,以免造成存货不足,影响销售。库存方面,在每一次新货上市之前会与仓库做好协调,将那些不是当季的鞋子和滞销款择时间退回公司,为新款上市腾出足够的空间。 各位领导,各位同事,一年来我所取得的每一分成绩都离不开集团领导的亲 切关怀和悉心指导,离不开分公司各位同事的大力支持和鼎力相助,离不开各店员工的共同努力和辛勤付出,在此,我在此向各位领导,各位同事及我亲爱的员工们表示衷心的感谢!

  总结一年来的工作,我在时间中还存在很多困难和不足,具体表现在:

  一、专卖店制度的执行力尚不到位,在工作中经常会有人情大于制度的现象发生;

  二、人员管理工作做得尚不到位,20xx年就曾发生过因与店员沟通不到位造成引种后果的事故;

  三、与公司领导之间的沟通过少,容易引起决策制度的滞后;

  四、对市场及时机的把握尚不够准确。 对于存在的问题,我将认真对待,查找原因,及时努力的解决。

  20xx年对于**市场来说是一个新的发展机会,经过20xx年一年的努力和整顿,整个市场呈现欣欣向荣的发展态势,在在各商场及各品牌的竞争下,机遇与挑战也同时存在,我们将在公司领导的指导下继续努力,争取在新的一年内让各店的销售再上一个新台阶,确保全年的销售目标顺利完成。 20xx年的主要任务还是抓销售,树立良好的品牌形象,提升我们品牌的美誉度,基于这一目标,我计划做好以下几方面工作:

  一、与分公司沟通,建立合理的会员制度 鉴于20xx年在**市场学到的经验教训,占市场份额大的品牌都有其自己的会员制度,从普通会员卡到vip会员,不同的消费等级有其不同的优惠条件,鉴于对顾客心理的了解,即使用会员卡只便宜一元钱,对于顾客造成的印象却极其深远,会员卡会更容易让顾客成为我们的忠实顾客,如果拥有合理的会员制度,我相信今年必将会继续留住我们的老顾客,发展新顾客成为忠诚顾客。

  二、学习人力资源管理,加强人员管理 鉴于20xx年出现的营业员事件,在新的一年里我要努力学习人力资源管理的相关课程,学会将书本上的知识与实践中的实践相结合,从各方面了解营业员的心理状态,及时发现问题,向上级反馈问题,将问题遏制在摇篮中。

  三、继续实行店长责任制 在新的一年里,定期召开六安市场店长会议,与店长研究制定合理的专卖店规章制度,用制度约束人员,实行店长负责制,与店长一起发现我不能发现的问题,及时解决,防患于未然。

  四、培训员工,培养骨干 定期培训专卖店员工,这样的培训部需要采用听课的方式,地点可以在专卖店内,在仓库或者在日常外出的时候,将销售技巧培训当成聊天生活的一部分,会加深店员对培训内容的认识并会应用到实际中;

  五、售后服务要更加细心、耐心服务业的售后服务一直;力密不可分家!

年度计划 篇7

  新的一学年已经开始,竹四党员工作站各部门的工作都面临了新的机遇与挑战,宣传部由于其性质和本身的功能,决定了它不仅要遵循学院领导及党员工作站总站的旨意,而且要配合其他部门开展各种活动,宣传部年度工作计划。所以宣传部发挥着一个鼓号手,一个开路先锋的作用,所以它的工作特别重要,完成起来要特别认真。

  本年度,宣传部的工作计划和管理计划主要如下:

  一、作为竹四党员工作站中的一个主体部门,要发挥其主体作用与功能。

  1、 宣传部要发挥宣传先锋的作用,每月做出一块关注社会、关心时事、贴进校园生活的宣传板。提高同学们的思想觉悟,更进一步的让学生了解社会、了解党员工作站、了解党员的职责,以便我们更好的服务于同学。

  2、大型活动的宣传可提前做出活动计划书,有针对地进行大规模大范围的宣传,可临时成立活动宣传组,集中部分人员高质高量地完成宣传任务

  4、做好每次活动后的后续报道,使同学第一时间了解党员工作站的活动内容。

  5、对近期的新闻要事要认真的做收集工作,保证宣传部有一个比较完整的资料库

  二、宣传部还是一个重要的沟通枢纽部门。

  1、配合院领导和总站做好对外联系工作,工整地粘贴上级材料文件,便于同学们了解学院动态,学习重要文件精神。

  2、与各部门密切合作,全方位多层次地开展宣传工作。配合其他兄弟部门不可预见的活动的宣传,宣传部要协调好人力安排,在合理的规定时间内为其制作宣传板,保证不延误宣传时机。

  三、宣传部是一个需要不断改进和创新的部门。

  1、做好本部门的培训工作,对部员定期培训,让每一位干事认真的学习本部门所能用到的软件,如PS等。提高部员的写作能力,提高本部门各成员自身的工作能力和素质,使宣传部的工作开展得更加顺利。

  2、可适时开展画展,书法展,摄影展,板报展等活动,充分挖掘同学的宣传才华,加强学院文化氛围,开发出一片新的宣传阵地,并吸纳优秀人员加入宣传队伍。

  3、注意内部协调与分工。拟成立若干小组,每次做板,可将一名写字的一名画画的和一名编辑合为一个小组,指派一名组长。每次工作落实到位,分工协作,提高工作效率。

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