培训计划

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培训计划[经典8篇]

  时间过得真快,总在不经意间流逝,又迎来了一个全新的起点,一起对今后的学习做个计划吧。好的计划是什么样的呢?以下是小编收集整理的培训计划8篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

培训计划[经典8篇]

培训计划 篇1

  20xx年对物业工程部提出了更高的要求又对后期介入提出了更高标准。为积极配合小区物业管理完成各项服务指标任务。现结合工程部的实际情况,着力于维修保养各项工作的落实,并在原来部门工作的基础上,不断提高服务质量,为服务中心的收费做到后勤保障工作。特拟定工作计划如下:

  一 安全管理

  1,设备设施安全管理工作必须坚持“安全第一,预防为主”的方针;必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式;必须坚持不断更新改造;提新安全技术水平,能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素,确保重大事故零发生。

  2,明确安全操作责任,形成完善的安全维修管理制度。

  3、严格执行操作安全规程,实现安全管理规范化、制度化。

  4、加强外来装饰公司安全监管,严格装饰单位安全准入条件。

  二 工作计划

  1、加强工程部的服务意识。目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将定期的`开展服务对象、文明礼貌、多能技术的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。

  2、完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟通关心的纽带作用,针对服务的形态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展;从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。

  3、加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责住宅区的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作时实监管的重力区,工程部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。

  4、4、开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前工程部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。

  维修员工培训计划表

  5、针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作流程分细化。

  三 做好能源控制管理

  能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是: 1、提高所有员工的节能意识2、制定必要的规章制度3、采取必要的技术措施,比如将办公用电和大门岗用电分离除原来路灯和电梯用电(它们收费标准不一样),进行地下停车场的照明设施设备的改造,将停车场能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具;将楼道内的照明控制开关改造为触摸延时开关。4、在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要的浪费。 5、直接找厂家进购设备配件,统一购买备品备件,按设备保养周期进行保养。以便及时更换,确保设备发挥最佳节能作用,减少维修成本。

  四 预防性维修

  预防性维修:所有设施设备均制定维护保养和检修计划,按照设备保养周期既定的时间、项目和流程实施预防性检修。2、日常报修处理:设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。3、日常巡查:工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查,发现故障和异常及时处理。

  五 健全设备、设施档案,做好维修工作检查记录。

  为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性,在现有基础上进一步完善部门档案管理,建立设备台账。对于本小区,由于房产公司配套设施安装滞后的原因,做好设施设备资料的收集跟进工作。

  六 设施设备维保工作:

  1、严格执行定期巡视检查制度,发现问题及时处理,每日巡检不少于1次。

  2、根据季节不同安排定期检查,特别是汛期,加强巡视检查力度确保安全。

  3、根据实际需要,对各小区铁艺护栏,铁门和路灯杆除锈刷漆。

  4、根据实际需要,对各小区道路,花台,墙面进行翻新处理。

  我们工程部将通过开展以上工作,展现我们公司的服务形象,为业主提供更为优质贴心的服务,为我们物业公司今后的发展创造更好的条件。

培训计划 篇2

  为了更好的去了解和清楚自己的岗位职责与公司的各种规章制度、服务技能、礼仪礼貌等要求,能更好的为客人服务及为开业前准备,为此做以下培训。

  一、培训大纲。

  (一)、第一节:餐厅全体员工相互的了解,如:姓名、爱好、工作经历等了解。对员工的工作能力分析及培训前准备。

  (二)、第二节:餐厅全体员工对本公司的规章制度培训,待遇、楼面环境等情况的了解。

  (三)、第三节:餐厅全体员工对本身仪容仪表标准、语言标准的培训。

  (四)、第四节:餐厅全体员工对本酒楼的餐牌、菜品、酒类饮品、菜品配料等知识培训、出品注意事项培训。

  (五)、第五节:对餐厅全体员工工作流程、服务流程、岗位职责的培训。

  a、服务员的岗位培训。

  (1)、岗位职责及备忘培训

  (2)、岗位卫生责任培训

  (3)、产品知识培训:如产品质量、出品标准等。

  (4)、点餐技巧、上茶、上酒水、上菜、点餐系统培训。

  (5)、服务语言、服务标准、工作流程的培训

  (6)、订餐流程培训

  (7)、人性化营销及沟通能力培训

  (8)、楼面服务突发事件应变能力培训

  (9)、餐具摆放标准培训

  (10)、楼面仪器使用及保养培训。

  b、哋哩员的岗位培训。

  (1)、岗位职责及备忘培训

  (2)、产品知识培训:如产品质量、出品标准等。

  (3)、岗位卫生责任培训

  (4)、端菜标准培训。

  (5)、服务语言、服务标准培训

  (6)、服务应变能力培训

  (7)、人性化营销及沟通能力培训

  c、收银员的岗位培训。

  (1)、岗位职责及备忘培训

  (2)、岗位卫生责任培训

  (3)、点餐系统及操作的培训

  (4)、收银流程及用语培训

  (5)、电话订餐流程培训

  d、领班的岗位培训。

  (1)、岗位职责及备忘培训

  (2)、领班领导能力培训

  (3)、领班培训员工知识培训

  (4)、业务处理、应变能力培训

  f、部长的岗位培训。

  (1)、部长岗位职责培训。

  (2)、部长领导能力培训。

  (3)、业务处理、应变能力培训。

  备注:酒楼可根据所设有的岗位做好培训调整。

  (六)、第六节:全体员工对大型宴会客人的迎接、餐前、餐中、餐后的`规范礼貌用语、操作流程、注意事项的培训。

  a、宴会迎接客人培训

  b、宴会餐前培训

  c、宴会餐中培训

  d、宴会餐后培训

  (七)、全体员工心态精神面貌及成长激励培训。

  a、如何调整自己的心态?

  b、如何让自己更好的成长?

  c、如何从工作中得到快乐?

  d、如何成为一名出色的服务员。

  e、什么是成功?

  (八)、安全及消防知识。

  1、酒楼安全规章制度培训。

  2、消防逃生自救培训。

  二、岗位实习,从中找出不足加以改进。

  a、服务员的岗位实习

  b、哋哩员的岗位实习

  c、收银员的岗位实习

  ......

  备注:计划培训时间:每天可利用两个小时左右培训,3-5天为理论文字培训,4-6为实践培训,4-6天为综合培训。总共在15天左右为宜。也可根据酒楼开张时间来调整培训时间。

培训计划 篇3

  本人参加xx学院xx年春季学期第xx期公务员任职培训班的学习,现根据学校制定的教学计划,按照计划的具体要求,将个人的学习计划安排如下。

  一、学习目的

  按照教学计划,个人的.学习将以马克思主义中国化的最新成果为中心,以提高党的执政能力、强化党性锻炼为重点,切实做到夯实理论基础、开阔世界眼光、培养战略思维、增强党性修养。希望通过一个月的学习和锻炼,在理论、能力、素质、修养四个方面均有所提高。

  二、学习的内容和方法

  1、入学教育阶段

  在这一阶段,个人将积极调整心态和状态,从而迅速完成从工作到学习、从政府职员到普通学员、从家庭生活到集体生活的转变,为集中培训学习奠定基础。

  2、基本理论学习阶段

  个人将按照教学计划,在指定学习的书目中,力求做到原汁原味地学习经典,尽力领会理论精髓,同时能联系实际,与时俱进,加深理解。党校的这次集中学习可以说是一次难得的机会,本人将在老师的辅导下,进行一次较为系统的学习,争取全面掌握,深刻领会,充分了解前沿动态,同时结合实际工作,针对问题,力求将理论知识运用于个人的工作,在解决实际问题方面有所探索。

  3、小结阶段

  按照教学计划,本人将以党性锻炼的收获为主要内容,认真做好小结的撰写工作,争取向小组作原原本本报告。

  三、学习的具体要求

  1、学习认真、刻苦,学习笔记要做得细致。

  2、加强针对性,党性分析要做得深入。

  3、遵守纪律,自我管理要做得严格。

  4、积极参加讨论等各项活动,互帮互学,组织生活要过得愉快。

培训计划 篇4

  一. 项目背景

  1、中层管理人员是企业的中坚力量,在组织中起到承上启下的作用,中层的职业素质、

  管理能力和领导能力决定了业务发展的速度,决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍,及能否有效达成经营目标。

  2、目前我司中层管理人员面临以下形势:

  ⑴中层管理人员多是由内部业务骨干提拔,业务熟悉,但在管理理念与管理技能方

  面存在不足;

  ⑵随着公司的不断发展壮大与外部竞争日趋激烈,对中层管理人员的管理水平要求

  不断提高;

  3、我司中层管理人员需要进行以下方面的技能提升:

  ⑴角色定位的培训,准确理解由业务层转为管理层的变化;

  ⑵系统的管理知识学习,将实践与理论完美结合; ⑶各方面管理技巧的学习,不断提高工作绩效; ⑷前瞻性思维培养,以应对不断变化的市场形势; ⑸重视对下属的培养,为企业打造坚实的后备力量;

  ⑹团队管理与执行能力加强,将公司各项政策切实落实到位。

  二、项目目的

  1、在心理上,实现从优秀员工到优秀管理者的过渡;

  2、掌握系统的管理理论知识,能够对部门工作进行统筹策划;

  3、提升上下级和各部门之间的协调沟通能力;

  4、学会组织管理、目标规划、团队建设等管理能力,从而提高团队整体效率;

  5、提高培养员工的能力,合理利用人力,充分发挥团队资源;

  6、提升个人的领导力,拥有权力之外的影响力,激发团队,支持公司整体目标的.实现;

  7、提升有效授权的能力,让员工和管理者一起动起来,共同完成任务;

  8、营造培训即享受福利的氛围,利用中层管理者的培训为员工树立楷模,调动我司员工学习积极性,带动学习型企业的发展。

  9、使各部门负责人意识到培训的作用及重要性,促使其发挥对下属的培养职能,进而建立一支工作经验丰富、授课意愿较强的内训团队。

  三、项目指导思想

  1、针对性原则:培训应结合企业战略发展的需要,优先解决重点问题,科学、合理地确定培训内容。

  2、超前性原则:企业的发展需要中层管理人员的能力素质和思想观念具有一定的超前性。所以,在设计培训内容时,既要考虑当前又要顾及长远,为企业远景发展目标的实现打好基础。

  3、实用性原则:中层管理人员的培训必须坚持实践性和应用性原则,突出培训内容的可操作性。

  四、项目内容

  1、为提高参训人员的重视程度,保障项目进行效果,由谌总与各体系负责人分别承担相

  关课程的授课任务。

  2、参训人员:

  各部门经理,有培养潜力的课长、工程师共约30人

  3、项目时间: 20xx年5月-10月

  4、项目地点:

  公司大会议室(内训项目) 外部场地暂定(外训项目)

  5、项目费用: 总计35000元

  6、项目课程:

  五、培训考核与效果落地

  针对不同的方面项目,有针对性地进行培训评估,具体方式如下:

  1、反应层面--培训意见调查

  在培训结束后,要求每位参训人员填写培训意见调查表,对课件内容、讲师授课水平、课程组织工作、所学知识及学习需求进行反馈。

  2、学习层面--笔试考核

  ⑴对于技能类课程,可设计适当的试题交受训人员填写,考察其对知识、技能的掌握程度;

  ⑵对理论性较强的课程,可要求受训人员提交心得报告以评估培训效果。

  3、行为层与结果层--训后的改善

  培训不能立即看到效果,需要一段时间的观察、考核,可通过客观数据对比与分析,得出最终的培训效果分析报告。包括部门与个人绩效得分对比等。

  六、本方案经批准后由人事行政部具体负责实施。

  人事行政部

  拟订: 审核: 批准:

培训计划 篇5

  1、 贯彻执行公司制定的各项战略、方针、规划、政策及综合性计划;

  2、 负责做好公司培训方面的管理工作,完成公司下达的关于培训方面的费用控制指标及各项管理指标;

  3、 负责完善公司培训方面的工作流程、工作规范、工作目标及各项规章制度并监督检查执行情况;

  4、 负责制定本部门的(年、季、月、周)阶段性工作计划及各个专项工作计划并组织实施;

  5、 负责指导各个部门与分店做好培训管理工作;

  6、 定期召开部门例会,检查督促各岗位工作职责的执行情况及工作计划完成情况;

  7、 负责培训成本费用的控制;

  8、 负责进行本部门各项业务数据及相关资料的统计分析,定期向相关部门提供相关数据或统计分析结果;

  9、 定期组织本部门相关业务知识工作技巧、管理技巧等方面的培训; 10、 负责培训资料的档案管理工作;培训部

  内部培训班 培训工作组 入职培训 公开课 网上培训

  备注说明:

  1、 各个项目实施专人负责制,确保资源共享,专业分工,便于操作;

  2、 各个项目下的`子项目为现有工作的构成,随着培训工作的深入开展将根据各个部门的需要酌情增加子项目;

  3、 各个项目均执行详细的工作计划,确保培训有效的执行与最终完成;

  4、 网上培训将建立系统的操作平台,将可以在店内组织学习的课程在网上教学,均有课程介绍、内容、培训心得、行动计划表、监控实施记录等详细跟踪课程完成;

  5、 公开课程备有详细的年度计划表,根据岗位所需进行相应的内容培训;

  6、 所有课程设置均职位分析与需求调查;

  7、 培训部经理领导所有人员完成全部工作计划;

培训计划 篇6

  新时期教师应该是什么样的教师?有人作了这样形象素描:具备崇高的师德、广博的知识、精湛的教艺、健康的心理、强健的体魄。我渴望成为这样的教师。通过这次写个人习和专业发展计划,我又重新审视了自己,解剖了自己,在认真学习领会学校工作计划的基础上,我为自己制定的一年发展目标为:

  一、理论方面:提升自己的生命质量,做一个高雅的人。

  作为一名教师,首先,我要继续认真学习《教师职业道德规范》具备良好的师德。师德不是一个抽象的政治说教,而是具有深刻的知识内涵和文化品格的,一个有广博知识的教师才会有道德感召力,仅仅依靠说教的道德教育必然是苍白的。同样,教师的师德魅力也是以其深厚的文化为底蕴的。唯有如此,教师才能完成其教书育人的神圣使命。其次,作为一个骨干教师,要把学习与思考真正成为自己的一个习惯。

  二、业务方面:

  1、认真学习领会新课标,掌握自己所教学科的学科特点,教的最优化要落实到学的最优化,形成自己的教学风格。

  2、继续探索生活的化、情境化的创设方法,掌握生活的化、情境化的课堂风格。

  3、具备一定的教学科研能力。

  4、计算机水平有较大的提高,计算机能与课程整合。能够独立制作电子教案及教学课件。

  我们教师的工作对象是学生,教师的专业素养和教育教学能力直接影响学生的发展。教师的学识渊博与教师的现实表现,教学实践中展现出来的设计、组织、协调等自我调控能力,都是学生学习的优秀资源,尤其,教师自我发展的`信念、自我调控的科学实践过程中所表现出来的执着与严谨的品行,将影响学生的终生。所以,为实现]以上目标我准备争取以下措施:

  1、加强师德师风的修养,形成高尚的人格,有一颗进取的心。要热爱学生,对学生有博爱之心,要以诚相待,要宽容和有强烈的责任感。

  2、树立终身学习的理念。教师终身学习应具备五种能力:学习能力、教育科研能力、适应现代教学能力、研究学生能力、自我调控能力,今后我要在这些方面多下功夫。

  3、更新教育观念,不断学习与反思,勤动笔,勤动脑。不光认真钻研本学科知识,同时不断拓宽自己的知识视野,增加自身的知识含量。这其中最重要的一点就是必须持之以恒。

  本年度工作目标:

  1、认真钻研新教材,研究教法,体会新课程的性质、价值、理念,提高自己的执教能力。

  2、体育是相通的,而且体育教育从本质上来说就是一项塑造人的工程。因此,在教学中不光在与知识、技能的传授,重要的是在教学过程中不断的帮助学生发现体育运动美感,启迪、激励和净化学生的心灵。

  3、继续探索生活的化、情境化的创设方法,掌握生活的化、情境化的课堂风格。

  4、加强基本功的训练,在钢笔字、粉笔字、普通话、写作和体育学科的基本功方面都有较大的提高。

培训计划 篇7

  *************系统升级改造项目

  培训安排

  上机操作指南

  一. 输入IP:20.0.1.240/

  二. 安装FLASH插件:首次使用该系统,需要安装flash插件,具

  体位置:在登陆页面的下面点击“flash插件下载”,安装flash插件,安装好之后重启浏览器

  三. 输入各地市州各系统操作人员用户名及密码进入系统

  四. 因全面使用,初始密码一致,为了避免错误发生,因而首次进

  入该系统后需要在功能菜单“系统管理——>权限管理——>用户密码管理”下修改各自的密码。

  五. 进入*********系统,进行各个系统的'数据录入。

培训计划 篇8

  通过这次英语的培训,我聆听了多位教育专家的生动、形象而精彩的讲座,提高了自身的业务水平和业务知识。同时我也深深的感到自身存在的不足,我决定细品所学,总结所得,把此次培训的所学、所得用于现实教学中。下面谈谈我这次学习的收获。

  一、服从管理,认真学习

  在学习期间,我认真履行培训要求,严格要求自己,积极主动的做了很多相关的工作,如学习教育理论、做随堂笔记、听专家课、答疑、写教学反思、参与论坛。随着课程深入研究,让我重新审视我的学生和我的育人理念:教师真诚的爱更会影响、感染、爱护每一个学生,这份爱会产生巨大的作用力。学习期间,使我更加深刻地认识到当一名现代的.好老师,尤其是当前课改下的好老师是一件不容易的事。

  二、内容丰富,形式多样

  培训期间,我参与了讲座和随校学习两个部分,有专家教育科研理论方面的讲座,他们精辟的论述、睿智的观点、缜密的思维、幽默诙谐的语言,无不透露出大家风范。还有优秀教师的课例,让我更直观的学习到站在第一线教师应有的面貌和方法,使我从观念上、理论知识水平上和教学方法与技巧上都有了新的认识与提高,在某些方面有了质的进步。

  三、在学习中交流

  我非常珍惜这一次的培训机会,也感谢领导给我们教师提供了一次这样的学习方式,让我们可以学到各位教授和名师最新的教育理念。培训中我学到了很多自己欠缺的知识,这其中有教育教学方面的知识,还有师生间沟通的技能技巧等,同时非常感谢各位教授、各位老师辛勤的付出,正是有了你的辛勤付出,才有了我的提高。通过这次培训,我对英语有了更深的体会,在今后的英语教学中,我会结合实际,运用这几天学习中学到的宝贵知识,尽量按照老师教的方法进行教学。同时还要不断地创新,使我校的英语教学上一个新的台阶。

  总之,这次培训对于我将有很大的帮助,有付出才有回报,有工作才有快乐。在以后的工作中我会不断钻研、努力学习、尽职尽责,忘我工作,在英语教育的道路上,即使将来有风有雨,我也将披荆斩棘,踏歌前行。

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