培训计划

时间:2022-07-27 15:34:46 模板 我要投稿

有关培训计划范文5篇

  光阴迅速,一眨眼就过去了,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,是时候开始写计划了。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?下面是小编为大家整理的培训计划5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

有关培训计划范文5篇

培训计划 篇1

  湖南省环保社团联合会成立不久,工作开展已接近正式运行阶段。作为联合会不可或缺的部门之培训部的工作也将整装待发。我们将工作重点集中于各社团之间的交流与沟通,专业技能与知识的学习,户外实践活动的开展。在此,我部门将从部门定位及宗旨、职责及具体工作开展三个方面对20xx年下半年工作计划进行具体阐述。

  一、 定位:培训部是在了解湖南省各高校环保社团的需求之前提下,通过各种培训提高湖南省各高校环保社团及其成员在团队融合、项目策划组织执行等各方面的综合素质,营造良好工作、学习、交往、交流氛围,创建交流与资源共享平台,达到湖南省各高校环保社团及联合会在提升自身综合素质的同时达到共同发展的目的。

  二、 职责:根据实际情况设计培训模式,开发适合社团及联合会的培训课程,着实负责培训项目。

  三、① 工作内容: 加强联合会之间、各社团之间及各社团与联合会之间的交流与合作。不定期开展各种交流活动,使湖南环保这个大集体在经验交流、互相学习、互相合作的同时增强感情。

  ② 在通过各种方式交流的同时用善于发现的眼睛了解各社团及联合会的需要,针对需要对社团及联合会进行培训,同时尽力提供各种软、硬资源。

  四、① 工作开展计划: 娱乐活动:1、联合会会议开始前通过破冰游戏等使会场气氛更活跃,便于之后的工作开展。2、农家乐、素质拓展、联谊 3、户外活动:定向越野 、爬山、徒步等4、生日会或者欢送会。

  ② 技能培训 :1、对象:社团代表,联合会成员。 2、方式:理论(资料的发放,技能的讲解),实践。3、内容:社团、联合会及其

  成员的综合能力。

  ③ 交流内容:社团活动经验、环保热门信息、社团文化、近期发生的开心的事情、关于绿色营等等

  五、 半年度日程表

  20xx年十月份:

  主要目标:联合会成员之间的融合

  内容:1、联合会会议开始前通过破冰游戏等使会场气氛更活跃

  2、个人成长的分享:时间管理,目标分析之类的

  十一月份:

  主要目标:社团之间融合,在交流过程中发现社团的需求

  内容:1、王家湾联谊活动

  2、风景区座谈会

  十二月份:

  主要目标:基本技能与相关项目组培训,其他活动的开展 内容:1、环教、宣传技能、户外知识的分享会

  2、环保老人经验交流

  3、项目的相关培训

  20xx年一月份:

  主要目标:社团间感情升华

  内容:1、学期总结

  2、下学期工作需要根据各高校环保社团及联合会的计划进行安排

培训计划 篇2

  要先入手认识本店人员,大致的年龄以及背后的家庭,药店药店店长的工作计划。因为年龄间多少会有点隔膜!

  了解本店之前一向负责的人员处理方式,如果觉得不是很满那可稍微步步改进,让他们慢慢接受!

  对上以理,对下以德,对客热情

  ①做代表人的工作:在这以公司最高经营人的代表的身份,跟地域关系者、顾客、商业关系者接触,培养双方良好的关系

  ②做情报收集者的工作:地域内周围收集、采购商品或变价

  ③做调整者的工作:在问题发生时,以药店店长的身份,尽早加以调整解决,并且处理的顺畅得到双方都能认可

  ④做传达者的工作:将公司的方针、计划目标等,正确及快速地传达给店内的部下

  ⑤做指导者的工作:教育和指导部下,

  ⑥做管理者的工作:管理店内的营业活动并达成营业目标当药店药店店长跨出家门时,就意味着新的一天开始了,在保持心情愉快的同时,应提前20分钟到店。从职工进出口入店并向值勤人员出示"工作证或入店许可证",然后亲自打出勤卡,同事们见面应互相问候"你好"。

  换上工作服的同时,别忘了将胸卡配带在左胸部,然后再一次检查自身的仪容仪表。要知道"人是永远没有第二次机会创造第一次印象的",给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半。

  倒班制的药店药店店长还应注意:除早晨上班,在中午交接班时应提前30分钟到岗,因为你还担任着清点药品的重要工作。

  药店药店店长工作计划营业前的各项准备工作好与否,是做好一天接待服务工作的基础。

  如果准备工作做得充分,就能保证营业期间忙而不乱,精力集中,提高工作效率。同时也能减少顾客等待的时间,避免发生差错和事故。所以药店药店店长们在上岗前应做好以下准备工作:

  1.参加工作例会

  例会的基本内容:

  (1)早例会

  ①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;

  ②确定工作计划和工作重点;

  ③清点、准备当日宣传助销用品;

  ④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。

  (2)晚例会

  ①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;

  ②药店员工表现的评估及分析,提出改进建议;

  ③接受企业上级主管的业务知识技能培训;

  ④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。

  (3)周、月例会

  ①提交各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;

  ②清点、申领下周(月)宣传助销用品;

  ③导购表现的相互评估及分析,提出改进建议;

  ④接受企业上级主管的业务知识技能培训;

  ⑤联谊活动。

  注:①每日例会--在药店当日值班的药店药店店长必须参加;每周、每月例会--所有地区的药店药店店长必须参加。

  ②上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。

  2.检查、准备好药品

  (1)复点过夜药品。参加完工作例会后,药店药店店长上岗的第一件事,就是要根据药品平时的摆放规律对照药品帐目,将过夜药品进行过目清点和检查。不论实行正常出勤还是两班倒制,药店药店店长对隔夜后的药品都要进行复点,以明确责任;对实施"货款合一"由药店药店店长经手货款的,要复点隔夜帐及备用金,做到心中有数。在复点药品和货款时,如发现疑问或问题,应及时处理。

  (2)补充药品。在复点药品的过程中,根据销售规律和市场变化,对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上,尽量保证当天的销量。对于百货商场和超市的药店药店店长来说,还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,以利于顾客选购。一.怎样提高营业额

  一个简单有效的方法就是常见的发单子啦。

  印点彩页去附近的自行车停车处等发一下.

  二.药店员工管理

  在人事方面,药店店长有权利参与营业人员的招聘、录用的初选;有对员工给予奖励和处罚的权利;有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工;有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见;有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定;有权利对店内的突发事件进行裁决;对店内的货品调配有决定权.

  三.店面日常运行.

  1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。

  2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。

  3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。

  4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

  5、负责店铺内货品补齐,商品陈列。

  6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。

  7、协助主管与所在商场的沟通与协调。

  8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

  9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。

  10、激发导购工作热情,调节货场购物气氛。

  作为一个药店店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化、体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死,作为一个有责任心的药店店长,对于每天的工作细节,都要留心。

  店面营运通常分为三个时段。营业前除了开启电器及照明设备,带领药店员工打扫店面卫生,还要召开晨会,内容主要包括公司政策及当天营业活动的公布与传达;前日营业情况的分析,工作表现的检讨;培训新员工,交流成功售卖技巧;激发工作热情,鼓舞员工士气。另外,还要点货品,专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表,传送公司。

  在营业过程中药店店长要注重以下工作:检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌;督导收银作业,掌握销售情况;控制卖场的电器及音箱设备(专卖店);备齐包装纸、包装袋,以便随时使用;维护卖场、库房、试衣间的环境整洁;及时更换橱窗、模特展示,商品陈列;注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生;及时主动协助顾客解决消费过程中的问题;收集市场信息,做好销售分析;整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

  在营业后要核对帐物,填写好当日营业报表,营业款核对并妥善保存,留好备用金。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患,专卖店检查门窗是否关好,店内是否还有其他人员。

  货品方面,药店店长有权利对公司的配货提出意见和建议,并有权利拒收有质量问题的货品。

  四.售前售后服务.

  咨询处的工作人员由专业的医生护士担任,组成独立的销售服务部门,被称之为"客情部"。产品的销售及售前、售后服务都是在客情部完成的。只有对客情由真正深入的认识,策划、公关才会围着客户的脑袋转而不是你自己的脑袋转。客情工作是一个体现细节的地方,只有把握了细节才能把握全部。

  (一)五意识一个也不能少

  1、危机意识:即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。药店行业竞争的空前激烈,企业发展的好坏,都直接影响到个人的生存与发展。如保利用有限的资源去寻求药店最大的生存和发展空间,成为药店店长苦苦思索的难题,因而在工作中必须有危机意识,不能有丝毫懈怠。

  2、经营者意识:开门迎客遇到各种各样的麻烦事,药店店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。

  3、教练意识:对药店员工,授之以"鱼"不如授之以"渔",教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理,药店店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。

  4、超前意识:对药品市场销售信息、竞争对待、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并将信息反馈至总部,以备参考。

  5、成功意识:药店店长乃一店之主,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇,更重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持不懈,不轻言放弃。

  (二)三制宜:经营管理发威力

  1、因地制宜:根据门店所处商圈形势,扬长避短。例如我店周围有两家连锁药店总店,竞争异常激烈。我店在药品价格、品种及品牌认知度方面的优势均不明显,但是离商圈内唯一的二甲医院最近,我根据这一地缘优势,拜访门诊医师,引导一些处方外配品种,增加了客流,树立了口碑,使销售额大幅提升。

  2、因人制宜:不要期望药店员工都是全能选手,关键是让其发挥自己的优势。一个门店的员工是由年龄、性格、经验、悟性不同的人组成,要想建立高效、有纪律的团队,药店店长应赏罚分明、树立榜样。采取一对一的谈话,帮助药店员工成长,让药店员工明确自己的闪光点,并加以扩展。

  3、因时制宜:作为药店店长要学会树立阶段性目标,确定工作重点,把有限的精力和时间集中起来,进行重点突破。把工作重点分成三个阶段:第一阶段是聚人气。改善服务环境,提高服务质量,最大程度切分商圈内零售药品市场这块蛋糕,解决"为什么销"的问题;第二阶段做商品陈列,按照毛利率的高低,确定商品陈列。始终把高毛利商品摆在柜台最醒目的地方,解决"销什么"的问题;第三阶段制定适当的销售策略,帮助药店员工分析高毛利商品的卖点及相关销售策略,解决"怎么销"的问题。

  (三)Q12法则:激励员工有妙法

  众所周知,药店店长所率领的一线员工表现的好坏,往往决定企业在市场竞争的成败。公司在评测员工表现方面制定了很多指标,诸如销售业绩、商品管理、劳动纪律、专业水平及工作效率等。虽然这些指标能够客观地反映员工或门店的现状,但都是从企业或门店的角度出发来评测员工。如何从药店员工的角度出来,评测其工作表现,并不断提醒激励员工的进步呢?借鉴Q12法则,让员工在其之中不断寻找自己的定位,发挥自己能动性:

  1、我知道对我的工作要求;

  2、我有做好我工作所需要的材料和设备;

  3、在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事;

  4、在过去的七天里,我因工作出色而受到表扬;

  5、我觉得主管或同事关心我的个人情况;

  6、工作单位里有人鼓励我的发展;

  7、在工作中,我觉得我的意见受到重视;

  8、公司的使命/目标使我觉得我的工作是重要的;

  9、我的同事们致力于高质量的工作;

  10、在过去六个月内,工作单位有人和我谈及我的进步;

  11、过去一年里,我在工作中有机会学习和成长。

  药店店长自问70例:

  1、我到这家药店有多长时间了?

  2、我这两天的情绪是不是有点低落呢?

  3、自己能胜任药店店长工作吗?原因是什么呢?

  4、自己和药店员工的沟通有障碍吗?

  5、自己了解药店员工过去的情况吗?

  6、药店员工都是什么样的性格呢?

  7、员工有什么爱好,业余时间都在忙什么?

  8、员工今年最大的成就是什么呢?

  9、员工今年最大的难题是什么呢?

  10、自己怎么去稳定员工的情绪,们的积极性呢?

  11、员工之间的隔阂消除了吗?

  12、自己平时对员工是鼓励的多,还是批评的多?

  13、自己想过哪些方法来提高员工的素质呢?

  14、最近国家政策有什么调整,对销售会产生多大影响?

  15、药店附近最近最近有什么变化呢?会影响到销售吗?

  16、哪些问题昨是店里的主要问题呢?

  17、上下班时间需要调整吗?

  18、是不是需要延长服务时间?

  19、收款台备足零找了吗?

  20、药店所处位置理想吗?

  21、药店迁址后,自己应采取哪些新措施呢?

  22、药店的销售报酬机制合理吗?

  23、对员工的管理和考核到位了吗?

  24、管理上还存在哪些问题?

  25、自己想过哪些办法宣传药店呢?

  26、假如马上让我接手一个新店,我该怎么去管理?

  27、自己到附近的其他药店搞过调研吗?

  28、库存结构调整得合理么?

  29、店堂布置、货位安排、商品摆放得合理么?

  30、店里还有哪些人能胜任药店店长工作?

  31、员工礼仪规范有缺陷吗?

  32、有多少顾客因品种不全流失?

  33、顾客距离药店最远的有多远?

  34、自己拜访过客户吗?

  35、顾客叫得出药店员工的名字吗?

  36、进店的顾客,药店员工能认出来的有多少?

  37、顾客第二次来药店,药店员工能认出来的有多少?

  38、怎么样能让顾客记住自己的药店员工?

  39、药店员工能知道多少顾客的职业和住所?

  40、今天的班上,药店员工的脑子里能记得信多少顾客的情况?

  41、药店员工对经营的商品熟悉程度怎么样?

  42、药店员工对新增加药品的`名称、作用、禁忌和价格熟悉了吗?

  43、药店员工介绍药品到位吗?

  44、今天,药店员工从顾客身了学到了多少知识?

  45、药店在销售上有哪些优势和劣势?

  46、药店品种够全吗?

  47、名牌厂家的货占到多大比例?

  48、占销售比例最大的药品是哪几个品种呢?

  49、相店顾客群的结构是什么样的?

  50、在不同的季节,自己有什么不同的促销办法?

  51、自己花了多少时间在提高店里的销售业绩上?

  52、经费多少在本店每日的销售高峰是在什么时间段?

  53、本月的销售额离任务还差多少?

  54、面对销售下降,自己应该采取哪些补救措施?

  55、开展促销活动对提高销售额有多大实际作用?

  56、缺货问题解决了吗?

  57、店里已经有多长时间没有补充新货?

  58、附近药店短缺的品种,我有吗?

  59、有哪些品种长时间没有销过了,是什么原因呢?

  60、店里的大客户有哪几位呢?

  61、自己对今天的销售善作了分析了吗?

  62、自己跟已经流失的老顾客联系过吗?

  63、药店员工的出勤率高吗?

  64、店里收入的现金都及时上交了吗?

  65、今天店里出现了什么差错吗?

  66、今天有顾客投诉吗?

  67、对暴露出的问题都作了妥善处理了吗?

  68、GSP记录完整吗?

  69、明天的交接班按排都好了吗?

  70、明天的工作计划有眉目了吗?

  三药店药店店长管理艺术

  (一)药店店长的必备素质

  药店店长是药店的一店之长,其素质高低直接影响着药店的经营与发展。因此药店店长应努力提高自身素质,以适应药品零售发展的需要。

  1、高尚的职业道德。优秀的药店店长必须具有高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的和责任感。严格遵守药店经营规范和各项规章制度,随时把自己置于药店员工监督之下,以身作则,只有这样才能具有凝聚力和号召力。

  2、良好的个人信誉。药店店长讲话不能随心所欲,要得体,有分寸,信守诺诚。俗话说"言必行,行必果"。只有这样才能对周围的药店员工产生影响力,从而赢得药店员工的信任和好评。

  3、积极的实干精神。在日常经营管理中,药店店长要、按照客观规律办事,用自己的专业知识和经验来搞好经营管理。当药店遇到困难时,药店店长更应发按作用,带领店努力闯关,使药店尽快走出困境。

  4、较高的业务技能。俗话说,"打铁先得自身硬"。药店药店店长必须努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,药店员工才能佩服你、认可你。药店店长还应尊重知识、尊重人才,对表现好的药店员工,要注意发扬其优点,而不能心胸狭隘,嫉妒和压抑人才。

  (二)药店店长的管理技能

  药店店长的管理技能是多方面的,在药店经营中,计划、辨、引导总结等都是工作的主要技能。只有认真履行好这些管理技能,才能使计划落实,保证任务的圆满完成。

  1、制定全面计划,药店店长在经营中应制定药店的可行性计划。要确定药店经营短、中、长期计划,并将各时期的计划分解,设计出全面的单项计划。要使药店员工明确计划的重要性,使之有奋斗目标,否则工作会失去方向。

  2、组织实施落实。将确定的计划科学分配,使每个店都有任务。在药店员工人人明确任务的基础上,药店店长应根据计划,积极组织实施完成。在组织实施中要将人、财、物合理配置,使资源优化组合。

  3、正确把握引导正确引导药店员工完成计划目标是药店店长的主要任务。药店店长对药店员工的工作情况要予以指导,对计划的分派、任务的完成情况及各环节之间的之间的衔接都要过问,及时调整工作方案,正确引导各项工作。

  4、检查分析总结。对分派的工作,特别是一些涉及关键问题的计划指标,药店店长要认真检查,检查可以定期或不定期进行。对工作情况要及时进行分析,总结工作中的成绩和存在的不足。

  (三)药店店长的领导艺术:

  是指药店店长在指挥、协调、服务等方面的艺术性,而不是在这些方面生搬硬套书本知识或以权压人,瞎指挥。

  1、指挥艺术。优秀的药店店长是管理型人才,善于组织管理,具有较强的组织能力和指挥能力。药店店长的指挥艺术,主要是按照药店经营的客观要求,调动药店员工的工作积极性,指导药店员工有效地开展工作。

  2、协调艺术。药店看似独立,其实它与进货单位、购药居民、政府执法部门等有着密切联系,这就要求药店店长能处理各种复杂关系,协调好与药店员工、与顾客、与上下级之间的关系。

  3、服务艺术。药店经营工作实际上是一项服务性工作,通过向顾客提供咨询、讲解、销售及售后服务,使顾客能够买到所需药品,这就要求药店店长应具有较高的服务水平,不仅能解答提出的各类问题,还能以饱满的热情服务于顾客。

培训计划 篇3

  一、制定员工培训计划的程序

  1、根据公司发展目标的需要;

  2、公司各部门根据公司发展目标及实际需要来制定自己各部门的培训需求;

  3、管理部根据公司发展目标和各部门的需要,制定员工培训计划;

  4、20xx年员工培训计划由总经理批准后开始实行。

  二、20xx年度员工培训计划

  根据公司发展目标和经营状况,我司处于飞跃发展的阶段,目前公司员工队伍存在着知识结构不合理、整体素质偏低;管理人才、专业技能人才缺乏;员工心态封闭、员工流失率低等问题。如果不解决这些问题,公司所提出的发展目标就无法实现。为此,加强员工培训,逐步调整员工的心态和知识结构,拓宽员工知识面,提高员工的专业技能和管理知识,培养一批具有敬业精神,勇于承担义务责任,有安全意识、成本意识的新型管理人才。

  1、原则

  ① 、培训计划覆盖企业各层次;

  ② 、整体培训计划与个人培训计划相结合;

  ③ 、培训方式灵活多样,培训内容结合实际;

  2、目的

  ①、向员工灌输新知识、新理念,拓宽员工的知识面;

  ②、使员工转变旧观念,调整好员工的心态,从而更好地为公司服务;

  ③、培养一批既有专业技能,又有管理知识的复合型人才;

  ④、提高整体员工的素质,从企业文化入手,从5S开始,到安全生产、成本节约,形成7S;

  ⑤ 、使员工具备上岗所要求的技能。

  3、培训计划

  本培训计划按照不同层次分别制定,力求做到培训内容与实际需要相一致。

  ① 、高层管理者培训:

  1)、培训对象:公司总经理

  2)、培训方式:半脱产

  3)、培训方法:讲师讲授、自学、考察

  4)、培训内容:

  A、企业发展战略(内训,2月)

  B、打造企业卓越的执行力(内训,4月)

  C、团队精神与拓展训练(外训,7月)

  E、人力资源管理(内训,10月)

  ② 、中层管理人员培训

  1)培训对象:主管、主任、经理

  2)培训方式:半脱产与在职相结合

  3)培训方法:讲师讲授、自学、实习

  4)培训内容:

  A、现场管理(内训,季/次);

  B、如何成为一个合格的管理人员(内训,季/次);

  C、时间管理(内训,季/次);

  D、授权管理(内训,季/次);

  E、沟通技巧(内训,季/次);

  F、团队精神(内训,季/次);

  G、成本管理(内训,季/次);

  H、激励机制(内训,季/次);

  I、安全生产知识(内训,季/次);

  J、工厂管理(外训,6月);

  K、基层生产管理(外训,6月);

  L、拓展训练(外训,7月);

  ③ 、基层管理人员培训

  1)、培训对象:组长

  2)、培训方式:在职培训

  3)、培训方法:讲师讲授、自学、实习

  4)、培训内容:

  A、现场管理(内训,季/次);

  B、如何成为一个合格的管理人员(内训,季/次);

  C、时间管理(内训,季/次);

  D、授权管理(内训,季/次);

  E、沟通技巧(内训,季/次);

  F、团队精神(内训,季/次);

  G、成本管理(内训,季/次);

  H、激励机制(内训,季/次);

  I、5S知识(内训,季/次);

  J、ISO基础知识(内训,季/次);

  K、基层安全生产知识(内训,季/次);

  L、心态调整(内训,季/次)。

  ④ 、储干培训

  1)、培训对象:储干

  2)、培训方式:在职培训

  3)、培训方法:讲师讲授、自学、实习

  4)、培训内容:

  A、理论知识:企业文化、工艺流程、操作规范、品质规范;

  B、技能操作:由生产部安排实际生产岗位,时间:一车间1个月;二车间1个月;三车间1个月;

  C、管理知识培训:内容与组长相同。

  ⑤ 、一般员工培训

  1)培训对象:一般员工

  2)、培训方式:在职培训

  3)、培训方法:讲师讲授

  A、企业文化(内训,半年/次);

  B、礼仪礼貌(内训,半年/次);

  C、5S知识(内训,半年/次);

  D、安全生产知识(内训,半年/次);

  E、ISO知识(内训,半年/次);

  F、沟通技巧(内训,半年/次);

  G、心态调整(内训,半年/次);

  H、物料管控与预防浪费(内训,半年/次)。

  4、管理办法:

  ① 、年度培训计划与员工培训计划衔接;

  ② 、管理部确定受训者;

  ③ 、外训员工需填写《训练申请单》,经总经理审批后生效;

  ④ 、中层以上干部年培训时间不少于40H,员工不少于20H。所有员工培训情况记入《员工训练课程记录表》,作为以后员工晋升、调动的依据。

  ⑤ 、所有员工培训都需经过考核,考核合格者,发给结业证书;对成绩优秀者,公司根据《培训制度》给予奖励,对考核不合格者,给予处罚;

  ⑥、建立员工培训档案,所有培训资料归管理部入档;

  ⑦、所有培训,按《培训制度》执行。

培训计划 篇4

  通过理论作态呼技能操作的培训,使学员能全面了解初级美发师的理论知识内容,掌握美发的基本技能,达到基本独立操作的水平。

  基础知识

  一、培训要求:

  通过课程学习,使学员能够了解掌握头发的组成、生长过程和毛发知识,掌握洗发、护发用品知识、美发工具的使用。

  二、培训内容:

  第一章 概述

  1.职业道德的基本知识。

  2.美发服务程序、规范和岗位职责。

  3.行业卫生知识和美发师个人形象。

  第二章 基础知识

  1.人体头部的生理知识。

  2.脸形和头型知识。

  第三章 美发工具及用品知识

  1.美发工具的性能和作用。

  2.洗发、护发、用品的性能和作用。

  3.美发电器用具及设备知识。

  第四章 专业知识

  1.洗发、剪发

  2.剃须、修面。

  3.烫发、染发。

  4. 焗油护理。

  5. 吹风造型。

  第五章 美发咨询知识

  1.发式造型与脸形的关系。

  2.发质与烫发的关系。

  初级美发师(初级)操作技术

  一、培训要求:

  通过本课程教学,学员应掌握一般发型操作知识、熟悉美发基本功的内容与操作要领。

  二、培训内容:

  第一章 洗发

  l.洗发作用及准备工作

  2.观察与分析发质

  3. 洗发液的效用和选择

  4. 洗发操作程序

  第二章 剃须、修面

  1.刀具种类

  2.操作基本功及训练方法

  3.程序及质量要求

  第三章 烫发、 染发 、焗油护理

  1.烫发的目的及原理

  2.烫发的操作程序和方法

  3.注意事项

  第四章 剪发及吹风造型

  1. 男式美发

  2. 女式美发

  基本功的项目训练

  一. 培训要求

  熟练掌握基本功的手法要领

  二. 培训内容

  拿剪刀手法、站姿、剪姿、卷杠、染发、分区、提拉

  发型种类教学

  一. 培训要求

  使学员基本具备男、女基本发型独立操作能力

  二. 培训内容

  修剪发型四大结构(基本发型),男式发型修剪等技能操作。

培训计划 篇5

  当今社会,英语在国际交流一对外开放活动中发挥着越来越大的作用,作为新时代的大学生,学好英语是顺应社会发展所必备的素质。为了突出我学院的英语水平,培养学生的英语表达能力,响应学院的方针政策,为学生提供展示自我的舞台,提高学生的学习英语的积极性,同时也为浙江省高职高专英语口语大赛储备人才。结合这个挈机,为此,我学院举行“第六届英语演讲比赛”

  活动主题:以“环保”为主题

  活动形式:初赛、决赛

  活动时间:初赛:3月15号 18:00【周一】

  决赛:3月21号 18:00【周日】

  活动地点:初赛:西教3-4160202 决赛:西教3-416

  活动对象:旅游学院大一学生【每班至少2名】

  活动主办方:旅游学院团委学生会

  活动承办方:旅游学院团委学习部

  活动前期宣传:

  1、学习部干事在早晚自习时间去每班宣传活动,详细说明本次活动的主题与意义。

  2、学习部制作宣传海报1张,粘贴在学院的宣传栏处。

  特邀嘉宾:

  一、初赛

  时间:3月15号 18:00【星期一】

  地点:西教3-416

  到场人员:评委:优秀学生代表02 选手:初赛所有参赛选手。

  学习部干事

  比赛规则:每位选手按照安排的顺序依次上台做英语演讲,时间不得超过3分钟。超过规定时间,记分员将给予提示。未上台演讲的选手请保持安静。

  评分标准:语音语速:15分

  自备文章内容:5分

  自然流畅:10分

  表意明确:10分

  整体表现:10分

  【比赛入围选手名单将通过学习部传达和张贴通知的形式公布】

  二、决赛

  主持人:

  时间:3月23号【星期二】

  地点:西教3-416

  到场人员:老师、优秀学生代表、观众、学习部干事、礼仪队队员、记者团成员、参赛选手注意事项:每位选手提前20分钟到场抽签,按照抽签的顺序依次上台做英语演讲。未上台演讲的选手请保持安静。

  参赛规则:【决赛分三个阶段。总分100分】

  一、即兴朗读【30分】:参赛选手准备30秒的时间,根据数字自行选择文章进行朗读,读完后自行把文章删除。

  三、命题演讲【40分钟】:围绕主题,限时3分钟

  四、提问【10分】:评委可以根据PPT上的内容或是选手的文章进行提问

  具体流程 :①主持人致开幕词并介绍到场评委。

  ②主持人介绍比赛规则及评分标准。

  ③比赛开始选手按序号上台进行演讲。

  ⑤按照顺序有接下来的选手进行演讲。

  ⑦主持人公布比赛结果,评委进行颁奖。

  评分标准:

  (1)着装整齐 大方得体

  姿态自然 动作适度

  (2)主题鲜明 富有鲜明的时代感

  用词精炼 详略得当

  (3)发音标准、流利

  节奏处理得当 技巧运动自如

  表现力强 应变能力强

  奖项设置:

  一等奖 一名

  二等奖 二名

  三等奖 三名

  鼓励奖二名

  颁发荣誉证书,并赠送相应的礼品!邀请礼仪队队员两名担任司仪。

  比赛工作安排:负责人:

  会场布置以及卫生:

  记分员:

  记时员:

  联络员:

  现场纪律维持:

  现场签到:

  照片拍摄:

  赛后宣传【出海报】:

  经费预算:

  前期宣传+海报15元02 证书+奖品50元

  旅游学院团委学生会学习部

  **年3月8号

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