人事工作总结

时间:2023-04-10 13:19:48 工作总结 我要投稿

人事工作总结汇编15篇

  总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,不如立即行动起来写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编精心整理的人事工作总结,欢迎阅读与收藏。

人事工作总结汇编15篇

人事工作总结1

   匆匆而至的年终让我对以往的酒店人事工作有了一番思量,对我而言在酒店工作的好几年时间早已为自己的职业生涯做好了铺垫,尽管自己在人情世故方面略显不足却也能在同事们的帮助下胜任酒店人事的工作,只不过今年完成的酒店人事工作相对于往年而言只能说比较平淡罢了,为了对以后的职业规划进行指点自然需要先对今年完成的酒店人事工作进行总结。

  妥善处理办公室积累的员工资料以及重要的酒店文件,虽然今年酒店的离职率比较高却也在层出不穷的新人面前得到了较好的补充,这种情况带来的结果便是原本的员工资料需要及时进行更换与整理,尤其是新员工准备的入职材料要进行详细的检查并给予对方较为准确的批复,通过这样的方式让新入职的员工更好地融入到酒店的集体生活之中,酒店离职员工递交的申请也在领导的批复下办理好相关的流程,除此之外则是协助酒店其他部门对一些重要的酒店文件进行相应的整理,由于以往也有过这样的经历导致处理酒店文件的时候能够做到得心应手。

  统计酒店的考勤记录并在工资结算之前交给财务部门进行核算,尽管酒店大部分员工都知道自己的考勤记录与工资结算息息相关,但能够坚持按时打卡并保证不出现缺勤现象的酒店员工并不多,再加上部分员工存在着请假方面的记录从而对酒店的日常工作造成了一些影响,所幸的是在今年的酒店考勤统计之中并未出现任何恶意旷工的情况,至于请假的员工也做好了原因分析与调查并将相关记录交由财务部门进行核算,至少在详细的工资清单面前不会让酒店员工对自己的缺勤记录感到疑惑。

  完成酒店新员工的招聘以及后续的入职办理与培训工作,也许是职业院校的.兴起与毕业学生的增多导致酒店的应聘者数量很多,而且根据往年的数据可以得知今后的应聘者数量应该还会逐步递增,只不过让人感到有些不满的则是同样递增的离职率导致新入职的酒店员工在职业素养上面是不怎么高的,或者说更多应聘者只不过将酒店岗位当成过渡性的工作从而导致很少有人愿意长期留下来,但即便如此也在我们的协助下帮助他们完成了入职办理以及技能培训。

  即将到来新的一年也让我对酒店人事的工作有了更深层次的理解,尽管有时自己的工作也会伴随着酒店业绩的好坏出现一些波动,但整体上的提升也意味着自己能够较好地处理酒店人事工作中的难题,只不过面对今年人事工作中的平淡还是希望以后酒店的业绩能够有着较大的提升。

人事工作总结2

  我于20xx年xx月xx日在xx客服中心担任HR一职,至今在这里工作已近一年,现将我入职以来的工作向领导总结汇报:

  一、20xx年主要工作业绩及存在的不足

  (一)做好人事基础工作

  我首先接触的工作就是人员招聘,因为xx招聘市场比较局限,所以我们把重点放在网络招聘上,定时在网上更新我们发布的招聘信息,并根据xx人才市场的招聘时间,去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选,通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训,并且每次培训都会进行意见反馈,不断完善我们的培训内容。加上xx分公司对我们进行的各种培训,大大提升了员工的知识面和业务水平。

  (二)完善人事档案管理

  我会按月把员工的资料整理清楚,并分析各部门员工的情况,根据公司岗位编制,按月统计出本月全公司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个部门的总人数,上报需转正人员,上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册,及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候,交接工作没有做好,导致花名册人员对照不上,令xx分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后,让我明白了,做人事工作,不得有丝毫的马虎,因为一点点的疏忽对员工造成的`损失是无法弥补的。

  (三)保障员工福利机制

  我于xx月份开始接手配合地产行政人事完成xx公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险,一开始工作起来相当迷茫,有想过要放弃社保这个工作,但是我清楚必须要做好这项工作,所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二,再到必须掌握基本的知识和流程,通过我的不懈努力,终于开通xx社保账户,并陆续办理员工参保。接下来,需要花更多的时间去学习社会保险知识,才能更好的做好此项工作,为员工服务。

  (四)规范行政工作流程

  在从事HR的同时,还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排,协助各部门按计划进行培训,以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作,不仅充实了我的工作内容,也锻炼了我的协调能力和组织能力。

  有幸能参加集团组织的岗位培训,通过系统的学习,让我这个刚入门的新手如沐春风,受益匪浅。从xx回来后,就开始系统的整理我的工作,但是还是有不足的地方。x月份xx监察室对我们xx项目进行检查,针对我负责的工作提出了需要整改的地方,在监察室的指导下和同事们的配合下,我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。

  我发现只有自己先理顺了工作思路后,才能更有效、更高效的开展工作。比如说对xx传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作,把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存,才能保证工作的连贯性和有效性。

  在过去的一年中,各项工作虽然取得了一些成绩,但也存在着许多不足:

  由于我本身经验不足,做事常粗心大意,导致在工作中总会出些小差错,加上做事考虑的不够全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔细、认真,才能保证减少工作中的失误。

  二、20xx年工作计划

  通过一年的工作和学习,使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。

  1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外,还要努力提升自己工作业务水平,争取在行政人事工作方面能够独挡一面。

  2、做好上传下达工作,积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件,协助领导及各部门负责人落实文件要求。

  在过去的一年里里,我认真总结工作中的经验及教训,继续改进工作中的不足。20xx年,我将更加努力,积极配合领导完成日常行政人事管理工作。

  感谢xx给我这个能够锻炼和发挥的平台,我会不断学习,努力工作,用成绩来回报公司。

人事工作总结3

  20xx年即将结束,在新的一年即将来临之际,为了总结经验、继续发扬优点,同时也为了克服存在的不足,现将20xx年的工作做以下回顾:

  第一部分:各项工作目标的完成情况:一、行政工作方面:1.安全工作:

  ①生产安全:今年推出了“隐患控制点量化管理目标”;同时,制订并实施了《安全生产惩罚制度》。

  两项制度的制定与执行,为明晰各责任部门的日常安全管理工作,提高一线管理人员对管理安全工作的重视程度,减少事故的发生起到了积极的作用。

  ②消防安全:按计划维修保养灭火器***具。9月份,组织了全厂消防实战演练参加人数***人,全年

  完成火灾为零的工作目标。

  ③厂区安全:不断强化对保安工作的督导检查,发现问题及时解决、及时处理。全年在公司人员、

  车辆、物资出入问题上未出现重大失误,保证了厂区安全。

  ④制度执行方面:以保证安全生产及员工人身安全为首要目标,严格执行奖惩制度,先后有**余人受

  到处罚并通报,其中对不尽责、严重违纪的**名员工予以开除。这不仅使不良事态得到有效控制,而且维护了公司正常生产秩序。

  2.工伤事故情况汇总:

  全年累计出现工伤事故**起,比20xx年全年**起**%。今年的工伤中:**部**人次,占**%;**部**人次,占**%。较轻微皮伤害**人次,占**%;涉及伤残等级的伤害**人次,占**%。(详见附表)。 3.公司机动车辆维修费用情况:

  4.食堂工作:在保证免餐菜品照常提供的前提下,引入自主消费运营模式:即早、晚餐分别增加自选收

  费菜品,此举换来的是员工对食堂新模式的认可与原免餐模式的理解。

  5.宿舍管理:今年处理员工矛盾及违纪人员**人,清退**名违反宿舍管理规定的员工;结合宿舍卫生、

  就律的检查评比与公示,较好的提高了宿舍整体卫生状况;同时,协调增加了1名兼职卫生员,相对改善了宿舍附属设施的卫生状况,但员工自觉维护公共区域卫生及设施的自觉性相对较差,给日常管理工作带来困扰。

  6.其他工作:①积极响应并组织员工参与**工会组织的各项文体、征文、知识竞赛等活动,展示出**

  员工的风采。②利用公司宣传栏,紧抓时事、及时传递健康、向上的精神信息。③ 第三届员工文体

  活动月顺利开展,在活动的两大类十二小项的活动中,共有**名员工报名参与,为大家提供了一个放松身心、展示个人特长的平台。

  二、人力资源工作:1.人员变动情况:

  ①全年累计组织面试**人,实际办理入职人数为**人,面试入职率为**%,年度人员平均流失率为**%。

  1—12月人员流动情况统计如下:

  ②全年累计办理入职的**人中,现仍在职人员计**人,占当年入职人员的**%。

  全年累计流失员工**人,其中:当年入职员工流失**人,占年度流失总人数的**%;老员工流失占年度总流失人数的**%。 ③离职原因:

  ④ 20xx年入职人员年龄分布:

  2.招聘渠道的拓展:将拓展新的招聘渠道、梳理并分析应聘人员心理需求及动态作为工作重点,着力解

  决公司用工缺口问题。今年,联系、安排外省市招聘出行多次,多次到周边乡镇做企业形象与招聘需求的宣传工作,为满足公司普工需求提供了有力保障。 3.培训情况:

  ①今年按公司年初制定的培训计划,先后有**批、**人次参加了相应项目的培训学习,各项培训工

  作虽然都按计划得到落实,但培训项目设立的针对性、有效性,参加培训人员的学习质量、效果仍有待改进和提高。

  ② 11月,与****尝试合作,第一期已结束,总体效果较好,续期学习中我们将关注实际学习效果,

  适时扩大参加学习的人员范围,以利于进一步提高公司管理层的整体素质。

  4.社会保险方面:每月反复与生产等一线部门核对,基本做到所有申报人员处于在职状态,准确申办、

  手续无误。

  5.人力资源成本变动情况:

  由上述统计表可以看出,今年普工年度人力资源成本增长约**万元,总量增幅为**%,其中用工数量增长影响约为**%。**车间及**车间的人工成本增长幅度是明显高于工资基数增长**%的幅度;**车间人工成本增幅明显,月人均工资增长**%,但平均生产效率并未有明显提升。因此,提高生产效率、执行定岗定员、控制返工生产是我司今后的重点工作之一。第二部分:工作中存在的`问题及明年工作方向、问题及建议:

  20xx年即将过去,为满足公司经营规模持续快速发展的需要,在明年的工作中要不断提高工作水平,并在以下方面为公司的稳定发展提供坚实的后勤保障与服务:

  1.劳动力资源的保障:我们将继续秉承“友好、真诚、开放、灵活”的宗旨,为保障用工开拓新的渠道,

  全力做好明年的普工招聘工作。

  2.劳动力成本上涨与一直居高不下的流动性,成为人力资源招聘工作中的一个难点及重点。因此,定岗

  定员执行工作仍需跟进并加强监控,以促进整体人工成本的降低与生产效率的提升。

  3.务实、客观确立公司的绩效考核体系,并在试行中不断修订,逐步规范对各部门工作的客观评价制度。 4.继续积极推进《安全奖惩条例》的实施,以奖惩调节方式促进各级安全管理职能的提升,定期召开专

  题会议,通报各项安全工作问题,促使各级管理者时刻警醒应负的安全管理职责,从而提升公司整体安全工作质量。

  5. 20xx年,要围绕公司育人理念,重点提高公司人员整体职业化素质及职业情操,掌握现代管理知识与

  能力,为工作开展注入活力。

  ①培训需求与课程安排需要更加合理,体系明晰。要有针对性的建立各部门培训计划,确保培训实

  效。对于培训效果还需要各个培训项目的专项人员认真参与、客观全面进行评价。

  ②对于培训管理需加强,对各部门培训计划执行的监管工作需要不间断的跟进,使各项培训工作不

  折不扣的充分落实。

  6.有针对性的确定主题,定期与一线员工沟通谈心,了解他们的工作状态、心理诉求,积极协调他们在

  工作、生活中的实际问题,增加员工的向心力及融洽度。

人事工作总结4

  一、工作完成情况

  (一)常规工作

  1.收集、整理并审核各部、站国庆节值班表,制作加班费发放表;

  制作三季度周末值班费发放表;

  收集、整理并审核各部、站电费使用明细表、考勤汇总表和量化考核表,制作9月份工资发放明细表;

  审核10月份收费站伙食帐以及三季度化妆费、化妆用品发放情况;

  至宿州、淮北、亳州拷贝社保数据制作员工10月份社保缴费明细表并缴纳10月份社保费用;

  6.制作11月份参保人员变更表并至淮北、亳州、宿州办理增减;

  7.制作10月份公积金人员变更表、公积金缴费明细表;

  8.汇总9月份员工考勤休假情况表;

  9.办理新转正员工的劳动合同签订及老员工的劳动合同续签工作;

  10.上报宿州市11月份就业失业动态数据;

  11.办理最新的意外险替换工作;

  12.制作9月暗访奖励基金发放表;

  13.收集、整理并汇总20xx年11月最新人员花名册;

  14.制作机关及宿州北11月份伙食帐务明细表并复核各站11月份伙食帐务明细表、化妆费使用明细表

  临时性工作

  1.为亳州北受伤员工办理医保和意外险理赔的相关事宜。

  2.汇总并申报员工职称初聘的材料;

  3.做好新员工入职、培训、安全、后勤保障以及到各站报到的交接等工作(10.21-10.28);

  4.做好10月26日-27日中层领导人员至集团公司培训事宜;

  5.发放新到的服装(8位员工希努尔短袖衬衫)。

  6.整理并上报管理公司人工审核需要的材料(含收费部车流量统计、办公室车辆统计);

  二、未完成计划的原因

  无

  三、存在的.问题及原因分析

  无

  四、本阶段值得推广的创新措施和引以为戒的案例分析

  无

  五、下月度工作思路、计划安排

  (一)常规计划

  1.收集、整理并审核各部、站电费使用明细表、考勤汇总表和量化考核表,制作10月份工资发放明细表;

  2.至宿州、淮北拷贝社保数据,制作员工10月份社保缴费明细表并缴纳10月份社保费用;

  3.参加公司组织的消防知识培训;

  4.办理淮北新参保员工的社保卡(18人)并联系亳州第二批一卡通、宿州第一批一卡通办理情况;

  5.制作三季度奖金发放表;

  6.复核各站11月份伙食帐务明细表、化妆费使用明细表;

  7.汇总一线收费员自开站至今休婚假/产假情况表;

  8.参加集团20xx年预算人员编制面谈会议并配合财务部做好20xx年预算的申报工作;

  9.制作并汇总宿州公司收费站收费员花名册;

  10.汇总9月份员工考勤休假情况表;

  11.上报宿州市12月份就业失业动态数据;

  12.做好新员工的招聘、体检以及到各站报到的交接等工作;

  13.制作20xx年员工烤火费发放表;

  14.准备20xx年7月-12月福利用品劳保用品的发放工作;

  15.联系步森集团,了解服装到位情况(反馈20日左右到位);

  16.缴纳合肥9月份、10月份公积金费用;

  17.制作12月份参保人员变更表并至淮北、亳州、宿州地区办理增减;

  18.安排公司人员11月16日至集团公司组织的中层领导人员培训事宜;

人事工作总结5

  20xx年6月30日24:00,时钟在这一刻为我们上半年的工作画上一个句话。这个句号直白而又含糊,富有而又空洞,平静而又涟漪;有思想但无行动,有愿景但无传承,有作风但无正统,有成果但无效率;虽可以说是成绩斐然,战果辉煌,硕果累累,功德圆满;但不禁令人大悲大喜,哭笑不得,一筹莫展,扑朔迷离,无可奈何,真是百思不得其解!

  不解有五,具体如下:

  一、 人员状况

  20xx年上半年(截止到6月30日)共招进新人377人,离职233人(其中新员工离职201人,老员工离职32人);20xx年年初305人,截止6月底449人(除去待离职和已离职),上半年净增144人;20xx年上半年的综合离职率=上半年离职总人数/(年初人数+上半年新进总人数)*100%=233/(305+377)=34.16%;新员工离职率=上半年离职新员工人数/上半年新进人数*100%=201/377=53.32%;老员工离职率=上半年离职老员工人数/年初人数*100%=32/305=10.49%。

  就今年初的招聘计划来看,上半年的招聘人数已超出本年度总的招聘计划额(350人次),与此同时上半年的离职人数也已超出11年离职人数总额,这对人力资源来说是极其惨重的战果,无形中必当增加和影响人力资源的投入,也就是说如此下去无论对于产线、产品还是成本来说,都是弊大于利。针对离职人员递交的《辞职申请报告》统计得知,人员离职的原因具体如下:72.78%的人员因为有事或回家离职;10.72%的人员因为个人原因(怀孕、身体不适)离职;10.43%的人因为不适应(对工作、环境、伙食)离职;4.34%的人员因为工资低、工资拖欠离职。对于27.2%的人员离职我们是可以知道原因的,而我们还能知道的一部分人员离职的原因是因为部门的合并(环境、领导的变更)。对于72.78%的人员,我们却无从得知真正的原因,这也是值得我们深思和反省的:也就是说是不是员工一离职就是因为家中有事或有事回家!此不解其一也。

  对此不解,我们该如何解决呢?

  1、新老分析。新员工大多对公司状况不是很了解,有一定的新鲜感和激情,但也存在着适应过程,俗话说,有希望才有失望,新员工的离职,主要有几种因素:薪资达不到预期、与新领导相处不和、自我实现与预期不符合,企业文化无法适应等等。老员工,已经对公司有了一定的了解和认识,通过一定期限的工作,上级也对这些员工有了一定的`了解,老员工本身已经失去了当初进公司的新鲜感,更多表现出来的是老员工的成熟与稳重,因为他们对公司的特点,制度,发展状况等各个方面已经有了一定的认识,这些员工的离职原因,就公司方面而言,通常有如下几种因素:没有晋升机会、对公司发展前景失望、自我实现得不到满足、学习不到新的知识、与领导不和难以忍受或领导变动、薪资待遇增长不能满足个人需求增长等等。就此进行分析,相信会对我们有很大帮助,只是目前我们还是无法得知72.78%的人员离职的真相,后续在人员离职时,应增加此分析。

  2、自我反省。反省公司的一切政策及现实环境,是不是利于和有助于新进人员的工作及情绪稳定;反省公司的宏图愿景及长远发展,是不是能提供和展现新进人员的个人魅力和人生价值的舞台;反省公司的管理(厂级、车间及班组)是否有利于人员的生存发展;反省各领导阶层的思想和行为是否益于公司的发展和人员的管理。并设立专门监督机构,行使最高权力。

  3、软硬件的配套和实施。管理:管人者,理解也。作为管理者必须懂得属下的人需要什么,要经常和属下沟通,要理解和关心属下(但并不是说有些属下骄阳跋扈也得姑息养奸)。理解他想要的环境是什么样的,理解他想要的管理是什么样的,理解他想要的发展是什么样的;同时也要理解公司能给他的是什么,并尽最大的努力去给予他。最基础的硬件设备是必不可少的(比如我们的住房和娱乐),但核心的还是我们的软件条件,我们给他们什么样的思想和文化,什么样的人文和教育,这也是值得我们深思的。

  二、培训工作

  上半年培训的计划课程为40项,因年初人员不齐及生产状况,计划于4月份开始执行(计23项),完成课程18项,完成率78.26%;计划人次396次,参加人次347次,完成率87.62%;新员工培训每月如期举行,完成率95%(除去离职)。整体培训完成率较20xx年有大幅度增长。这也是在工艺部、许工及各部门负责人的大力配合和支持下取得的成绩,再此对他们表示感谢!对于培训之后的效果还有赖于各部门负责人进行考核、监督及指导。下半年也希望在各部门的全力支持和配合下准额完成既定的培训计划。

  三、5S工作

  今年的5S工作于2月初开始试行,3月份正式实行,执行2个月之后,于5月份正式垮台,总的来说也就是3月的寿命,与袁世凯复辟称帝不相上下,这是我们所不能理解的,此不解其二也。由此也证实了“一紧、二松、三垮台、四重来”的模式正在我们身边重复上演。按照我们要求的四个一样:黑天和白天、坏天气和好天气、领导在和不在、有人检查和没有人检查,对我们来说着实是一句空话。目前的当务之急在于重拾我们的5S工作,并迅速形成公司特有且固定的5S日已迫在眉睫。从7月份起,将固定每周三由3-5人定时对各工序进行检查并通报不良项,也希望将5S工作纳入到各部门的考核当中,借此将我们的5S文化历练和传承下去。

人事工作总结6

  一、半年来的工作回顾

  上半年,我们继续以面向基层和公司职工,服务于基层,服务于公司职工,服务于生产单位为工作宗旨,以高昂的工作热情、扎扎实实的工作态度和务实的工作作风,完成了以下主要工作。

  .积极开展政治思想和业务学习,不断提高全员素质。

  人事处的工作是贯彻执行国家劳动、人事政策的职能部门,提高政治理论水平和业务工作水平,是搞好人事工作的重要保证。半年来,我们一是坚持政治学习制度,积极加强思想政治学习,组织全处职工认真学习党的各项方针政策及有关法律法规,认真学习党的“十六届三中全会”精神和两个条例,用“三个代表”重要思想指导我们的工作,用党的`理论知识丰富武装头脑,为我处各项工作的开展提供精神动力;二是努力钻研技术业务知识,积极参加人事管理、工资管理以及职称改革等方面的培训和业务学习,并且理论联系实际,学以致用,使大家的工作水平和工作效率都有了一定的提高;三是积极参加公司及支部组织的各种活动和劳动,进一步培养同志们的集体主义感和大局观。通过半年来的努力,同志们的整体素质有了一定的提高,保证了各项工作的开展。

  .努力做好本职工作,为公司发展建设服务。

  ⑴劳动力管理和职工调配工作

  上半年,我们本着严格管理,热情服务的原则,注意积极搞好这项工作。半年来,我们及时为两位新调入领导同志办理了相关的调转手续和工资手续,保证了工资的及时兑现;对汤河交换台撤销后无岗的两名全民职工,重新安排了工作岗位,辞退了两名大集体职工,减少了临时用工的费用支出;为名职工办理了停薪留职手续;此外,我们还协助部分实体单位,对今年所有使用的临时工签订了用工合同,不但规范了用工管理,而且也避免了因劳动合同的不完善而容易产生的劳务纠纷。

  ⑵工资管理工作

  工资管理工作是一项政策性很强的工作,而且需要认真、细致,我们严格按照省人事厅及水利厅人事处要求,认真地做好了上半年公司在职职工和离退职工的工资管理工作。上半年我们在认真核定全公司工资计划的基础上,按照规定积极做好工资及出勤补贴的审核和发放工作,及时为工作调动的同志办理了工资变动手续,并按要求补发了相应的工资;在职工加班、夜班管理上,我们根据公司领导的要求,严格控制加班和夜班,收到了较好的效果。

  ⑶保险工作

  保险工作是关系到公司集体和职工利益的一项重要工作,我们一直非常注意抓好这项工作。上半年及时对公司固定资产房屋和计算机办理了投保手续,对公司机动车辆按时办理了续保手续,为公司职工办理了家庭财产保险和人身保险。上半年,我局连续发生两起被盗事故,汤河地区部分住宅楼楼盖因风受损,我们及时向投保公司报案,在公司有关领导的支持和帮助下,经过我们多方面积极沟通与努力,保险公司同意赔付.万元,该款已经交到局财务,使我局财产的损失得到了有效地补偿。

  ⑷职工培训工作

  上半年,在局党政班子的重视下,我们严格按照公司关于职工培训学习的规定,做好公司职工培训的审查和平衡工作,并严格掌握培训学习经费的支出以及培训学习合同的签订等工作。上半年,我们组织全体在岗船员进行了参加了地方海事局的特种培训,共有人参加了短期培训,为提高职工的整体素质提供了前提条件。

  ⑸劳动人事统计工作

  劳动人事统计工作业务占人事处工作比重较大,所有报表要求准确无误,而且时间性较强,每份报表的完成都要查阅大量资料,上半年,在全处人员的共同努力下,共完成干部统计报表、工人报表、工资测算报表、工资报表、临时工报表、月季综合报表、报盘等共计近份,保证了部门工作的正常开展。

人事工作总结7

  20xx年即将过去,在公司领导的悉心督促下,在各部门同事的协助和配合下,人事行政部通过这一年不断的实践和积累,部门综合素质和能力得到了一定程度的提高,现将这一年的工作情况总结汇报如下:

  一、公司基本人力状况分析

  目前自有人员定编63人,实际在岗58人,缺编5人。现有人员结构:管理层20人,技术类32人,操作类员工6人。外包人员144人。其中:

  (1)项目一自有人员定编56人,目前实际在岗人数52人,管理层缺编1人,操作层缺编3人。保洁外包86人,保安外包35人。

  (2)项目二自有人员定编7人,目前在岗6人,缺编1人。保洁外包5人,保安外包8人。

  二、培训工作总结

  20xx年,公司的培训主要以内部培训为主。内训的重点是新员工入职培训、各专业实操培训;外训主要是项目之间的'交流学习及特殊岗位证书培训:

  1、配合各部门完成20xx年度培训计划。

  20xx年度,项目一共计培训52次,其中中管层及普管层管理实务培训共计12次,应知应会培训20次,操作实务培训20次。在《员工奖惩制度》、《应急预案》等培训上全体员工参加,培训参加率100%。

  2、定期举办新员工入职培训。

  新员工入职培训主要由三部分组成:入职当天指引、公司规章制度及员工手册培训、部门主管组织的部门级培训及老员工帮带培训。

  20xx年共组织新员工入职培训4次,参与人员共27人。原则上是每月举办一次新员工入职培训,但某些月份入职员工不多,一般新员工有5人左右,就会视情况举办一次强化培训。

  需要改善的地方:新员工入职培训是重点,但同时要加强业务部门的操作流程培训,以及业务相关理论知识的培训;20xx年增加各专业部门去南京总部及先进项目的交流、培训。

  三、企业文化活动组织

  1、在上半年和下半年分别组织员工“苏州两日游”、“溱湖湿地公园、溱潼古镇一日游”,加强了员工之间的交流、沟通,融洽了员工之间的关系。

  2、在20xx年,在丰富员工活动内容上做改进,成立员工兴趣小组协会,如“羽毛球协会”等,并定期组织员工活动,调动员工积极性;增加员工技能大赛、员工趣味运动会等活动,提高员工技能水平和学习积极性。

  3、企业文化建设这一块,重点在人性化的员工关怀、团队凝聚力的打造。后续我们在员工座谈会、员工面谈等努力,调动员工的积极性。

  四、工作中存在的问题及20xx年度工作改进计划

  1、行政检查工作还需进一步完善,20xx年针对各部门工作计划落实情况、领导安排工作完成情况进行跟踪检查,重视员工执行力检查;员工的行为规范、仪容仪表等每天定期检查。不定时检查各岗位员工在岗情况;将行政检查和监督职能落实到位;

  2、对各项采购计划和费用汇总缺乏分析,20xx年对各部门的采购计划、使用情况进行每月进行汇总分析;为计划制定提高有力的依据,避免浪费情况发生;

  3、对档案、文件管理工作进行完善,文件、档案借出、归还手续完整,尤其是第三层次文件,督促各部门根据公司第三层次文件要求对工作流程等进行培训;

  4、完善固定资产、低值易耗品的领用管理,建立个人领用明细,明确固定资产、低值易耗品使用者的职责并定期进行检查;

  5、在员工关系方面,需进一步丰富员工活动,除员工庆生会外,每季度组织员工座谈会、员工技能大赛等多种活动,了解员工需求,发现员工闪亮点,提高员工归属感。

人事工作总结8

  20xx年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作,现将20xx年工作总结如下:

  一、招聘

  按照公司的年度规划,通过公共招聘网、前程无忧、医药报、内部推荐等渠道进行人才招聘。招聘的岗位有:安全管理人员、研发人员,其中研发人员录用了x人。年底的中高层岗位竞聘是今年招聘工作的重点,共发布了x个岗位信息,从x月x日发布简历至x月x日截止,共收到简历x份,简历的来源基本上来自xxx。初试共安排了x人,进入复试的有x人,其中的x人从中脱颖而出与公司内部的x人一起参加最后的竞聘。为配合此次竞聘工作,精心设计了复试人员岗位笔试题,竞聘评估打分标准,并努力协调安排好面试时间,积极做好整个面试过程中的后勤保障工作。

  二、培训

  对于新入职的员工做了安全防范、员工手册、公司有关规章制度等方面的入职培训,同时为新员工协助办理后勤手续等工作,使新员工快速适应公司环境。自己则在x月份完成了人事管理继续教育的验证工作。

  三、社保、公积金、各类保险

  每月在x日之前做好社保、公积金的缴纳工作,并与财务对帐完成各部门的费用分摊报表。x月及x月初完成了社保缴纳基数及公积金基数的调整工作,根据市总工会和公积金管理中心的要求完成公积金缴存情况的自查工作。

  对于新入职的员工及时为其办理了社保、公积金、档案的转入,对于退休人员及时为其办理了休手续及公积金的`转入手续。

  完成了一年一度的残疾人保障金、欠薪保障金的缴纳。在职、退休职工住院保险和职工特种重病的续保工作。本年度为2位职工办理了特种重病的保险理赔。

  对于20xx-20xx年共x个未完成献血指标的名额作了献血补偿金处理,共计xx元。

  四、福利

  全年一次的高温补贴,全年二次的医药、购药补贴,每2月一次的交通费补贴都按时发放到每个员工的手里;。

  对于每二年一次的职工体险,先后比较了瑞美、美年、爱康国宾三家体检中心,最后确定了性价比较高的瑞美体检中心,并将体检须知和体检卡发到每个员工手中。重阳节前夕为退休职工购买了礼品卡。

  五、合同管理

  本年度自我进公司以后,新进员工的合同签订x人;老员工合同续签x人;退聘人员退聘协议书的签订x人。

  六、各类报表

  每月底收集下属企业的人员信息并进行分类统计汇总,按时上报人员信息分析。每季度完成季度报表和国资委统计报表并及时上报。

  七、完成上药布置的工作

  为配合20xx年校园招聘,年中的时候对本部及下属企业的应届生招聘情况进行了调研。下属各企业出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考虑,不需要招应届生,所以此次上药组织的20xx校园招聘会我们公司及下属企业没有参加。

  上药集团为了增强人力资源管理信息的完整性、准确性、实时性,改善日常事务劳动效率,将启动人力资源管理系统项目建设。调研通知下发后,我认真细致地为此次调研准备材料,并与同事一起接待了上药及用友公司人员的来访调研,顺利完成了此次调研工作。

  近一年来,我虽然努力完成一些工作,但在有些方面还存在一些不足之处,如专业水平、工作能力上还有待进一步提高,对工作岗位的全方位认识还不够等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作,服务公司。

  针对以上存在的不足和问题,在新的一年中我打算做好以下三点来弥补工作中的不足:

  1、加强对人力资源专业知识的学习,参加人力资源相关培训,做到全面深入的掌握本职工作的专业知识,以便结合实际更好的开展工作。

  2、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时也需要抓实践,在实践中利用所学知识,用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

  3、对工作中有些进展不顺利的问题,需要滤清思路重新整理,对工作中的不足进行改进,养成做事细致、全方面考虑问题的好习惯。

  最后感谢我的领导和同事们,感谢领导热忱的指导我,感谢同事诚恳地对待我。在新的一年里我决心再接再厉,更上一层楼。

人事工作总结9

  一、初期工作

  不是每一个职业都是上手就能做的,我在人事助理这个职位一开始还比较陌生,平时做的也是比较简单的工作主要是负责招聘,也没什么难度很轻松,发布公司的招聘信息,配合安排面试,还有员工的考勤,请假条这些简单的工作,这些都是比较简单的,每天都是在这样的工作中度过,但是也要不断的`学习,毕竟这只是一个初期的适应,人事工作是远远不止这些的,公司的人事部是比较成熟的一个机构了,这方便对新人都是一步一步来我也觉着这是一个很好的方式,在初期的工作我是在不断的提高自己,多去看,多去听我一直都是本着这样的工作态度。

  二、中后期工作

  经过慢慢的适应,第二个月,第三个月的工作因为有了一开始的积累,让我在后面的工作中更加的了解自己的岗位工作,日常中也经常会处理一些事情,在后面的工作中,我要做的就有很多的了,办理入职,跟入职体检,签订员工的劳动合同这些工作,一开始是比较不够顺手的,特别是公司每次来就是一批批的新人,这就加大了我的人事工作难度,人多了要做的工作也就多了,我也是一个个的落实到位,办理入职,签订合同这些问题都是做到,亲力亲为,在这这种此工作状态下,我快速的成长着自己,包括后面我还要制定考勤表这些日常工作,公司的员工奖惩制度,做到赏罚分明,公正严明也都是在不断的学习中造就自己。

  三、收获

  人总是要给自己一个理由,什么理由呢?那就是一个奋不顾让自己身去前进去奋斗的理由,这样才有动力。

人事工作总结10

  伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、布满期待的20xx年。回看20xx年度的工作生活,感遭到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断提高着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘往返顾和总结过往一年来所做的努力。

  人力资源部自成立到当今已一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,渐渐成长到今日的成熟。自20xx年以来,人力资源部的队伍在渐渐壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐渐走向规范,职能作用也在逐步得到体现。

  公司领导对人力资源部的建设极其关心,这对人力资源部同事来讲无疑是的强心剂。过往,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部分真实的意图在哪里。经过今年大家的同心协力,已渐渐获得了公司各部分尽大多数人的认可与支持。20xx年因部分人手紧缺,使得一些工作没法真正展开,一向在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每一个人的工作职责,使分工更加细致化,现对今年的工作总结以下:

  一、对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理,使其更加完善化,坚持公司档案的完全性,为保证往后的分析工作供给更正确的信息。因档案资料触及公司有关机密,期间我坚持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。

  二、负责xx工劳动合同,办理劳动用工及相干手续;到目前为止,劳动合同的签属工作展开的不是异常的顺利,主要由于市场推广部业务职员较散,集中的机会较少,常常都是来往匆匆,导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。

  三、结合公司制度及国家规定xx工考勤和请休假管理,按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已一年半时间了,由于部分员工一向未能适应新的考勤办法所以效果一向不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申,并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统,但因公司很多工作岗位性质的不一样,员工工作时间常常需要弹性化管理,还是不能很好的交上使人满意的考勤数据,但为了避免有些员工“夸大其词”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。

  四、执行各项公司规章制度,处理员工赏罚事宜;对有些员工不遵守公司规章制度,导致工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部经过周到调查以后,给予了公道公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人理解了公司不一样程度的行政处罚,均熟悉到了本身的错误。

  五、今年以来,公司充分斟酌员工的福利,各项福利制度正逐步开始实施。比如以往仅有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每个月协助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;斟酌到员工的安全保障题目,公司也已为全部员工购买了xx团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司获得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作进取性,从而起到了鼓励员工的作用。

  六、进行促销职员的管理工作。自今年x月份以来,人力资源部正接手促销职员的.管理工作,经过资料搜集分析,发现固然制定了相应的管理制度,可是发现很多市场并没有严格依照制度来执行,随便性较强,职员增长率太高。促销职员是五叶神市场的重要组成部分,加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度计划尽快重新制定促销职员管理制度,并严格依照规章制度办事。控制好职员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。

  七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的情景等。

  八、帮忙建立进取的员工关系,调和员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;另外,在部分领导的指导帮忙下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,公道化,贴合了公司“以人为本”的人才理念。

  对个人来说下一步重要应当在认真工作之余加强学习,不断提高本身专业素质,才能应对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不容易的机会,扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的职责将更加沉重,人力资源部必须安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来讲话。

人事工作总结11

  一年来,组织人事处始终坚持“以人为本,重在培养,严格制度,狠抓落实”的工作方针,围绕学院“实现一个目标,解决两个缺项,抓住三个重点”的整体工作安排,以“迎评促建”为契机,在学院党委的领导下,以及各部门的大力支持下,组织人事处全体工作人员共同努力,较圆满完成了我处年初制定的xx年度工作计划,其中重点落实做好解决师生比偏低、推进岗位设置工作等各项重点工作。

  一、xx年工作总结

  (一)圆满完成了学院评估核查工作中我处负责的任务。

  按照评估指标体系的相关要求,从健全和完善人事管理制度、加强师资队伍建设、严格人才引进程序等方面入手,取得了评估核查的较好成绩。

  (二)逐步完善人事管理工作制度的建设,规范学院人事管理工作。

  今年我们完成了《专业带头人遴选与管理办法》、《骨干教师遴选与管理办法》、《“双师型”教师队伍建设与管理办法》、《师资队伍建设与管理办法》、《教职工岗前培训实施办法》、《兼职(课)教师管理办法》、《教师顶岗实践管理办法》、《非事业编合同制人员管理办法》、《服务期管理办法》等规章制度,重新修订和完善了教职工年度考核办法。在制度的制定和完善过程中,充分调研,并邀请教学部门,特别是教学管理部门的参与,严格把关,注重制度的可操作性,使学院人事管理工作更规范化。全力做好人事管理工作,严格按章办事,为学院教学工作一线的教职工做好保障服务。

  (三)加大人才引进力度,不断拓宽人才引进渠道。

  为补充学院紧缺专业的教师,使师生比达到高职院校评估要求,并进一步优化师资队伍结构,一年来,我们曾先后3次进行了公开招聘高级职称和博士学位人才,共引进高级职称人员17人(教授3人),博士1人,随调1名副高人员,在高级人才引进中取得可喜的成绩。在公开招聘工作中,因我们需要的专业人才比较紧缺,招聘工作曾一度困难重重,报考人数明显不足,为此,我们曾多次前往主管部门和人社部门沟通协调,获得他们的帮助和支持,为招聘工作的顺利开展提供了强有力的组织保障。为解决学院专业教师紧缺问题,在人才引进工作中,我们多次组织了非事业编制人员的招聘工作,招聘了一批具有硕士学位、中级职称人员共130人。在具体组织招聘工作中,我们打破了传统的工作模式,充分发挥系部的人力资源优势,发动他们主动承担试讲、面试的组织工作,并鼓励大家充分利用人脉关系,介绍符合我院专业发展需求的优秀的人才前来我院应聘。

  (四)加大人事制度改革力度,不断完善人事管理机制。

  按省市和主管部门的统一部署,我们启动了事业单位岗位设置管理工作,因这项工作涉及面广,关乎每位教职员工的切身利益,工作难度大,为做好该项工作,我们加强与兄弟院校和市人社部门的沟通学习,咨询政策上的盲点、学习其他单位的先进经验和做法。重点在宣传和发动上下功夫,并充分发挥行政管理部门、教学部门和教辅部门业务骨干的作用和工作范畴优势,共同参与制定岗位设置实施方案及岗位说明书的编制工作,使方案更具合理性和可操作性。并充分发挥各部门的辅助作用,大家齐参与,共同努力做好岗位设置管理工作。

  (五)加大师资培训工作力度,提升教职工的综合素质。

  为深入学习落实教育届的“三个会议”和“三个规划”,特别是高职教育的xx规划,提升高职教育理念,我们组织开展了新教师岗前培训工作、中层及副高以上教职工培训工作等多项培训活动。

  1、本年度,学院新进教师多,部分教师为应届毕业生,或是来自企业,为了让大家尽快融入学院这个大家庭,熟悉教学规律,对学院和高职教育教学理念有更深入的了解,我们组织了校级新教师岗前培训工作,我们联合评建办、教务处专门组织编写了新教师岗前培训大纲和学习资料,开展了教学观摩和讨论环节活动,要求大家写出培训学习心得。培训工作充分体现了学院的人性化管理,大家相互之间增进了了解,转变了观念,为下一步更好的开展工作 提供了智力保障。

  2、为了解关心新教职工的生活、学习、工作情况,加强与一线教职工的沟通,我们组织召开了多场新教师座谈会。

  3、为提升学院管理和教学骨干的高职教育理念,我们组织开展了中层干部及副高级职称以上专业技术人员的培训工作,制订了提升高职教育理念培训计划,专门汇编了提升高职教育理念培训学习材料,邀请了专家进行高职理念专题培训讲座,加入了分组讨论环节,因本次培训准备充分,收到了较好的学习效果。

  4、为支持亚运,服务亚运,我们联合继续教育学院开展了专业技术人员亚运知识培训,为调动大家的'学习积极性,我们将培训纳入专业技术人员继续教育范畴,认可继续教育学分,取得了较好的学习效果。

  5、为做好xx年师德学习月工作,我们制订了学习方案,创新学习方法,鼓励大家根据自己的工作经历,撰写体会文章,组织专家对心得体会文章进行筛选,评出优秀文章报省教育厅。

  (六)做好中层干部选拔任用和试用期满考核续任工作。

  为促进学院干部管理工作的规范化、制度化、科学化,形成能上能下、能进能出、富有生机与活力、有利于优秀人才脱颖而出的选人用人机制,我们制定了《广州科技贸易职业学院党政干部选拔任用工作暂行办法》。本年度共进行了两次中层干部选拔任用工作,共选拔任用了15名中层干部。为了形成干部能上能下的灵活任用机制,我们制订了中层干部试用期满考核、任用实施方案,组织了任职试用期满的20位中层干部进行考核续任工作。

  (七)开展好学院领导班子民主生活会。

  根据上级主管部门的安排,组织开展了xx年度学院班子党员领导干部民主生活会,并以组织学习,征求意见,谈心得体会,撰写发言提纲等形式进行,并对照《党员领导干部廉洁从政若干准则》52个“不准”,院领导班子成员深入开展了批评与自我批评,针对自身分管的工作,提出了整改措施,收到较好的效果。

  (八)在党员发展工作中,严格党员发展程序,严把党员入口关,确保党员发展质量。

  1、制定《广州科技贸易职业学院委员会党员发展工作实施细则(试行)》、《广州科技贸易职业学院关于建设学习型党组织的实施意见(试行)》,编印《广州科技贸易职业学院组织工作手册》等,做好党员发展和培养工作。

  2、做好学院业余党校的工作。今年5月份学院业余党校举办了第九期入党积极分子培训班,参加人员创历史新高,我们加强管理,严把考勤考核关,共有656名学员经过培训考核,顺利结业。选送教师入党积极分子参加市委党校学习,今年共有6名教师参加培训并结业。

  3、通过组织中层以上领导干部参观番禺监狱,接受警示教育,组织党员干部“七一”参观红色革命纪念馆,组织师生党员观看《镜鉴》等警示片,开展第x届全省法制动漫作品征集评选活动等,进一步加强全院师生的廉政文化意识。

  4、通过对系支部书记进行轮训,制定《党支部工作职责》,进一步明确基层党组织的工作任务和角色定位,强化功能,发挥基层党组织的堡垒作用。

  (九)以创先争优活动为契机,加强党组织建设工作。

  在创先争优活动中,我院高度重视,我们成立活动领导小组,落实领导责任,并通过召开动员大会,送人才知识下乡,开展“服务亚运当先锋”主题实践活动,开展“党建带团建”活动,开展“七一”主题党团日活动等带动创先争优活动的展开,并组织全院党员制订公开承诺书,确保了创先争优活动的深入开展。

  (十)认真做好计生管理工作,增强责任意识。

  因我院教职工人员组成复杂,非财政编制人员数量比较多,加上高职院校学生的培养目模式特点,学院计生管理工作难度大,为此,我们加强与南方人才的沟通和协调,坚持以人为本,统筹兼顾,并充分发挥各系部的桥梁纽带作用,加大计生监管力度,理清计生工作责任,取得了较好的效果。

  (十一)做好统战工作

  为加强与党外人士的沟通,充分发挥他们在发展学院事业中的作用,组织民主党派、无党派人士外出参观交流学习。

  (十二)其他工作

  做好了学院人事日常管理工作;组织开展了教师资格认定工作;开展好了职称评审、认定工作;认真组织好了各种资格考试工作;做好劳资工资的套改计发、社会保险的办理等工作;做好老干部服务工作;做好公费医疗的日常管理工作;做好日常档案的管理工作。

  二、xx年主要工作设想

  xx年我处以评估工作为契机,大力推动人事组织工作的规范化、制度化管理,着重在人才引进、师资队伍建设、人才队伍培养、干部工作和党建工作等方面下功夫。

  (一)紧紧围绕迎评这一中心任务,统一思想,发挥全处合力,努力完成迎评工作中本处负责的各项工作任务。

  1、做好日常工作资料的归档工作;

  2、继续落实做好评估核查整改工作,迎接专家进校评估;

  3、加强与各部门的沟通,积极配合评建办做好迎评工作。

  (二)加大人才引进力度,努力建设一支专兼结合,结构合理,师德高尚的双师结构师资团队,为学院教育事业“xx”规划开好局提供保障。

  1、根据学院教育事业“xx”规划,制定学院人才引进计划,初定引进高级职称人员10人;

  2、加大从企业引进人才的力度;

  3、认真梳理学院现有教职工情况,核定“三类”人员的比例,制定相关进入和淘汰机制。

  (三)以制度建设为基础,以提升教职员工工作积极性为目标,加强人员管理机制建设,制定出符合学院发展需要的人员管理机制。

  1、组织完成学院岗位设置管理工作并实施学院全员聘用制,兑现岗位工资;

  2、重新修定完善各系列教职工学年度考核实施方案。进一步规范考核工作制度,以业绩考核和民主评议相结合,制定出符合学校特色的学年考核制度,实行目标管理和绩效考核。

  (四)以人才强校为目标,加强师资队伍建设和人才培养工作,努力打造一支素质高,业务精,作风正的专业师资队伍。

  1、加大师资队伍建设工作力度,制定教师进修培训计划,加强教师理论知识和业务素质的培养,提高师资队伍整体素质。开展2-3次专业教师业务培训工作和组织教师学历进修、职业技能进修;

  2、拟定新教师“导师制”帮带制度,加强老教师经验丰富的优势,带动新进教师,协力开展工作;

  3、大力开展教师赴企业顶岗实践工作,落实相关规章制度,鼓励教职员工赴企业顶岗实践,使教师既有理论的知识,又有实践的经验;

  4、分期分批选派专业带头人、骨干教师到国内外知名高职院校进行交流学习,学习先进办学理念,提升高职理念,拓展开阔视野;

  5、加强新引进人才管理,进一步规范服务期管理制度,规范人员管理机制;

  6、开展xx年专业带头人、骨干教师遴选工作,以及“双师素质”教师认定工作。

  (五)以深入开展创先争优活动为抓手,加强基层党建工作。

  1、做好创先争优活动的转阶段工作,找准载体,树立典型,表彰先进,以点带面,全面开展争创活动;

  2、举办第十期入党积极分子培训班,发展师生党员600名;

  3、加强基层党组织建设,开展各种形式的党员活动和主题党日活动;

  4、赴帮扶点开展互帮互助活动,通过提供科技服务、慰问困难党员等形式,落实互帮互助工作;

  5、组织召开党员大会和支部届满选举工作;

  6、逐步推行党务公开,实行党费收缴情况公示制度;

  (六)创新干部管理培养方式,提高干部的业务能力、开拓创新能力和执行能力。

  1、分期分批组织中层干部赴国内外培训学习,拓宽视野;

  2、选拔配备好后备干部并做好培养工作,为学院储备干部人才;

  3、按照德才兼备原则配齐学院中层干部队伍。

人事工作总结12

  xx年,xx公司在集团人力资源部的正确领导下,依据公司全年工作思路和计划,有序的开展了各项人事工作:

  1、积极做好培训基础工作,今年,xx公司按照集团公司培训工作的整体要求,结合目前xx公司实际,制定出xxxx年公司年度培训计划,并在今年上半年工作中逐步进行开展实施:

  一是规范入职培训工作,xx公司运营4年以来,员工培训是比较弱的环节,没有系统的培训体系和规范的`培训计划和培训资料,十月份,公司从入职培训着手,规范入职培训流程,设置了公司简介、公司制度、养护基本知识、机电系统运营和礼仪礼节课程,固定授课教师,书面化培训资料,借此打开培训体系设置工作。

  二是强化岗位业务培训,今年,xx公司为进一步提高一线人员的业务知识和技能水平,结合实际工作需要,组织了财会知识、技术评定、电工业务等多项业务的培训。

  2、加强档案管理

  经过4年多的运营管理,人员更替之后,xx公司的档案管理显得比较混乱,特别是电子档案的管理,由于部分人员是从其他公司调入,没有在xx公司预留相关资料,造成在工作中的不便,xx年x月,xx公司人力资源部对现有人员档案进行了梳理和规整,并依照市面常用人事档案管理软件的要求,对电子档案进行了修改和细化,方便今后引入软件进行档案管理。

  3、严格加班管理

  xxxx年,国家实行新的休假制度,上半年共有5个月涉及到法定假日的加班,依据集团公司人力资源部的要求,xx公司设定了加班申报表及明细表,因工作需要加班的情况申报明细到人,严格加班管理申报程序,逐级审批,做到先申请后加班,经批准后加班,不是法定假日不计入加班。并对日常考勤管理加以规范,同时做好检查工作。

  4、签订劳动合同

  xxxx年恰逢新《劳动合同法》开始实施,新法的条款和内容社会各界理解不一,而xx公司原有合同在xxxx年x月31日全部到期,在这种不利情况下,xx公司依据集团公司的指导和支持,避开现有新法条款上有异议条目,与所有员工及时签订了劳动合同,既保障了员工和公司的利益,也为公司的正常运营做好基础工作。

人事工作总结13

  行政部公司的关键部门之一,对内管理水平要求不断提升,对外要应对劳动部门,安监部门、环保、技监等机关部的各项检查。xx年人事行政部工作紧紧围绕公司的经营方针,目标展开工作,紧跟公司各项工作部署,现将xx年的工作作如下简要总结:

  一、人员管理方面

  1.根据各部门人员的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位,xx年度总人数xx人,离职xx人,xx年度招聘部人数xx人。

  2.较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作。

  3.规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐。

  4.确定员工签定人数达xx%,工伤、社会保险办理事宜。

  二、行政、后勤工作方面

  1.加强保安日常纪律管理,不定期组织全体保安学习知识并开展实操演练、检查厂内灭火设施是否齐全。

  2.对现场清洁卫生进行巡查。

  3.加强食堂管理,尽量提高员工伙食质量,确保饮食卫生。

  4.合理安排员工人住宿,巡查员工宿舍安全用电,卫生等情况。

  三、xx年工作尚存不足之处

  1.作为公司的综合管理部门,在对部门的管理、协调方面还有很多的欠缺,对部门工作情况,人员纪律的检查力度还不够。

  2.公司内部的监、管理(如环境、卫生等的.检查)不力。

  3.缺乏对公司及工作氛围的建设。

  4.员工培训机制的待完善和加强。

  5.对外接待能力有待提高。

  6.人事工作还处于传统的劳动人事管理,应从传统的劳动人事管理逐步向现代化过渡。

  四、xx年工作重点将从以下几方面着作

  1.继续完善公司制度特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度。

  2.加强培训力度,完善培训机制企业的竞争最终归于人才的竞争,目前公司各钡淖酆纤刂势毡橛写提高,尤其是部门负责人,强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果。

  3.协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境。

  4.加强劳动人事管理工作劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡。

  5.提升对外部门接待能力,避免公司蒙受损失。

  6.组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。

  人事行政部在xx年度的工作表现虽不算太理想但我们会继续努力工作,加强学习,积极配合各部门工作,尽的努力使公司的整体形象,工作水平上升到一个新的台阶。

人事工作总结14

  人事管理的科学化、规范化和制度化是学校可持续发展的要求,人事工作应成为构建和谐校园的催化剂。xx―xx学年度第一学期,在学校领导的关心指导下,根据学校发展三年规划及学校工作计划的要求,在教职工的理解协助下,积极进取,扎实工作,努力确保了各项工作顺利完成。现围绕人事工作中八个重点工作总结如下:

  一、他山之石可以攻玉,与时俱进,加强学习;以人为本,热诚服务,努力开创人事工作的新局面。

  1、加强政治理论学习,以“三严三实”的重要思想指导学校人事工作,努力把握其“解放思想、实事求是、与时俱进”、“以人为本、和谐发展、统筹兼顾”的理论精髓,探索规律、开拓创新,认真开展“两学一做――做合格党员”专题学习,进一步增强工作责任感,强化服务意识,加强作风建设。

  2、加强业务学习,提升管理水平。认真学习掌握有关政策、规定,努力提高自身管理水平,建立办事高效、运作协调、行为规范的工作管理机制。

  二、水可以载舟亦可覆舟,协助制定、实施好本部门的各项规章制度,并做好监督实施工作,协助构建有利于激发教师积极性、创造性的内部管理体制。继续完善和实施校内绩效工资分配制度实施方案,提高教师的待遇和生活水平。

  为进一步深化学校人事制度改革,建立健全学校岗位设置管理制度,实现学校人事管理的科学化、规范化和制度化,充分调动教职工的积极性和创造性,确保教育教学秩序稳定,促进学校和谐健康发展,根据上级文件精神,结合学校实际,协助领导修改、完善、贯彻好《x青年政治学院附属中学岗位聘任实施方案》,以及配套文件《x青年政治学院附属中学岗位任职条件》、《x青年政治学院附属中学岗位说明书》等文件,规范学校岗位聘任工作。

  根据区教委人事科的统一部署完成养老保险改革各项工作,按新标准核定基本工资、职务工资,新退休人员按新、旧政策测算退休费,调整人事系统人员的相关信息、调整人员工资台帐,完成在职人员养老保险入库工作(养老保险、职业年金进额核对、资金申报;个人xx年10月—xx年9月期间养老保险、职业年金补缴);在职、退休职工养老保险入库后个人信息维护(如代发银行卡号等个人信息维护)。

  重点协助领导做好空缺岗位人员补充公开招聘工作、教职工编制核定及工资收入分配制度的改革(《x青年政治学院附属中学绩效工资改革方案》、《x青年政治学院附属中学绩效考核方案》的修改及完善)。

  协助学校有关部门继续做好中、小学部xx—xx年校内绩效工资分配制度实施方案的具体实施及审核工作,做到公平、公正、公开;做好全体会、平时病事假的考勤记录及罚扣,协助构建有利于激发教师积极性、创造性的'内部管理体制,提高教师的待遇和生活水平。

  三、做好学校教职工人事档案、专业技术档案的管理工作和在校人员的人事调动的相关手续(人事关系、工资关系、工会关系、组织关系、社会保险关系的转接)。

  牢固树立积极、主动、热情、高效,为教学、科研,为广大教职工服务的思想,自觉遵守保密制度和纪律,坚持原则、秉公办事。

  为xx年调入人员办理相关的工资关系、社会保险、组织关系转移等工作。

  为进一步推进人事制度改革,完成20xx年后参加工作人员人事档案移交区人才前的相关整理、建册及档案移交工作(60人次)。

  四、坚持以人为本,进一步深化人事制度改革,协助制定和完善教职工年度绩效考核、聘任及管理办法,协助开展“双名工程”建设,加强骨干教师队伍建设,协助构建有利于激发教师积极性、创造性的内部管理体制,建立合理的教师评价体系。使此项工作逐步规范化和科学化,提高教师队伍整体素质。

  按教委统一部署完成新一轮市、区级学科带头人、骨干教师、骨干班主任、优秀青年教师、优秀青年班主任考核工作(xx。01—xx。12),月均22人次。

  与合同到期人员续订《聘用合同书》,与新调入人员签订《聘用合同书》;协助制定学校xx―xx学年度绩效考核办法,协助绩效考核领导小组开展好xx年1月—12月绩效考核工作。

  五、协助领导做好职称评聘工作,积极推进职称改革;协助领导继续完善校内关键岗位、各级学科带头人、骨干教师等的选拔和奖励办法。

  1、强化岗位意识,搞好岗位设置。加强调研工作,学习先进经验,推进科学设岗、按岗聘任。加强聘后管理、考核工作。通过编制核定促进科学设岗,从而形成合理的专业技术队伍结构,促进学科发展。

  2、做好职称评聘工作,提高工作水平。大力宣传职称改革等方面的方针、政策,热情接待来访和政策咨询。在校领导的指导下正确把握好职称工作的导向。把职称评聘工作作为学校人事制度改革的有机组成部分,使其成为充分调动教职工工作积极性、创造性的有效激励机制。

  按照教委统一部署完成xx年职称改革相关工作(市高评委改选、学校初评委增补、评审(个人述职、学校评选推荐、网上申报)、评审备案、办证及工资兑现工作)。

  xx年职评评审通过、备案情况:小学部一级教师2名、二级教师2名;中学部一级教师4名,认定2名,二级教师1名。

  3、继续完善校内关键岗位、各级学科带头人、骨干教师等的选拔和奖励办法。

  4、继续协助完成好特殊人才保障资金的发放,保障教育教学顺利开展(5人次)。

  六、运用网络宣传等多种渠道协助做好教师招聘和引进工作。

  积极吸引高学历、综合素质高的人才充实教师队伍,优化教师学历和综合能力,为学校教育教学发展需要提供人才保证。协助领导做好xx―xx学年度教职工聘任工作,保障教育教学工作。

  xx年下半年后公开招聘新教职工2(本科)+2(博士)人,xx—xx学年度公开招聘2+6人。

  七、以人为本,依法规范编制外临时用工,促进校园和谐。

  协助领导执行好x青年政治学院附属中学外聘教职工管理办法》,与相关人员签订相应聘用合同(协议)书、劳动合同,为x青年政治学院附属中学聘用人员依法缴纳社会保险,依法规范编制外用工。

  用好教委相关政策,积极申请聘用编外临时教学人员经费,保障学校相关经费。

  八、协助做好工会及老教师工作,提升教师的幸福指数,增强凝聚力。

  区老教育工作者歌舞节活动获得优秀组织奖,并做区老教育工作者歌舞节工作经验交流及汇报演出;积极参与xx老教协成立30周年展板筹备工作,很好地展现老教师的风采。

  今后将继续本着“与时俱进,加强学习;以人为本,热诚服务”的信念,牢固树立“积极、主动、热情、高效”、“为教育教学、为广大教职工服务”的思想,自觉遵守保密制度和纪律,坚持原则、秉公办事,努力使各项工作再上新的台阶。

  附:保质保量完成的人事工作明细表

  1、完成9月5日统计报表(招办及人事科)

  2、完成xx―xx学年度教职工编制核定

  3、完成xx―xx学年度人员经费预算

  4、完成xx―xx学年度《人事聘用合同》到期人员及新调入人员的合同签订及《岗位协议书》的签订工作

  5、完成在职无房职工住房补贴核发工作

  6、完成xx―xx学年度节假日的值班安排及上报、值班费发放工作

  7、根据区教委人事科的统一部署完成养老保险改革各项工作,按新标准核定基本工资、职务工资,新退休人员按新、旧政策测算退休费,调整人事系统人员的相关信息、调整人员工资台帐,完成在职人员养老保险入库工作(养老保险、职业年金进额核对、资金申报,完成个人xx年10月—xx年9月期间养老保险、职业年金补缴,在职、退休职工养老保险入库后个人信息维护(如代发银行卡号等个人信息维护)

  8、协助领导做好空缺岗位人员补充公开招聘工作:完成xx―xx学年度新调入人员的接收工作(办理工资关系、上社会保险、社会保险转移等)

  9、完成xx―xx学年度调出人员的工作(办理工资关系、上社会保险、社会保险转移等)

  10、按照教委统一部署完成xx年职称改革相关工作(市高评委改选、学校初评委增补、评审(个人述职、学校评选推荐、网上申报)、评审备案、办证及工资兑现工作)。

  11、完成xx年度在职人员工资情况及离退休人员情况年终报表(市人事局)

  12、协助完成工资收入分配制度的改革文件《x青年政治学院附属中学绩效工资改革方案》、《x青年政治学院附属中学绩效考核方案》的修改及完善

  13、完成xx年度专业技术人员统计报表

  14、完成xx年在职考核合格人员增加薪级工作,退休人员增涨退休补贴工作(按年龄增加的津贴)

  15、朝阳区教育局人事管理系统学校教职工基本信息输机、维护工作(162人次)

  16、完成x市教职工基础信息平台建库、日常维护工作(162人次)

  17、协助领导修改、完善、实施《岗位设置方案》、《岗位聘任实施方案》,以及配套文件《岗位任职条件》、《岗位说明书》等文件,规范学校岗位聘任工作

  18、协助领导制定、完善《绩效工资改革方案》,完成xx—xx年学校绩效工资发放方案的测算、制定、上报、具体实施、完善工作(含普通教职工和党政一把手)

  19、完成教职工绩效工资核发及代课教师代课费、临时工工资、住宿教师加班费的核发,协助核定、申报、发放生育津贴(9人次)

  20、完成xx―xx学年度在职及退休人员月工资统发测算、输机、上报及人均绩效工资总额的监测及调整申报工作、工资台帐填写及维护、协助领导制定《xx年绩效工资年终结算奖发放方案(试行)》、完成一次性绩效工资等多项补发工作、xx年教育教学管理奖励激励工资、xx年区示范校专项资金测算、发放工作,完成xx年年终奖励的核发工作,做好xx年人员经费决算及xx年人员经费预算工作

  21、完成xx—xx学年度新进人员前期准备工作(xx―xx学年度教职工编制核定,通过参加公开招聘、刊登招聘公告等方式搜集人才信息,制定聘任工作方案等,协助领导做好xx―xx学年度教职工聘任工作,保障教育教学工作

  22、协助领导制定执行好《x青年政治学院附属中学外聘教职工管理办法》、与相关人员签订相应聘用合同(协议)书、劳动合同,为x青年政治学院附属中学聘用人员依法缴纳社会保险,依法规范编制外用工

  用好教委相关政策,积极申请聘用编外临时教学人员经费,保障学校相关经费。

  23、协助领导完善校内关键岗位、各级学科带头人、骨干教师等的选拔和奖励办法;协助完成校、区级骨干评选、备案、兑现工作,协助做好特级教师认定、津贴发放及住房补贴发放工作

  24、按教委统一部署完成新一轮市、区级学科带头人、骨干教师、骨干班主任、优秀青年教师、优秀青年班主任考核工作(xx。01—xx。12),月均22人次

  25、协助领导制定《xx年绩效考核实施方案》,完成xx—xx年考核评优反馈、考核验收等工作,协助绩效考核领导小组开展好绩效考核工作

  26、完成人事档案、专业技术档案整理工作,完成人事文书档案整理、迎检工作,协助完成督学检查的档案准备工作

  27、协助区教育系统人才交流中心完善退休教师人才库

  28、完成xx年残疾人就业保障金收缴工作

  29、协助完成好党费、工会会费收缴等工作

  30、协助完成党费收缴工作专项检查实施工作

  31、完成失业、工伤、医疗、生育、养老保险年度基数核定及日常维护工作

  32、完成xx年朝阳区无房职工住房补贴核算、上报工作

  33、完成xx年值班费核发,xx年值班安排

  34、协助完成老教协工作:为新退休人员办理入会手续、收缴会费、发放老教协慰问品、教师节、“九九重阳节”活动、10月份离退休教师体验学习活动、体检、迎新年活动、慰问生病老教师、春节元旦慰问离退休教师、关工委具体工作、老教师人才库建设、区老年大学招生报名工作、组织老教师参加区老教育工作者歌舞节活动并获得优秀组织奖、参加区老教育工作者歌舞节工作经验交流及汇报演出、组织参加区老教协五好分会及五好会员评选,完成上级相关调查表的填报工作等

  35、协助开展好离退休月小型活动,组织副分会长和活动骨干参加教委老干部管理服务中心组织的珠编技法、布贴画、拉丁舞培训,继续学习朝阳区教育系统基层单位离退休工作评价体系相关评价要素,执行好xx年年度计划,继续开展好特色活动、亮点工作,学习相关政策、经验,进一步提升业务素养、政策水平和业务能力,为xx年检察准备文档、照片资料,更好开展离退休工作

  36、协助做好平时病事假的考勤记录

  37、完成开证明等常规工作及其他临时性工作

人事工作总结15

  一、上半年工作总结

  1、继续健全企业各项规章制度,进一步提高企业规范化运作水平;

  在企业原有制度的基础上,完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等,涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。

  自今年起,物业企业所有文件统一由人事行政部负责管理,实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。并经过由人事行政部负责统一发放,加强了内部文件传阅,及时传递信息的效率。

  2、在年初的计划中,本应在三月对企业的制度及更新的部分进行一次整理和汇编,因各部门业务工作开展繁忙,重视度不足,完成速度未达预计效果。六月,集团人力资源部牵头进行物业企业制度汇编,对各部门、各岗位提出了新的要求,目前完成了企业层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、职责心不足、业务处理回应速度缓慢等问题,推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。

  二、人事管理

  2.1人员编制

  随二期的验收接管及又一城的介入,根据实际需要,人员编制进行了如下调整

  2.2人员招聘;

  物业企业上半年经过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道,基本完成招聘任务。上半年人员异动情景

  备注:六月份因未结束,未纳入统计范围。

  2.3人事费用

  1-5月人事实发工资总表

  2.31《保安员12小时工作制》

  在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的情景下,实施了《保安员12小时工作制》,对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来,保安员基本能理解该项调整,部门人员流动率未出现异常。基本解决人员不足产生的空岗情景,并逐步消化了去年下半年积累的很多加班。

  2.32有偿服务提成制

  随二期入住率的提高,对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上,试行安排休息的员工供给有偿服务,并在有偿服务收费中按。.。.元小时的标准,作为工资提成给员工。目的是减少加班时长、控制人工成本,同时提高员工工作的进取性。

  2.4员工培训

  上半年新员工对《员工手册》、企业制度培训的覆盖率100,每周各部门开展的业务培训平均1-2次,组织个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动。在四月,组织了主管以上的员工前往。.。.参观,学习别人的管理经验,找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料等,计划于下半年具体实施。培训工作因一向缺乏专管人员,由部门内部兼任开展,存在培训的资料比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训,未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。这次各部门均完善了操作手册,同时也为下半年的培训工作建立了基础。

  2.5推行绩效考核

  在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》,制定了保安员级别及相应的。工资待遇标准。经过绩效考核,调动员工不断提高工作水平及自身素质的进取性,供给了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。

  目前,绩效考核的工作尚未全面覆盖,推广绩效考核的力度和实效性未到达真正激励员工进取性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目标不明确,未建立实际操作的规范。2)管理人员流动性大,管理办法亦经常改变。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。

  三、行政管理

  3.1员工餐厅

  3.11应对员工反映意见比较集中的员工餐厅,经过多次的意见调查,确定大部分员工的口味,在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上,均根据各部门不一样班次的需要及员工意见进行了调整。目前,员工满意度基本到达95以上。

  3.12在五月份员工餐厅收支报告中,已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的'所有费用,在员工满意的基础上合理降低成本。

  3.2仓库管理

  3.21经过制定《物料验收制度》、《采购管理制度》等,首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质,增加了由业务部门派人协助验货的环节,减少不合格品的发生。其次,加大仓库对物料的管理职责,在采购物料的价格、品质上,与历史价格、原用物料品质进行比较,严格把关,不合格的一律予以退货处理。

  3.22为配合财务部做好费用划拨的工作,工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处,费用所属。

  3.24增加了样板房物品的管理,联合材料部进行了彻底的核对,对遗失、错帐、损坏等情景进行了清点。在多次的样板房搬迁中,仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作,弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中,行政、工程仓库均做到了帐货相符。

  3.3车队管理

  3.31根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题,制订了《司机奖惩条例》,以季度的形式进行考核,并推出安全驾驶奖。对业主提出投诉的司机,给予惩罚,并由司机本人向业主进行解释和道歉,提高司机对服务规范的重视。

  3.32上半年,逐渐有业主提出有偿用车服务的需求,有租车及租司机两种。为规范操作,制订了有偿服务标准,在不影响正常运行的情景下,均满足业主的需求,服务创收。

  3.4采购管理

  在上半年的采购工作中,提高采购的计划性,基本完成各部门的采购工作,及时核价。虚心向业务部门学习商品知识,在大批量不确定质量价格的采购中,联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估,并根据业务部门的推荐,采用了新的物料供应商,在价格上有所降低。

  3.5样板房管理

  自一月份起,人事行政部正式接管样板房,在清洁组操作规范原有的基础上,重新制定了《样板房管理制度》及清洁卫生标准,对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训,将样板房物品的保管职责落实到个人。接管半年以来,仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通,征询样板房需要改善的问题,及时调整,积极配合。

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