半年工作计划

时间:2022-07-27 11:43:44 半年 我要投稿

半年工作计划模板汇总9篇

  时间过得太快,让人猝不及防,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,现在的你想必不是在做计划,就是在准备做计划吧。相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编为大家收集的半年工作计划9篇,欢迎大家分享。

半年工作计划模板汇总9篇

半年工作计划 篇1

  XX年,铁坎村村支两委在乡党委政府的领导下,努力推进各项工作有序开展。1—6月,我村分别在以下几个方面开展了工作:

  一、继续加强村级班子建设

  一是顺利完成村民代表和村级四幅班子的换届选举工作。从2月中旬至4月底,顺利完成村民代表和村级四幅班子的换届选举工作,通过此次选举,增加了女性干部的比例。2、对新班子成员加强理论学习,积极学习党的方针政策,学习科学文化知识,提升自身文化素质,进一步提高工作执行力,提高为民办事的业务水平。二是以创先争优活动为新的契机,结合自身的优势,争做四型党员干部,加强合作,分工不分家,确保各项工作顺利开展。三是坚持民主集中制原则。继续坚持各项事务民主集中制原则,做到一事一议,充分发扬民主,发挥每位班子成员的主动性和创造性,提高科学决策能力。

  二、做好饮用水工程的扫尾工作,稳步推进道路拓宽工程和杨家庙生活污水处理工程建设

  1、加强交流与监督,确保饮用水工程尽快完工。饮用水工程是关系我村村民生计的重大民生工程,自10月底开工建设以来,目前已经有三个自然村完成主要工程正常供水,另外两个自然村等徐家坞村完成饮用水池建设后就能供水。在四月底,村支两委对全村的饮用水工程进行了检验,对存在的问题及时与施工单位进行了沟通,确保该工程保质保量完成。

  2、加紧完成丁香坞水库的修复工程,保证下游居民安全度过汛期。目前水库的修复工程已经开工建设。

  3、保护环境,建设铁坎村首个生活污水处理工程。杨家庙生活污水处理工程是今年我村的重点工程之一,目前已经完成招投标工作,施工单位将按照图纸要求于近日施工。

  4、拓宽村道,改善交通环境。杨家庙至铁坎自然村老街的村道拓宽工程目前已经完成涉及农户的补偿工作,预计在六月底完成招投标工作、7月份开展施工。

  三、加强对党员干部的教育培训,提升党员队伍素质

  一是以创先争优活动为新的契机,带动广大党员争做四型党员,发挥自身优势,切实为百姓服务。继续发挥桥梁纽带作用,加强与群众的沟通交流,进一步改善党群关系。二是加大对党员干部的培训和指导,提高素质。加强对党员的党性教育,提高党员的素质,组织广大党员和村民代表赴北京参观考察。三是完成群团组织的换届选举工作,加强了对新成员的教育工作,在村级日常工作中,安排部分工作给村团支部,妇代会,老协会。组织妇女同志和团员青年作为志愿者积极参加村内“清洁城乡”工作。

  四、做好计划生育工作

  加大宣传和服务力度,转变生育观念,提高农村人口素质。积极做好流动人口管理工作,做好育龄妇女普查工作,今年我们村已经出现一例计划外出生人员,所以我们将认真检讨工作中不足之处,确保今后不再发生类似事件。今年上半年我村共普查育龄妇女158人,普查率99%,达到了上级的.要求。

  五、推进社会保障工作

  社会保障工作关系到每位村民的切身利益,上半年,我们按照上级要求,进一步完善大社保相关工作机制,对各种保障做到深入群众认真调查、不遗漏、不慌报,切实帮扶。

  六、存在的问题

  今年我们所要做的工作还有很多,任务也很重,我们将继续努力,加快各项工程的建设步伐,保质保量的完成各项工作任务。在工作中,我们也存在不少问题,如班子队伍的工作执行力还有待进一步的提升,责任心还有待加强,工程建设监管力度不够,由于村集体经济薄弱,很多工作还都停留在计划阶段等。

半年工作计划 篇2

  根据###教研院、###教育局、进修学校本学期工作精神,结合小学体育工作的实际情况,小体工作室将延续服务教师、服务教学、服务学生的宗旨,努力为提高教师业务能力搭建交流,学习和提高的平台。

  一、紧紧围绕阿城区教育均衡发展的主题进行对体育器材管理与使用的技能。

  本学期阿城区作为全国均衡教育迎检单位,作为学校体育工作的重点之一就是对体育器材的数量掌握与管理与维修办法。为此,本学期计划在开学初进行一次关于体育器材的管理与使用的培训讲座。主要培训方向为“黑龙江省二类学校体育器材配备标准”和“阿城区关于体育器材管室制度建设与使用办法”使工作室成员能够熟知“省级二类学校体育器材”的配备标准,对标找差距,能够合理像学校提成合理化建议,能够规范使用体育器材和保养器材。

  二、充分利用“小体工作室”网络平台和“微信公共平台”推送体育教前沿报道,利用个人工作室进行教学实践反思与案例分享,改变体育教师动手能力强,动脑能力差的局面,掀起爱学习,会学习,学为做用的理念,要求每位工作成员能完成各类案列心得五篇以上,有两篇以上发表在各级刊物上。争取在年末能拿到“冰门球”的国家专利。

  三、充分利用四年级教学质量检测活动,让体育教师掌握所教学科的基本项目的及格、良好、优秀的标准,从而使教师能有目的的'教学和实践,避免教师盲目不知所措,加强《体育与健康标准》的学习与解读。能够的《课标》的性质、理念熟悉与掌握。

  四、冬季冰雪活动是本学期工作室的一个重要内容。提前布局,提前谋略,让体育教师在冰雪课堂中寻找经验,理解内涵,提高滑冰滑雪的基本能力。

  五、争取参与省级科研课题的研究与参与。

半年工作计划 篇3

  一、指导思想

  教学工作坚持“为学生的全面发展及终身发展”的办学理念,以构建高效课堂为重点,以进一步落实“备、教、批、辅、考”为抓手,以稳步提高教学质量为中心,加强学习,扎实工作,规范管理,促进教学质量的进一步提高。

  二、工作目标

  1、以教师发展为本,提高教师自我发展的内驱力,落实教师培养,培树教师乐学、善学的品质,努力打造学习型教师队伍。

  2、扎实推进课程改革,以提高学生自主学习能力为目标,全面落实先学后教、当堂训练“三步七环”的教学模式,努力打造高效课堂。

  3、加强教学常规管理,在教师常规备课、学生作业布置等方面进行改革,以“实用”为原则,真正做到师生共同“减负增效”。

  4、把“提高教学质量”作为教学工作中的重中之重,力争全市统测创造佳绩。

  三、主要工作及措施

  (一)坚持内涵发展,提升教师专业化水平。

  为打造健康、和谐、专业素质过硬、有责任感、有奉献精神的教师队伍,练师能、树师风、筑师魂,学校将采取如下措施。

  1、充分利用业务学习时间,提高教师的专业能力及水平。

  组织教师认真学习钻研《基础教育课程改革纲要》、《新课程标准》、学科教材内容,全面理解,把握新课程的内涵和新教材的特点,规范自己的教学行为,组织教师定期观摩特级教师、教学专家、优秀教师的录像课及专题讲座,从中学习体会,以此改变自身的教学观念,促进教学水平的提高。

  2、鼓励专业阅读,启迪教育智慧。

  引导教师订阅、学习与自身教育教学相关的书籍和报刊杂志。教师要勤于动笔,及时撰写教学随笔、教学感悟、教育论文,倡导教师积极向相关教育教学杂志投稿,争取发表。

  3、扎实开展教学基本功训练,夯实专业能力。

  扎实开展在职教师“每人一绝”教学基本功训练。

  4、开展“走出去、请进来”活动,拓宽学习渠道。

  鼓励教师参加国家、省、市、县级开展的.各项培训活动,回来后上好汇报课,谈体会。做到一人学习,全体教师受益,同时促进学校各项工作的提高。

  (二)聚焦课堂教学研究,打造高效课堂

  课堂是实施素质教育的主阵地,课堂教学改革是教学永恒的主题,教师要立足课堂、改革课堂、发展课堂,努力打造高效课堂。

  1、新课程标准中倡导自主学习、合作学习、探究性学习,学生形成自主学习的能力对其终身发展大有益处。我们要教给学生自主学习的方法、形成自主学习的能力,坚持“先学后教、当堂训练”的教学方法为依托,进一步对课堂教学进行深入的研究,大胆实践“三步七环”教学模式,使“三步七环”落实在教案上,体现在课堂中,实现“上最有效的课”的工作目标,真正体现以教师为主导,学生为主体、训练为主线的教学思想。

半年工作计划 篇4

  一、本学期工作重点

  1.加强课程建设研究,深化“学为中心”课堂变革。关注《温州市“促进有效学习”课堂变革(2.0版)实施意见》的出台,从学习活动设计、作业改革、学习指导、教学管理等角度聚焦课堂变革。以“学为中心”、“以生为本”为理念,逐步以课程改革为主要抓手,促进语文课堂变革的深入推进。积极探索基于初中语文学科核心素养与能力的课程改革模式,以“单元整体教学”为核心,研究教材文本,整合单元内容,补充课外资源,丰富语文教学内涵。继续探索拓展性课程的开发实施和评价机制。

  2.以常规建设促进质量提升。将落实新常规作为促进教学质量提升的重要途径之一。积极探索基于“学为中心”背景下的课堂新常规的`学习与行动改进研究,以此促进教师备课、上课、作业布置与批改、学业评价等环节的规范性与有效性。引领教师关注学情分析,关注学生学习,关注作业设计,关注评价反馈,促进教学质量的进一步提升。

  3.加强“疑难问题”研究,全面提升教师执教能力。结合中短时培训,从语文学科的特点出发,以学科“疑难问题”解决为主线,关注“教学——作业——评价”的一致性,引导教师关注语文研究动向,关注教学策略,关注复习教学,不断研究 “教法”“学法” “考法”,全面提升执教能力。关

  4.加强命题和评价研究,提高数据分析反馈功能。通过考试与评价引导语文教师注重研究考试,分析数据,反思教学,抓短板,促发展。继续强化命题研究,引导教师研究作业,研究习题,精讲精练,减少不必要的机械操练,增强课堂教学的效率,切实减轻学生过重的课业负担,促进学生全面发展。

  5.加强业务学习和交流,促进团队和教师队伍建设。加强对教研组建设的研究,努力探索教研组建设工作的有效途径。积极开展校本教研,努力探索校本教研的针对性与有效性,加强相互学习交流,打造品牌教研组。继续加强骨干教师队伍建设,充分发挥各类名师的示范和指导作用。以活动为抓手,加强对新教师的指导与培养。

  6.推进学校文学社团建设。倡导“大阅读”理念,以市县“小文学家”评比为载体,继续开展“爱阅读”行动,丰富学习方式,鼓励多读经典,提升人文素养,为学生今后发展奠定素质基础。

  二、教学调查的内容和方法

  深入教学,提炼经验,及时发现典型问题,解决疑难问题,提升教学质量。

  三、学科教学研究的课题

  1. 基于学科核心素养的初中语文单元整合教学的实践研究。

  2.“学为中心”背景下初中语文教学新常规的行动改进研究。

半年工作计划 篇5

  为了认真贯彻和落实市、区、街办政法会议精神,进一步落实社会治安综合治理、平安建设和法治建设责任制,不断巩固和深化创建治安模范社区成果,确保社区经济建设和社会事业的可持续发展,根据街道20xx年社区治安综合治理、平安建设和法治建设工作部署,特制定社区20xx年度下半年社区治安综合治理工作计划:

  一、 深入开展平安建设,巩固“平安社区”创建成果,更要坚持打防结合,预防为主,专群结合,依靠群众。切实以增强人民群众的安全感为已任,努力做好治安防范工作。

  二、 认真开展各项活动的宣传教育工作,积极发挥居民在社会治安管理和维护方面的积极作用,强化居民自我教育、自我管理、自我服务意识,拟每月出一期宣传专刊,并及时传达“四防”信息和相关的知识。提高居民的道德素养,增强居民群众的法制观念和治安防范意识,形成维护治安人人有责的社会氛围,同时通过协管员、社区保安员、社区信息员,向社区居民宣传党的方针政策,宣传构建社会主义和谐社会,建设“平安社区”的重要意义和要求,通过强有力的宣传工作,提高广大居民参与“平安社区”建设的自觉性。

  三、 大力开展矛盾纠纷排查调处工作,重点抓好预防,注意排查化解不安定因素,防止矛盾激化,促使不安定因素和群体性闹事苗头化解在萌芽状态。努力预防和减少 “民转刑”案件的发生,同时要开展“法律进社区”活动,对辖区居民、外来务工流动人口进行法制教育,不断增强居民的法制意识和安全防范意识,维护社会稳定,增强共建平安社区的自觉性。

  四、 突出工作重点,努力落实以下几项具体工作:

  1、 要认真做好刑释解教人员安置、帮教工作,做好吸毒人员戒毒帮教工作,坚持每季度对戒毒人员进行一次尿检。继续做好“******”练习者的转化工作,每月进行一次家访,并做好随访记录;加强学校及周边的治安管理,净化青少年的成长环境;有针对性地对青少年进行法制宣传教育,减少和预防青少年违法犯罪。

  2、 经常组织安全检查,落实安全防范措施,及时发现和整改安全隐患,特别注意火灾隐患的排查,最大限度地防止发生重特大火灾事故和严重危害人民群众生命财产安全的群死群伤事故。每周坚持一次对重点店面、公共娱乐场所、液化气网点、销售、贮藏烟花爆竹的经销点,发现问题实施跟踪、督促、整改,及时消除安全隐患。大力加强消防安全防范宣传力度,增强居民自我防范意识,减少火灾事故的发生率。

  3、 对辖区内的单位、楼院、物业、公共娱乐场所实行自防自治,利用这些单位已建立的门卫、保安队伍以及探头、红外线监控器、闭路监控等技防资源,形成人防、物防、技防并举的自防自治防控网络,实施“谁主管谁负责,谁经营谁负责”的部门责任制。

  4、 加强社区群防群治队伍建设,保证群防群治队伍建设落到实处,不断完善各项规章制度和奖惩激励机制,提高社区整体防范水平,维护社区的稳定和发展。

  5、 加强社区的.人口管理,健全相应的工作信息台账,做好相关会议的记录;进一步健全流动人口出租房屋的管理机制,对出租户、外来人员管理做到“底数清,情况明”, 开展治安混乱区域和突出治安问题的排查整治工作。

  6、 做好信访工作:对重点上诉人员实行监控,发现苗头及时耐心劝访并尽己所能帮其解决问题;主动深入社区掌握群众的思想动态,倾听群众的意见和呼声,及时解决群众提出的问题。对排查出的问题和矛盾,及时化解在基层,从源头上减少上访事件的发生。

半年工作计划 篇6

  辞旧迎新。在总结今年工作的同时,要端正态度,努力克服工作中的急躁等问题。为了更好地开展明年的工作,为公司创造更大的效益,我们将对明年的工作做一个简单的规划:

  一、货物管理

  因为整个机场需要的产品种类多,货物复杂,所以要做好仓库管理,做好货物进出仓库、日常储存、仓库清洁,管理好库存数量,防止不必要的损失,有效利用库存区域。

  1、实行易拿、易放、易看、易查的产品存储模式;

  2、货物应准确存放和分类,空间应合理使用。

  3、做好货物进出仓库的记录(实时统计箱数和箱数);

  4、坚持货物先进先出,多清点经常进出仓库的货物和小件货物,减少库存差异;

  5、保持仓库清洁,地面清洁,通道畅通。

  二、仓库安全卫生

  仓库作业重,灰尘容易堆积,需要定期打扫仓库,清扫地面,保持清洁。创建一个干净的仓库,并在一个良好和卫生的工作环境中工作。同时也保证了产品的干净美观。进出仓库时关灯锁门,不要在仓库附近使用明火,确保货物安全,防患于未然。

  三、采购工作

  首先要和财务部门做好货物投标价格的统计,资金的支出要有根据。此外,及时与供应商沟通,尽量以最快的速度和最低的价格购买产品。并在第一时间做好仓库工作,确保及时送达客户。

  四、分销工作

  根据领导和客户的要求,努力保证按时、按量发货,做好对黄啸和肖佳的培训和指导工作,并与他们配合。争取新的一年有更好的工作!

  现在一直在公司做仓库保管员,这是一个很重要的.工作。公司所有的物流物品都存放在仓库里,所以我的任务很重要。但是工作这么多年,我开始对自己的后续有了更深的认识,我可以做的更好。但是,仓库管理不能一直马虎。相信20—x年我会做的更好!

半年工作计划 篇7

  1、在日常事物工作中,我将做到以下几点:

  (1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

  (2)做好了各类信件的收发工作。

  (3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

  (4)协助办公室主任做好公章的管理工作。

  公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。

  (5)做好办公用品的管理工作。

  做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

  (6)做好办公室设备的维护和保养工作,

  (7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。

  (8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

  2、在行政工作中,我将做到以下几点:

  (1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。

  (2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

  (3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

  (4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。

  (5)做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

  (6)做好文书工作:及时完成领导交办的.各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。

  3、其他工作

  (1)协助人力资源部做好各项工作。

  (2)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。

  (3)协助各子公司做好各项工作。

  (4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

  办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。

  我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有条;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。

  4、提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:

  (1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

  (2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。

  (3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

  我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。

  当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为xxxxx人才招聘网就是我的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的价值。

半年工作计划 篇8

  指导思想:

  坚持以上海市教育委员会关于“深化课程改革加强教学工作会议”的精神为指导,积极落实“松江区提高义务教育阶段教学质量的若干要求”,围绕学校新四年发展规划,抓好初三年级教育教学工作,努力寻找课堂教学的突破口,促进课堂有效教学,引领学生生动、活泼、主动地学习,讲究教学策略,把握中考新方向,力争使本届毕业班教学质量上一个台阶。

  工作目标:

  1、努力提高学生的各科及格率,力争在本届初三第一学期期末统考的基础上再提升一个新的台阶,即初三年级毕业合格率要达区前13名,平均分确保前15名。

  2、采取各种有力措施,切实做好培优工作,力争提高优秀率。初三中考达到区重点高中以上人数确保30人,争取35人。

  工作重点:

  聚焦课堂教学,真抓教学质量

  提高专业发展,狠抓教学质量

  提倡有效教学,实抓教学质量

  工作要点:

  1、制定初三年级组、班级、备课组教学质量任务书,召开初三任课教师会,协商并统一思想,明确目标与任务,全身心开展初三毕业班教学工作。

  2、 学习、领会学科新课程标准精神和内涵,深入研究考纲和近10年中考试题,把握正确的中考改革趋势,明确复习方向和重点,遵循“以纲为纲,以本为本”的原则,认真总结近几年中考复习指导工作,研讨新形势下中考复习策略,制订好教学计划和教学进度,提出合理、可行、有效的中考复习模式和方法。

  3、 做好06、07两个学年各学科中考试卷分析,分析相关数据信息,找出薄弱环节,并寻求07年各学科中考动向及命题的趋势。

  4、明确初三各班级行政联系人,一班(陈国红)、二班(姚玉芳)、三班(胡俊)、四班(金晓燕),行政联系人必须对所联系的班级予以经常性的监督,针对班级问题,提出改善意见。

  5、抓好常规,强化教学,主要抓好以下几点:

  (1)严格教学秩序,加强对教学秩序、教学纪律等方面的检查。

  (2)做好各次月考、模拟考的质量分析,及时掌握学生的学习动态。完善学困生学习小档案,定期描绘他们的学习成绩质量跟踪图,坚持落实每周一交流、一汇报活动,同时大力开展成功教育,举行分层次的学科竞赛,增加学生成功的机会,激发学习兴趣,并及时召开学生会、教师会与家长会。

  (3)组织各备课组听随堂课,加强相互交流。

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  nbsp; (4)加强学法指导,提高优秀比率。继续编撰初三学法指导快报,多途径地进行学习与交流。召开各班分层次的学生会议,教师针对学生实际,提出不同要求与希望。同时向学生发放阶段目标责任书,让学生能结合学习实际,确立不同阶段的学习目标,以目标促任务,促使学习的进步。

  (5)举行初三年级语数外理化学科竞赛,竞赛采用分层形式,对不同层面的学生进行鼓励与表彰。

  (6)充分利用周五下午的时间(学校重要事情除外),为数学与英语补缺补差辅导时间。

  6、要求各备课组制定详细的本学期总复习计划,要求每位

  教师详细制定个人教学计划,列举重点帮助学生名单,制定帮教计划。

  7、 强化练习,增强“实战能力”。广泛地收集信息,结合本校实际,有针对性地进行模拟及强化练习,努力提高学生的“实战能力”。任课教师应以作业与小练习为突破口,紧密围绕课程标准、教材和考纲,精心设计针对性、典型性、新颖性极强的同步强化作业与练习题,做到有发必收、有收必改,有改必纠,使学生通过解题,掌握与巩固学习和复习重点、难点,检验自己的学习和复习成果,及时进行查漏补缺,有针对性的进行复习备考。

  8、协调好学科间、班主任与任课教师之间关系。本学期由于教学与复习时间紧任务重、科目较多原因,为了避免各科留的作业太多、或者个别辅导集中到个别差生身上,造成学生的课业压力太大,学校将协调好学科之间的关系,规定好每天的'最多作业量,协调好各科之间的均衡进步,避免学生的整体偏斜,为打好整体仗奠定基础。同时,班主任与任课教师要及时针对班级情况进行总体分析,既防止学科间的不均衡,又要针对学生情况进行个案分析,帮助学生寻找新的分数增长点。

  9、争取家长配合,形成教育合力。学校将通过召开全体家长会、部分家长座谈会等形式,及时通报学校初三工作安排和设想,听取他们的意见,最大限度的取得家长的理解和支持。

  10、加大对外交流,拓宽信息的渠道。 学校将继续加强与兄弟学校的交流、密切与市教研部门的联系,拓宽有关中考的信息渠道,并适时邀请专家为我校中考复习把脉诊断。行城厢片初三总复习计划交流研讨活动,充分挖掘各校初三教师的资源,相互借鉴,合作共赢,有效提高各校初三复习的效率。

  11、 协助发展指导处强化班主任工作,班级工作细化到每一个人,细心到每一次考试,对重点学生要多谈心多指导。

半年工作计划 篇9

  一、半年来工作完成情况

  半年来,我们对电话销售团队进行了整合,渠道部销售人员现有人,网站部销售人员现有人,客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线,对呼入呼出业务进行了详细分工;制订了销售规则,与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动,完成总业绩,其中,重点产品电话销售工作(此处需要产品销售数据)。我们具体做好了以下几项工作:

  1、强化培训

  强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成,根据所开设专业,结合培训人员需求,选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中,做到人一套,方便教学、方便复习、自学,提高了教学质量,巩固了教学成果。教师做到分工明确,责任到人。每次培训,由专业授课教师,按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂,实作具体、有针对性,一看就会。如,11月27日,老师为我们进行了职称英语培训,取得了很好的效果(我用27号前后的两组数字进行比较)。

  2、更新系统

  聘请专业技术人员,积极进行呼叫系统的更新,以新的呼叫系统为基础,整合呼入咨询电话,来电量较更新前明显上升。

  3、细化分工

  对呼入呼出进行了细化,并明确分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到学校,了解到学校的产品,为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作,进行了多次促销活动,取得了较好效果;呼出方面,进行未付款订单的跟进,在学员跟进方面,及时了解学员处于哪个进度及时进行跟进。每个新开发的学员,都制表统计,在开发学员的得失之处做分析。通过召开每月一次例会来分析近来学员的状况,对于未成交的学员做出总结,以便更好地跟进,对于成交的学员我们及时分享经验,以供大家学习。同时,执行了同等学历的老学员二次销售,及时和老学员沟通。在启用新品时,首先通知老学员,得到他们的承认后方可启用,若他们不接受,我们作相应的改进满足他们的需求。对于老学员的回访,我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝福,在重要的`日子里送些小礼品以增进感情。在平时,我们也和老学员保持联络,关心他们的状况,增进感情。如果方便的话,可以登门拜访老学员,以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力,半年来,老学员成单量达到个。

  4、完善制度

  为更好地促进工作,我们研究制订并严格执行《电话销售执行规则》,对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进行了严格规定,违规操作情况明显下降。

  各位领导、同志们,以上这些成绩的取得,是校领导关心、支持的结果,是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩,为进一步加快我校教育发展夯实了根基,为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。

  二、存在的问题和不足

  虽然半年来我们的工作取得了一定成绩,但是离领导的要求还存在很多差距和不足,主要有以下几方面的问题:

  1、呼入方面:咨询应对能力不足,部分课程仍然缺乏深度咨询能力,需要与产品加强协作,加大培训力度。

  2、呼出方面:目前主要日常业务是网站未支付订单回访,业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售,即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。

  3、有的仅凭感觉销售,对业绩起伏无统计分析,对主要产品转化率无统计分析。

  4、团队氛围一度出现问题,业务竞争向恶性竞争方向发展,直接影响整体业绩。

  三、下半年打算

  新起点,新希望。成绩代表过去,我们的工作将开始新的起点。下一步,我们将努力做好以下几方面的工作:

  1、加强合作,进一步强化培训。新的一年,我们希望和产品部进一步加强合作,多为我们进行产品培训,协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说,熟悉学校的产品是很必要的。为了发展,学校可能会有产品改进或者新品的推出,经常开展一些产品的培训,让职员对学校的新产品更加了解,提高员工的工作技能,让大家成长得更快。

  2、加强数据统计与分析,及时了解呼入和呼出量,根据业绩起伏加强管理,提高产品转化率。

  3、积极研究发掘销售规律,以指导好销售工作的开展,为学校创造更多的经济效益。

  4、进行大规模外呼,让沉睡的数据苏醒,促成老客户的多次销售。

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